Вход

Формирование команд компании(управленческие команды).

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 324080
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 35
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты изучения команд в организации
1.1 Определение понятия команды, виды команд
1.2 Основные черты команды, механизмы создания и появления команд
1.3 Особенности управленческой команды
2 Анализ особенностей формирования команды в «Брасс Коллегиум»
2.1 Общая характеристика продюсерского центра «Брасс Коллегиум»
2.2 Анализ особенностей командной работы в «Брасс Коллегиум»
2.3 Пути совершенствования командной работы в организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1 Анкета

Введение

Формирование команд компании(управленческие команды).

Фрагмент работы для ознакомления

Исходя из этого, можно выделить определенные аспекты, которые должен учитывать руководитель при формировании управленческой команды:
- осознавать, что формирование команды – всегда прерогатива и важнейшая задача именно высших руководителей, и понимать, что создание работоспособной эффективной команды профессионалов – это вершина управленческого успеха;
- прежде чем создавать команду, определить, какой будет модель управления в команде;
- оптимально распределить обязанности, полномочия и ответственность в команде, не потеряв при этом контроль;
- совместно с членами своей команды определить процедуры и правила взаимодействия в управленческой команде, установить контрольные показатели для каждого члена команды;
- формировать и развивать навыки и ролевые установки, недостающие в команде;
- наладить и постоянно поддерживать слаженную эффективную работу в команде, направляя ее на успешное функционирование и рост компании в долгосрочной перспективе1.
Таким образом, можно сделать вывод, что для успешной деятельности команды руководитель организации должен осуществлять постоянное управление, учитывая не только особенности функционирования группы, но и то, что главная ценность компании – это ее сотрудники, которые и образуют организационные команды.
2 Анализ особенностей формирования команды в «Брасс Коллегиум»
2.1 Общая характеристика продюсерского центра «Брасс Коллегиум»
«Брасс Коллегиум» – это информационно-продюсерский центр города Москвы, который был создан на базе оркестра Диксенленд-бэнд в июне 1989 года как музыкальный концертирующий творческий коллектив и зарегистрирован как юридическое лицо. Создателем продюсерского центра является Михаил Диков – музыкант профессиональных коллективов города Москвы, выпускник Государственного музыкального училища имени Гнесиных. Коллектив продюсерского центра составляют такие талантливые сотрудники как: Р. Павлова – главный редактор концертных программ и заслуженный работник культуры РФ, Л. Павлова – редактор молодежных концертных программ и профессиональный арт-менеджер; В. Чернышов – руководитель центра звукотехнического обеспечения; В. Лебедев – художественный руководитель, тромбонист-инструментовщик, заслуженный артист РФ.
Главная цель деятельности продюсерского центра – подготовка и проведение музыкальных концертов, выступлений, обеспечение музыкального сопровождения торжественных мероприятий и праздников, организация концертов, презентаций, рекламных акций.
Продюсерский центр «Брасс Коллегиум» занимается подготовкой и проведением выступлений оркестра с привлечением известных эстрадных певцов и исполнителей различных жанров. Подготовка праздничных мероприятий и концертов в продюсерском центре «Брасс Коллегиум» осуществляется от 1 до 2 месяцев. За почти двадцатилетний срок своей деятельности продюсерский центр создал собственный стиль и наработал большой опыт в решении музыкальных задач всех уровней сложности. Сотрудники продюсерского центра имеют профильное образование и большой профессиональный опыт, который относится к работе на сцене.
Для осуществления успешной деятельности сотрудники продюсерского центра обладают следующими важными умениями и навыками:
- знания сценических стилей, жанров и видов искусств;
- знание конъюнктуры рынка;
- знание основ психологии;
- умение налаживать контакты с артистами и обслуживающим персоналом;
- знание современных сценических и музыкальных технологий, оборудования, аппаратуры;
- владение определенными юридическими знаниями в музыкальной отрасли;
- знание трудового и налогового законодательства.
В процессе своей деятельности продюсерский центр «Брасс Коллегиум» предлагает следующие услуги:
- подготовка и проведение творческих мероприятий, концертов и программ;
- консультационная и экспертная помощь в оценке художественной ценности различных музыкальных программ, проектов;
- разработка методических рекомендаций по применению музыкальных проектов в области музыкальной концертной деятельности и музыкальной культуры.
Продюсерский центр «Брасс Коллегиум» занимается также издательской деятельностью: выпускает концептуальные нотные издания, учебно-методическую нотную литературу, музыкальные труды различных авторов. При этом сотрудничество продюсерского центра с некоторыми авторами насчитывает более 15 лет.
Среди известных композиторов и музыкантов, которые сотрудничают с продюсерским центром, можно назвать заслуженного артиста России А. Сухих, профессора Академии музыки имени Гнесиных А.В. Осейчука, народного артиста России Г. Гараняна, композитора и теоретика джаза Ю. Маркина.
Отметим, что в течение трех лет (с 2003 года по 2005 год) издательский центр «Брасс Коллегиум» выигрывал конкурсный отбор в рамках федеральной целевой программы «Культура России» и получал средства из федерального бюджета.
Что касается особенностей деятельности коллектива продюсерского центра, можно отметить, что сотрудники совместно организуют определенные мероприятия, ни один человек не остается в стороне от основной деятельности. При этом ответственность за выполнение определенных проектов возлагается на тех членов коллектива, которые контролируют данное направление. Например, Л. Павлова, являясь редактором молодежных концертных программ и профессиональным арт-менеджером, контролирует деятельность молодежных концертов и программ.
Перейдем теперь к рассмотрению истории продюсерского центра «Брасс Коллегиум». Она была описана со слов руководителя центра Михаила Дикова. Информационно-продюсерский центр «Джаз «Брасс Коллегиум» создан на базе оркестра Диксиленд-бэнд «БРАСС КОЛЛЕГИУМ» и зарегистрирован, как юридическое лицо в июне 1989 года. Идея заняться продюсированием пришла не сразу и не случайно. Этому предшествовали события середины 80-х годов XX века и приобретенный опыт работы. Как известно из новейшей Российской истории, на заре перестройки и развала СССР, во второй половине 80-х годов правящая партия КПСС создала бюрократические и законодательные акты.
Цель этого политического нововведения была благородна и гуманна – пробудить в массах инициативу, придать импульс ускорения перестройки, преодолеть инертность и застой в обществе. В те годы одновременно с зарождением кооперативного движения, стали появляться самостоятельные творческие объединения и коллективы. Сначала они были с элементами хозрасчета и самоокупаемости, без юридического лица. Как правило, проходили тарификацию и регистрацию в районных отделах культуры, а относились были к Домам культуры, комсомольским организациям, органам территориального самоуправления и к другим учреждениям.
В эти же годы появляются объединения «ДОСУГ» и «Молодежные центры» но уже с большими полномочиями. Они были рекомендованы вышестоящими инстанциями к внедрению на местах. Их цель была так же благая: удовлетворение нематериальных потребностей граждан, достаточных для их плодотворного, интеллектуального развития, а так же организация культурного досуга по месту жительства.
В мае 1985 года М. Диков получил диплом музыканта, закончив Эстрадно-джазовое отделение музыкального училища имени Гнесиных. К тому времени это уже было его третье учебное заведение. В первых хозрасчетных концертных объединениях и «ДОСУГАХ» Михаил Диков и проходил первоначальную практику. Опыт, приобретенный в первых кооперативных объединениях пригодился в последующей его самостоятельной деятельности. Государственные концертные организации, лишенные оперативной самостоятельности, медленно прекращали свою деятельность. Но концерты, праздники, презентации и культурные акции шли одна за другой. Были годы, когда М. Диков осознанно работал от случая к случаю, но все равно оставался в профессии или около профессии, много экспериментировал. Практическая работа в инструментальной музыке как продюсера и директора коллектива происходила в период создания и становления творческого коллектива оркестра «Диксиленд-бэнд «Брасс Коллегиум», а так же концертная и студийная работа с эти коллективом и другими родственными жанрами. Поработав в новых негосударственных концертных организациях и коллективах в качестве музыканта, в 1988 году Михаил Диков решил создать свой коллектив. Естественно, это должна быть инструментальная оркестровая музыка, так как Михаил Диков признает, что он человек оркестрового мышления. В то время, музыка духовых оркестров была поддержана государством, она сопровождала все праздники и официальные мероприятия. Ежегодно в Россию стали приезжать оркестры из Европы и даже из далекой Америки. Подготовка и проведение массовых праздников – испытательным полигоном для продюсерского центра стала с 1989 года Москва и Московская область, Ленинский район. На протяжении 12 лет в структуре районного отдела культуры Михаил Диков был постоянным ответственным исполнителем или советником по подготовке и проведению массовых праздников, праздничных юбилейных торжеств, избирательных кампаний и других мероприятий, связанных с обслуживанием политических мероприятий и местной политической элиты.
Впоследствии, начиная с 1996 года, Михаил Диков начал осваивать издательское дело, и это также не явилось случайностью или дополнительным заработком. За годы его интенсивной работы в различных музыкальных проектах, приходилось решать проблему репертуара. Работа оркестрового коллектива в условиях рыночной экономики потребовала постоянного поиска и обновления репертуара. Вследствие чего и накопился достаточно актуальный нотный материал. Но, как отмечает создатель продюсерского центра, несмотря на почти двадцатилетнюю историю организации, ее история только начинается, так как коллектив не намерен останавливаться на достигнутых результатах.
Таким образом, можно сделать вывод, что продюсерский центр «Брасс Коллегиум» – это информационно-продюсерский центр города Москвы, который успешно осуществляет свою деятельность уже в течение 20 лет под руководством талантливых и высокообразованных специалистов. Перейдем теперь к рассмотрению особенностей командной работы в «Брасс Коллегиум».
2.2 Анализ особенностей командной работы в «Брасс Коллегиум»
Для проведения анализа общего состояния менеджмента и коммуникационного процесса в продюсерском центре «Брасс Коллегиум» был проведен опрос сотрудников продюсерского центра с помощью самостоятельно разработанной анкеты. Данная анкета представлена в Приложении 1. Опрос осуществлен с привлечением 10 сотрудников «Брасс Коллегиум». По своей структуре анкета включала в себя вводную часть, в которой обозначена тема и цель проводимого исследования, а также указание на анонимность исследования, что обеспечивает достоверность полученных данных.
Основная часть анкеты включала в себя вопросы, направленные на получение данных по состоянию менеджмента и коммуникационного процесса в продюсерском центре «Брасс Коллегиум». В социально-демографическую часть вошли вопросы, направленные на получение данных по возрасту, полу, стажу работы в продюсерском центре. После этого был проведен подробный анализ результатов анкетного опроса.
На вопрос о том, насколько сотрудники согласны с утверждением, что эффективные коммуникации – это один из основных элементов успешно существующей компании, были получены следующие данные: среднее значение – 4,1, что говорит о том, что большинство сотрудников согласны с данным утверждением.
Коммуникационный процесс для 2-х сотрудников – это наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации, для 2-х – это принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании, для 4-х – это характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений), для одного – это правила неформальных отношений, и ещё для одного – это коммуникации с внешней средой.
30% сотрудников согласны с тем, что они с трудом представляют дальнейшее существование организации из-за плохого коммуникационного процесса (как с внешней средой, так и внутри компании), 40% нравится то, как в компании организованы коммуникации между сотрудниками, и еще 30% сотрудников недовольны коммуникационным процессом и условиями, в которых им приходится работать. То есть в продюсерском центре «Брасс Коллегиум», по мнению большинства сотрудников организации, коммуникационный процесс заслуживает пристального внимания и усовершенствования.
Если в организации происходят изменения, то большинство сотрудников узнают об этом от директора продюсерского центра (60%), 20% – от сотрудников и коллег и по 10% сотрудников узнают самостоятельно или из приказов и распоряжений руководства.
На вопрос о том, на каком уровне находится коммуникационный процесс в продюсерском центре «Брасс Коллегиум» большинство сотрудников отметило, что он находится ниже среднего (70%). Скорее всего, из-за этого большинством сотрудников нарушаются приказы, правила и нормы продюсерского центра (60%), остальные же – иногда нарушают, иногда нет. Это можно объяснить тем, что в организации работают творческие люди, для которых очень важна их собственная точка зрения по тому или иному вопросу. Именно поэтому во внутреннем менеджменте продюсерского центра иногда возникают проблемы.
После анализа оценки степени удовлетворенности различными условиями работы были получены следующие данные. Размером заработной платы довольны 9 человек, не доволен 1 человек; санитарно-гигиеническими условиями труда удовлетворены все (10 человек); отношениями с руководством удовлетворены 9 человек, нейтрально относится к этому 1 человек; возможностью повышения квалификации удовлетворены 6 человек, остальные данным фактором не удовлетворены; разнообразием работы удовлетворены 6 человек, а 4 человека данным фактором не удовлетворены; отношениями с коллегами удовлетворены все сотрудники. Возможностью самовыражаться частично удовлетворены 6 человек, нейтральны – 3 человека, а не удовлетворен 1 человек; налаженным коммуникационный процессом внутри компании удовлетворены 3 человека, остальные – в той или иной степени не удовлетворены; налаженным коммуникационный процессом с внешним окружением удовлетворены 4 человека, остальные – в той или иной степени не удовлетворены. Такой фактор, как возможность непосредственного участия в руководстве компанией, высоко оценивают 6 человек, а недовольны 4 человека.
По поводу вопроса о том, что сотрудники хотели бы изменить в продюсерском центре «Брасс Коллегиум», получены следующие ответы:
- «хотелось бы больше участвовать в принятии решений в работе своей организации»;
- «наладить систему коммуникаций в работе между сотрудниками продюсерского центра»;
- «сделать более быстрым выполнение сотрудниками решений руководства»;
- «чтобы стиль руководства был более демократичным»;
- «более четкого разделения должностных обязанностей»;
- «разработать систему определенных правил поведения в конкретных рабочих ситуациях, то есть, что надо делать, а что – нет»;
- «усовершенствовать коммуникационные потоки с внешним окружением (клиентами, конкурентами, партнерами)».
В продюсерском центре «Брасс Коллегиум» большинство сотрудников – мужчины (7 человек – 70%), и 3 женщины (30%). Средний возраст сотрудников продюсерского центра – 34 года, при этом возрастной минимум составляет 22 года, а возрастной максимум – 66 лет.
По такому критерию как стаж работы в «Брасс Коллегиум» получены следующие данные: 5 сотрудников (50%) работают в продюсерском центре более 5 лет, 2 сотрудника (20%) – стаж работы до 1 года, также 2 сотрудника (20%) имеют стаж работы от 2 лет до 4 лет. Таким образом, большинство сотрудников работают в продюсерском центре более 5 лет.
Исходя из анализа результатов анкетирования сотрудников продюсерского центра «Брасс Коллегиум», можно сделать вывод о том, что коммуникационный процесс нуждается в улучшении. В организации существуют определенные налаженные коммуникационные потоки и связи, но их явно недостаточно для полноценного функционирования продюсерского центра. Перейдем теперь к разработке мероприятий по улучшению командной работы в продюсерском центре «Брасс Коллегиум».
2.3 Пути совершенствования командной работы в организации
В настоящее время не подвергается сомнению важность работы сотрудников в команде и принятие ими управленческих решений. Решать проблемы и достигать высоких результатов помогает работа командой; растущая зависимость от технологий снижает общее количество сотрудников организации, но повышает взаимозависимость между работниками и системами. Работа единой командой очень значима для организации, так как она начинает более эффективно функционировать именно благодаря взаимодействию людей с различиями во взглядах и опыте работы. Для того чтобы обучить сотрудников организации коллективному принятию управленческих решений, предлагаем разработать проект по обучению коллективному принятию решений.
Во-первых, предлагаем руководителю продюсерского центра «Брасс Коллегиум» подобрать человека, который будет осуществлять обучение сотрудников. Для этого предлагаем заключить соглашение с хорошим центром по обучению персонала и приглашать консультантов по мере необходимости, не создавая должность в организации. Необходимо, чтобы сотрудники продюсерского центра испытывали чувство доверия к данному человеку, не опасались высказывать свою точку зрения при принятии коллективного решения. Должна быть создана атмосфера доверия и позитивного отношения к участникам группы. Оптимальным решением будет приглашение нового человека, который способен настроить сотрудников на глубокий анализ проблемной ситуации. Кроме данного периодического обучения, можно проводить выездные семинары в другие страны для получения новых знаний и опыта.
Во-вторых, система обучения коллективному принятию управленческого решения будет состоять из двух блоков: теоретического и практического. Рассмотрим более подробно каждый из данных блоков обучения.
Теоретический блок должен содержать информацию, касающуюся сущности процесса коллективного принятия решения. Должны быть подробно рассмотрены этапы принятия и реализации решения (диагностика проблемы, поиск ограничений и критериев для решения, описание альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор).
При этом теоретический блок обучения включает в себя процесс коллективной разработки управленческих решений на примере конкретных организаций. Теоретическое обучение может быть дополнено специальной печатной продукцией, в которой будет подробно описан весь процесс коллективного принятия управленческих решений.
Практический блок является основным при обучении коллективному принятию решения. Вся полученная теоретическая информация должна быть закреплена на практике.
Методика проведения обучения сотрудников коллективному принятию решений в «Брасс Коллегиум» включает в себя следующие принципы работы.
1. Ведущий излагает определенную проблему и просит участников высказать немедленно свои варианты решения проблемы. На этом же этапе выбирается группа аналитиков, которые будут оценивать все предложения.
2. Все идеи фиксируются по мере их поступления. Не допускается критика идей, каждая мысль сотрудников является ценной.
3. Деятельность ведущего должна быть динамичной – желательно использовать принцип мозговой атаки.
4. Должна быть ликвидирована статусная составляющая (идеи простых сотрудников должны быть приняты наравне с руководителей «Брасс Коллегиум»).
Практическое обучение может включать в себя следующие этапы:
- начало обучения (введение в суть проблемной ситуации: комфортные условия для сотрудников (рассадка, освещение, запах), ведущий начинает демократичное общение с аудиторией, можно начать с разминки, не касаясь основной темы обсуждения; представляется цель, план работы, правила проведения; происходит постановка проблемы, трактовок (аспектов темы), выбор одной из трактовок, наиболее актуальной);
- генерализационный этап (ведущий должен поддерживать первые идеи, контролировать правила, аналитики самостоятельно фиксируют каждую идею, ее новизну, долю личного вклада автора, фамилию и имя автора, чтобы можно было вернуться к данной идее и что-то уточнить);
- этап обсуждения (обсуждаются и критикуются идеи, определяются качественные показатели – новизна, актуальность решений, а также количественные показатели – число идей, количество участников);

Список литературы

Список использованных источников

1.Бандурка, А.М. Психология управления: учебник / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. – 410 с.
2.Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. – Минск: Современная школа, 2008. – 448 с.
3.Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
4.Зайцев, Л.Г. Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
5.Карташова, Л.В. Организационное поведение: учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
6.Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
7.Организационное поведение: учебник / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с.
8.Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 415 с.
9.Социология. Основы общей теории: учебник / отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М.: Норма, 2005. – 912 с.
10.Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
11.Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
12.Официальный сайт продюсерского центра «Брасс Коллегиум». – Режим доступа: www.brass-jazz.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00543
© Рефератбанк, 2002 - 2024