Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
323434 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
89
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Использование средств РR в продвижении услуг
1.1. Специфика продвижения юридических услуг средствами РR
1.2. Технологии продвижения юридических услуг
1.3. Рынок юридических услуг
1.4. Специфика продвижения юридических услуг в С. Петербурге
Глава 2. PR-технологии продвижения услуг ООО «Иммунитет»
2.1. Характеристика деятельности ООО «Иммунитет»
2.2. PR-технологии продвижения услуг ООО «Иммунитет»
Глава 3. Разработка стратегии продвижения юридических услуг для ООО "Иммунитет"
3.1. Ассортиментная политика
3.2. Партнерство и кооперация с другими организациями
3.3. PR - мероприятия для ООО «Иммунитет»
3.4. Выбор средств рекламы и развития бренда
3.5. Методы стимулирования продаж юридических услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
Продвижение юридических услуг на примере ООО «Иммунитет»
Фрагмент работы для ознакомления
Объектом исследования является PR-компания для ООО «Иммунитет».
Предметом исследования выступает процесс разработки PR-компании для ООО «Иммунитет».
Методологическую базу исследования составили общелогические методы – анализа и синтеза. В основу был положен междисциплинарный подход. Сбор первичной информации осуществлялся методом анкетирования. С этой целью были разработаны анкеты для следующих целевых аудиторий – руководителя фирмы ООО «Иммунитет», клиентов, сотрудников организации, бизнес-партнеров, а также пользователей web-сайта компании. Для представления результатов опроса были построены диаграммы в программе Excel. Был проведен анализ сайта фирмы, внутренних документов предприятия, контент-анализ статей, в которых упоминается компания, и мероприятия, в которых она участвовала.
Теоретическая база данного исследования. На сегодняшний день обзор литературы по данной тематике позволяет сделать вывод, что PR в сфере юридических услуг исследован недостаточно широко и объемно; в связи с чем, автор будет основываться на литературе, в которой большое внимание уделяется сфере бизнеса и услуг. Теоретическую основу данной дипломной работы будут составлять следующие издания в зарубежной теории и практике: Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум, Кристофер Лаврок, Гарри Беквит, Ян Мейтленд. В отечественной теории: Г. Г. Почепцов, А. Н. Назайкин, Ф. Н. Гуров.
Научная новизна проведенного исследования состоит в том, что были:
уточнены и раскрыты на конкретном примере – ООО «Иммунитет» — особенности разработки и проведения PR-компании в сфере юридических услуг;
конкретизированы этапы и разработан комплекс PR-стратегий для ООО «Иммунитет», который может стать основной перспективного планирования PR-деятельности конкретной фирмы, а также может быть использован другими предприятиями юридической сферы бизнеса;
Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в PR-деятельности ООО «Иммунитет», направленной на продвижение осведомленности о компании, привлечение новых клиентов, а также улучшение качества предоставления юридических услуг. Кроме того, результаты данного исследования могут быть использованы также и другими предприятиями данной сферы бизнеса. Полученные результаты могут представлять интерес для студентов, осуществляющих подготовку по специальности PR.
С результатами исследования был ознакомлен руководитель ООО «Иммунитет» и принято решение о внедрении ряда PR-мероприятий и PR-технологий, сформулированных в данной дипломной работе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломной работе были разработаны рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности. Особое внимание было уделено планированию рекламной кампании, как одной из важных составляющих рекламной деятельности. Рекламная кампания рассмотрена как сложный функциональный комплекс, включающий в себя связанные, взаимозависимые компоненты: социально-психологические и коммуникативные средства.
В первой главе анализировался и классифицировался теоретический материал по разработке рекламной кампании. Классифицированы методики рекламной кампании.
Список литературы
1.Акулич И. Л. Маркетинг в понятиях и определениях. — М., 2006.
2.Беляев В. М. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. — М.: Кнорус, 2007.
3.Богалдин-Малых В. В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг. — М.: МПСИ, 2008.
4.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие/ Б.Л. Борисов. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
5.Василика М. А. Основы теории коммуникации. – М.: Гардарики, 2003.
6.Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR. — СПб., 2005.
7.Гарри Беквит. Четыре ключа к маркетингу услуг. "Альпина Бизнес Букс", 2006.
8.Григорьев М. Н. Маркетинг. — М.: Гардарика, 2006.
9.Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / — М., «Издательство «Дело», 2005.
10.Демченко Е. В. Маркетинг услуг. — БГЭУ, 2002.
11.Ерёмин В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации:Учебник. — М.: Кнорус, 2006.
12.Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. — М.: ИНФРА, 2001.
13.Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М., Международные отношения, 2006 г.
14.Иванов Л. А. Книга директора по маркетингу: практические рекомен-дации. — СПб.: Питер, 2008.
15.Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие. — М.: Логос, 2003.
16.Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М., 2007.
17.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: «Рефл-бук», 2000.
18.Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. (Классический зарубежный учебник). — СПб.: Питер, 2006.
19.Кочарян Е. С. Маркетинговые исследования: Конспект лекций. — М.: Приор-Издат, 2005.
20.Кристофер Лаврок. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. — М.: "Вильямс ИД", 2005.
21.Кулибанова В. В. Маркетинг сервисных услуг. — М.: Вектор, 2006.
22.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — СПб.: Наука, 2003.
23.Майстер Дэвид. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. — М., 2003.
24.Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом, 2006. № 7.
25.Маркетинг, под ред. Розовой Н. — М.: Инфра-М, 2005г.
26.Маркетинг: Учеб. для вузов. Маслова Т. Д. и др. — М.: "Изд-во АСТ", 2006 г.
27.Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 7.
28.Материалы Третьей Международной школы-практикума молодых ученых-юристов "Эффективность законодательства и современные юридические технологии" (Москва, 29-31 мая 2008 г.)
29.Матанцев А.Н. Искусство завоевать рынок. — М.: Экономист, 2006.
30.Мельник Г. С. Стереотип, формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации. Маss-Media: Психологические процессы и эффекты, — СПб, 2006 г.
31.Минько Э. В. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Юнити, 2007.
32.Мищенко А. П. и др. Маркетинг: Уч. пос. — М.: Кнорсу, 2006.
33.Моисеев В. А. Паблик рилейшнз: теория и практика. — М.: «ИКФ Омега-Л», 2001.
34.Моторин В. Маркетинг по правилам четырех "П" //. - 2001. № 2.
35.Моисеева Н. K., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. — М: Внешторгиздат, 2004.
36.Нагапетьянц Н. А.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пос. — М.: Вузовский учебник, 2007.
37.Николайчук В. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. — СПб.: ПИТЕР, 2005.
38.Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. — М.: Дашков и Ко, 2003.
39.Полукаров В. А., Голядкин Н. А. Рекламный менеджмент: телевидение и радиовещание. — М., 1994.
40.Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: Релф-бук, 2002.
41.Пунин Е. М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. — М., Международные отношения, 2006.
42.Разумовская А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. — М.: Вершина, 2006.
43.Романов А. А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо, 2006.
44.Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/ Под ред. проф. Г. А. Васильева. — М.: Юнити, 2000.
45.Смит Брайн Д. Как заставить маркетинг работать. — М.: Вершина, 2006.
46.Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2007.
47.Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер. Маркетинг, ориентированный на потребителя. — М.: Фаир-Пресс.2003.
48.Украинцева А. А. Маркетинг в вопросах и ответах: Учеб. пос. — М.:ТК Велби, 2006.
49.Хлебович Д. И. Сфера услуг: маркетинг. — М.: КНОРУС, 2007.
50.Эриашвили Н. Д. Книгоиздание: Менеджмент и маркетинг. Учебное пособие. — М.: Юнити, 2005.
51.Яковлев И. П. Паблик рилейшнз в организациях. — СПб., 2005.
Интернет-источники:
1.http://www.immunitet.net
2.http://www.vash-urist.spb.ru
3.http://www.pravospb.ru
4.http://reklama.rin.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00475