Измерение и способы повышения экономической эффективности управления трудовыми ресурсами современной организации (на примере ОАО Северспецподводстрой г.Надым)

Содержание

Введение
ГЛАВА 1.СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
1.1.Понятие и сущность системы управления персоналом
1.2.Эффективность системы управления персоналом
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РАБОТЕ ОАО «СЕВЕРСПЕЦПОДВОДСТРОЙ» Г.НАДЫМ
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Управление персоналом предприятия
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РАБОТЕ ОАО СЕВЕРСПЕЦПОДВОДСТРОЙ Г.НАДЫМ
Заключение
Список использованной литературы
Приложения…………………………………...…………………………………77

Измерение и способы повышения экономической эффективности управления трудовыми ресурсами современной
организации (на примере ОАО Северспецподводстрой г.Надым)

Изменение размера выручки от продажи выполненных строительно-монтажных работ на протяжении последних пяти лет напрямую зависело от заключенных договоров по объему подряда.
Прибыль предприятия также зависела от объема выполненных строительно-монтажных работ, а также от их себестоимости.
Ликвидность эмитента, достаточность капитала и оборотных средств представлены в таблице 2.1.5.
Таблица 2.1.5
Наименование показателя
На 30.09. 2008 г.
На 30.09. 2009г.
Результат:
2009г
к 2008г
(%)
Собственные оборотные средства, тыс.руб.
280081
322134
115,0
Индекс постоянного актива
0,35
0,34
97,1
Коэффициент текущей ликвидности
41,2
8,31
20,2
Коэффициент быстрой ликвидности
29,01
7,34
25,5
Коэффициент автономии собственных средств
0,95
0,90
94,7
Источник: [9, с.67 ]
Показатели деятельности Общества за отчетный период характеризуют финансовую устойчивость предприятия.
Размер и структура капитала и оборотных средств эмитента:
а) размер уставного капитала эмитента – 15 тыс.руб. (соответствует учредительным документам),
б) размер резервного капитала эмитента – 15 тыс.руб.;
в) размер добавочного капитала эмитента – 5130 тыс. руб.
г) размер нераспределенной прибыли эмитента по состоянию на 30.09.2009 года составляет 486368 тыс. руб.
д) общая сумма капитала эмитента по состоянию на 30.09.2008 года составляет 491528 тыс. руб.
Структура собственного капитала на протяжении ряда лет не менялась, размер собственного капитала менялся из года в год в зависимости от размера полученной по результатам хозяйственной деятельности прибыли.
Источники финансирования оборотных средств эмитента - собственные средства.
Финансовых вложений в виде участия в уставных капиталах прочих обществ не имеется.
По состоянию на 30.09.2009г. Общество имеет краткосрочные финансовые вложения в виде денежных средств в банках в размере 15000 тыс. руб.
За 5 последних завершенных финансовых лет экономическое состояние предприятия претерпело определенную динамику развития.
Так, например, в 2003 году предприятие вело основную деятельность в условиях нерегулярных платежей за выполненные объемы работ, проводились зачеты взаимных обязательств путем погашения взаимных долгов через бартерные договора. Возникала задолженность по выплате заработной платы работникам предприятия, выплачивалась она не регулярно, в процентном отношении от начисленной зарплаты. Росла задолженность по налогам во все уровни бюджета.
В настоящее время платежеспособность заказчиков укрепилась, но предприятие также вынуждено терять часть своих доходов в связи с расчетами заказчиков за выполненные работы путем дисконтной оплаты. Векселя долгосрочные, предприятие вынуждено реализовать их до наступления срока погашения, в связи с чем весомая часть прибыли уходит на оплату дисконта.
Существенные факторы, которые могли бы улучшить работу Общества: своевременная оплата за выполненные работы в денежной форме, выполнение договорных обязательств подрядчиков качественно и в срок, снижение налоговых процентных ставок.
Факторы, влияющие на деятельность эмитента: своевременное заключение договоров подряда в оптимальном объеме, регулярное финансирование выполненных объемов работ, эффективное использование основных фондов и их обновление.
На сегодняшний день предприятие востребовано на товарном рынке производства строительно-монтажных работ специфического характера, но не исключена возможность появления конкурентов в нынешних условиях рыночной экономики.
Бухгалтерская отчетность эмитента за 3 квартал 2009 года, составленная в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации представлена в приложении 4.
2.2. Управление персоналом предприятия
Для дифференциации и координации деятельности всех подразделений и задач организации необходима система управления, одним из элементов которой является структура управления организацией.
Структура управления организацией - это логическая взаимосвязь уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Сфера контроля, т.е. число людей, которые подчиняются непосредственно данному руководителю, является важным аспектом структуры. Размеры сферы контроля определяют, при прочих равных условиях, число уровней управления в структуре. В ОАО «Северспецподводстрой» используется линейно-функциональная организационная структура. В линейно-функциональной структуре принято разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.
Структура имеет как преимущества, так и недостатки (табл. 2.2.1).
Таблица 2.2.1
Преимущества
недостатки
1. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников
1.Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями
2. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем
2. Недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, в его реализации не участвует
3. Возможность привлечения
3. Чрезмерно развитая система
консультантов и экспертов
взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации
Источник: [17, с.89 ]
Директор ОАО «Северспецподводстрой» решает самостоятельно все вопросы деятельности организации без особой на то доверенности действует от имени организации, представляет ее интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению, всеми работниками ОАО «Северспецподводстрой». Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.
Главный инженер определяет производственную политику. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства. Руководит составлением планов внедрения технологии, повышения эффективности производства, обеспечивает необходимой технической документацией организует технический надзор
ОАО «Северспецподводстрой» базиру­ется на подрядной форме организации труда, поэтому для решения производственных задач сформированы две комплексные бригады. Управление бригадой реализуется руководством таким образом.
Начальник участка организует разработку и внедрение прогрессивных, экономически обоснованных ресурсосберегающих технологических процессов и режимов производства, обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности
Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство работ, высокое их качество, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества работ.
Начальники участков решают вопросы материально-технического обеспечения и оплаты труда, принимают материалы, руководят эксплуатацией машин и контролируют работу.
В бригадах инженерные обязанности исполняет мастер, т. е. он изучает проектно-сметную и технологическую документацию, выдает задания бригадирам, контролирует качество работ. От умения мастера организовать работу, от его авторитета во многом зависит успех коллектива. Мастер комплексной бригады является и организатором, экономистом и воспитателем трудового коллектива.
Применяются различные варианты оплаты его труда, но главное, помимо оклада мастеру выплачивается соответствующая доля общебригадной премии.
Эффективность работы бригады во многом зависит от уровня подготовки, квалификации, специальных и профессиональных навыков бригадира, его умения формировать нормальный морально-психологический климат, организовать производственный процесс и от многих других качеств его как руководителя.
Коллективом бригады избирается бригадир, который соответствует предъявленным к нему требованиям. Основная задача бригадира как руководителя бригады заключается в организации слаженной и ритмичной ее работы на основе равномерной загрузки всех ее членов, взаимопомощи и взаимозаменяемости, соблюдения в течение смены режима труда и отдыха и в обеспечении на этой основе выполнения производственных заданий. Эффективность работы бригады во многом зависит от уровня подготовки, квалификации, специальных и профессиональных навыков бригадира
Главный механик обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу эксплуатируемых машин и механизмов, содержание их в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом эксплуатируемых машин и механизмов, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ.
Энергетик – организует работу по обеспечению работ с электрооборудованием так и услуг по проводке электросетей по желанию заказчиков.
Начальник производственной базы – организует слаженную работу всего технологического процесса работ.
Начальник производственно-технического отдела (ПТО)- Оформляет и следит за всем процессом производства работ на основании правил и норм организации работы.
Начальник коммерческого отдела - руководит закупками материалов для выполняемых работ.
Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации, контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.
В подчинении у главного бухгалтера находятся бухгалтер и кассир. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета. Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета, и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.
За время своего недолгого существования организация произвела установку большого количества гидротехнического оборудования.
Квалифицированного менеджера по управлению персоналом в ОАО «Северспецподводстрой» нет, поэтому кадровая политика никак не формируется. Подбор, оценка, расстановка кадров осуществляется в сфере возможностей всеми управленческими менеджерами.
В настоящее время существует следующий порядок формирования персонала:
Директор приказом назначает главного инженера, начальников участков. Начальники участков принимают на работу мастеров. Мастера назначают бригадиров из числа работников бригады. Рабочих специальностей подбирают мастера, они подписывают заявление от них на имя директора о приеме на работу в организацию.
Заявление затем подписывает директор и тогда офис-менеджер составляет контракт с вновь принятым работником, где обговариваются все условия, заводится личная карточка учета.
Обязанности управляющего хозяйственными делами исполняет завхоз, которого нанимает директор. Завхоз подбирает младший обслуживающий персонал.
Главного бухгалтера нанимает руководитель, и бухгалтер уже подбирает себе помощников, кассира.
Оформление документации по приему, увольнению и учету кадров возложено на офис-менеджера.
Набор персонала в ОАО «Северспецподводстрой» ведется из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся: публикация объявлений в газетах. Распространенным методом является, и обращение к своим работникам с просьбой порекомендовать на работу их друзей или знакомых.
Наем на работу в ОАО «Северспецподводстрой» - это ряд действий, направленных на привле­чение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
В большинстве случаев на вакантное место выбирается человек, имеющий наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы. Из наиболее широко применяемых методов сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе применяются собеседование и испытание.
Собеседование в ОАО «Северспецподводстрой» является наиболее широко применяемым методом отбора кадров. Даже работников неуправленческого состава редко принимают на работу без хотя бы одного собеседования.
Решение при отборе конкретного работника формируется на несколь­ких этапах, которые претенденты проходят. На каждом этапе часть претендентов отсеивается или же претенденты отказываются от про­цедуры, принимая другие предложения.
Работа на этой ступени организована различными способами. Иногда кандидаты приходят в офис предприятия или на место работы, заполняют анкету и оставляют ее. Число пунктов анкеты минимально, запрашивается информация, более всего влияющую на производительность труда претендента. Вопросы относятся к прошлой работе и складу ума, чтобы на их основе можно было провести психометрическую оценку претендента. Пункты анкеты сформулированы в нейтральном стиле и предполагают любые возможные ответы, включая возможность отказа в ответе.
Анкетирование является первым этапом процедуры оценки и отбора претендентов. Назначение метода двоякое. Наряду с решением задач отсева менее подходящих кандидатов определяется круг факторов, нуждающихся в особо пристальном изучении на основе последующих методов, а также источники, из которых можно получить необходимую информацию. Любое ее искажение в анкете является основанием для увольнения работника в любой момент, когда это выяснится (в текст анкеты включено соответствующее указание).
Анализ анкетных данных в сочетании с другими методами отбора выявляет следующую информацию:
соответствие об­разования заявителя минимальным квалификационным требо­ваниям;
соответствие практического опыта характеру должности;
наличие ограничений иного рода на выполнение должностных обязанностей;
готовность к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочно, в командировках);
круг лиц, которые могут рекомендовать работника, помочь в наведении справок и получении дополнительной информации.
Иногда применяются специальные виды анкет. Одна из задач анкетирования заключается в том, чтобы определить личностные качества и обстоятельства, которые помогут в работе кандидата в случае приема на работу. Обращается особое внимание на факторы, указывающие потенциальную возможность раннего увольнения работника. В анкете запрашивается точная формулировка причин увольнения в прошлом. Устанавливается частота смены работы. Собираются общие сведения об источниках мотивации и делаются предположения о факторах, препятствую­щих работе, которые перепроверяются и уточняются, становятся предметом тщательного изучения при наведении справок и собеседовании с работником. Претендент обязан также указать недостатки здоровья, возможный перечень которых приводится в анкете.
Круг вопросов, на которые стремится получить ответ, нанимая работника определенной профессии и квалификации, задан. Руководство предприятия полагаются на анкету и уточняют нужные сведения в процессе собеседования с работником. Предварительную беседу с кандидатами проводит линейный руководитель.
Медицинский осмотр в ОАО «Северспецподводстрой» как правило, не используется. В основном состояние здоровья претендента выясняется в личной беседе. Но исключить данный вопрос нельзя, так как необходимо знание физического состо­яния заявителя в момент найма.
Прием на работу заканчивается подписанием с претендентом трудового контракта.
ОАО «Северспецподводстрой» занимается установкой гидротехнического оборудования, а это сезонная работа (основной объем работ производится в теплое время года), то в ОАО «Северспецподводстрой» существует практика найма временных рабочих.
Для удовлетворения потребностей ОАО «Северспецподводстрой» во временном найме используются услуги специальных агентств.
Временный работник, обладающий необходимыми для данной должности навыками, выполняет особые задания. Преимущество, которое дает использование временных работников, состоит в том, что ОАО «Северспецподводстрой» не приходится выплачивать им годовые премии, обучать их, обеспечивать компенсациями и заботиться о последующем продвижении по службе. Временного работника можно как принять, так и уволить в любое время в зависимости от требований выполняемой им работы. Недостатком временных работников является то, что они обычно не знают специфики работы ОАО «Северспецподводстрой», что мешает ее эффективной работе.
В качестве альтернативы найма новых работников в ОАО «Северспецподводстрой» организуется сверх­урочная работа, когда организации необходимо увеличить объем выпускаемой продукции. При этом отпадает необходимость в дополнительных затратах на наем и прием на работу новых работников. А сама сверхурочная работа обеспечивает имеющихся работников дополнительным доходом, хотя здесь возникают проблемы усталости, увеличения производственного травматизма. Длительные или частые сверхурочные работы приводят и к росту затрат на персонал и к снижению производительности труда, поэтому в ОАО «Северспецподводстрой» они практикуются редко.
Таким образом, основной задачей в ОАО «Северспецподводстрой» при найме персонала на работу является удовлетворение спроса на работников, как в качественном, так и в количественном отношении. Однако именно качество персонала в условиях рыночной конкуренции является главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций.
Определяет оптимальные производственные условия трудовой деятельности, время, функции и интенсивность работы, защищает интересы обеих сторон Трудовой контракт, заключаемый между работодателем и наемным работником, а также существующее законодательство.
Перечень социальных благ в ОАО «Северспецподводстрой» определяется и зависит от доходов и финансового состояния предприятия. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в трудовом контракте и включает в себя:
компенсацию расходов на питание в течение рабочего дня,
оплату специальной одежды сотрудников;
оплату командировочных и представительских расходов по нормам, действую­щим на предприятии;
подарки к юбилейным дням рождения;
Каждому работнику гарантируются и предоставляются строго в соответствии с законодательством следующие социальные права и гарантии:
ежегодный оплачиваемый отпуск;
оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности или травм в установленном Трудовым кодексом размере.
Для управленческого и обслуживающего персонала в ОАО «Северспецподводстрой» принята повременно-премиальная система оплаты труда, которая состоит из гарантированной оплаты труда (должностного оклада), вознаграждений за достигнутый конечный результат и премии по итогам работы за квартал.
Оплата труда сотрудника=гарантированная оплата+вознаграждение+премия
Должностной оклад определяется по штатному расписанию и согласовывается в контракте. Вознаграждение за конечный результат определяется в зависимости от полученного валового дохода. Премия по итогам работы устанавливается руководством.
Для работников занятых оказанием транспортно-экспедиционных услуг принята сдельно-премиальная система оплаты труда, при которой:
Оплата труда по договору = Объем*Ставка оплаты*Премия за результат
Сдельная оплата труда определяется как произведение объема услуг на сдельную ставку оплаты труда плюс премия из прибыли (дохода).