Комплексная оценка системы продвижения российских туристских продуктов познавательных (экскурсионных) туров деятельности турфирмы ООО "ТурБюро"

СОДЕРЖАНИЕ
ЗАДАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Теоретические основы продвижения турпродуктов
1.1 Комплексная оценка рынка туризма наиболее развитых регионов России
1.2 Продвижение турпродукта с помощью рекламы, Интернет-технологий
1.3 PR-акции как инструмент продвижения туров. Стимулирование потребителей

АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Оценка маркетинговых исследований туристского предприятия
2.1 Общая характеристика туристической фирмы ООО «ТурБюро».
2.2 Анализ организационной структуры управления Турфирмой ООО «ТурБюро»
2.3 Рекламная политика ООО «ТурБюро»
2.4.Анализ маркетинговых исследований потребителей туристского продукта ООО «ТурБюро»
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
Разработка мероприятий по улучшению продвижения турпродукта
3.1 Построение дерева целей
3.2 Мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности предприятия
3.2.1. Совершенствования ассортимента турфирмы. Формирование нового туристского продукта
3.2.2 Совершенствование ценовой политики
3.2.3. Совершенствование политики продвижения
3.2.4 Мероприятия по стимулированию сбыта и совершенствованию рекламной деятельности
3.2.5 Мероприятия по выходу на международный туристский рынок через местные туристические агентства
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Анализ экономической эффективности деятельности компании
4.1 Совершенствования ассортимента
4.2 Совершенствование ценовой политики
4.3. Создание официального сайта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Комплексная оценка системы продвижения российских туристских продуктов познавательных (экскурсионных) туров деятельности турфирмы ООО "ТурБюро"

стимулировать покупателей к реальному действию.
Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной турпродукт. Однако еще более эффективным при продвижении продукта является использование и рекламы, и техники персональной продажи, подкрепленных рекламой в печати и различными формами стимулирования продаж.
В туризме широко используются такие средства стимулирования спроса, как реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и пропаганда.
Все вышеприведенные факторы обуславливают актуальность и значимость темы дипломной работы »Комплексная оценка системы продвижения российских туристских турпродуктов за рубеж» на современном этапе, направленной на глубокое и всестороннее изучение современных методов продвижения турпродукта.
В условиях становления туристского рынка России, важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристского продукта значительно возрастает.
Объект исследования - система продвижения российских турпродуктов за рубеж на основе анализа деятельности туристической компании
Предмет исследования- методы продвижения турпродукта, позволяющие успешно вывести турпродукт на международный туристский рынок
Цель исследования – на основе информационно- рекламной деятельности разработать мероприятия по продвижению российских туристских продуктов за рубеж.
Задачи исследования:
изучить теоретические основы возможности рекламы, Интернет-технологий, PR-акций в сфере продвижения турпродуктов.
произвести анализ маркетинговых исследований потребителей турпродукта и анализ организационной структуры управления.
разработать мероприятия по улучшению продвижения турпродукта какого и куда
сделать экономический анализ по повышению эффективности деятельности компании от внедрения предложенных мероприятий.
Теоретической и методологической основой дипломного исследования являлись труды ведущих российских и зарубежных специалистов в области маркетинга.
Значительный вклад в исследование теории и практики в этой области внесли отечественные и зарубежные ученые: В.А.Квартальнов, И.В.Зорин, И.И.Ополченов, Г.П.Азгальдов, Л.М.Бадалов, Ю.В.Богатин, В.В.Бойцов, Ю.П.Анискин, Н.К.Моисеева, В.В.Бузырев, В.Н.Войтоловский, А.В.Гличев, Е.А.Горбашко, .Е.Деминг, Д.М.Джуран, К.Исикава, В.С.Кабаков, Е.М.Карлик, А.Е.Когут, Ю.А.Лавриков, А.В.Лансков, В.В.Окрепилов, М.Т.Самуэльсон, Г.Тагути, Ф.Татарский, Ф.Тейлор, П.Фридман, А.Фейгенбаум, Р.Д.Шонбенгер и другие.
В процессе исследования применены логический и сравнительный методы, экономико-статистический анализ и обобщение собранных данных.
Информационной базой работы являлись данные официальной статистики, а также экспертные оценки и результаты собственных исследований.
Заключение
Важнейшим этапом в деятельности любой турфирмы является разработка нового туристского продукта и его продвижение на рынок. В деятельности турфирмы наступает момент, когда предлагаемый товар устаревает и теряет спрос. На его смену должен прийти новый, который бы поддержал лидерство фирмы на туристском рынке. Это возможно только тогда, кода фирмой налажена организация маркетинговых исследований туристского рынка, сформированы конкретные маркетинговые стратегии и используются различные методики в продвижении турпродукта на рынок.
Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия.
Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.
Рассматриваемое в данном дипломном проекте агентство еще достаточно молодое, но уже достигло определенных высот на туристском рынке (об этом свидетельствуют многочисленные дипломы от туроператоров, с которыми агентство успешно сотрудничает: Sunrise Tour, Mostravel, Deep Tour, Tez Tour и многие другие).
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Комплексная оценка системы продвижения российских туристских продуктов познавательных (экскурсионных) туров г. Москва, Московская область за рубеж на основе анализа деятельности ООО «ТурБюро».
Фамилия
Подпись
Дата
Разработал
Слипченко О.В.
Лит. Лист
Листов
Консультант
Юдина Е.А.
Заключение
93
100