Социальный лидер управленческого типа. Пути формирования и выдвижения.

Содержание


Введение………………………………………………….................................3
I. Лидерство и стиль руководства……………………………………………6
§ 1. Понятие «лидер». Различие между лидером и руководителем……….6
§ 1.2. Теория стилей лидерства………………………………………………9
§ 1.3. Взаимозависимость лидера и социальной среды…………………...15
II. Социальный лидер управленческого типа: его функции и профессионализм…………………………………………………………………...23
§ 2.1. Психология лидера……………………………………………………23
§ 2.2. Функции лидера и их значение………………………………………27
§ 2.3. Профессиональные качества лидера………………………………...31
§ 2.4. Практикум «Имидж молодого лидера»……………………………...35
Заключение…………………………………………………………………..43
Список использованной литературы……………………………………….45
Приложения………………………………………………………………….49

Социальный лидер управленческого типа. Пути формирования и выдвижения.

Основные функции лидера:
• Лидер как администратор. Самая важная роль для лидера – это роль верховного координатора деятельности группы. Независимо от того, сам ли лидер разрабатывает основные направления своей деятельности или они предписываются ему сверху, он выполняет функцию наблюдения за исполнением работы другими членами группы. Иногда он боится переложить часть ответственности и действий на других: ему кажется, что во всем необходимо его личное участие. В результате этих действий он лишает подчиненных чувства ответственности и препятствует вовлечению их в работу.
• Лидер как планировщик. Часто лидер берет на себя обязанности разработчика методов и средств, при помощи которых группа достигает цели. Бывает, что лидер является единственным человеком – хранителем всех планов действий:он один знает дальнейшие пути, а все остальные члены группы остаются в неведении.
• Лидер как политик. Самая важная функция – установить цели и основную линию поведения группы, для этого имеются три источника:
- группа получает указания сверху от руководства в соответствии с субординацией;
- указания снизу – группа сама принимает решения. Хотя цели и средства определены снизу, лидер все равно несет ответственность за их реализацию, так как сам является членом группы и был вовлечен в выработку этих целей и задач.
- указания самого лидера – это происходит при условии, что он обладает автономией в принятии решения.40
• Лидер как эксперт. Все члены группы постоянно обращаются к лидеру как к источнику достоверной информации или как к квалифицированному специалисту. Иногда в больших организациях эту роль выполняют заместители, специалисты, консультанты. Выбор этих экспертов второй ступени наглядно характеризует способности самого руководителя. Если человек обладает техническими знаниями, высокой квалификацией, то вокруг него происходит поляризация власти, которую он может использовать для укрепления своей роли лидера.
• Лидер как представитель группы во внешней среде. Участникам группы не безразлично, кто и как их будет представлять: лидер является официальным лицом группы, он выражает все мысли и предложения коллектива. Он трансформирует информацию, исходящую от группы и получаемую для группы.
• Лидер как регулятор отношений внутри группы. Регулирование личностных и деловых отношений внутри группы осуществляется через коммуникативную сеть, которая может иметь различный вид. В некоторых группах часть информации или вся информация проходит через лидера, иногда часть информации проходит через приближенных лидера, существует тип групп, где лидер является «одним из всех».
• Лидер как источник поощрений и наказаний. Эта функция требует, чтобы личностные качества лидера были «на высоте», лишь тогда ему будут доверять. Лидер должен знать индивидуальную мотивацию деятельности каждого члена группы, соизмерять силу воздействия поощрительных мер к каждому участнику деятельности. Помимо применения официальных мер поощрения, лидер может качественно применять неформальные формы поощрения, которые приняты в данной группе. Неформальные санкции – это приемы, с помощью которых люди, знающие друг друга близко, выражают уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежды.41
В условиях конфликтов между членами группы лидер должен выступать как судья и утешитель одновременно, то есть кого-то поощрять, кого-то наказывать.
• Лидер как пример. Очень часто лидер может служить примером, наглядно показывая, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
• Лидер как символ группы. Многие группы стремятся выделиться каким-либо способом, чаще всего различными знаками отличия в одежде и поведении. Лидеры таких групп начинают выполнять функцию символов: их имена присваиваются всему движению.
• Лидер как проводник мировоззрения. Практически всегда лидер служит источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение. В целом оно отражает ту идеологию общества, которая ей принадлежит.
• Лидер как фактор, отменяющий индивидуальную ответственность. Нередко лидер играет важную роль для членов группы в освобождении их от ответственности за личные решения и действия, которой они хотели бы избежать. Любимые выражения лидеров – «все претензии ко мне», «действуйте от моего имени», «передайте, что я приказал» относятся именно к этой функции. В ответ на преданность последователей лидер берет на себя труд принимать за него решения, причем последователи довольно охотно передают свою свободу лидерам.
• Лидер как «отец». «Отеческая» роль во многом объясняет ту почти беспредельную власть, которую иногда приобретают лидеры при определенных условиях.
• Лидер как «козел отпущения». Насколько лидер может быть объектом положительных чувств в случае достижения группой поставленных целей, настолько он может служить мишенью для ответной реакции группы в случае неудачи. Когда в деятельности группы что-то идет не так хорошо, то во всем начинают обвинять лидера.42
Это может происходить и в конкурентоспособной среде: идейные противники ищут факты, которые должны скомпрометировать соперника. Происходит интересная ситуация: чем меньше доступен лидер, тем больше он представляет простора для фантазии людей о его личной и общественной деятельности.
Вывод
Достаточно уверенно можно сказать, что многообразные функции лидера-управленца обусловлены самим обществом или группой. Сложность этих функций и их количество у каждого лидера индивидуальна, так как это зависит от его принадлежности к той или иной группе. Без каких-то функций лидер обойтись не может, например, функция администратора, функция политика, функция регулятора отношений в группе; какие-то функции могут выполнять члены его группы или его приближенные. Многие из данных функций формальные, какие-то можно объединить, так как они дублируют действия.
§ 2.3. Профессиональные качества лидера
В системе социального управления центральной фигурой является лидер управленческого типа. Лидер управления – это особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры такого типа направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и качественно.43
Они выделяются среди остальных людей профессиональными качествами, которые умело используют для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования и своевременного инновирования. К числу профессиональных качеств лидера относятся:
• знание основ структуры, закономерностей, законов, принципов системы социального управления; эти теоретические понятия он должен умело применять на практике, особенно важна их реализация в принятии решений и дальнейших планов;
• межинтеграция знаний смежных наук – социологии, культурологи, экономики, политологии, теоретически и практически использовать их в работе;
• обладание общих навыков культуры в стиле поведения и межличностных отношений, способностью сплачивать людей, воздействовать на них, вдохновлять и побуждать к определенным действиям, направленных к процветанию своей организации;
• заниматься самообразованием, постоянно повышать квалификацию, расширять кругозор, используя средства массовой информации – все это позволяет лидеру создать свой мир, свои взгляды на жизнь, использовать свое мировоззрение в системном подходе в управлении, конструировать и внедрять стратегические программы;
• знать и использовать новейшие достижения техники и технологии, создавать проекты, основываясь на социальном управлении;
• лидер должен обладать большим творческим потенциалом: только одаренная и творческая личность способна сама разрабатывать новые идеи, принимать правильные своевременные решения в критических ситуациях. В современное время в социальной системе управления ведется большая работа для создания специальных условий, которые помогли бы лидеру раскрыть свои творческие возможности. В этом огромную роль играют технологии нового поколения, поэтому важно освоить их, они будут способствовать успеху в достижении поставленных целей.
• умело и объективно использовать свою власть, оказывать влияние на группу личными качествами, авторитетом и мудростью. Лидер может использовать любой вид власти:
- утилитарную власть, она связана с применением мотивов, имеющих большое значение для управляемых объектов;
- авторитарно-нормативную власть, ее называют законной властью, так как она требует бесприкословного подчинения;
- объединительную власть, она возникает в определенном коллективе и основывается на своих нормах и законах.44
Лидер-управленец должен сформировать свой стиль руководства, так как это зависит от индивидуальности организации, ее сферы деятельности и людей, принадлежащих к ней.
• использовать в своей работе мысли и предложения своих подчиненных, вовлекать их в решение важных проблем и принятие решений, внимание и предприимчивость к людям позволят расширить деятельность организации.
В новых публикациях об эффективных методах управления все чаще можно прочитать о социальном лидере определение – «суперлидер». Лидер этого типа отличается многими чертами, эти черты предъявляются современным обществом: это проницательность, коммуникативность, настойчивость, воодушевление (вдохновение), организаторские способности. Действительно, эти качества необходимо иметь не только лидеру, но и любой личности, гармонично развитой.
Лидер управленческого типа, в первую очередь, должен обладать гуманитарными качествами:
• быть внимательным к подчиненным, так как это принесет эффективность в работе: окруженные заботой и вниманием, люди более успешно достигают поставленных целей, они стремятся достичь большего;
• быть чутким к запросам и потребностям своих подчиненных, удовлетворять их интересы;
• формировать и развивать организационную культуру в своей среде.
Она должна включать следующие компоненты:
- широко доступную философию;
- внимание к каждому индивидууму;
- признание авторитета выдающихся людей;
- веру в действенность ритуалов и церемоний.45
Кроме всех этих профессиональных качеств, лидер управленческого типа обязан знать принципы, действующие для эффективного, качественного решения:
- принцип системности – он помогает лидеру учитывать все факторы, влияющие на деятельность организации;
- принцип стандартизации – лидер должен различать стандартные и нестандартные проблемные ситуации. При стандартных ситуациях он применяет разработанные формы поведения, решения, к нестандартным ситуациям применяет инновационные методы.
- принцип оптимальной информированности – для принятия результативного управленческого решения необходимо иметь информационную базу;
- принцип автоматизма реализации управленческих решений – каждое решение должно своевременно доходить до подчиненных и являться руководством к действию;
- принцип учета вероятных последствий – лидер должен предполагать и учитывать, какие последствия могут быть после принятия решения;
- принцип свободы выбора – уметь выбрать правильное решение из нескольких вариантов;
- принцип ответственности – должен отвечать за каждое принятое решение и за его реализацию.
- принцип своевременности – решение должно быть принято в нужный момент, без промедления.46
(Как происходит процесс принятия решений дан в Приложении № 2).
Вывод
Следовательно, чтобы успешно реализовать свои цели и задачи, лидер управленческого типа должен выделяться своими личностными и профессиональными качествами: это, в первую очередь, иметь организаторские способности, чтобы управлять и направлять деятельность своей группы; во-вторых, должен иметь творческие и новаторские способности, которые помогут ему овладеть новыми технологиями, разработать и внедрить эффективные проекты; в-третьих, лидер-управленец должен теоретически и на практике знать все принципы социального управления, чтобы правильно и своевременно принять решение.
§ 2.4. Практикум «Имидж молодого лидера»
Тема занятия: «Имидж молодого лидера»
Цель занятия: • изучить теоретически источник и стили руководства;
• обратить внимание участников на отношении между лидером и основной массой членов;
• выяснить, каким должен быть имидж лидера.
Ход занятия:
1. Вступительное слово тренера:
С незапамятных времен людей интересовал источник власти и стили руководства, стили лидерства. У людей появлялись различные теории о том, кто может стать лидером. Были и такие, которые утверждали, что лидером человек рождается. Если родится старшим сын короля – станет королем. Если родился с белой кожей – будет править черными. Согласно другой идеи лидером становятся, занимая какой-то пост. В армии полковник будет лидером, независимо от того, умен он или глуп.
А. Теория черт.
- На протяжении многих столетий в королевских семействах власть передавалась по наследству.
- Гитлеровская Германия разработала теорию биологических факторов, дающих одной расе право властвовать над другой.
- В коммунистических государствах действовал принцип номенклатуры, доступа к руководящим постам только членов руководящей партии.
Б. Теория позиции (поста).
- руководитель для подчиненных не по праву рождения, образования или личных черт, а потому что его на этот пост назначили…
- В армии сержант – командир (лидер) для рядового, хотя одновременно подчиняется капитану (тот – для него – лидер)… .
На занятии мы рассмотрим черты идеального лидера и его стиль руководства.
2. Работа с аудиторией – Мозговой штурм.
- Дайте, как можно больше ассоциаций со словом «имидж».
- Называйте все слова, которые Вам сейчас пришли в голову.
- Тренер записывает все слова на большом плакате.
3. Работа с таблицей «Имидж человека».
- Заполните Таблицу, распределив все слова в три столбика
Таблица 1.- Имидж человека
Внешний вид
Поступки
Манера поведения
Наше субъективное восприятие
- Тренер делает выводы по Таблице – обратить внимание на субъективность в оценках;
- при обсуждении внешнего вида обратить внимание на возраст, пол, физические данные, одежду;
- дополнить материал о психологическом влиянии одежды на человека, ее носящего.
4. Работа в группах
1 группа.
Рассказать и представить автократический стиль руководства. Дать характеристику авторитарного лидера.
2 группа.
Рассказать и представить демократический стиль руководства. Дать характеристику демократического лидера.
3 группа.
Рассказать и представить стиль руководства «Laisser-faire». Привести примеры такого руководства.
(Можно использовать материал Приложения № 1)
4 группа.
Разработать практический материал по теме: «Черты идеального лидера и подчиненного».
Участники этой группы делятся на две половинки: одни составляют черты характера идеального лидера для своего коллектива, а другие – черты идеального подчиненного.
5, 6, 7, 8 группа. Вжиться в усредненный образ той или иной возрастной или социальной групп населения и представить имидж данной группы и имидж их лидера, определить их положительные и отрицательные черты характера.
► молодежь – 18-25 лет
► старшее поколение (более 50 лет)
► предприниматели и бизнесмены
► рабочие по найму или сельские труженики
5. Презентация наработанного, вопросы и комментарии
6. Комментарии тренера, вопросы и выводы
- Возможность вывести общие черты у всех групп – как положительные, так и отрицательные.
- Обратить внимание на существующие различия и восприятия западного и восточного человека.
- Обратить внимание, как люди разных социальных слоев определяют важные черты характера лидера.
? Можно ли нравиться всем?
? Как этого добиться?
? Надо ли этого добиваться?
? Какую выбрать тактику и стратегию в зависимости от симпатии людей?
Задача тренера: вывести участников на разговор об общечеловеческих ценностях.
Вывод: за лидером должно быть реальное, полезное для граждан дело, оно – опора имиджа.
Что или кто создает имидж? Кто или что разрушает имидж?
7. Практические приемы формирования имиджа молодого лидера.
► Разрушение стереотипов – метод «Докажи обратное».
• «Политика – грязная вещь»
• «В современном обществе все продается и покупается»
• «В социальной сфере ничего нельзя изменить»
• «Образование в современное время не ценится».
► Прием «Шесть способов понравиться людям»
(Дейл Карнеги)
1. Человек редко преуспевает в чем бы то ни было ,если его занятие не доставляет ему радости.
Вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами.
2. Чтобы найти счастье, вы должны научиться управлять своими мыслями.
→ Счастье не зависит от внешних условий.
→ Счастье зависит от условий внутреннего порядка.
→ «Большинство людей счастливы настолько, насколько они решили быть счастливыми».
3. Мысленно нарисуйте перед собой портрет того одаренного, серьезного и преуспевающего человека, каким вы хотели бы быть, и ваши мысли час от часа будут превращать вас в такого человека.
4. Улыбайтесь. Улыбайтесь и улыбайтесь. Улыбкой можно вызвать к себе доброе отношение у собеседника. У китайцев есть пословица «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин».
Цена улыбки.
☺ Она ничего не стоит, но много дает
☺ Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняет тех, кто ею
одаривает.
☺ Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда
☺ Она создает счастье в доме.
☺ Она порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.
☺ Она – вдохновение для уставших,
Она – дневной свет для тех, кто пал духом,
Она – солнечный луч для опечаленных,
Она – противоядие от неприятностей.
5. Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
6. Искренне интересуйтесь другими людьми и говорите с ними о том, что их интересует.
9 слов, которые могут определить вашу судьбу:
« Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней».
► Прием «В моих руках – мой успех»
«Услышишь – забудешь.
Увидишь – запомнишь.
Сделаешь сам – поймешь»
Задача: вселить уверенность в Успех любого дела, научиться управлять своими эмоциями и ставить конкретные цели.
Работа в группах – «Зигзаг-2».
1 группа. «Будьте хозяином своей мысли».
→ «Если вы не управляете своими мыслями, то станете рабом собственного окружения».
→ «Три самых опасных врага в жизни – это беспокойство, сомнение и страх». Как с ними бороться?
→ «Не позволяйте, чтобы негативно настроенные люди разрушали ваши планы на грядущий успех».
2 группа. «Ставьте перед собой конкретные цели».
→ Не бойтесь ставить перед собой высокие цели. Многие люди боятся или даже не пытаются этого сделать, боясь поражения.
→ «Подлинная жизненная трагедия состоит в том, что целей невозможно достичь, если они отсутствуют»
3 группа. «Будьте хозяином того, что творите».
→ «Тот компьютер, которым является наш разум, должен постоянно программироваться с помощью позитивной информации».
→ «Все мы формируем свой имидж в зависимости от того, в какой степени нас принимали собственные родители»
→ «Самоконтроль являет собой основную черту лидера. Владение своим языком имеет фундаментальное значение»
4 группа. «Будьте ответственным».
→ «Неудачниками управляет жизнь – победители сами управляют жизнью»
→ «Для каждого человека слаще всего звучат собственное имя и фамилия».
→ «Мир принадлежит тем, кто смотрит на него с большим энтузиазмом».
→ «Человек, который вечно опаздывает, либо эгоист, либо недисциплинированная и неорганизованная личность»
→ «Важно не то, что я получу, но и что дам».
→ «Готовьте свой ум к каждой возможной ситуации и тогда, несмотря на напряженность, вы будете в трудный момент принимать правильные решения»
5 группа. «Преодолевайте неприятности и травмы».
→ «В биографии человека, который одержал успех, не бывает ни одного дня без порции проблем»
→ «Три моральные заповеди:
∙ отвечай любовью на ненависть
∙ принимай того, кто отвержен
∙ признавайся в собственных ошибках.
группа. «Имейте дело с надлежащими людьми».
→ «Вы можете стать похожими на тех людей, среди которых вращаетесь»
→ «Если вы хотите приобрести друзей, то должны интересоваться людьми, а не пробовать заинтересовать их собой»
Вывод по второй главе
Таким образом, видно, что лидер управленческого типа – это особый тип социального лидера, которому свойственны свои социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют важную роль в качественном управлении. Они выделяются своими личностными и профессиональными качествами в социальной организации.