период окупаемости интернет банкинга на примере банка Москвы.

Введение
1. Понятие, основные преимущества и тенденции развития Интернет-банкинга в системе сетевых финансовых отношений
2. Общая характеристика ОАО "Банк Москвы"
3. Характеристика проекта внедрения системы Интернет-банкинга в ОАО "Банк Москвы"
Список литературы

период окупаемости интернет банкинга на примере банка Москвы.

Итого:
9692
Исследования показывают, что Интернет существенно снижает затраты компаний на рекламу и обслуживание клиентов. Сокращение затрат позволяет снизить цены на продукцию до 50% и привлечь тем самым дополнительных покупателей.
Очевидный плюс электронного обслуживания - расширение его "географии", но он, однако, способен обернуться повышением кредитного риска, учитывая отсутствие личных контактов с клиентами.
В условиях, когда банковский бизнес переживает Интернет-революцию, клиенту важен свободный выбор, если в классических филиальных операциях он ограничен местом и временем работы своего банка, то теперь его "ничто не держит", к тому же он получает явный выигрыш во времени (таблица 2).
Таблица 2.
Затраты времени для подготовки и проведения одного платежа.
Наименование операции
Обычный банковский платеж
Интернет-банкинг
Составление платежного документа
около 4 мин.
около 4 мин.
Проверка платежного документа
2 мин.
1 мин.
Печать платежного документа на принтере
2 мин.
-
Поездка в банк
30 мин.
-
Обслуживание в банке через операциониста (при условии отсутствия очереди)
15 мин.
-
Поездка из банка в офис
30 мин.
-
Итого:
1 час 23 мин.
5 мин.
Для расчета экономической эффективности системы мер, направленных на продвижение услуги Интернет-банкинга целесообразно использовать следующую методику. Общий годовой экономический эффект от системы мер складывается из эффектов от конкретных результатов при осуществлении системы мер:
Эобщ = Эпроц ± Экомисс,
где Эпроц –эффект, полученный от прироста процентных доходов, тыс. руб.;
Экомисс - эффект, полученный от изменения комиссионных доходов, тыс. руб.
Полученная зависимость была положена в основу системы мер, направленных на продвижение Интернет-услуги "iBank 2", с последующим расчётом её экономической эффективности в ОАО "Банк Москвы" (таблица 3). Метод позволяет определить совокупный эффект от каждого из элементов системы мероприятий по продвижению Интернет – услуги.
Таблица 3.
Экономическая эффективность системы Интернет-банкинга в ОАО "Банк Москвы".
Наименование
Базовый период (2008 г.)
Расчетный период
Отклонение (+, -)
Прибыль банка, тыс. руб.
4049973
4054234
+4261
Тариф за год, руб.
600
450
-150
Прирост комиссионных поступлений, тыс. руб.
-
1844
+1844
Количество пользователей
200
295
Снижение комиссионных за счет понижения ставки (200 чел*(600-450)),тыс. руб.
-
30
+30