Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
319979 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
89
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 апреля в 14:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Современные подходы к формированию внутренней среды организации
1.1. Основные составляющие внутренней среды организации
1.2. Методы анализа внутренней среды организации
1.3. Пути совершенствования управлением организацией для повышения ее конкурентоспособности
1.4. Влияние факторов внутренней среды на повышение конкурентоспособности торговых организаций
Выводы
Глава 2. Анализ внутренней среды компании ООО «Каскад»
2.1. Стратегия развития и организационная структура компании
2.2. Финансово-производственный анализ компании
2.3. Анализ товарно-ассортиментной политики и стимулирования продаж
2.4. Выявление проблем в системе управления персоналом компании
Выводы
Глава 3. Разработка мероприятий по формированию эффективной внутренней среды компании ООО «Каскад»
3.1. Формирование миссии и стратегической программы компании
3.2. Совершенствование организационной структуры компании
3.3. Разработка кадровых мероприятий в компании
3.3. Оценка экономического эффекта предложенных мероприятий
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Исследование внутренней среды организации (на примере ООО"Каскад)
Фрагмент работы для ознакомления
Заключение
Современная торговля охватывает широкое рыночное пространство и является проводником в реализации больших партий и объемов товаров. Оптовые и розничные торговые предприятия устанавливают хозяйственные связи как с производителями, так и с потребителями.
Цель торговой деятельности – удовлетворение спроса на товары в удобное для потребителя время и необходимом количестве. От того, как будут развиваться оптовая и розничная торговля, в значительной мере зависит целевое производство товаров, их обновление и качество.
Стратегическая задача любой торговой организации – поддержание конкурентоспособности на основе формирования конкурентных преимуществ. Cовременный этап экономического развития, характеризующийся изменениями под влиянием кризисной ситуации, делает затруднительным получение конкурентных преимуществ во внешней среде организации. Основным их источником становится внутренняя среда компании, ресурсная база и эффективность ее использования.
Компания ООО ««Каскад»» – юридическое лицо, которое занимается оптовой и розничной торговлей в сегменте молодежной моды. Проведенный анализ деятельности организации показал, что позиция предприятия защищена, но есть необходимость повышения усилий для эффективности и привлекательности бизнеса, за счет правильно выстроенной стратегии. Стратегическими целями деятельности компании «Каскад» являются:
1) увеличение объема продаж; увеличение объема чистой прибыли;
2) обеспечение оптимальной рентабельности;
3) обеспечение конкурентоспособности на рынке;
4) обеспечение финансовой устойчивости компании;
5) реализация кадровой политики.
Проведенный анализ деятельности компании «Каскад» позволяет сделать вывод, что она конкурентоспособна в сегменте молодежной моды. На основе анализа внутренней среды компании были выделены ее слабые и сильные стороны.
Среди сильных сторон, безусловно, наиболее важной является ассортиментная политика. Компания предлагает широкий выбор модных торговых марок, одежду различных стилей, популярных у молодежи: R'N'B, хип-хоп (рэп), экстремальные виды спорта, повседневная модная одежда, а также ультрамодная одежда для различного рода вечеринок и мероприятий.
Для поддержания ассортимента своевременно пополняется, постоянно предлагается хороший выбор покупателям (от этого напрямую зависит объем продаж), полный спектр товаров, необходимых молодежному магазину. Компания «Каскад» предоставляет уникальную возможность совершать закупки дистанционно с использованием иллюстрированного Интернет-каталога, работающего по принципу интернет-магазина.
Среди слабых сторон, которые влияют на положение компании «Каскад» на рынке молодежной моды, следует отметить отсутствие отдела маркетинга и серьезные проблемы с кадровым составом магазинов, и, как следствие этого, ухудшение качества обслуживания покупателей. Многие основные бизнес-процессы имеют разрывы на стыках между отделами; нет ответственных ни за процессы в целом, ни за основные функции.
Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для формирования эффективной внутренней среды компании «Каскад». Для повышения конкурентоспособности компании необходимо превратить слабые стороны в сильные. Основными элементами новой концепции управления компанией «Каскад» должны стать:
1) формирование стратегии как основы для принятия текущих управленческих решений;
2) инновационный подход к решению проблем; комплексный подход в вопросах формирования имиджа компании;
3) концентрация функциональных обязанностей и полномочий в рамках отделов; выделение приоритетов в работе с персоналом;
4) формирование сильного, приверженного ценностям компании персонала.
Комплекс мероприятий по оптимизации внутренней среды компании «каскад» направлен на:
1) разработку миссии, ведущих принципов и стратегической программы компании «Каскад»;
Список литературы
1.Андрис А. Стратегия продаж. Организация продуктивной работы торгового персонала. – М.: Инфра-М, 2007. – 318 с.
2.Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 2004 – 638 с..
3.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ., 2005 – 335с.
4.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. – М.: Дело, 2006. – 496 с.
5.Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 368 с.
6.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. – 3 – е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 392с.
7.Кравченко В.Ф. и др. Организационный инжиниринг. Учебное пособие. – М.: «Изд-во ПРИОР», 2006. – 256 с.
8.Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ. 2005. – 424 с.
9.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело. 2007. – 702 с.
10.Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. – СПб: Экономическая школа, 2005. – 274 c.
11.Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления – М.: Экономика, 2005. – 224 с.
12.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер. 2006 – 282 с.
13.Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер. 2006. – 416 с.
14.Томпсон А.А., Cтрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: «Банки и биржи». ЮНИТИ, 2005. – 532 с.
15.Тренев Н.Н. Стратегическое управление. Учебное пособие. – М.: ПРИОР. 2008. – 236 с.
16.Уваров В.В. Стратегический менеджмент: из прошлого к будущему: учебное пособие. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 312 с.
17.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2006. – 638 с.
18.Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2005. – 544 с.
19.Чижов Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития, М.: Издательский центр «Анкил», 2006. – 275 с.
20.Богачева Л., Идеальная торговая площадка – взгляд покупателя и продавца // Управление персоналом. – 2007. № 16. С.14-17.
21.Гилева Т.АП. Технология разработки программы стратегического развития персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. №5. С. 108-116.
22.Магомедов Ш., Койчакаев И. Метод оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Маркетинг. – 2007. №5. С.89-94
23.Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. – 2005. № 5.С.99-105
24.Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. Учебник. – М.: Финпресс 2004. – 288 с.
25.Парамонова Т., Шальнова О. Конкурентоспособность специализированного магазина // Маркетинг. – 2007. №5. С.103-107
26.Сенина Н. Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом. – 2007. № 8. С.16-18.
27.Тищенко Г. Бизнес–инжиниринг и миссия компании // Рекламные идеи-YES! – 2008. №4. С.62-68.
28.Туркова Е. Повышение конкурентоспособности предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2007. №4. С.100-107.
29.Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли / Под ред. А.Н. Соломатина. – СПб.: Питер, 2008. – 648 с.
30.Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. – 2008. №2. С. 43-44
31.Аверченков И.Л. Структура и методы диагностики внутренней среды компании – Режим электронного доступа: http://www.testing-it.ru.postman.ru/stamine/aver1.html
32.Антипова О.В. Повышение конкурентоспособности предприятия как фактор экономического роста промышленности России. Автреф. дисс. – Режим электронного доступа: http://www.atiso.ru/content_files/docs/soisk/antipova.doc
33.Виханский О.С. Стратегическое управление. – Режим электронного доступа: http://lib.socio.msu.ru
34.Громова А.А. И.Е. Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур. Автореф. дисс. – Режим электронного доступа: http://old.finec.ru/rus/parts/science/zasch/D08gromovaAMA.do
35.Гурков И.Б., Зеленова О. И. и др. Бизнес-стратегии и социально-кадровая политика российских предприятий. – Режим электронного доступа: http://vorona.hse.ru/sites/second_level/rf/UU2007IOP/Gurkov/Publ3_Gurkov.doc
36.Дударь А.П. Методологические основы стратегического управления в сфере обмена при переходе к рынку – Режим электронного доступа: http://www.nbuv.gov.ua/Articles/kultnar/knp200124/knp24_57.d
37.Коваленко А.А. Конкурентная среда торговой организации – Режим электронного доступа: http://www.rae.ru/zk/arj/2004/06/Kovalenko_2.pdf
38.Скопина, И.В. Проблемы и возможности повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли / И.В.Скопина, Е.А.Новикова // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. / Кисловодский институт экономики и права, МЦНИП [Электронный ресурс]. – Киров: Международный центр научно-исследовательских проектов, 2008. № 2 (14). № рег. статьи 0045. – Режим электронного доступа.: http://uecs.mcnip.ru
39.Юдникова Е.С. Методологические основы изучения конкурентоспособности торгового предприятия // Проблемы современной экономики. 2007. № 3(23) – Режим электронного доступа: http://www.m-economy.ru/number.php3?bnumber=23#396
40.Ялунина Е.Н. Конкурентоспособность розничного торгового предприятия. Автореферат диссертации. – Режим электронного доступа: http://old.usue.ru/news_events/files/2007/avtoreferat_yaluni
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00496