Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
323316 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
75
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1 Теоретические основы планирования и прогнозирования в маркетинге и менеджменте
1.1 Планирование как функция менеджмента
1.2 Направление маркетинга в деятельности менеджмента
1.3 Особенности маркетинга в туристическом бизнесе
2 Характеристика деятельности и маркетинга ООО «Здравкурорт»
2.1 Краткая характеристика организации ООО «Здравкурорт»
2.2 Анализ маркетинга в деятельности менеджмента
ООО «Здравкурорт»
2.3 Разработка предложений по совершенствованию маркетингового планирования менеджментом ООО «Здравкурорт»
Заключение
Список литературы
Введение
Маркетинг как идеология менеджмента на примере ООО"Здравкурорт"
Фрагмент работы для ознакомления
Маркетинг и стратегическое управление находятся в диалектическом взаимодействии. С одной стороны, развитие маркетинга наряду с другими процессами способствовало переходу к стратегическому управлению. Маркетинг является одной из основ стратегического управления. В то же время переход к стратегическому управлению послужил мощным импульсом к развитию маркетинга и изменению его роли в фирме. Именно стратегическое управление выдвинуло маркетинг на передний план, существенно повысив его значимость в конкурентной борьбе и качественно изменив его роль в осуществлении бизнеса. Только маркетинг может создать условия когда при продаже важен не продукт, а настроение при его покупке. Маркетинг должен стать мастером настроения.
В работе была проанализирована деятельность компании ООО «Здравкурорт».
Туроператорская компания ООО «Здравкурорт» функционирует на рынке 9 лет и является одним из крупнейших туроператоров, предлагающих реабилитационно - восстановительное и санаторно-курортное лечение в санаториях, пансионатах, оздоровительных комплексах и медицинских центрах на территории Российской Федерации.
В ходе общего анализа компании ООО «Здравкурорт» были выявлены следующие недостатки:
- не сформулированы четко миссия и цели компании;
- не определена стратегия компании в период кризиса.
3. Была проанализирована маркетинговая стратегия туроператорской компании ООО «Здравкурорт».
Был проведен анализ внешней и внутренней среды, определены сильные и слабые стороны в деятельности фирмы, потенциальные внешние угрозы и благоприятные возможности.
4. Внесены предложения по улучшению рекламы компании:
• реклама в прессе (в специализированных журналах «Туризм и Отдых», «Отдых»);
• полиграфическая и сувенирная продукция печатный каталог «Эдравкурорта», визитки, буклеты, листовки, открытки и т. д.), а также сувенирная продукция с фирменным логотипом организации «Здравкурорт», такие как; блокнот, календарь, ручка;
- реклама с помощью радио;
- участие в выставках;
- реклама в Интернет (Вэб - сайт компании);
- прямая почтовая рассылка.
Список литературы
"
Список литературы
1.Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. — М.: Изд-во Эксмо, 2006.
2.Айгистов О. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод. пособие. — М.: РМАТ, 2004.
3.Акофф Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. Ю. Каннского; под ред. Л. А. Волковой. - СПб.: Питер, 2002. – С. 17.
4.Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 1993.
5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2007.
6.Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
7.Ансофф И, Новая корпоративная стратегия. - СП6.: Питер Ком, 2003.
8.Антикризисное управление: Учебное пособие: В 2 т. Т.2.: Экономические основы / Отв. ред. Г.К. Таль. – М.: ИНФРА – М, 2004.
9.Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов — М.: Экономика, 2003.
10.Басовский Е.Л. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2000 —219 с.
11.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
12.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд,, перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998.
13.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 1998.
14.Голубков Е.П. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА: Учебник. М,: Издательство «Финпресс»,1999.
15.Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. — М.: Нолидж, 2005.
16. Демченко Е.В. Маркетинг туристических услуг.Мн.: БГЭУ, 1996.
17.Дурович А.П. Реклама в туризме: учеб. пособие / А. П. Дурович — 4-е изд. — Минск: Новое знание, 2008.
18.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. — Минск: Новое знание, 2003.
19.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 6-е изд., доп. и перераб. – Н.Новгород: НИМБ, 2007.
20.Забелин П. В., Моисеева Н. К. «Основы стратегического управления»: учебное пособие. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.
21.Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008
22.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М. Финансы и статистика, 2003.
23.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001.
24.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы:Учебник.- М. :Финансы и статистика, 2002.
25.Квартальный В.А. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001.
26.Квартальный В .А. Менеджмент туризма: основы менеджмента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2002.
27.Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. — Спб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1996.
28.Котлер Филип , 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер пер. с англ. — М.: ЗЛО «Олимп—Бизнес», 2006.
29.Котлер Ф. Маркетииг менеджмент - СП6: Питер Ком, 2005.
30.Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. «Основы маркетинга»: учебник. - М.: Финансы и статистика, 1997.
31.Маркетинг: Учебн. пособие для вузов / Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М., Мурашкин А.Н.,Яллай В.А.; Под общей редакцией проф. МурашкинаН.В.Псков,2000.
32.Маркова В.д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - Москва-Новосибирск, КIНIФРА-М — Сибирское соглашение, 2001.
33.Менеджмент организации, / Под редакцией 3.П. Румянцевой. —М.: Лига, 2004.
34.Минин А.А. Маркетинговое планирование. Российская практика. – Изд-во: Вершина, 2007.
35.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001.
36.Ополченов И.И. Маркетинг в турзме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб. Пособие. — М.: Советский спорт,2003.
37.Организация туризма: Учеб. Пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. — Мн.: Новое знание, 2003.
38.Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. — М., 1984.
39.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2001.
40.Попов С.А. Стратегический менеджмент. — М.: дело, 2003г.
41.Портер М. Конкурентная стратегия. — М.: Альпина Бизнес-бук, 2005г.
42.Сапрунов В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. — М,: Ось-89, 2002.
43.Стаханов В.Н., Стаханов д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. — М.: Экспертное бюро, 2001.
44.Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. — Спб: Питер, 2001.
45.Томпсон А. А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
46.Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа: Учебное пособие. — М.: Вильямс, 2006.
47.Ушаков д.С. Прикладной туроперейтинг. — Москва: ККЦ «Март», Ростов н/д: Издательский центр «Март», 2004.
48.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
49.Турбизнес,.М210 2008 год.
50.Турбизнес,.М214 2009 год.
51.Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997.
52.Шеметов П.В., Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Радионов В.В. Основы менеджмента: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭиУ, 2007. – С. 45.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00422