Выработка стратегии маркетинга предприятия (фирмы)

Оглавление

Введение
1. Теоретические основы выработки стратегии маркетинга на предприятии
1.1. Сущность и содержание стратегии организации
1.2. Процесс разработки стратегии маркетинга
1.3. Методология основы разработки маркетинговой стратегии
Глава 2. Стратегический анализ деятельности предприятия - ООО «Флагманъ»
2.1. Организационная характеристика предприятия
2.2. Анализ внешней среды предприятия
2.3. Анализ внутренней среды
Глава 3 Выбор и обоснование стратегии
3.1. Выбор и обоснование стратегии маркетинга
3.2. Обеспечение выбора и реализации маркетинговой стратегии
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 2
Приложение 4
Приложение 2
Приложение 6

Выработка стратегии маркетинга предприятия (фирмы)

-
-
-
8. Средняя величина собственного капитала
Тыс. руб.
79,4
81
1,6
102,02
9. Средняя величина долгосрочных кредитов и займов
Тыс. руб.
-
-
-
-
10. Средняя величина обязательств краткосрочного характера
Тыс. руб.
456,9
531,5
74,6
116,33
11. Оборачиваемость имущества (стр.1 : стр.3)
Оборот
9,66
9,94
0,28
102,9
12. Долевое участие собственного капитала в формировании имущества (стр.8:стр.3×100)
%
14,81
13,22
-1,59
89,26
13. Рентабельность собственного капитала (стр.8:стр.2×100)
%
40,97
57,55
16,58
140,47
14. Текущая ликвидность активов (стр.5:стр.10)
0,78
0,79
0,01
101,28
Приложение 2
Таблица 2.2
Оценка конкурентоспособности ООО «Флагманъ» относительно ведущих конкурентов
Показатель
ООО «Флагманъ»
«Монетка»
«АГАТ»
«Кировский»
1.Применяемые стратегии стимулирования сбыта:
- Скидки
+
+
+
+
- Кредит
-
+
-
-
- Премиальная продажа
-
-
-
+
- Купоны и розыгрыши
+
+
+
-
2.Используемая форма рекламы:
- Реклама в прессе
+
-
-
+
- Печатная реклама
-
+
-
+
- Экранная реклама
+
-
+
+
- Реклама по радио
-
-
+
- Наружная реклама
+
-
+
+
- Реклама на транспорте
-
+
-
-
- Реклама на месте продаж
+
+
+
+
3. Формы платежа
Наличная
Наличная, безналичная
Наличная, безналичная
Наличная
4. Степень известности среди потребителей (1-5 баллов)
4,5
4
5
4,5
5. Уровень качества обслужи-вания (1-5 баллов)
4,5
5
4,5
4
6. Уровень образования и квалификации персонала (1-5 баллов)
4,5
4
3,5
4
7.Местонахождение
(1-5 баллов)
4,5
4
5
4,5
Приложение 2
Таблица 2.3
Положение компании ООО «Флагманъ» в конкурентной борьбе
Основные категории (группы показателей)
1
2
3
4
5
Финансы
1. Структура активов (задолженности по отношению к уставному капиталу)
*
2. Потребительский кредит
*
3. Инвестиционные ресурсы
*
4. Позиции безубыточного ведения дел
*
5. Отношение объема продаж к стоимости использованных активов
*
Основные категории (группы показателей)
1
2
3
4
5
6. Отношение основного и оборотного капитала
*
7. Эффективность выполнения намеченного плана и бюджета предприятия
*
8. Доход на новые инвестиции
*
9. Размер собственности
*
10. Динамика дивидендов
*
Производство
1. Использование производственных мощностей
*
2. Проценты обслуживания
*
3. Эффективность перехода на новые туры
*
4. Количество рабочей силы
*
5. Объем продаж в расчете на одного занятого
*
Продажи
1. Объем продаж на единицу капиталовложений в основные фонды
*
2. Возраст офисного оборудования
*
3. Контроль качества
*
4. Своевременность поставок
*
5. Наличие площадей для расширения торговли, услуг
*
Организация и управление
1. Коэффициент административной нагрузки (отношение численности административного управленческого аппарата к численности производственного)
*
2. Система связи
*
3. Четкость разделения полномочий и функций в аппарате управления
*
4. Текучесть управленческих кадров
*
5. Качество используемой в управлении информации
*
6. Скорость реагирования управления на происходящие изменения
*
Маркетинг
1. Доля рынка сбыта, контролируемая предприятием
*
2. Репутация на потребительском рынке
*
3. Престиж предприятия
*
4. Расходы по сбыту
*
5. Уровень обслуживания потребителей
*
6. Организационные и технические средства сбыта
*
7. Торговый аппарат
*
8. Цены на продукты и услуги
*
9. Число потребителей
*
10. Качество поступающей информации на рынке туристических услуг
*
Состав рабочей силы
Основные категории (группы показателей)
1
2
3
4
5
1. Общее число работников на почасовой оплате труда
*
2. Конторский персонал
*
3. Торговый и сбытовой персонал
*
4. Управляющие среднего уровня
*
5. Управляющие нижнего уровня
*
6. Расходы по обучению и подготовке кадров
*
7. Число уровней управления
*
8. Текучесть кадров
*
Технология
1. Технология оказания услуг
*
2. Новые продукты и услуги
*
Приложение 4
Таблица 2.4
Таблица весов факторов внешней среды.
Группа факторов

Конкретный фактор
Вес группы
Вес фактора
Результирующ ий вес фактора
Политические
П1
Стабильности политической сферы
Гп = 4
Гп1 = 2 бал
Rпl = 8 бал
П2
Отсутствие ближайших выборов
Гп2 = 3 бал
Rп2 = 12 бал
П3
Развитие демократизма
ГпЗ = 4 бал
Rп3 = 16 бал
П4
Принятие законодательства ограничивающего влияние государства на бизнес
Гп4 = 3 бал
Rп4 = 12 бал
Экономические
Э1
Принятие антирейрерского законодательства
Гэ = 4
Гэ1=5бал
Кэ1 =20 бал
Э2
Начало модернизации страны
Гэ2 = 4 бал
Кэ2 = 16 бал
ЭЗ
Введение новых налоговых сборов и востонавление ЕСН
ГэЗ = 5 бал
КэЗ=20бал
Э4
Либерализация процессов оформления земли в собственность
Гэ4 = 2 бал
Кэ4 = 8 бал
Технологические
Т1
Поддержка правительством модернизации предприятий на основе новых технологических процессов
Гт=4
Гт1 = 3 бал
Кт1 = 12 бал
Т2
Низкая производительность труда на основы устаревших технологий
Гт2 = 5 бал
Кт2 = 20 бал
ТЗ
Недостаточное развитие информационных технологий и коммуникационных сетей
ГтЗ = 3 бал
КтЗ = 12 бал
Т4
Трудности в получение кредитов и государственных гарантий под них
Гт4 = 4 бал
Ит4 = 16 бал
Социально-цемографич.
С1
Негативное отношение общества к предпринимательству
Гс = 1
Гс1 = 3 бал
Кт1 = 3 бал
С2
Продолжение тенденции старения населения
Гс2 = 5 бал
Кт2 = 5 бал
С3
Увелениение государством вкладов в образование и здравоохранение
ГсЗ = 2 бал
КтЗ = 2 бал
Приложение 2
Таблица 2.5
«Профиля среды».
Фактор среды
Вес R (балл)
Срочность реагирования
Характер изменения
Результирующая оценка (балл)
П1
8 бал
1
+1
+8
П2