Вход

Анализ деятельности ОАО"Банк Москвы" на рынке потребительского кредитования.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 323701
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 69
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание


Содержание

Введение
Глава 1. Современное состоянии рынка российского кредитования
1.1. Понятие и виды потребительских кредитов
1.2. Процедура предоставления потребительского кредита в банке
1.3. Современное состояние рынка потребительского кредитования
1.4. Экономический кризис, его последствия. Кредитный продукт и способы повышения его конкурентоспособности
Глава 2. Анализ кредитной работы ОАО «Банк Москвы»
2.1. Краткая характеристика банка, его структуры и системы управления
2.2. Анализ кредитной работы в ОАО «Банк Москвы»
Глава 3. Анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования, предложения по её усовершенствованию
3.1. Общие положения по совершенствованию потребительского кредитования
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности банкана рынке потребительского кредитования
Заключение
Список литературы
Приложение



Введение

Анализ деятельности ОАО"Банк Москвы" на рынке потребительского кредитования.

Фрагмент работы для ознакомления

Направленность кредитной операции выражается в распоряжении собственными денежными средствами банка, что может быть обеспечено только достигнутым соглашением участников кредитной операции. Кредитная операция - это всегда сделка, связанная с движением денежных средств от кредитора к заемщику и порождающая обязательство по их возврату в некотором увеличенном размере.
Кредит (от лат. credit - он верит) - ссуда в денежной или товарной форме, предоставляемая кредитором заемщику на условиях возвратности, чаще всего с выплатой заемщиком процента за пользование ссудой.
В последние годы кредиты оставались основным видом банковских операций и, естественно, основным источником доходов.
Потребительский кредит - это кредит, предоставленный физическим лицам без учета индивидуальных предпринимателей,но включая ипотечные кредиты.
Для целей настоящей дипломной работы был изучен ОАО «Банк Москвы».
Банк Москвы - это акционерный коммерческий банк, зарегистрированный в Российской Федерации. Банк Москвы был создан в марте 1995 года путем реорганизации «Московского расчетного банка-, зарегистрированного в Российской Федерации в 1994 году.
Основными направлениями деятельности Банка являются коммерческие банковские операции. Указанная деятельность включает предоставление корпоративных, инвестиционных и розничных банковских услуг, управление активами, частное банковское обслуживание, операции на финансовых рынках. Значительную часть бизнеса Банка составляет обслуживание физических лиц. По объему привлеченных средств от физических лиц Банк занимает третье место среди российских банков.
Головной офис Банка расположен в г. Москве. В Московском регионе действуют 138 отделений и дополнительных офисов Банка, расположенных во всех административных округах г. Москвы и крупных городах Московской области. Банк является финансовым агентом Правительства Москвы по инвестициям, а также уполномоченным банком по выпуску и обслуживанию облигационных займов г. Москвы. Банк также является активным участником ряда городских финансовых и промышленных программ, обслуживает существенную часть муниципальных структур, а также коммерческие организации, участвующие в выполнении программ Правительства г. Москвы.
В настоящее время Банк Москвы обслуживает более 100 тыс. корпоративных и более 9 млн. частных клиентов. Среди клиентов — юридических лиц — крупнейшие отраслевые предприятия, предприятия среднего и малого бизнеса.
Рассматривая работу банка в сфере потребительского кредитования за 2009 год было выявлено общее сокращение таких операций. В следствии чего для, ОАО «Банк Москвы» было рекомендовано проводить политику по совершенствованию услуг связанных с потребительским кредитованием.
Общими рекомендациями для всех банков являются:
- Повышение качества управления банком;
- Развитие долгосрочных отношений банка с клиентом;
- Привлечение новых клиентских сегментов с небольшим, но стабильным доходом;
- Выработка нового продуктового ряда кредитов;
- увеличение доли комиссионных доходов;
- изменение системы управления и планирования;
- создание прямой и осознанной связи системы материального стимулирования и результатов исполнения целевых плановых показателей для персонала.
- развитие государственной поддержки;
- создание информационной базы клиентов;
- развитие банковских технологий;
И д.р.
Для рассматриваемого банка рекомендуется проводить политику по увеличению кредитных операций. Предлагается увеличение объема кредитных продуктов, и в частности продуктов по автокредитованию.
Автокредиты являются для банков достаточно интересным продуктом.

Список литературы

"Список литературы

1.Смирнов Е.Е. Банки в условиях кризиса: ставки делаются на оптимальные решения. / Е.Е. Смирнов // Управление в кредитной организации, 2009, N 4;
2.Чернова М.В. Оценка платежеспособности заемщика в личном (потребительском) кредитовании. / М.В. Чернова // Экономический анализ: теория и практика, 2009, N 26;
3.Солова И.Е. Рынок розничного кредитования: тенденции и прогнозы. / И.Е. Солова // Банковский ритейл, 2009, N 4;
4.Аникандров А. Оптимизация бизнес – процессов: технология, ошибки, результаты. / А. Аникандров // Финансовая газета. Региональный выпуск, 2008, N 15;
5.Банки и небанковские кредитные организации и их операции: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. Е.Ф. Жукова. – М.: Вузовский учебник, 2009 – 528с;
6. Будицкий А.Е. Влияние факторов развития банковской системы России на оценку стоимости банка. / А.Е. Будицкий // Управление в кредитной организации, 2009, N 3;
7.Булаев С.В. Выбираем автокредит. / С.В. Булаев // Транспортные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение, 2007, N 4;
8.Валесова Н.П. Автокредитование в России – 2008. / Н.П. Валесова // Банковский ритейл, 2008, N 4;
9.Вдовина О.Н. Страхование кредитных рисков банков. / О.Н. Вдовина // Организация продаж страховых продуктов, 2008, N 3;
10.Горский М., Сорокин М. В тисках стратегической модели: альтернативные каналы продаж в розничном кредитовании. / М. Горский, М. Сорокин // Организация продаж банковских продуктов, 2008, N 3;
11. Готовчиков И.Ф. Кредитные истории в экономике России. / И.Ф. Готовчиков // Банковские услуги. 2003. N 6 - 7.
12.Готовчиков И.Ф. Методы снижения асимметричности информации от кредитных историй заемщиков. / И.Ф. Готовчиков // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке. 2003. N 5.
13.Готовчиков И.Ф. Практический метод экспресс – оценки финансовых возможностей физических и юридических лиц. / И.Ф. Готовчиков // Банковское кредитование, 2005, N 3;
14.Гриб В.В. : Маркетинговое планирование как составная часть стратегического управления банком. / В.В. Гриб // Налоги (журнал), 2007, N 3;
15.Гусева А. Кредитные бюро и кредитный скоринг. / А. Гусева // Банки и технологии. 2004. N 5.
16. Гусева И.Л., Зубков П.А. Особенности автокредитных продуктов в премим сегменте. / И.Л. Гусева, П.А. Зубков // Банковский ритейл, 2008, N 2;
17.Диканбаев Е. Долг платежом красен. / Е. Диканбаев // Банки и деловой мир, 2008, N 8;
18.Ермакова М. Оценка финансовой надежности. О досадных неточностях и возможности их устранения / М. Ермакова // Банки и деловой мир, 2008, N 4;
19.Жаровская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: учебник / Е.П. Жаровская. – М.: Омега-Л, 2009 – 325с.;
20.Закон «О банках и банковской деятельности в РФ"" № 17-ФЗ от 03.02.96 г.;
21. Заславская О. Вернулись со дна. / А. Заславская // Российская бизнес – газета, №717 (33), 01.09.2009;
22.Изофенко Р.Н. О развитии института кредитных историй в России. / Р.Н. Изофенко // Управление в кредитной организации, 2009, N 2;
23.Ильин И.Е. Сегодня и завтра на рынке кредитования малого и среднего бизнеса. / И.Е. Ильин // Управление в кредитной организации, 2008, N 3;
24.Ильин И.Е. Региональные проблемы многопрофильных банков. / И.Е. Ильин // Управление в кредитной организации, 2008, N 5;
25. Инструкция ЦБ «О порядке регулирования деятельности банков» № 1 от 01.10.97 г.;
26.Исаев Р.А. Бизнес – архитектура и системы управления банком. / Р.А. Исаев // Управление в кредитной организации, 2009, N 4;
27.Антропцева И.О. Кредитование банками предприятий в условиях финансового кризиса. / И.О. Антропцева // Банковское право, 2009, N 3;
28.Саркисянц А. Банковская розница. / А.Саркисянц // Бухгалтерия и банки, 2009, N 8;
29. Кардашов В.В. Операционная модель развития розничного бизнеса банка / В.В. Кардашов // Банковский ритейл, 2007, N 3;
30.Ковалев П.П. Риск концентрации портфеля. Методы управления / П.П. Ковалев // Банковское кредитование, 2007, N 4;
31. Коваленко Г.Н. Стратегии выхода банковской системы из кризиса. / Г.Н. Коваленко // Управление в кредитной организации, 2009, N 3;
32.Крылов А.В. Особенности рекламы и продвижения в условиях кризиса. / А.В. Крылов // Организация продаж банковских продуктов, 2008, N 4;
33. Лепетиков Д.В. Потребительское кредитование: общие тенденции и особенности поведения лидеров рынка. / Д.В. Лепетиков // Банковский ритейл, 2006, N 3;
34. Лопатин В.А. Совершенствование бизнес – процессов. / В.А. Лопатин // Управление в кредитной организации, 2009, N 4;
35.Магомедов В.Н. Роль кредитной политики банков в развитии экономики. / В.Н. Магомедов // Банковское право, 2008, N 1;
36.Национальной экономике необходимо удешевление кредитов. // Московский бухгалтер, 2009, N 8;
37.Николаевская Д.А. SUPPLY CHAIN FINANCE: финансирование торгового цикла в одном «окне». / Николаевская Д.А. // Факторинг и торговое финансирование, 2009, N 2;
38.Новашина Т.С., Карасева Т.В. Управление затратами банка. / Т.С. Новашина, Т.В. Карасева – М.: ""Издательский дом ""Регламент"", 2005 – 205с.;
39.Опарина Н.И. Автомобильный рынок России. / Н.И. Опарина // Банковский ритейл, 2009, N 1;
40. Парфенов К. Особенности кассовых операций в банках. / К. Парфенов // Бухгалтерия и банки, 2008, N 11;
41.Пацанов С.В. Использование маркетинговых инструментов на рынке лизинговых услуг. / С.В. Пацанов // Организация продаж банковских продуктов, 2008, N 3;
42.Пашкова А.В. Тенденции развития рынка автокредитования. / А.В. Пашкова // Банковский ритейл, 2008, N 3;
43.Процедуры оценки кредитного риска. // Бухгалтерия и банки, 2009, N 5;
44.Рощина В.Ф. Новый порядок ведения кассовых операций в кредитных организациях. / В.Ф.Рощина // Регламентация банковских операций. Документы и комментарии, 2008, N 5;
45.Русанов Ю.Ю. Индикаторы мониторинга рисков в банковском менеджменте. / Ю.Ю. Русанов // Банковское дело. 2004. N 1.;
46. Рыкова И.Н., Фисенко Н.В. Зарубежный опыт и перспективы развития секьюризации кредитных портфелей в России. / И.Н. Рыкова, Н.В. Фисенко // Банковское кредитование, 2008, N 1;
47.Селезнев А.В. Оценка качества кредитного портфеля в условиях кризиса. / А.В. Селезнев / Банковское кредитование, 2009, N 3;
48.Семенихин Р.Б. Оценка качества кредитного портфеля в соответствии с МСФО. / Р.Б. Семенихин // МСФО и МСА в кредитной организации, 2009, N 3;
49.Системы информационной безопасности в банке: текущая практика и тенденции. / В.А. Гамза, И.Б. Ткачук, М.К. Чокпаров // Управление в кредитной организации, 2009, N 3;
50.Смирнов Е.Е. Банки в условиях кризиса: ставки делаются на оптимальные решения. / Е.Е. Смирнов // Управление в кредитной организации, 2009, N 4;
51. Смирнов Е.Е. Банки в условиях кризиса: ставки делаются на оптимальные решения. / Е.Е. Смирнов // Управление в кредитной организации, 2009, N 4;
52. Смирнов Е.Е. В интересах повышения эффективности – бизнес – процессов кредитования. / Е.Е. Смирнов // Банковское кредитование, 2006, N 5;
53.Смирнов И.Е. Важно не просто выжить, а стать сильнее. / И.Е. Смирнов // Управление в кредитной организации, 2009, N 2;
54.Смирнов И.Е. Острая фаза кризиса преодалена – дальнейшие шаги. / И.Е. Смирнов // Регламентация банковских операций. Документы и комментарии, 2009, N 3;
55.Сошина В. На рынке автокредитования останется не более 20 банков. / В Сошина // Банковское обозрение, № 6/10, июнь 2009 г.;
56.Тарасенко О.А. Политика Банка России как мера противодействия финансовому кризису. / О.А. Тарасенко // Банковское право, 2009, N 3;
57.Тютюник А.В., Пятков А.В. Новая стратегия развития: конкурировать или объединять усилия? / А.В. Тютюник, А.В. Пятков // Организация продаж банковских продуктов, 2008, N 1;
58.Фальковская Я.М. Механизм проведения кредитных операций. / Я.М. Фальковская Я.М. // Законы России: опыт, анализ, практика, 2008, N 10;
59.Филина Ф.Н., Толмачев И.А., Сутягин А.В. Все виды кредитования. / Ф.Н.Филина, И.А.Толмачев, А.В.Сутягин – М.: ""ГроссМедиа"", 2009, ""РОСБУХ"", 2009 – 265с.;
60.Чернова М.В. Оценка платежеспособности заемщика в личном (потребительском) кредитовании. / М.В. Чернова // Экономический анализ: теория и практика, 2009, N 26;
61.Шевчук Д. Особенности оформления автокредита в банке. / Д. Шевчук // Финансовая газета. Региональный выпуск, 2007, N 25;
62.Юденков Ю.Н. Концептуально – правовые основы организации внутреннего контроля в коммерческих банках. / Ю.Н. Юденков // Внутренний контроль в кредитной организации, 2009, N 1;
63. http://www.bm.ru/
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0047
© Рефератбанк, 2002 - 2024