Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО"Зеркальные грани" (Производство зеркал г. СПб)

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Определение и сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия
1.2. Критерии и факторы конкурентоспособности предприятия
1.3. Оценка конкурентоспособности предприятия
1.4. Конкурентоспособность производителей зеркал в современных условиях
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Общая характеристика предприятия
2.3 Кадровая политика: анализ управления персоналом
2.4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
2.4.1 Анализ использования оборотных средств
2.4.2 Анализ собственных источников формирования оборотных средств
2.4.3 Анализ заемных и привлеченных источников формирования оборотных средств
2.4.4 Анализ эффективности использования основных фондов предприятия
2.5 Анализ товарной политики и сбытовой деятельности
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 Особенности технологического процесса изготовления зеркал в ООО «Зеркальные грани»
4.ОХРАНА ТРУДА И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ
4.1 Организация системы обеспечения безопасности труда в ООО «Зеркальные грани»
4.2 Пожарная безопасность
5.ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
5.1 Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия ООО «Зеркальные грани»
5.1.1Мероприятие 1. Приобретение и ввод в эксплуатацию новой машины-резчика для изготовления заготовок сложных форм
5.1.2 Мероприятие 2. Организация рекламной компании
5.1.3 Мероприятие 3. Обеспечение материального и нематериального мотивирования персонала с целью повышения показателей производства и сбыта
5.2 Определение альтернативного направления развития ООО «Зеркальные грани»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО"Зеркальные грани" (Производство зеркал г. СПб)

225,2
0,8
+19,0
+43,7
добавочный капитал
2105,3
9,3
3217,3
12,7
3325,0
12,5
+1112,0
0107,7
доходы будущих периодов
прибыль
440,5
1,9
509,6
2,0
580,5
2,2
+69,1
+70,9
2. Заемные источники-всего в т.ч.
6932,6
30,8
8363,4
33,0
8993,4
33,7
+1430,8
+630,0
долгосрочные кредиты банка
1611,5
7,2
2538,7
10,0
2537,7
9,5
597,1
-1,0
краткосрочные кредиты банка
2574,0
11,4
3171,1
12,5
3650,4
13,7
+597,0
+479,3
3.Привлеченные источники всего в т.ч.
2747,1
12,2
2653,6
10,5
2805,3
10,5
-93,5
151,7
кредиторская задолженность
2747,1
12,2
2653,6
10,5
2805,3
10,5
-93,5
151,7
Прочие привлеченные средства
4. Итого источников формирования оборотных средств
22503,9
100
25304,9
100
26657,4
100
2801,0
1352,5
Большая часть кредиторской задолженности у предприятия вызвано задолженностью товарного характера. Работникам ООО «Зеркальные грани» следует обратить внимание на своевременность оформления и предъявления поставщиками расчетных документов за отгруженные (отпущенные) товары.
Таким образом, источники формирования оборотных средств оказывают большое влияние на их организацию и оборачиваемость, на рациональное использование материальных и денежных ресурсов, что является одним из факторов предопределения конкурентоспособности предприятия.
2.4.4 Анализ эффективности использования основных фондов предприятия
При анализе основных фондов предприятия дается оценка обеспеченно­сти предприятия основными фондами производства и труда с учетом их тех­нического состояния, износа определяется степень их использо­вания и выявляются резервы увеличения выпуска продукции без дополни­тельных капитальных вложений. Анализ ОФ охватывает их наличие и струк­туру, состояние и движение, вооруженность труда фондами и эффективность их использования.
Оценка общего размера основных фондов ООО «Зеркальные грани» проводится в таблице 11., оценка их стоимости и структуры – в таблице 12.
Таблица 11
Оценка общего размера основных фондов ООО «Зеркальные грани» в 2007-2008 гг.
Размер ОФ в 2007 г., тыс. руб.
Размер ОФ в 2008 г., тыс. руб.
Отклонение,
удельный вес, %
На
начало года
На
ко­нец года
Среднего-довая
стоимость
На
начало года
На
ко­нец года
Среднего-довая
стоимость
1
2
3
4
5
6
7
796
814
805
814
993
903,5
2,26
21,99
Таблица 11. показала, что размер основных фондов предприятия, а также их среднегодовая стоимость имеют явную тенденцию к росту (рост размера ОФ в базисном году составил 2,26%, а в отчетном – 21,99%). Пред­приятие увеличивает свое имущество.
Стоимость поступивших за 2007 г. основных фондов составила 134,54 тыс. руб., выбывших – 48,54 тыс. руб.
Таблица 12
Стоимость и структура основных производственных фондов ООО «Зеркальные грани» на 01.01.2009 г.
№
Вид ОФ
Стоимость ОФ (тыс. руб.)
Структура ОФ
Первона-чальная
Оста-точ­ная
Коэфф-т из­носа
Активная часть
Пассивная часть
тыс.
руб.
%
тыс.
руб.
%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Сооружения
58,23
52,76
-9,39
52,76
5,31
2.
Машины и основное технологич-е оборудование
692,55
614,65
-11,25
614,65
61,9
3.
Трансп-е средства
245,89
213,54
-13,16
213,54
21,50
4.
Произв. и хо­зяйств-й ин­вентарь
123,63
88,46
-28,45
88,46
8,91
5.
Прочие ОФ
34,52
23,59
-31,66
23,59
2,38
ИТОГО:
1154,82
993
-14,01
61,9
38,1
Таблица 12 позволила сделать вывод о том, что основные фонды ООО «Зеркальные грани» значительно изношены (износ составляет 14,01%). Наиболее значительному износу из имеющегося оборудования подверглась машина-резчик для изготовления заготовок сложных форм.
Соотношение активная часть ОФ – пассивная часть ОФ составляет, со­ответственно, 61,9% и 38,1%, что позволяет сделать вывод о том, что струк­тура ОФ ООО «Зеркальные грани» является оптимальной.
Рассчитаем коэффициенты движения и технического состояния основ­ных фондов ООО «Зеркальные грани» в отчетном году по следующим формулам.
Коэффициент поступления ОФ характеризует процесс увеличения стоимости фондов без учета их выбытия:
Кпост = ОФпост./ОФк.г., ( 5)
где ОФпост. - стоимость поступивших за год ОФ,
ОФк.г. - стоимость ОФ на конец года.
Коэффициент выбытия отражает степень интенсивности выбы­тия ОФ из сферы производства:
Квыб. = ОФвыб. / ОФн.г., (6)
где Фвыб. - стоимость ОФ выбывших за год,
ОФн.г. - стоимость ОФ на начало года.
Коэффициент прироста характеризует увеличение ОФ, их стои­мости с учетом выбытия:
Кприр. = ОФпост. - ОФвыб./ОФк.г. (7)
Коэффициент обновления ОФ показывает долю новых введен­ных за год в действие ОФ:
Кобн. = ОФв.в./ОФк.г., (4)
где Фв.в. - стоимость введенных в действие за год ОФ.
Квыб./Кобн. показывает интенсивность процесса обновления ОФ.
Коэффициент годности ОФ отражает долю остаточной стоимо­сти ОФ к их первоначальной стоимости:
Кгодн. = ОФост. / ОФперв., (8)
где ОФперв. - первоначальная стоимость ОФ.
Коэффициент износа ОФ характеризует долю перенесенной стоимости фондов к их балансовой стоимости:
Кизн. = ОФизн./ОФперв., (9)
где ОФизн. - стоимость износа ОФ.
Исходя из формул (5) – (9), рассчитаем коэффициенты:
Кпост = 134,54/993 = 0,14
Квыб = 48,54/814 = 0,06
Кприр = (134,54-48,54)/993 = 0,09
Кобн = 48,54/993 = 0,05
Квыб / Кобн = 0,06/0,05 = 1,2
Кгодн = 993/1154,82 = 0,86
Кизн = (1154,82-993)/1154,82 = 0,14
Рассчитав коэффициенты движения и технического состояния основ­ных фондов ООО «Зеркальные грани», мы можем сделать следующие выводы: в про­шедшем году основных фондов поступило значительно больше, чем выбыло, коэффициент годности основных фондов составляет 86%, что положи­тельно характеризует имущество предприятия. Однако в целом основные фонды изношены незначительно: износ составляет 14%.
2.5 Анализ товарной политики и сбытовой деятельности
Зеркала, производимые ООО «Зеркальные грани», предлагаются на рынок потребления не только для выполнения основных функций настенного зеркала, но и как художественно - оформленный элемент современного интерьера. В связи с возросшим уровнем эстетического и художественного образования населения, «Зеркальные грани» предлагают настенное зеркало, выполненное в виде объемной аппликации из различных по свойствам отражения зеркал по эскизам профессионального дизайнера.
В ассортиментную группу входят зеркала различных видов. Базовым товаром является зеркало «Алтай-80». Зеркало выполнено в современном дизайне и соответствует всем показателям качества. Поскольку при изготовлении товара использовались высококачественные материалы, то это обеспечивает безопасность при использовании и внутренний комфорт покупателя.
Для окончательного придания товару потребительских свойств, его сохранности, удобства транспортировки, каждое зеркало имеет индивидуальную упаковку с указанием названия и координат фирмы, выполняющих функцию рекламы. Упаковка имеет вид коробки из объемного картона. Зеркало оборачивается мягкой бумагой.
С целью получения прибыли и оказания услуг потребителю, ООО «Зеркальные грани» осуществляет доставку, монтаж продукции по желанию клиента, а также гарантийное и послегарантийное обслуживание. Срок гарантии -12 месяцев со дня реализации при условии правильной эксплуатации.
В широком контексте маркетинг рассматривается как своеобразная философия бизнеса, нацеленная на обеспечение конкурентоспособности деловой структуры. В узком смысле он представляет собой деятельность по разработке и осуществлению мер воздействия на рынок производимых товаров и услуг и одновременно по приспособлению к его запросам.18
В работу коммерческой службы ООО «Зеркальные грани» входят решения следующих задач: выбор ассортиментной политики и обеспечение конкурентоспособности товаров; освоение новых рынков и построение каналов сбыта; определение ценовой политики; обеспечение рационального использования ресурсов и снижение себестоимости продукции; проведение рекламы и стимулирование сбыта.
Ассортимент зеркальных изделий должен обновляться в результате расширения ассортимента и улучшения качества сырьевой базы. Ассортиментная политика - одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Основой, обеспечивающими создание качественных изделий, для компании «Зеркальные грани» стал принцип «строгого контроля за качеством» - специалисты проверяют продукцию на каждом производственном этапе - от поступления материалов на склад до проверки качества произведенной продукции.
Цена является основным инструментом коммерческой политики производителя. И поэтому стратегия ценообразования должна быть увязана с общими целями фирмы, в соответствии с системой маркетинга и отражать их.
Затратный подход к ценообразованию исторически самый старый и на первый взгляд самый надежный. В его основе лежит такая реальная категория, как затраты фирмы на закупку и реализацию продукции, подтвержденные пер­вичными документами бухгалтерии. Среди основных пунктов расходов можно выделить: затраты на закупку материалов и комплектующих у поставщика; амортизация основных фондов; налоги; заработная плата основных рабочих; транспортные расходы; накладные расходы; энергетические расходы.
При рыночной организации сбыта продукции, уровень цены определяет возможный объем продаж. Между тем, от масштаба производства прямо зависит величина удельных затрат на производство единицы продукции. При росте объемов выпуска снижается сумма постоянных затрат, приходящихся на одно изделие, и соответственно величина средних затрат на его выпуск.
Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и платежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют интересам покупателей, тем предпочтительнее товар в конкурентном соперничестве с другими аналогичными товарами на рынке. В первую очередь это касается сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом разнообразия форм расчетов и платежей за осуществляемые поставки.
Также напрямую влияет на конкурентоспособность принимаемые на себя изготовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязательств по поставкам в установленные сроки. ООО «Зеркальные грани» стремится привлечь и удержать своих клиентов не только, надежными и качественными товарами, но и высоким уровнем обслуживания.
Основными преимуществами производственной организации «Зеркальные грани» являются:
- собственное производство
- широкий ассортимент товаров на складе
- контроль качества
- гибкая система скидок постоянным клиентам и оптовым покупателям
Сбыт – это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели: затраченный капитал принимает денежную форму, в которой он может начать свой кругооборот.
Сбытовая коммерческая деятельность на предприятии ООО «Зеркальные грани» многогранна и включает в себя такие направления, как исследование рынка, планирования ассортимента и сбыта продукции, установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями. Не менее значимой частью сбытовой коммерческой деятельности является оперативно-сбытовая работа.19
ООО «Зеркальные грани» представляет широкий ассортимент зеркал, поэтому рассмотрим динамику продаж за последние 3 года.(табл.13)
Таблица 13.
Объем реализации изделий 2006-2008гг., тыс.шт.:
Наименование изделия
2006г.
2007г.
2008г.
Терминатор 140
170
200
200
Одиссей
120
140
130
Кадет 70
120
150
150
Бэмби
130
130
160
Кондор 120
80
80
110
Экспедиционный 100
180
180
140
Малыш-60
70
70
90
Рельеф-50
200
140
150
Трамплин-50
120
100
110
Вояж
90
100
110
Альпина 1 супер (матовое)
120
110
140
Альпина 2 супер (с мозаикой)
180
190
200
Альпина 3 супер (инд. размеры)
140
130
140
Дачник 50NSK
250
220
220
Алтай-100
130
150
140
Алтай-80
260
290
260
Для более наглядного представления объемов продаж построим диаграмму (рис.10)
Рис. 10 Динамика продаж ООО «Зеркальные грани»
На диаграмме видно, что объем продаж зеркал типа «Экспедиционный 100» снизился. Это обусловлено тем, что 2007-2008 годах поступило много индивидуальных заказов на новые разработки, и поэтому производство серийной продукции зеркал данного типа несколько сократилось. Кроме того, в 2008г. проведена работа по модернизации зеркал серии «Альпина», постепенно запускается в серийное производство линейка «Алтай». Изделия имеют примерно те же характеристики, но позволяют снизить себестоимость за счет более экономичных аналоговых комплектующих.
Если сравнивать объем продаж с объемом производства (табл. 14), то можно отметить, что производится столько же изделий в год, сколько и продается. То есть, нет складских запасов, это говорит о том, что вся серийная продукция выпускается под реализацию. С одной стороны это снижает затраты на хранение готовой продукции, с другой стороны снижает оборачиваемость денежных средств. Тат как производство партии занимает 4-6 недель, и зачастую, покупателю приходиться ждать или обращаться к конкурентам, у которых подобное изделие имеется на складе.
Таблица 14 Объем продаж и объем производства 2006-2008гг.
Наименование изделия
2006г.
2007г.
2008г.
произведено
продано
произведено
продано
произведено
продано
Терминатор 140
170
165
200
200
200
195
Одиссей
120
120
140
140
130
125
Кадет 70
120
120
150
130
150
150
Бэмби
130
100
130
125
160
160
Кондор 120
80
70
80
80
110
105
Экспедиционный 100
180
180
180
175
140
120
Малыш-60
70
65
70
70
90
90
Рельеф-50
200
190
140
135
150
150
Трамплин-50
120
120
100
100
110
110
Вояж
90
90
100
95
110
100
Альпина 1 супер
120
110
110
110
140
140
Альпина 2 супер
180
180
190
190
200
200
Альпина 3 супер
140
120
130
130
140
140
Дачник 50NSK
250
250
220
220
220
210
Алтай-100
130
125
150
150
140
135
Алтай-80
260
255
290
290
260
260
В процессе планирования ассортимента продукции следует учитывать жизненный цикл изделия. Любой товар имеет жизненный цикл, который включает пять стадий пребывания его на рынке: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад. Каждый период (стадия) жизненного цикла изделия характеризуется колебаниями объема реализации и получаемой прибыли, в каждой из них перед предприятием стоят определенные задачи.
Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия-производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность компании конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы. Поскольку конкуренция предприятий на рынке принимает вид конкуренции самой продукции, возрастает значение свойств, сообщаемых продукции предприятия, изготовившего и продающего ее на рынке.
Для того чтобы оценить, является ли продукция компании «Зеркальные грани» конкурентоспособной, необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия. В ряде случаев используются интегральный показатель конкурентоспособности продукта, который может быть рассчитан по следующему алгоритму:
1. Определяются отдельные показатели (атрибуты) конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для продуктов – конкурентов.
Wi – весомость значения показателя;
Ai – значение показателя для оцениваемого товара;
Аi эталона – значение показателя товара-эталона;
КСП = Wi*Аi/Аi эталона / Wi
Составим лист конкурентоспособности зеркал, производимых ООО «Зеркальные грани» (табл. 15).
Таблица 15
Оценка конкурентоспособности зеркал ООО «Зеркальные грани»
Показатели
Wi
Аi
Аi эталона
Аi/Аi эталона
Wi*Аi/Аi эталона
Прочность материала, %
6
15
18
0,83
4,98
Износостойкость, %
1
0,7(100)
0,8(99)
1,01
1,01
Гарантия, %
4
5(100)
7(98)
1,02
4,08
Цена, %
7
100
100
1
7
Влагостойкость вспомогатель-ных материалов, %
2
8(100)
10(98)
1,02
2,04
Вес, %
3
59
62
0,95
2,85
Функциональность, %
5
75
80
0,94
4,7
Соответствие моде, баллы
10
98
98
1
10
Цветовая гамма, баллы
9
90
92
0,98
8,82
Комфортность, баллы
8
90
90
1
8
Итого
55
-
-
-
53,48
КСП = 53,48 / 55 = 0,97
По анализу полученных данных можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность товара отстает от эталона на 3%. Иными словами, конкурентоспособность зеркал, произведенных ООО «Зеркальные грани» высока и не целесообразно вкладывать средства в ее повышение.
Для анализа конкурентной позиции производственной организации на рынке необходимо оценить, насколько организация готова к эффективной деятельности в области качества и конкурентоспособности продукции. Оценку внутренней среды - её силу и слабость, а также внешних возможностей и угроз определяет SWOT-анализ. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
При этом основными задачами SWOT-анализа для ООО «Зеркальные грани» будут:
- выявление сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами;
- выявление возможностей и угроз внешней среды;
- связывание сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами;
- анализ конкурентов.
Перейдем к выявлению сильных и слабых сторон компании «Зеркальные грани» (табл.16).
Таблица 16.
Сильные и слабые стороны ООО «Зеркальные грани»
Аспект среды
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Производство.
Высокая конкурентоспособность продукции.
Возможность производить продукцию на уровне стандартов качества.
Относительно высокое качество продукции, постоянное его улучшение.
Имеется прочная база поставщиков оборудования и материалов
Высокая энергоемкость производства.
Высокие цены.
Отрицательное влияние производства на экологию области.
Продукция производится с применением недолговечных покрытий
2. Кадры.
Подготовка и повышение квалификации производственных кадров.
Рабочие со стажем.
Рабочие с высшим техническим образованием.
Отсутствие стимулов к повышению производительности.
Текучесть кадров.
Не очень высокий уровень мотивации труда.
3. Маркетинг.
Эффективная система сбыта готовой продукции.
Сбор информации о рынках сбыта.
Широкие возможности сбыта своей продукции
Недостаточные маркетинговые исследования.
Недостаточно квалифицированная маркетинговая политика.
Слабая рекламная компания.
4. Организация.
Отлаженное партнерство с поставщиками.
Эффективное взаимодействие различных структурных подразделений.
Четкое разделение труда, профессиональная специализация.
Зависимость от поставщиков.
Отсутствие отделов, занимающихся инновационной деятельностью.
5. Финансы.
1. Предприятие остается финансово независимым.
2. Достаточно быстрая оборачиваемость средств.
3. Достаточное количество собственных оборотных средств.
Большой объем дебиторской задолженности.
Отсутствие долгосрочных источников финансирования.
Из этого анализа видно, что слабыми сторонами ООО «Зеркальные грани» являются высокая энергоемкость производства, достаточно высокие цены на производимую продукцию, отрицательное влияние производства на экологию района города и другие. Но всего этого можно избежать, используя имеющиеся у предприятия возможности.
Рассмотрим анализ внешней среды, который служит инструментом, при помощи которого менеджеры могут контролировать внешние по отношению к организации факторы с целью определения потенциальных внешних угроз и от­крывающихся возможностей (таблица 17).
Таблица 17
Характеристика внешней среды ООО «Зеркальные грани»
Внешняя среда
Возможности
Угрозы
Выход на новые рынки или сегменты рынка
Наметилась благоприятная политика государства в сторону либерализации налогового законодательства
Высокий спрос на производимые предприятием упаковочное оборудование
Развитая сеть поставщиков комплектующих
Экономический рост приводит к увеличению общего уровня спроса
Поддержка предприятия районной администрацией.
Интенсивная конкуренция на внутреннем и внешнем рынке
Существует реальная угроза появления новых конкурентов как на внешнем, так и на внутреннем рынках
Сравнительно высокие политические и экономические риски
Высокие барьеры выхода на отдельные рынки.
Все возрастающее повышение стандартов качества
Сильная зависимость от кредиторов, высокая вероятность невыполнения вовремя долговых обязательств.
Появление новых моделей упаковочного оборудования у конкурентов .
Уход с предприятия высокопрофессиональных кадров
В результате получаем наглядное представление о положении предприятия. Фактически на данном этапе уже можно сделать предварительную оценку конкурентоспособности предприятия по рассмотренным параметрам. Четко видны положительные стороны (конкурентные преимущества) организации и недостатки, требующие пристального внимания.