Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
319901 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
95
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1. Маркетинг в туризме. Сегментация как эффективный инструмент маркетинга
1.1. Концепция маркетинга в туризме
1.2. Туристический рынок современной России: структура, особенности и тенденции развития
1.3. Стратегия сегментации: принципы и методы сегментации рынка. Подходы к сегментации туристического рынка в Российской Федерации
1.3.1. Сущность сегментации
1.3.2. Критерии сегментации
2. Исследование рынка природного курорта «Яхонты»
2.1. Комплекс маркетинга курорта «Яхонты»
2.2. Исследование потребителей и психографическая сегментация рынка
2.3. Портрет потребителя и прямых конкурентов. SWOT-анализ
2.3.1. Характеристики целевых сегментов
2.3.2. Исследование конкурентов и определение сильных и слабых сторон
3. Стратегия психографической сегментации в маркетинге курорта «Яхонты»
3.1. Совершенствование и дифференциация услуг
3.2. Планирование стратегии позиционирования
3.3. Продвижение позиции. Концепция коммуникационной политики курорта «Яхонты»
3.3.1. Сущность маркетинговых коммуникаций курорта «Яхонты»
3.3.2. Формирование имиджа, фирменный стиль и репутация
3.3.3. Стимулирование сбыта и PR акции
3.3.4. Формирование приверженности клиентов
Заключение
Список использованных источников
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Психографическая сегментация туристического рынка (разделение потребителей на группы в соответствии со стилем жизни и с системой ценностей).
Фрагмент работы для ознакомления
6. Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер.с англ. под ред. А.Н.Андреевой. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 416 с.
7. Аналоуи, Фархад. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник для студентов вузов, пер. с англ./ Ф.Аналоуи, А.Карами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 400с.
8. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. - СПб.: Питер, 2001. – 864 с.
9. Бун Л. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов / Луис Бун, Дэвид Куртц; пер. с англ. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 1039 с.
10. Даулинг Г.Р. Наука и искусство маркетинга. – СПб.: Вектор, 2006, 400 с.
11. Дейан А., Троадек А., Троадек Л. Стимулирование сбыта / Пер.с франц. под ред. С.Г.Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. – 128 с.
12. Дейли Джон, Эффективное ценообразование – основа конкурентного преимущества.: Перс.с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс» 2004. – 304 с.
13. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.практ.пособие / А.Дурович, Л.Анастасова. – М.: Новое знание, 2002, 348 с.
14. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005, 496 с.
15. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Перс. с англ.: Уч.пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 624 с.
16. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. с англ. под науч.ред. С.Г.Жильцова. – СПб.: Питер, 2007. – 480 с.
17. Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003 – 272 с.
18. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.
19. Минин А. Маркетинговое планирование. Российская практика. – М.: Вершина, 2007. – 240 с.
20. Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – Спб.: Питер, 2005. – 608 с.
21. О’Гуинн С.Т., Ален Т.К., Семеник Дж.Р. Реклама и продвижение бренда/ пер. с англ. под ред. С.Г.Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 656 с.
22. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер.с англ. / Под ред. Л.А.Волковой. – СПб: Питер, 2001. – 656 с.
23. Сондерс М. Методы проведения экономических исследований/ М.Сондерс, Ф.Льюис, Э.Торнхилл; [пер.с англ.]. – 3-е изд. – М.: Эксмо, 2006, 640 с.
24. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004, 315 с.
25. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России, 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 416 с.
26. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 347 с.
27. Черчилль Гилберт А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
28. Четвертон П. Теория и практика современного маркетинга: Полный набор стратегий, инструментов и техник / Питер Чевертон. – Пер. с англ. В Н.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 608 с.
29. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие/ А.Д.Чудновский, М.А.Жукова, В.С.Сенин. – 3-е изд. – М.: КНОРУС, 2006, 448 с.
Список литературы
"Список использованных источников
1.Blythe Jim, Essentials of marketing, 4th ed., Pearson Education, 2008, 360 p.
2.Briggs S., Successful tourism marketing: a practical handbook, 2nd ed., Kogan Page Publishers, 2001. – 230 p.
3.Kotler Ph., Armstrong G., Wong V., Sounders J. Principles of marketing, 5th ed., Pearson Education 2008. – 1020 p.
4.Moutinho, Luiz, Strategic management in tourism, CABI, 2000, 428 р.
5.Seaton T.V., Promotional strategies in tourism. UK, “Prentice Hall” 1998.- 336 p.
6.Swarbrooke, John, Horner, Susan, Consumer behaviour in tourism, 2nd ed., Butterworth-Heinemann, 2007, 428 p.
7.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер.с англ. под ред. А.Н.Андреевой. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 416 с.
8.Аналоуи, Фархад. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник для студентов вузов, пер. с англ./ Ф.Аналоуи, А.Карами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 400с.
9.Вуд Мэриан Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разработке: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 352 с.
10.Глухов В.В., Некрасова Т.П. Экономические основы экологии, 3-е изд., спб.: Питер, 2003. – 384 с.
11.Дейан А., Троадек А., Троадек Л. Стимулирование сбыта / Пер.с франц. под ред. С.Г.Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. – 128 с.
12.Дейли Джон, Эффективное ценообразование – основа конкурентного преимущества.: Перс.с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс» 2004. – 304 с.
13.Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.практ.пособие / А.Дурович, Л.Анастасова. – М.: Новое знание, 2002, 348 с.
14.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005, 496 с.
15.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Перс. с англ.: Уч.пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 624 с.
16.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Перс. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. дом «Вильямс», 1999. – 1056 с.
17.Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 272 с.
18.Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.
19.Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – Спб.: Питер, 2005. – 608 с.
20.О’Гуинн С.Т., Ален Т.К., Семеник Дж.Р. Реклама и продвижение бренда/ пер. с англ. под ред. С.Г.Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 656 с.
21.Соколова Н.А. Туризм в Российской Федерации: правовое регулирование: учебное пособие, - М.: Волтерс Клувер, 2009, 224 с.
22.Сондерс М. Методы проведения экономических исследований/ М.Сондерс, Ф.Льюис, Э.Торнхилл; [пер.с англ.]. – 3-е изд. – М.: Эксмо, 2006, 640 с.
23.Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л.Гапоненко, А.Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 558 с.
24.Четвертон П. Теория и практика современного маркетинга: Полный набор стратегий, инструментов и техник / Питер Чевертон. – Пер. с англ. В Н.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 608 с.
25.Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие/ А.Д.Чудновский, М.А.Жукова, В.С.Сенин. – 3-е изд. – М.: КНОРУС, 2006, 448 с.
26.Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. – 6-е изд. – М., 2003. – 596 с.
27.Александрова А.Ю. Международный туризм, учебник / http://tourlib.net/books_tourism/aleks.htm
28.Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара, http://md-marketing.ru/articles/html/article10165.html
29.Грахам Дж. Хулей, «Маркетинг. Бизнес-класс», http://www.advertology.ru/article19715.htm
30.Давыдов С. Формирование сервисной концепции управления инвестиционными процессами, http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/8_5_02.htm
31.Денисов Д. «Битва за умы», http://www.4p.ru/main/theory/2598/?phrase_id=1092943
32.Костанян А., Белявская А. Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе, http://www.4p.ru/main/theory/2011/?phrase_id=1095745
33.Маркетинг в туризме, www.library.if.ua/book/5/571.html
34.О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход, http://www.marketing.spb.ru/lib-research/segment_position.htm
35.Павлова О. Внутренний маркетинг в компании, http://www.ipr.by/ru/articles/2006/art_14.html
36.Папирян Г. Маркетинг в туризме, http://bookz.com.ua/15/1.htm
37.Паршин А. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге, http://www.marketing.spb.ru/read/article/a54.htm
38.Попова Е. «В поисках своего сегмента», http://www.advertology.ru/article60514.htm
39.Словарь экономических терминов, www.rbtl.ru
40.Старков С. «Психографическое сегментирование рынка эмоций», http://www.advertology.ru/article62460.htm
41.Структура туристического рынка, http://turstruktur.ru
42.Федеральная служба Государственной статистики, www.gks.ru
43.Юрик Р.А. Анализ современного состояния рынка туристских услуг, Маркетинг в России и зарубежом, №2/2005, http://www.mavriz.ru/articles/2005/2/3577.html
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474