Принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии.

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Сущность и значение системы управления человеческими ресурсами на предприятии
1.1.Сущность и значение системы управления персоналом
1.1.1. Организация – социально-экономическая система
1.1.2. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
1.1.3. Сущность и значение системы управления человеческими ресурсами
1.2.Основные принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии
1.2.1. Формирование структуры управления человеческими ресурсами
1.2.2. Принципы и методы оптимизации управления человеческими ресурсами в организации
Глава 2. Анализ системы управления человеческими ресурсами на примере ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия
2.2. Организационная структура и кадровый состав ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.2.1 Организационная структура предприятия
2.2.2. Анализ кадрового состава
2.3. Анализ финансовой деятельности ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.4. Общая характеристика системы управления персоналом в ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.5. Принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Принципы и методы оптимизации системы управления человеческими ресурсами на предприятии.

Рентабельность продукции, работ, услуг, %
11,52
17,59
10,00
52,67
-43,15
Рентабельность деятельности, %
4,27
7,1
2,70
66,23
-61,96
Показатели имеют скачкообразную динамику, наибольшая эффективность деятельности наблюдается в 2007 г.
По данным нижеследующей таблицы видно, что происходит это благодаря увеличению объемов услуг.
Таблица 4
Динамика доходов и расходов ООО «Несте Санкт-Петербург» за 2007-2009
Показатель
Величина, тыс. руб.
Динамика, %
2007
2008
2009
2008 к 2007
2009 к 2008
Доходы
1. Выручка от продажи, тыс. руб.
733812
757848
1065735
3,27
40,63
1.1. по основной деятельности
723031
748347
1062224
3,5
41,94
1.1.1. продукция собственного производства
46766
32323
40315
-30,88
24,72
1.1.2. товары, приобретенные для продажи
39350
43225
40955
9,85
-5,25
1.1.3. работы, услуги
636915
672799
980954
5,63
45,80
1.2. по посреднической деятельности
1.3. по прочей деятельности
10781
9501
3511
-11,87
-63,04
2. Проценты к получению
127
26
1014
-79,52
3800
3. Прочие доходы
6770
829
8656
-87,75
944,15
4. Отложенные налоговые обязательства
861
Итого доходов
740709
758703
1076266
2,42
41,85
1. Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, всего, тыс. руб.
649245
624508
959130
-3,81
53,58
1.1. по основной деятельности
649231
616876
956738
-4,98
55,09
1.1.1. продукция собственного производства
41367
27563
34187
-33,36
24,03
1.1.2. товары, приобретенные для продажи
32634
38519
35834
18,03
-6,97
1.1.3. работы, услуги
575230
550794
886717
-4,24
60,98
1.2. по посреднической деятельности
-
-
1.3. по прочей деятельности
14
7632
2392
54414,29
-68,65
2. Управленческие расходы
39015
57196
59100
46,60
3,32
3. Проценты к уплате
157
512
226,11
-100
4. Прочие расходы
8953
3074
16378
-65,66
432,79
5. Налог на прибыль
10867
17575
12854
61,72
-26,86
6. Прочие налоги и отложенные налоговые обязательства
1118
2010
14
79,78
-99,3
Итого расходов
709355
704875
1047476
-0,63
48,6
Как видно по данным таблицы, динамика показателей положительна, с точки зрения эффективности деятельности организации.
Наибольшее увеличение доходов наблюдается по сумме выручки по основной деятельности, аналогичное изменение себестоимости в сторону уменьшения наблюдается по тому же виду деятельности.
Структурный анализ доходов и расходов проведен в таблице 5.
Таблица 5
Структура доходов и расходов ООО «Несте Санкт-Петербург» за 2007-2009
Показатель
Величина, тыс. руб.
Структура, %
2007
2008
2009
2007
2008
2009
Доходы
1. Выручка от продажи, тыс. руб.
733812
757848
1065735
99,06
99,88
99,02
2. Проценты к получению
127
26
1014
0,017
0,003
0,094
3. Прочие доходы
6770
829
8656
0,913
0,11
0,80
4. Отложенные налоговые обязательства
861
0,08
Итого доходов
740709
758703
1076266
100
100
100
1. Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, всего, тыс. руб.
649245
624508
959130
91,52
88,59
91,56
2. Управленческие расходы
39015
57196
59100
5,5
8,11
5,64
3. Проценты к уплате
157
512
0,02
0,07
4. Прочие расходы
8953
3074
16378
1,26
0,44
1,56
5. Налог на прибыль
10867
17575
12854
1,53
2,49
1,22
6. Прочие налоги и отложенные налоговые обязательства
1118
2010
14
0,15
0,28
0,001
Итого расходов
709355
704875
1047476
100
100
100
Валовая прибыль
По основной деятельности
84567
133340
106605
По прочей реализации
-2183
-2245
-7722
Как видно по представленным данным выручка и себестоимость по основной деятельности составляет наибольшую долю в структуре доходов и расходов. Доля операционной и внереализационной деятельности ООО «Несте Санкт-Петербург» не превышает 2 % по расходам и 1 % по доходам, и по этим видам деятельности организация получает убыток. При сопоставлении динамики выручки и себестоимости (рис. 6, и данные структуры) видно, что в 2006 г. организация добилась экономии, соотношение выручки к себестоимости выше на 1,21 – 1,13 = 0,08, но в 2008 г. происходит повышение себестоимости. Это повышение составляет 1,11 – 1,13 = -0,02 по отношению к 2006 г. Для выяснения причин такого изменения необходим детальный анализ себестоимости продукции, работ и услуг.
Таблица 6
Показатели изменения прибыли ООО «Несте Санкт-Петербург»
в 2007-2009 гг.
Показатели
2007
2008
2009
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Выручка от реализации
1255690,46
100 %
1229639,96
100 %
115359,73
100 %
Внереализационные доходы
19714,61
1,64%
24256,23
1,89%
11170,54
0,93%
Операционные доходы
5397,00
0,45%
7542,00
0,59%
6521,96
0,54%
Анализ данных табл. 6 показывает, что выручка от реализации уменьшилась в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 2,11%, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 6,9%. Внереализационные доходы увеличились в 2006 г. на 21%, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. уменьшились на 113,3%. Операционные доходы увеличились в 2007 г. на 39%, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. уменьшились на 13,3%.
Таблица 7
Формирование затрат, произведённых организацией
ООО «Несте Санкт-Петербург» в 2007-2009 гг.
Показатели
2007
2008
2009
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Абсолютное значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
Материальные затраты
591976
51%
2340130
76,22%
2360492
72,6%
Затраты на оплату труда
147802
13%
327042
10,6%
351665
10,8%
Отчисления
51755 4
4%
123931
4%
132520
4%
Амортизация основных средств
52907 4
3, 8
117605
3,8%
120853
3,7%
Прочие затраты
287971
26%
161442
5,2%
182693
5,6%
Итого
1132411
100%
3070151
100%
3251682
100%
Анализ данных табл. 7 позволяет сделать вывод о том, что затраты, произведенные организацией, увеличились в 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 271%, в 2009 г. по сравнению с 2008 г. - на 3%.
Наибольший удельный вес в составе материальных затрат составляли материальные затраты (51% в 2007 г., 76,22% в 2008 г., 72,6% в 2009 г.).
Таблица 8
Общая оценка финансового состояния ООО «Несте Санкт-Петербург»
Показатель
2007 г.
2008 г.
2009 г.
Общая величина запасов и затрат (ЗЗ)
16233 + 5423 = 21656
26457 + 4091 = 30548
25438+523=25961
Собственные оборотные средства (СОС)
130192 – 57355 = 72837
161915 – 81549 = 80366
163791-105301=58490
Собственные и долгосрочные заемные источники формирования запасов и затрат, или общий функционирующий капитал (КФ)
130192 + 0 - 57355 = 72837
161915 + 861 – 81549 = 81227
163791+0-105301=58490
Общая величина основных источников формирования запасов и затрат (ВИ)
130192 + 0 + 0 – 57355 = 72837
161915 + 861 + 0 – 81549 = 81227
163791+0+0-105301=58490
Результат сравнения
ЗЗ<(СОС, КФ, ВИ)
ЗЗ<(СОС, КФ, ВИ)
ЗЗ<(СОС, КФ, ВИ)
Тип финансовой устойчивости
абсолютная независимость
абсолютная независимость
абсолютная независимость
Таблица 9
Динамика показателей финансового состояния ООО «Несте Санкт-Петербург»
Наименование
Величина
Динамика, %
2007
2008
2009
2008 к 2007
2009 к 2008
Общая ликвидность (нормативное значение ≥ 1)
0,699
0,687
0,645
-1,72
-6,11
Абсолютная ликвидность (нормативное значение ≥ 0,5)
0,374
0,764
0,11
104,27
-85,6
Относительная ликвидность (нормативное значение ≥1)
1,84
1,99
1,37
8,15
-31,15
Текущая ликвидность (нормативное значение ≥ 2)
2,19
2,58
1,63
17,8
-36,82
Динамика показателей свидетельствует о значительном снижении ликвидности ООО «Несте Санкт-Петербург» в 2009 г. Снижение коэффициента текущей ликвидности составляет 36,82 % по отношению к 2008 г., а к 2007: (2,19 – 1,63)/2,19 ∙100 = 25,57 %. Для проведения рейтинговой оценки в табл. представлены классы критериального уровня показателей финансового состояния предприятия.
Результаты рейтинговой оценки, осуществленной на основании бухгалтерской отчетности за 2009 г. исследуемой организации представим в табл. 9
Таблица 9
Рейтинговая оценка финансового состояния в баллах за 2009 г. ООО «Несте Санкт-Петербург»
Показатель
Значение
показателя
Класс
Вес показателя, %
Баллы
Эффект финансового рычага
1,59
5
10
50
Тип финансовой ситуации по методике В.В. Ковалева
(0,1,1,1)
4
10
40
Коэффициент автономии
1
5
10
50
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами
0,64
5
10
50
Коэффициент абсолютной ликвидности
0,11
1
10
10
Промежуточный коэффициент покрытия
0,64
3
10
30
Коэффициент текущей ликвидности
1,6
3
10
30
Рентабельность продаж
10
3
15
45
Рентабельность капитала
17,06
5
15
75
ИТОГО
100
380
ООО «Несте Санкт-Петербург» находится в промежутке 350 – 450 баллов – 4 класс, это нормальный уровень финансово-экономического потенциала. В целом можно отметить, что ООО «Несте Санкт-Петербург» находится в достаточно хорошем финансово-экономическом положении, имеет положительную динамику результатов хозяйственной деятельности. Платежеспособность и финансовая устойчивость предприятия находится на приемлемом уровне. Предприятие имеет хорошие шансы для дальнейшего развития при высоком качестве организации менеджмента.
2.4. Общая характеристика системы управления персоналом в ООО «Несте Санкт-Петербург»
Для того, чтобы деятельность фирмы была успешной, необходимо, чтобы все ее сотрудники стремились к достижению единой цели. Но, помимо общей цели, каждый заинтересованный в результатах работы фирмы имеет и свою частную цель, к реализации которой он и стремится в процессе своего труда.
Часто усилия по достижению общей цели фирмы и частных целей сотрудников имеют разные направления, что, естественно снижает эффект от такого рода совместной деятельности. Поэтому одна из главных задач управления персоналом - обеспечить согласованность действий и интересов при одновременном стремлении к реализации частных и общих целей.
Чтобы планы были реализованы необходимо фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации. Для этого руководство обязано найти эффективный способ сочетания ключевых переменных, характеризующих задачи и людей. Постановка целей и обеспечение их политикой, стратегией, процедурами и правилами способствует решению этой задачи. Мотивация и контроль также играют существенную роль в обеспечении эффективности выполнения заданий. Однако организация как процесс представляет собой функцию, которая наиболее очевидно и непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, соответственно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.
Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.
Немаловажное значение здесь имеют планы замещения освободившихся штатных должностей. Опираясь на спецификации работ и личностные аттестации, необходимо принимать во внимание не только квалификационные признаки, но и нагрузки (физические и психические), условия труда, индивидуальные характеристики претендентов. Возможно резервирование рабочих мест с определенными характеристиками для молодежи, женщин, пожилых работников, лиц с ограниченными физическими и психическими способностями.
Использование человеческих ресурсов в ООО «Несте Санкт-Петербург» связано с различными затратами работодателя. Основное значение среди них имеют:
заработная плата и начисления на нее;
доплаты на питание;
расходы, связанные с жилищно-бытовым обслуживанием, культурными мероприятиями, отдыхом и охраной здоровья, обеспечением детскими дошкольными учреждениями;