Разработка проекта профессиональной адаптации сотрудников» (на примере Правового Управления ООО «Газпром инвест Запад»)

Введение
1.Теоретические основы профессиональной адаптации
1.1Основные аспекты адаптации
1.2Методы и этапы адаптации
2.Анализ профессиональной адаптации в Правовом Управлении ООО «Газпром инвест Запад».
3.Разработка проекта профессиональной адаптации в Правовом Управлении ООО ««Газпром инвест Запад»
Заключение
Список литературных источников
Приложение 1
Функции Правового Управления
Приложение 2
Положение о введении в должность
Приложение 3
Положение о наставничестве
Приложение 4
Отзыв о прохождении испытания

Разработка проекта профессиональной адаптации сотрудников»
(на примере Правового Управления ООО «Газпром инвест Запад»)

Наставник
В первые 2-3 дня работы
5. Знакомство с другими сотрудниками, с которыми он будет взаимодействовать, схема взаимодействия
Непосредственный руководитель, наставник
В первый день работы
6. Ознакомление сотрудника с принятыми методами планирования работ, отчетности и контроля
Непосредственный руководитель, наставник
В первые 2-3 дня работы
7. Ознакомление с возможными сложностями производственного процесса, с механизмом решения проблем, прецедентами, процедурой рассмотрения дисциплинарных нарушений.
Наставник, непосредственный руководитель
В период испытательного срока
8. Обучение методам и приемам работы
Наставник
В период испытательного срока
9. Контроль за качеством исполнения работы в период испытательного срока
Наставник, непосредственный руководитель
В период испытательного срока
10. Подведение итогов прохождения испытательного срока работником и принятие решения о дальнейших действиях.
Наставник, непосредственный руководитель, Руководитель Управления
За неделю до окончания испытательного срока, либо раньше, если это необходимо
Результатом реализации данного плана является комфортное вхождение нового сотрудника в коллектив и таким образом уже после первого месяца он способен эффективно трудится, выполняя свои функции в полном объеме и без ошибок.
Как уже упоминалось выше, адаптация бывает первичная для молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности, и вторичная – для работников, имеющих опыт профессиональной деятельности. Вторичная трудовая адаптация проводится при изменении работником сферы деятельности или профессиональной роли (назначение на вышестоящую должность).
При прохождении вторичной адаптации работник должен:
изучить положения о структурном подразделении, текущие и перспективные планы работы, должностные инструкции работников подразделения, правила техники безопасности и другие локальные нормативные акты, имеющие отношение к осуществляемым трудовым функциям;
ознакомиться с должностной инструкцией, с кругом лиц, с которым осуществляется взаимодействие по должности;
освоить новые обязанности, определить круг ответственности.
В зависимости от должности, уровня профессиональной подготовки и квалификации работника необходимо составление плана испытаний на период адаптации (табл. 5)
Таблица 5
План работы на период прохождения испытания
Фамилия, имя, отчество работника
Наименование должности
Наименование подразделения
Срок испытания: с «______»____________ 20___г. по «_____»________________ 20­____г.
Наименование мероприятия
Срок исполнения
Ответственное лицо
Отметка о выполнении, подпись ответственного лица
Заключение по результатам прохождения испытания
Оценка непосредственного руководителя работника деловых и профессиональных качеств работника:
______________________________________________________________
«_____»____________ 20__г.
Оценка специалистом по управлению персоналом деловых и профессиональных качеств работника:
_________________________________________________________ ____________________________________________-______________ «_____»____________ 20__г.
Заключение руководителя Управления: ___________________________________
«_____»_______20__.
(подпись)
С заключением ознакомлен (а): (подпись работника) «_____» ___________ 20___г.
Можно использовать просто отзыв о прохождении испытания непосредственным руководителем. Отзыв составляется по итогам всего испытания, либо по результатам отдельных его этапов.
Кроме того, целесообразно проводить оценку результатов прохождения испытания по разработанным оценочным формам, включающую в себя оценку руководителя и коллег по работе, а также самооценку своих производственных показателей и результатов прохождения испытания.
Для оценки эффективности процесса адаптации новых работников используется следующий ряд количественных показателей:
1. Уровень овладения работником необходимым объемом знаний и навыков, требующихся для работы.
2. Овладение своей профессиональной ролью.
3. Соответствие рабочих показателей работника установленным нормативам.
4. Степень удовлетворенности работника выполняемой работой.
5. Уровень текучести кадров среди новых работников.
6. Доля работников, не прошедших испытательный срок, от общего числа принятых на работу с испытательным сроком.
Специалистом по персоналу предлагаем разработать программу тренинга адаптации и уверенного поведения.
Цель: формирование участниками тренинга практических навыков уверенного неагрессивного поведения, способности открыто и прямо говорить о своих желаниях, требованиях и добиваться их воплощения; находить выход из затруднительных ситуаций, и при этом сохранять с окружающими партнерские отношения, собственное здоровье и силы (учитывая специфику Управления).
Задачи:
1. Формирование умений различать агрессивный, неуверенный и ассертивный стили поведения.
2. Активное поведение в новой, незнакомой обстановке.
3. Приобретение вербальных и невербальных навыков ассертивного поведения в типовых ситуациях: «сотрудник-сотрудник», «сотрудник-клиент», «сотрудник-руководитель».
4. Приобретение навыков управления своим состоянием, оптимальное реагирование на критику и претензии клиентов.
Методы:
1. Ролевые игры.
2. Групповые и парные упражнения.
3. Краткая и емкая теория.
Ожидаемые эффекты:
1. Овладев навыками ассертивного поведения, сотрудник сможет более успешно добиваться решения поставленных задач даже при наличии препятствий и проблем.
2. Менять тактику своего поведения, быть гибким.
3. Оптимально реагировать на замечания, конструктивную и неконструктивную критику.
4. Находить «красивые» выходы из сложных ситуаций, не нанося вреда собственному имиджу и имиджу предприятия.
5. Быстро восстанавливать свое эмоциональное состояние.
Проведение данных мероприятий по адаптации персонала позволит нам избежать «скорых» увольнений в период испытательного срока, планировать возможный карьерный рост в отношении тех, кто прошел успешно испытания во вторичной адаптации, повысить лояльность персонала к компании в целом, создать благоприятный психологический климат непосредственно в Правовом Управлении.
Все это будет способствовать реализации основных кадровых задач:
повышение качества кадрового состава;
внедрение системы адаптации;
формирование профессионального кадрового резерва.
Экономическую эффективность предложенного проекта рассчитать сложно, ведь в основном все мероприятия связанные с персоналом влияют на экономическую составляющую организации косвенно. Например, мы можем предположить, что от внедрения наших предложений повысится удовлетворенность трудом сотрудников, сократиться текучесть, уровень адаптации поднимется до удовлетворительного и в совокупности это должно привести к росту производительности труда, а значит, и к эффективной работе всего Правового Управления.
Как правило, затраты на разработку и внедрение проектов подобного плана - внутренние (з/п менеджера по персоналу + канцелярские расходы + семинар для будущих наставников тоже внутренний).
Предположительные же доходы от внедрения системы адаптации персонала будут выражены в стабильной и бесперебойной работе всего коллектива Правового Управления.

Заключение
Система адаптации в организации позволяет предотвратить возможные негативные последствия перемещения уже работающего сотрудника, либо необходимость поиска нового работника, поскольку прежний не справился со своими обязанностями и не выдержал испытательный срок. Ее основная задача – помочь сотруднику адаптироваться в новой обстановке и достичь необходимой эффективности трудовых функций в наиболее короткий срок10.
Система адаптации устанавливает общие правила и предписывает комплекс необходимых мероприятий. Вместе с тем, процесс адаптации сотрудника исключительно индивидуален как с точки зрения его личностных качеств, так и с точки зрения его работы. Для персонификации процесса адаптации создаются также программы для каждого сотрудника в отдельности. Содержание программы зависит от следующих условий:
- содержание работы;
- статус и уровень ответственности;
- рабочее окружение;
- личностные особенности сотрудника.
Кроме того, существует определенный социальный заказ, обусловленный как существующими социально-экономическими условиями, так и социокультурными особенностями. Необходимо смоделировать структуру, учитывающую естественную потребность работника в профессиональном и личностном росте, которая бы работала максимально эффективно. Учет особенностей коллектива поможет при конкурсных отборах сотрудников, будет способствовать более успешной адаптации человека в организации и расширению возможностей его личностного роста через конкретную профессиональную деятельность.
Список литературных источников
1. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: « БДЦ-пресс», 2004.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП «Сувенир», 2001
4. Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 720с.
5. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом – М.: изд. ТЕНО,2001
6. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – СПб.: Питер,2007.
7. Нилова Г.В. Адаптация персонала (www.top-manager.ru).
8. Осова С.К. Психологический климат в коллективе (www.mybiz.ru).
9. Пархимчик Е.П. Кадровая служба предприятия (организаций). Мн.: «НИИ труда», 2003.
10. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006. - 268с.
11. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра–М, 1997.
12. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
13. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам – 3-е изд. - М.: изд-во КВЕСТА, 2003 г.
Приложение 1
Функции Правового Управления
Для реализации возложенных задач Правовое Управление выполняет следующие функции:
1. Правовое обеспечение деятельности Общества.
2. Контроль за соответствием локальных нормативно-правовых актов и иных документов Общества требованиям действующего законодательства и локальным нормативно-правовым актам ОАО «Газпром» и принятие мер к изменению или отмене актов, изданных с нарушением действующего законодательства.
3. Формирование предложений по изданию в Обществе новых локальных нормативно-правовых актов в целях повышения эффективности деятельности Общества.
4. Координация работы по подготовке, согласованию и заключению договоров и дополнительных соглашений к ним, заключаемых от имени Общества.
5. Контроль за соблюдением согласующими подразделениями установленного порядка и сроков согласования проектов договоров и документов к договорам.
6. Организация оформления доверенностей на представление интересов Общества (за исключением доверенностей на выдачу ТМЦ).
7. Обеспечение структурных подразделений Общества нотариально удостоверенными копиями документов, необходимых для осуществления деятельности Общества.
8. Правовая защита интересов Общества в отношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, другими юридическими и физическими
9. лицами, в судебных органах.
10. Участие в рассмотрении вопросов о числящейся на балансе Общества дебиторской и кредиторской задолженности и принятие совместно с другими подразделениями Общества мер к ликвидации этой задолженности.
11. Организация и ведение претензионно-исковой работы, судебных дел, участие в процедурах банкротства должников Общества, осуществление контроля за исполнительным производством.
12. Обобщение и анализ результатов рассмотрения судебных и административных дел, результатов рассмотрения претензий, исков, представление руководству Общества предложений об устранении выявленных недостатков.
13. Организация и осуществление работы по оформлению внесения изменений в учредительные документы Общества в установленном законом порядке.
14. Осуществление методического руководства по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
15. Организация подготовки отчетной информации;
16. Участие в разработке документов интегрированной системы менеджмента качества ИСО серии 9000 в соответствии с распределением работ в Обществе, установленным приказом генерального директора.
17. Организация соблюдения в Управлении правил внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности и охраны труда.
18. Участие в подготовке и заключении коллективного договора, а также в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений в Обществе.
19. Участие в разработке предложений по итогам работы комиссии по рассмотрению результатов финансово-хозяйственной деятельности Общества.
20. Осуществление взаимодействия с юрисконсультами региональных управлений по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
21. Осуществление иных функций в рамках текущей деятельности Управления.
Отдел договорной работы Правового управления
Структура Отдела договорной работы Правового управления
Отдел в своей деятельности административно подчиняется заместителю начальника Правового Управления.
Графическая организационно-штатная схема Отдела.
Генеральный Директор
Начальник Управления
Заместитель начальника Управления
Начальник Отдела
Специалисты разных должностей и категорий Отдела
Отдел возглавляется начальником Отдела, который:
обеспечивает административное руководство работой Отдела и несет полную ответственность за его деятельность;
осуществляет рациональное распределение должностных обязанностей между сотрудниками отдела, координацию их действий.
Начальник Отдела в своей деятельности административно подчиняется заместителю начальника Управления.
4.1. Начальнику Отдела административно подчиняются все сотрудники Отдела.
4.2. При отсутствии начальника Отдела временное выполнение обязанностей может быть возложено на иное лицо приказом генерального директора.
Функции Отдела договорной работы правового управления
1. Для реализации возложенных задач Отдел выполняет следующие функции:
2. Регистрация подготовленных Исполнителем проектов Договоров.
3. Проведение правовой экспертизы поступающих на согласование проектов Договоров на предмет их соответствия действующему законодательству и локальным нормативным актам ОАО «Газпром» и Общества.
4. Контроль за соблюдением согласующими подразделениями установленного порядка согласования проектов Договоров и документов к Договорам.
5. Направление проектов Договоров на визирование заместителю генерального директора по направлению и руководителю Аппарата при руководстве.
6. Передача завизированных соответствующими подразделениями проектов Договоров и документов к Договорам на подпись должностным лицам Общества, передача подписанных договоров для проставления печати Общества в Отдел делопроизводства.
7. Хранение оригиналов Договоров и документов к Договорам в архиве Отдела.
8. Выдача подлинников Договоров структурным подразделениям Общества по письменным запросам (служебная записка) их руководителей.
9. Выдача Бухгалтерии Общества копий (в 1 экземпляре) заключенных Договоров (после подписания и полного оформления Договора) по акту приема-передачи.
10. Осуществление выборочной проверки исполнения действующих Договоров по указанию начальника Управления, его заместителя.
11. Разработка типовых форм Договоров по направлениям деятельности Общества в соответствии с запросами (служебными записками) за подписью руководителя соответствующего структурного подразделения Общества.
12. Участие в переговорах с контрагентами Общества по условиям заключаемых договоров.
13. Подготовка, выдача, ведение реестра и хранение выданных доверенностей (за исключением доверенностей на получение ТМЦ) на представительство Общества перед третьими лицами по указанию начальника Управления, заместителя начальника Управления.
14. Выдача заверенных копий документов Общества по письменному запросу (служебной записке) за подписью руководителя соответствующего структурного подразделения Общества.
15. Представление интересов Общества в государственных и судебных органах, а также в отношениях со сторонними организациями и частными лицами, по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
16. Осуществление взаимодействия с Региональными управлениями по строительству объектов по правовым вопросам, относящимся к компетенции Отдела.
17. Выполнение иных функций по распоряжению начальника Управления или его заместителя.
18. Участие в разработке документов интегрированной системы менеджмента качества ИСО серии 9000 в установленном в Обществе порядке.
19. Рассмотрение и анализ отчетов, направляемых Региональными управлениями по строительству объектов о заключенных договорах.
Отдел правовых экспертиз правового управления
Структура отдела правовых экспертиз
Правового Управления (ОПЭ ПУ)
ОПЭ ПУ в своей деятельности административно подчиняется начальнику Правового управления.
Графическая организационно-штатная схема ОПЭ ПУ.
Генеральный Директор
Начальник Управления
Начальник Отдела
Специалисты
разных должностных
категорий
Отдел возглавляется начальником Отдела, который:
обеспечивает административное руководство работой Отдела и несет полную ответственность за его деятельность;
осуществляет рациональное распределение должностных обязанностей между работниками Отдела, координацию их действий;
Начальник Отдела в своей деятельности административно подчиняется начальнику Управления.
Начальнику Отдела административно подчиняются все сотрудники Отдела.
При отсутствии начальника Отдела временное выполнение обязанностей может быть возложено на иное лицо приказом генерального директора.
Функции отдела правовых экспертиз
Для реализации возложенных задач, Отдел выполняет следующие функции:
1. правовое обеспечение деятельности Общества;
2. контроль за соответствием локальных нормативно-правовых актов и иных документов Общества требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе, трудовому законодательству, локальным нормативно-правовым актам ОАО «Газпром» и принятие мер к изменению или отмене актов, изданных с нарушением действующего законодательства.
3. проведение правовой экспертизы проектов локальных нормативных актов Общества, в том числе: приказов, распоряжений, инструкций, других организационно-распорядительных документов подготавливаемых в Обществе.
4. осуществление правового анализа поступивших проектов нормативно-правовых актов, с подготовкой рекомендаций и предложений по их совершенствованию;
5. формирование и направление руководству Общества предложений по изданию в Обществе новых локальных нормативно-правовых актов в целях повышения эффективности деятельности Общества;
6. участие в необходимых случаях в разработке и подготовке проектов локальных нормативных актов Общества;
7. согласование путем визирования издаваемых в Обществе нормативно-правовых актов, в том числе с замечаниями;
8. подготовка правовых заключений по различным вопросам, возникающим в процессе деятельности Общества по запросам, поступающим от структурных подразделений;
9. разработка рекомендаций по совершенствованию языка и стиля проектов нормативно-правовых актов;
10. подготовка и составление отчетной информации;
11. выполнение заданий и распоряжений начальника Управления в соответствии задачами и функциями Отдела;
12. участие в разработке документов интегрированной системы менеджмента качества ИСО серии 9000, в установленном в Обществе порядке;
13. осуществление взаимодействия с Региональными управлениями по строительству объектов по правовым вопросам, относящимся к компетенции Отдела;
14. участие в работе комиссий по расследованию несчастных случаев на производстве, произошедших в Обществе;