Кадровое планирование и подбор персонала в системе управления предприятием

Содержание

Введение
1. Кадровое планирование и подбор персонала в системе управления предприятием
2. Оценка кадровой политики ООО «Росгосстрах-Северо-Запад»
3. Рекомендации для улучшения кадровой политики ООО «Росгосстрах-Северо-Запад»
Заключение
Список использованных источников

Кадровое планирование и подбор персонала в системе управления предприятием

10) Подготовка проекта трудового договора. В случае положительного решения о приеме на работу сотруднику сообщается список необходимых документов, с ним согласовывается дата обсуждения проекта трудового договора. К этому сроку на основе типового трудового договора составляется проект с учетом всех особенностей конкретной должности, который получает одобрение руководителя подразделения.
11) Заключение трудового договора и оформление необходимых документов. [2, стр. 92-94]
2. Оценка кадровой политики ООО «Росгосстрах-Северо-Запад»
Росгосстрах в Ленинградской области является крупным региональным подразделением в системе Росгосстраха. ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Ушаковская наб., дом 5.
В системе «Росгосстрах–Северо-Запад» кадровая политика подразделяется на три элемента: политика в области подбора персонала; политика обучения персонала агентской сети; политика развития и обучения персонала. [6]
Политика в области подбора персонала регулируется «Положением о подборе и адаптации новых работников региональных обществ системы Росгосстраха»
В системе Росгосстраха поощряется непрерывный поиск как опытных, так и молодых, амбициозных и талантливых кандидатов, способных дать новый импульс развитию общества вне зависимости от наличия соответствующих вакансий в штатном расписании.
Существует несколько причин для такого подхода:
1) выбор высококвалифицированных и талантливых профессионалов на российском рынке страховых услуг довольно узок;
2) молодые энергичные кандидаты – это приток свежих сил, повышение конкурентоспособности и усиление здоровой внутренней конкуренции в системе, будущее Росгосстраха;
3) непрерывное интервьюирование дает региональным обществам и филиалам возможность познакомиться с профессионалами на российском рынке страховых услуг, получить от них ценную информацию и укрепить мнение о системе Росгосстраха как о стабильной, сильной и растущей.
Позиционирование Росгосстраха на страховом рынке как системы, которая постоянно привлекает талантливых специалистов и заботится об их социально-психологической и профессиональной адаптации, является дополнительным маркетинговым инструментом. Все региональные общества системы Росгосстраха должны прилагать максимум усилий для того, чтобы и люди, начинающие свою карьеру, и профессионалы считали Росгосстрах одним из лучших работодателей России.
Все новые работники региональных обществ проходят процедуру адаптации, которая является обязательной во всех региональных обществах и филиалах системы Росгосстраха. Вопросы подбора и адаптации новых работников в обществах контролируются представителями служб по работе с персоналом, специалистами по подбору персонала соответствующих региональных обществ и филиалов.
Политика обучения персонала агентской сети определяется документом "Политика в области обучения сотрудников агентской сети"
Для реализации политики создается "Школа страхового агента".
Цель создания школы - увеличение объемов страховых премий и качества ведения бизнеса за счет обучения и повышения квалификации страховых агентов.
Основные учебные программы ШСА: базовый курс для страховых агентов; курс по обязательному АГО; курс для менеджеров по работе с агентами; специализированные программы; программы повышения квалификации для работающих агентов.
Все мероприятия по обучению и развитию имеет своей целью повышение эффективности компании через профессиональное и личностное развитие сотрудников.
Стратегическими направлениями деятельности по обучению и развитию персонала системы Росгосстраха определены следующие: повышение квалификации штатных работников; обучение сотрудников агентской сети; регенерация управленческих кадров (в том числе подготовка внутреннего кадрового резерва, развитие управленческих компетенций руководителей).
Основные принципы системы обучения и развития персонала:
1. нацеленность на цели и задачи компании;
2. высокое качество обучающих программ;
3. адресность обучающих программ, т.е. направленность на конкретные целевые группы;
4. доступность для всех сотрудников системы Росгосстраха на всей территории России.
Данная политика определяет единый процесс организации и проведения мероприятий по обучению и развитию персонала системы Росгосстраха, и распространяется на все структурные подразделения и организации в системе Росгосстраха.
Система обучения и развития персонала РГС включает в себя:
1. Ориентационную программу для вновь принимаемых сотрудников системы Росгосстраха, включающую знакомство с историей Компании, организационной структурой и корпоративными нормами, правилами, изучение корпоративных нормативных документов.
2. Стажировки для вновь назначенных руководителей региональных организаций системы Росгосстраха (уровень директора филиала, Генерального директора кустового объединения) с целью быстрейшей адаптации в Компании.
3. Повышение квалификации сотрудников в рамках занимаемой должности, в том числе освоение новых технологий работы, изучение новых продуктов и регламентирующих документов.
4. Обучение сотрудников агентской сети.
5. Развитие управленческих кадров из состава кадрового резерва системы Росгосстраха.
Обучение персонала в соответствии с Планом обучения производится за счет средств организаций системы Росгосстраха и финансируется в полном объеме в соответствии с утвержденным годовым бюджетом. Допускается перенос неизрасходованных средств на обучение персонала в текущем месяце на следующие месяцы в пределах одного квартала.
Система обучения персонала прямо и косвенно влияет на следующие показатели: качество персонала компании (профессиональные знания, умения, уровень образования); мотивированность персонала (возможность реализовать потребность в развитии, профессиональном и карьерном росте); улучшение бизнес-показателей компании.
Система обучения персонала системы Росгосстрах должна обеспечивать ежегодное прохождение обучения не менее 30 % руководителей высшего и среднего уровней и 20 % рядовых сотрудников подразделений и организаций системы Росгосстрах.
Основными критериями оценки эффективности системы обучения персонала являются: полнота реализации плана обучения персонала; количество сотрудников, прошедших подготовку и успешно сдавших итоговые тесты; качество проведенного обучения.
Для оценки качества проведенного обучения проводятся следующие процедуры: сбор обратной связи от участников обучения; оценка изменений результатов работы обученных сотрудников их непосредственным руководителем; расчет изменений бизнес показателей.
Кадровую политику в филиале можно отнести к активному типу, то есть руководители организации располагают средствами воздействия на персонал. Они имеют программы долгосрочного развития персонала. [5, стр. 74]
Кадровая служба обладает средствами диагностики персонала и прогнозирования на среднесрочный и долгосрочный периоды.
Существующая кадровая политика ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» основывается на следующих принципах:
1) плановости, которая предполагает прогнозирование потребностей в персонале, планомерную подготовку кадров к занятию управленческих должностей, совершенствование работы с резервом, планирование и развитие карьеры;
2) комплексной оценки личности при выдвижении на соответствующую должность, то есть оцениваются личностные и профессиональные качества претендента;
3) конкретности, которая учитывает не только общее соответствия должности и кандидата, но и сложившуюся ситуацию в организации (наличие подготовительного персонала на момент отбора, перспективы развития организации, постановка новых стратегических и тактических задач и т.д.);