Психология переговорной деятельности ( введение переговоров с лицами, захватившими заложников)

Введение
1.Переговоры как способ разрешения экстремальной ситуации с заложниками
2.Психологические аспекты эффективного ведения переговоров с террористами, захватившими заложников
Заключение
Список использованной литературы

Психология переговорной деятельности ( введение переговоров с лицами, захватившими заложников)

Заключение
Одними из наиболее напряженных по динамике развития и способам разрешения событий являются захват заложников и переговоры с террористами. Такие переговоры представляют собой сложный, эмоционально напряженный и ответственный процесс, который требует от сотрудников правоохранительных органов специальных знаний, умений, навыков, а также проявления творческих способностей и оптимального сочетания интуитивных и логических действий, направленных на достижение главной цели переговоров - сохранения жизни заложников и их освобождения.
Искусство ведения переговоров в «ситуации заложника» заключается в мастерстве комплексной оценки ситуации, умении найти и использовать убедительные доводы и аргументы, проявить психологическую гибкость, способность к быстрой смене позиции, ее корректировке.
Конечно, дать рецепт на все возможные ситуации, возникающие при переговорах с преступниками, захватившими заложников, невозможно - как бы детально ни была разработана технология ведения конкретных переговоров, успех в конечном итоге будет определятся уровнем теоретической и практической подготовки переговорщика, его профессиональными и личностными качествами, и никто не может в большинстве случаев гарантировать, что преступник добровольно сдаст свои позиции. Но, при грамотном ведении переговоров можно выиграть время для подготовки спецоперации по освобождению заложников и гарантии сохранности их жизни и здоровья, что и является основной целью ведения переговоров.