Управление конкурентоспособностью фирмы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1Понятие и факторы конкурентоспособности
1.2 Управление конкурентоспособностью фирмы
1.3 Методы оценки конкурентоспособности
2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОЙ СЕТИ
2.1 Характеристика деятельности торговой сети «АПродукт»
2.2 Оценка конкурентоспособности торговой сети
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Управление конкурентоспособностью фирмы

-каждое предприятие имеет совокупность принадлежащих ему ресурсов-ресурсный потенциал фирмы. Конкурентной является та часть ресурсного потенциала фирмы, которая содержит конкурентные преимущества данной фирмы над ее соперниками;
- под конкурентоспособностью следует понимать способность субъекта бизнеса противостоять и противодействовать своим конкурентам. Конкурентоспособность основывается на эффективном использовании конкурентного потенциала фирмы;
-в процесс управления конкурентоспособностью входят: сбор, обработка, анализ информации о состоянии инвестиций, результатах деятельности, применяемых стратегиях и потенциальных возможностях анализируемого предприятия и конкурентов; сравнение этих данных и оценка конкурентного статуса; разработка мероприятий по повышению конкурентного статусаи принятие управленческих решений, необходимых для достижения поставленных целей. При этом управление конкурентоспособностью рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как выявление возможных тенденций развития;
-для достижения необходимого уровня конкурентоспособности используется ряд действий, направлений, методов и стратегий, которые зависят от текущего положения фирмы, ее конкурентов и стратегических целей предприятия.
По итогам анализа конкурентоспособности торговой сети «АПродукт» сделаны следующие выводы:
- сеть магазинов «АПродукт» продает более конкурентоспособные товары по сравнению с изделиями основного конкурента ООО «Купец», что обусловлено, главным образом, продажей товаров по более благоприятным для потребителей ценам. Для поддержания и роста конкурентоспособности продукции «АПродукт» необходимо разработать эффективный комплекс маркетинга.
-по оценке внешних факторов рассматриваемая фирма уступает конкурентам по качеству сервиса, устойчивости и прибыльности. При оценке внутренних факторов выявлены слабые места-отсутствие специальных программ, единого ценового формата сети.
Основными методами повышения конкурентоспособности фирмы могут быть:
-развитие программ лояльности для постоянных потребителей;
-создание документально закрепленной ценовой матрицы с механизмом одновременного изменения цен во всех магазинах и контроля за ее соблюдением;