Основополагающие законы организации

Введение
1. Основополагающие законы организации и их характеристика
1.1. Классификация законов организации и понятие потенциала организации
1.2. Закон самосохранения
1.3. Закон развития организации
1.4. Закон синергии
2. Характеристика ОАО «ЕСН» и рассмотрение на применение основополагающих законов организации
2.1. Общее описание организации
2.2. Организационная структура организации
2.3. Структура управления и функциональные обязанности основных должностных лиц организации
2.4. Характеристика организационно-правовой формы организации
2.5. Применение основополагающих законов организации в практической деятельности руководителя
Заключение
Список использованных источников

Основополагающие законы организации

стремление работников к профессиональному (карьерному) росту и получению дополнительного образования;
формирование и развитие корпоративной культуры, усиление лояльности персонала к руководителям.
Закон синергии является основополагающим законом теории и практики организации. Целью развития системной интеграции организационных систем является повышение эффективности их деятельности за счет получения синергетического эффекта.
2. Характеристика ОАО «ЕСН» и рассмотрение на применение основополагающих законов организации
2.1. Общее описание организации
Открытое акционерное общество "ЕСН" (Единство, Стабильность, Надежность) было зарегистрировано 20 июля 1993 года. Юридический адрес: 198013, г. Санкт-Петербург, ул. Можайская, дом 2. Место нахождения: 198097, г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, дом 47. Участниками ОАО являются Остафийчук Степан Васильевич (Генеральный директор) и Остафийчук Ирина Петровна (Главный бухгалтер).
Основными видами деятельности организации являются:
купля-продажа; переработка и производство изделий из черных, цветных и других видов металлов и руд металлов, за исключением запрещенных к переработке и использованию и отнесенных к монополии государства;
сбор, переработка и реализация вторичного сырья черных и цветных металлов, не запрещенных к переработке и использованию;
производство оборудования, инструментов, инвентаря и другой продукции промышленного назначения:
производство и реализация деталей, комплектующих, оборудования и его частей для машиностроения и других отраслей промышленности;
оказание складских и экспедиторских услуг.
Миссия организации - производство конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей заказчиков различного уровня относительно качества и сроков выполнения заказов, развитие высокотехнологичного производства для создания экологически чистой продукции с целью сохранения и защиты окружающей среды. С момента создания и до текущего времени фирма успешно функционирует на внутреннем и внешнем металлургическом рынке.
Изначально ОАО "ЕСН" занималось реализацией металлопроката производства АО "Металлургический завод "Петросталь". По мере развития бизнеса у компании появился собственный склад, на котором постоянно находится определенный ассортимент металлоизделий.
С 1999 года фирма начинает заниматься собственным производством тел вращения. Стан был выкуплен при помощи Российского Центра Реструктуризации Промышленности. ОАО "ЕСН" – универсальный производитель и поставщик шаров стальных мелющих для предприятий горнорудной и цементной отраслей промышленности. Производимые шары используются также в качестве заготовок для различных деталей в машиностроении. Спецификой ОАО "ЕСН" является торговля сортовым прокатом из низколегированных марок стали, заменяющих более дорогие марки, однако не уступающих им по прочности. Фирма первой в России начала форсировать производство шаров с высоким содержанием хрома, наряду с углеродистыми шарами. ОАО "ЕСН" является также официальным дилером ЗАО "Тихвинский завод транспортного машиностроения "Титран".
Многолетнее прочное сотрудничество с металлургическими заводами и комбинатами позволяет фирме выполнить практически любой заказ по металлопрокату. Сотрудниками фирмы был разработан полный технологический цикл производства от металлолома до самостоятельного продукта металлообработки. ОАО «ЕСН» закупает металлолом, сортовой металлопрокат, ферросплавы; производит слитки, заготовки для дальнейшей металлообработки, рудопомольные шары и другие тела вращения. Организация насчитывает в своем штате около 100 человек, располагает собственными производственными мощностями, складами для хранения и подготовки грузов к отправке и автопарком.
Основными поставщиками сырья для организации являются ООО “Металлист”, ООО ‘”Лотос”, ООО “Леман Сталь”, ООО “Ревякинский металлопрокатный завод”. Долгосрочное сотрудничество с поставщиками позволяет полностью обеспечивать производство в любой момент времени. Предприятие также закупает готовую продукцию для перепродажи и собственного потребления у ЗАО “Вологодская подшипниковая корпорация”, ОАО “Московский подшипниковый завод”.
Производимые стальные помольные шары широко используются в цементной промышленности. Поэтому на внутреннем рынке основная часть производимой продукции закупается такими крупными заводами, как ОАО “Воскресенский цементный завод”, ОАО “Горнозаводскцемент”, ООО “Евроцемент”. Одним из основных покупателей продукции организации на внутреннем рынке является предприятие «Балтийский электрощит», производящее оборудование для тепловых, атомных и гидроэлектростанций, промышленности и сельского хозяйства.
Доля внутреннего рынка организации практически не изменяется в связи с низкими темпами его роста. Объем реализации продукции на внутреннем рынке в течение последних четырех лет стабилен и составляет около 6 тысяч тонн стальных шаров в год. Об увеличении выручки целесообразно говорить в основном только в связи с ростом цен, вызванным увеличением себестоимости продукции и ростом мировых цен, при этом прибыль организации от реализации внутри страны остается практически неизменной. За 2007 год было реализовано 5,5 тысяч тонн стальных шаров на сумму около 150 млн. рублей. За 2008 год на внутреннем рынке было реализовано около 6 тысяч тонн стальных шаров мелющих на общую сумму около 160 млн. рублей. Прибыль составила около 1,5 млн. рублей.
Компания "ЕСН" активно ведет внешнеторговую деятельность. Установлению деловых связей с иностранными партнерами содействует Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата. Фирма занимается металлопоставками в Голландию, Англию и Германию, страны Скандинавии.  Продолжительное сотрудничество с промышленными гигантами России и стран ближнего зарубежья подтверждает надежность компании. На данный момент основными зарубежными покупателями являются страны Африки, в связи с развитием в ней добывающих отраслей промышленности. Пятого октября 2004 года компания приняла участие в тендере на поставку помольных шаров в Африке. Тендер проводился международной консалтинговой компанией Accenture по заказу компании Goldfields Shared Services (Pty) Limited - крупнейшей золотодобывающей компании, работающей в таких странах, как Гана, Южно-африканская республика и Австралия. Итогом торгов стал выигрыш трех из четырех лотов на поставку мелющих тел в ЮАР и Гану. Общий объем поставок по двухлетнему контракту составит более 20 тысяч тонн шаров. В числе покупателей в данном регионе также золотодобывающие компании Кувейта, Мали, с которыми подписаны долгосрочные контракты на поставку стальных помольных шаров. При осуществлении внешнеторговой деятельности организация пользуется транспортными услугами таких крупнейших компаний как: ООО “Балтийский Металл” (доставку в порт), TNT Экспресс Уорлдуайд (европейский лидер в области экспресс-доставки документов, посылок и грузов). Перевозка грузов от порта до места назначения осуществляется компанией “Маэрск”. На сегодняшний день ежемесячный оборот реализации металлопроката на внешнем рынке составляет около 6 тыс. тонн и эта цифра увеличивается. По сравнению с 2007 годом объемы реализации на внешнем рынке увеличились почти в 2 раза. Выручка от реализации за 2007 год составила около 77 млн. рублей (около 3 тыс. тонн шаров). В 2008 году эта цифра возросла до 151 млн. рублей. При этом прибыль составила 1,56 млн. рублей, увеличившись также почти в два раза.
Компания «ЕСН» постоянно расширяет сортамент предлагаемой металлопродукции и улучшает уровень обслуживания. В перспективе организация планирует более глубокое проникновение на рынок продукции сортового металлопроката как внутренний, так и мировой. Планируется строительство дополнительной площадки. Проект подразумевает увеличение количества точек погрузки, улучшение технической оснащенности складского комплекса. В планах организации также освоение производства листового проката. Для реализации целей организации необходимо работать в таких направлениях, как оптимизация затрат, создание прочной положительной репутации компании, что позволит привлечь новых покупателей и инвесторов.
2.2. Организационная структура организации
В связи с тем, что организация выпускает относительно ограниченную номенклатуру продукции и внешние условия достаточно стабильны, используется функциональная организационная структура. Для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Формирование данной организационной структуры позволяет использовать такие ее преимущества, как стимулирование деловой и профессиональной специализации; отсутствие дублирования действий; улучшение координации. Схема организационной структуры представлена на рис.5:
Рис 5. Схема организационной структуры предприятия
Функции коммерческого отдела заключаются в анализе внутреннего и внешнего рынка, постоянном мониторинге ситуации на рынке, изучении рынка техники и технологий. В функции данного отдела также входит разработка стратегии маркетинга, оценка эффективности используемой рекламы, разработка ценовой стратегии. Специалисты коммерческого отдела это сотрудники, деятельность которых позволяет фирме развиваться и открывать новые рынки сбыта продукции, вступать в надежное и эффективное сотрудничество.
В деятельности финансового отдела можно выделить две принципиально важные группы функций. Во-первых, в функции финансового отдела входит ведение бухгалтерского и налогового учета: оформление первичной документации, составление бухгалтерской и налоговой отчетности, расчет и выдача заработной платы сотрудникам. Во-вторых, в рамках данного отдела осуществляется финансовый менеджмент на предприятии: ведение управленческого учета, регулирование входящих и исходящих денежных потоков, составление бюджетов и планов, анализ финансово-хозяйственной деятельности организации.
Функции отдела снабжения и сбыта заключаются в своевременном пополнении материально-производственных запасов, контроле наличия на складе полного ассортимента продукции, осуществлении сделок по продаже. В функции данного отдела входит контроль всех поставок и отгрузок.
Основная функция отдела производства заключается в организации производства шаров стальных мелющих для предприятий горнорудной и цементной отраслей промышленности. Данным отделом осуществляется разработка оптимального технологического процесса, контроль качества продукции и непосредственно производство.
Главными задачами отдела персонала являются постоянное повышение производительности и эффективности труда, выявление и удержание лучших сотрудников и обеспечение отдачи от целенаправленного профессионального развития персонала. Работа отдела персонала предполагает реализацию следующих функций:
планирование и маркетинг персонала: разработка кадровой политики и стратегии персонала, анализ кадрового потенциала, анализ рынков труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы, информационная поддержка источников пополнения кадрами;
обеспечение персоналом: получение и анализ маркетинговой информации, организация найма, собеседования, оценки, отбора и приема персонала;
развитие персонала: планирование и реализация деловой карьеры и служебных перемещений, организация и проведение обучения, организация работы с кадровым резервом;
использование персонала: введение в должность и адаптация новых работников, определение содержания и результатов труда на рабочих местах, текущая периодическая оценка кадров, организация рационализаторской и изобретательской деятельности;
мотивация результатов труда и поведения персонала: управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения, разработка систем оплаты труда и форм морального и материального поощрения персонала;
элементное обеспечение процесса управления персоналом: правовое регулирование трудовых взаимоотношений, учет и статистика персонала, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
В условиях жесткой конкуренции на рынке сортового металлопроката создание отдела по PR и IT было обусловлено необходимостью. Чтобы успешно конкурировать на рынке, фирма должна обладать четко оформившимся положительным имиджем, отлаженным внутренним взаимодействием. В функции данного отдела входит разработка и продвижение фирменного стиля компании, осуществление контактов с прессой организация рекламной и выставочной деятельности.
Системно-организованное использование потенциала PR ставит задачи создания максимально эффективной организационной структуры, условий ее оптимального функционирования и сотрудничества с другими подразделениями. Относительно PR данный отдел выполняет следующие функции:
Аналитико-прогностическая:
получение точной информации о реальном положении дел;
мониторинг социальной обстановки в сфере деятельности;
оценка реакций общественности на проводимую политику;
обратная связь;
Консультативно-методическая:
консультирование руководства на уровне принятия решений и реализации социальных проектов;
консультирование и выполнение работ по заказу других подразделений (коммерческого отдела);
формирование корпоративной культуры;
формирование имиджа и обеспечение стабильности репутации;
Информационно-коммуникативная:
интеграция коммуникационных потоков с управленческими решениями;
установление контактов и поддержание общения с елевыми аудиториями;
паблисити и мониторинг СМИ;
управление информацией внутри организации;
постоянные нововведения в коммуникационной системе;
Организационно-технологическая:
планирование и реализация компаний и акций;
продвижение продукции на рынке;
организация общественного мнения;
организация антикризисных мероприятий.
Относительно Интернет-технологий данный отдел осуществляет следующие функции:
техническая поддержка и информационное наполнение сайта организации (http://www.esn.spb.ru);
работа со всей входящей и исходящей электронной документацией, поиск необходимой информации в Интернете;
участие в on-line торговых площадках, ведение электронных торгов.
2.3. Структура управления и функциональные обязанности основных должностных лиц организации
Для наглядного отображения связей и взаимоотношений между сотрудниками внутри организации представляется целесообразным привести схему структуры управления организацией. Она отражена на рис. 6.
Рис 6. Схема структуры управления предприятием
Генеральный директор осуществляет общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества, неся всю полноту ответственности за результаты деятельности ее законность. Генеральный директор также разрабатывает и утверждает штатное расписание и Должностные инструкции, контролирует организацию подбора, найма и увольнения работников, проведение обучения и аттестации. Основная должностная обязанность генерального директора заключается в организации эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации. В обязанности Генерального директора также входит принятие стратегических решений в области сбыта, ценообразования, формирование маркетинговой и ассортиментной политики, управление договорной и контрактной работой, поддержание и развитие клиентской базы. Он определяет приоритеты коммерческой деятельности, осуществляет разработку мер по повышению эффективности деятельности организации.
Ему непосредственно подчиняются Коммерческий директор, Финансовый директор, Директор по производственной и торговой деятельности, Директор по PR и IT- технологиям и Офис-менеджер.
Коммерческий директор координирует работу коммерческого отдела. В его обязанности входит принятие стратегических решений в области сбыта, ценообразования, формирование маркетинговой и ассортиментной политики, управление договорной и контрактной работой, поддержание и развитие клиентской базы. Он определяет приоритеты коммерческой деятельности, осуществляет разработку мер по повышению эффективности деятельности организации. В его подчинении находятся специалисты по маркетингу, специалисты по внешнеэкономической деятельности и коммерческие агенты.
Финансовый директор разрабатывает основные положения финансовой политики предприятия, организует управление финансовыми ресурсами и регулирует финансовые отношения, обеспечивает составление финансового плана и бюджетов предприятия и доведение утвержденных финансовых документов до подразделений организации, контролирует их выполнение. Ему непосредственно подчиняются Главный бухгалтер и Старший менеджер финансового отдела.
В функции Главного бухгалтера входит формирование учетной политики, организация бухгалтерского и налогового учета на предприятии. Он контролирует составление отчетности предприятия и взаимодействие с банками, налоговыми органами и внебюджетными фондами, обеспечивает своевременность расчетов с поставщиками и сотрудниками организации.
Старший менеджер финансового отдела руководит разработкой перспективных и текущих финансовых планов и бюджетов, проводит анализ и оценку финансового состояния предприятия и эффективности его финансово-экономической деятельности.
Директор по производственной и торговой деятельности осуществляет общее регулирование процессов производства, снабжения и сбыта. В его должностные обязанности входит разработка и контроль осуществления мероприятий по повышению эффективности производства и качества продукции. Он осуществляет общую разработку закупочной и сбытовой политики и ведет работу с претензионными обращениями. Ему непосредственно подчиняются Директор по производству и Директор отдела снабжения и сбыта.
Директор по производству осуществляет разработку и контроль выполнения производственных программ в соответствии с договорами поставок, заключенными организацией. В его обязанности входит оперативный контроль подготовки производства, хода производства и его обеспечения.
Директор отдела снабжения и сбыта осуществляет организацию процесса закупки сырья и продажи готовой продукции, контролирует состояние складских запасов. Он контролирует работу соответствующего отдела и распределяет ответственность за определенные товарные группы и направления между сотрудниками отдела.
Директор по PR и IT-технологиям контролирует работу подотчетного ему отдела и сотрудников этого отдела. Он разрабатывает соответствующие статьи при подготовке бюджетов организации. В его обязанности входит контроль информационного наполнения и технического обеспечения сайта организации, контроль использования сетевых ресурсов и доступа к локальной сети и Internet, разработка PR-идей для формирования положительного имиджа организации.
Менеджер по персоналу выполняет ответственную административную работу по управлению деятельностью персонала. Он несет ответственность за планирование и управление кадровыми программами, которые включают прием на работу, конкурсные собеседования, оценку работников и назначение их на должности, выдвижение и перевод на должности, составление рекомендаций по изменению статуса работников организации, а также создание системы распределения информации среди работников.
Цель работы офис-менеджера – эффективное организационное и документационное обеспечение деятельности организации. Он составляет сметы на материально-техническое обеспечение работы офиса, осуществляет контроль состояния офисных помещений и исправности оргтехники. Организация делопроизводства и работа с корреспонденцией также являются его функциями. Офис-менеджер отвечает за подготовку материально-технической базы для сложных переговоров. Он непосредственно подчиняется Генеральному директору, но в соответствии с должностной инструкцией также выполняет поручения начальников других отделов.