Современные проблемы радиовещания и освещение их в прессе (печатной)

Введение
Глава I. Основы деятельности журналиста при работе с печатными СМИ (журналами)
§1. Работа в редакции
§2. Композиция периодического издания
§3. Этические особенности журналистики
Глава II. Проблемы радио в современных журналах
§1. О проблемах и особенностях современного радио
§2. Статьи о радио в современных журналах
Заключение
Список использованной литературы

Современные проблемы радиовещания и освещение их в прессе (печатной)

Он обязательно согласовывает их с индустрией. И результаты этого согласования могут быть разными в разных странах, но методология остается без изменений.Уровень профессионализма, то есть степень понимания исследовательских данных, сотрудников радиостанции, с которыми нам по роду занятий приходится иметь дело, очень высок. Более того, имея возможность сравнивать, могу сказать, что радио в этом отношении существенно опережает прочие СМИ. При этом мы не консалтинговая компания, мы никогда не рекомендуем способ действий, мы отвечаем только за предоставление точных данных. В этом смысле мы придерживаемся очень жесткой позиции. Мы четко осознаем, что предоставляем цифры, влияющие на продажи, и можем помочь их интерпретировать, но никогда не даем советов.Ситуация в регионах, на самом деле, не так плачевна. Gallup Media проводит исследования более чем в 30 городах, и эти данные доступны. Свои проблемы в регионах есть, и в первую очередь это общеизвестное отсутствие средств. Кроме того, у нестоличных вещателей исследования часто вызывают сильнейшее раздражение. Рейтинги не всегда склонны идти вверх, и обвиняют в этом, как правило, исследователя. Это даже в Москве не изжито до конца. А в регионах логика железная – если я первый, я буду покупать рейтинги, если нет, то зачем они мне? Но у нас есть ощущение, что радийный рекламный рынок, прежде всего в регионах, должен расти.Технология измерения аудитории при помощи технических средств развивается последние лет 10-15. Эта тема так или иначе обсуждается на всех профессиональных конгрессах. Основное преимущество системы очевидно – это попытка исключить из исследований несовершенство человеческой памяти, в том числе влияние брэндов. Чем выше желаемая точность дневникового исследования, чем больше объем требуемой информации, тем сложнее анкеты и тем труднее респонденту. А это значит, что процент отказов становится выше, а надежность данных - ниже. Главная особенность новой системы – максимальное облегчение жизни респондента. От него не требуют заполнения дневников и запоминания информации, ему даже не нужно с нами разговаривать. Все, что ему предлагается сделать – ввести в свою жизнь некий прибор, к которому в конце концов можно привыкнуть. Что касается якобы высокого числа отказов от участия в исследовании – вопрос в том, сколько сил и средств вы готовы на это потратить. Если вы наймете качественных рекрутеров, вложите много денег в их образование, они убедят респондентов носить прибор. Инвестиции в проект столь велики, что расходы на персонал, на разработку систем мотивации – призов, баллов – выглядят вполне разумными. В Америке очень развит телемаркетинг, то есть гражданам по три раза в день звонят с предложением что-нибудь купить. И даже в таких условиях, когда потенциальный покупатель, едва заслышав разговор о покупке, вешает трубку, продавцы ухитряются что-то продавать и зарабатывать этим деньги. И по нашим данным процент согласия носить аудиометры в США, где проводились тесты, был достаточно высок. Другой важный плюс аудиометра – мы сможем, по желанию клиента, предоставлять данные, привязанные к конкретному числу. Главные недостатки системы – цена и опасения индустрии. Опасения основаны на том, что никто точно не знает, что последует за вводом аудиометров. Хотя на самом деле трудно представить разумные причины, по которым их не стоило бы вводить. Просто сейчас правила игры известны и приняты всеми участниками процесса – станциями, рекламодателями, ресечерами, агентствами. Что будет после внедрения новой методики – не знает никто, в том числе и мы. Мы лишь надеемся, что революции не случится. Можно сделать лишь очень общее предположение, что в некотором выигрыше окажутся некрупные игроки. Пока не будет результатов полноценного теста, которые можно будет сопоставить с данными, полученными привычным образом, судить о будущем системы невозможно.Что касается пассивного слушания – наша задача даже сейчас, до введения аудиометров, зафиксировать ту информацию, которую донесли до потребителя, и не важно, был ли это его сознательный выбор. Другое дело, что сейчас в магазине или в такси вы можете в течение какого-то времени слушать какую-то станцию, не отдавая себе в этом отчета. В этот промежуток времени звучала реклама, которую вы могли воспринять. При использовании методики опросов или дневников мы никогда об этом не узнаем, прибор же зафиксирует факт ее прослушивания. Была ли эта реклама эффективна – уже другой вопрос, и он не в нашей компетенции. Наша задача – установить контакт СМИ с человеком. Лояльность, выбор, предпочтения – это предмет другого исследования.Сейчас речь идет не о запуске проекта. На данный момент ясно только, что стратегически они рано или поздно победят, но возможно, что их предстоит усовершенствовать. Каждые полгода прибор модифицируется, и то, что мы привезем до конца этого года – не финальная версия. Испытания в Москве наверняка выявят еще какие-то недостатки. Мы хотим лишь провести тест, а потом обсудить его результаты с радиоиндустрией. И только если индустрия захочет, мы будем проводить такие измерения. Тест будет длиться довольно долго, ранее 2005-го года аудиометры внедрены точно не будут. В США первые данные по радио были опубликованы только через 5 лет после начала тестов. У всех стран интерес к аудиометрам гигантский, все тестируют систему, так что через год, я думаю, можно будет увидеть результаты международного опыта. Сергей Белокопытов, Компания GfKright0Растущая конкуренция между многочисленными СМИ вынуждает их к специализации и ориентации на четко определенные узкие аудитории. С другой стороны, СМИ стремятся увеличивать географию вещания с целью быть доступными своей аудитории в любой точке земного шара. Все эти изменения требуют от исследовательских компаний не только поспевать за усложняющимся медиа-потреблением современного человека, но и предугадывать будущие изменения как в технологии СМИ, так и в новых потребностях аудиторий.В преддверии появления спутникового и кабельного телевидения, позволяющих в каждой семье принимать практически неограниченное количество телеканалов, были разработаны специальные технические устройства, мини-компьютеры, которые подключаются к телевизорам и автоматически ежесекундно регистрируют канал, который принимает телевизор, а с помощью специальных пультов регистрируют - кто из членов семьи его смотрит.Этот новый подход к измерению телеаудиторий позволил решить проблему регистрации аудиторий самых маленьких по количеству телезрителей телеканалов, даже если этот канал телезритель смотрел только одну секунду. Эта технология применятся практически во всех развитых странах и является основной системой измерения телеаудиторий, хотя и регистрирует только домашнее телесмотрение, доля которого уменьшается с каждым годом по сравнению с растущим внедомашним. Данный технологический путь является неприемлемым для измерений радиоаудиторий, так как основная доля прослушивания радиостанций приходится вне дома с использованием переносных радиоприемников.Существующие способы измерений, основанные на использование дневниковых исследований, телефонных опросов не дают полностью удовлетворительных результатов для все более требовательных их потребителей теле- и радиокомпаний. В первую очередь потому, что информация, получаемая от людей основана на их памяти и добросовестности. Во-вторых - точность регистрации равна 15-минутам, а не 1 секунде, как для телевизионных измерений. В течение 15-минут человек может переключаться и прослушать несколько радиостанций, в то время, как ему необходимо зарегистрировать в дневнике только одну. И чем больше число радиостанций, тем ниже точность данных, тем меньше шанс получить верные данные о рейтингах радиостанций, ориентированных на свою специфическую аудиторию, и тех, кто только начинают вещание.Только несколько лет назад удалось создать миниатюрные переносные электронные устройства, позволяющие регистрировать радиостанции, которые слушал человек. Швейцарская компания GfK встроила эти устройства в обычные, хотя и сделанные в Швейцарии, наручные часы, получившие название Radio Control. Все, что нужно сделать человеку, это не забыть надеть их утром. Все остальное будет сделано автоматически, без его участия. Компьютерный чип в часах не только сохраняет информацию для последующей передачи данных исследователям, но и, с помощью специальных датчиков регистрации движения и измерения температуры, следит за тем - надеты часы на руку или нет.После продолжительного этапа всестороннего тестирования, было произведено несколько тысяч измерений Radio Control, и начиная с 2001 года измерения радиоаудиторий в Швейцарии стали проводится с их использованием. До настоящего времени Швейцария является пока единственной страной в мире, где используется такая система измерения. В данный момент тестирование системы проводится несколькими компаниями GfK в мире: в Англии, в Германии, во Франции. Предварительные результаты очень обнадеживающи и в ближайший год-два данная система в этих странах будет внедрена.В октябре специалисты компании GfK World Wide и российской дочерней компанией GfK Rus была проведена презентация данной технологии в Москве. GfK подготовило предложение о внедрении данной системы Radio Control в России, в первую очередь в Москве. Но в любом случае для обсуждения путей и способов применения этой недешевой системы необходим диалог всех участников рынка. Только при активном участии в разработке проекта и его финансировании основных игроков рынка возможно реальное и скорейшее внедрение RadioControl в России. Как и после внедрения новых технологий в телевидении, использование системы Radio Control несомненно поднимет на новый уровень понимание всех сильных сторон радио, приведет к возможности использования новых данных в целях улучшения и большей специализации вещания радиостанции в интересах радиослушателей и к более внимательному использованию этого, несомненно, очень эффективного, но в настоящее время недооцененного, СМИ крупнейшими рекламодателями и рекламными агентствами.Ирина Чмовж, руководитель направления «радио» КОМКОН-медиаРынки исследований медиа в России и на западе мало чем отличаются, во всяком случае в отношении количества и качества предлагаемых услуг.Может быть, отличаются пока клиенты радийных исследований. Хотя профессионализм московских радийщиков стал, в целом, очень высок, но понимание важности исследований и умение их использовать распространено, главным образом, среди генеральных и маркетинговых директоров станций, но не среди менеджеров среднего звена, которые непосредственно общаются с рекламодателями. Время от времени мы сталкиваемся с непониманием со стороны менеджеров того, что означает тот или иной показатель, с некорректной интерпретацией или неполным использованиием данных. Из тех цифр, которые мы предоставляем, не всегда извлекается вся возможная информация. Помимо мониторинга рынка радио мы проводим исследование R-TGI, которое отражает специфику потребления не только радио, но и других СМИ, пересечения их аудиторий, предпочтения в выборе товаров, досуга и так далее. У него большой потенциал, который далеко не всегда используется. Происходит это из-за специфики российского рынка. Радиостанции, как правило, имеют дело непосредственно с рекламодателями, ориентирующимися пока лишь на строчки рейтингов и не читающими книжку с данными дальше первой таблицы. Для радио это вредно, так как оно – медиа фрагментированное, и рейтинги при продаже рекламы должны играть не единственную роль. То есть для полного использования индустрией имеющихся социологических данных рекламодатели и рекламные агентства должны выйти на более продвинутый уровень. Региональные вещатели могут воспользоваться нашим отчетом из R-TGI, которое мы проводим ежеквартально в 60-ти регионах страны. Они содержат всю основную информацию, необходимую радиостанциям. Наличие в Москве двух исследовательских игроков, как это ни странно, экономит средства радиостанций. В существующих условиях радиостанция на 100.000 долларов в год может получить постоянный мониторинг рынка, заказать 5-6 фокус-групп, 1-2 раза в год провести музыкальное тестирование и регулярно – call-out. Радиостанции как клиенты ведут себя лояльно по отношению к проверенным и качественным поставщикам, но при этом, естественно, торгуются и сдерживают цены, слегка шантажируя альтернативой. Если на рынке остается один измеритель, монополист, то те вещи, которые сейчас обходятся в 20-25 тысяч в год из двух источников будут стоить 60-70-80 из одного. Не думаю, что в ближайшие годы рынок радиорекламы вырастет настолько, что станции смогут себе это позволить. Опять встанет вопрос объективности, который на настоящий момент, слава богу, не является острым как на телевидении. Кроме того, мы (обе компании) не просто предоставляем цифры, мы стараемся выступать в роли аналитиков и стремимся как-то объяснять происходящее. Станции в этом тоже заинтересованы, они очень часто обращаются за советами.Аудиометры – это большой шаг в сторону более точного измерения минутных рейтингов. Проблема в том, что техника эта в массовом масштабе еще не освоена, в распоряжении есть всего два примера экспериментального использования аудиометров - проект «Philadelphia 300» в США и опыт использования часов RadioControl в Швейцарии. Как только появилась тень возможного тендера в телевизионных рейтингах, а значит – теоретически, конечно! – смены поставщика, то рынок заволновался, не приведет ли это к переделу телевизионных бюджетов, Почему почетная обязанность испытания этих приборов ложится на еще нестабильный рынок , тем более в радио, где рекламные бюджеты только-только начали расти – непонятно. Рейтинги КОМКОНа и Gallup и так отличаются именно потому, что используются разные способы сбора и обработки данных, а принципиально новая методология сильно встряхнет рынок, причем, к сожалению, нет гарантий, что новая технология принесет более близкое к жизни измерение. По данным существующих экспериментов лишь 10-15% респондентов готовы принять участие в исследовании, проводимом при помощи аудиометров. Главный мотив отказа – неудобство, а также опасение , что прибор будет записывать звуки, относящиеся к личной жизни респондента. Место прослушивания прибором не фиксируется. На часах есть специальная соответствующая кнопка, но ее надо не забыть нажать. Пресловутое случайное слушание исключить тоже нельзя. Придя домой, человек может отцепить пейджер, оставить его на кухне, где работает радио, и уйти в комнату - прибор будет фиксировать несуществующее прослушивание станции. И наоборот – если в приборе сели батарейки, он не фиксирует ничего. Но основные вопросы – это размер выборки и цена. Насколько я знаю, в следующем году планируется провести в Москве тест на 450-и аудиометрах. Сейчас совокупный размер нашей выборки в сопоставимом измерении – 6000 человек, у наших коллег – 1200 дневников. Радиостанции даже сейчас не всегда удовлетворены размером выборки, поскольку относительно маленькие по рейтингу не могут с регулярностью анализировать портрет своей аудитории, большие не по всем промежуткам времени имеют надежные по статистике рейтинги. Увеличение же числа приборов повышает стоимость исследования. Сам прибор технически несовершенен. Будет ли он улавливать сигнал сквозь уличный шум? Что он будет фиксировать, если две радиостанции будут звучать одновременно? Другой пример – у «Русской Медиагруппы» одна на три станции служба новостей. Как пейджер или часы отличат, на какую из них в этот момент настроен респондент? Кроме того, внедрение такой технологии возможно только при согласии всех станций, иначе информация будет неполной.После введения аудиометров в рейтинговой таблице произойдут существенные перемены, причем даже после использования сегодняшних двух зарубежных опытов, изменения остаются труднопрогнозируемыми. Приведу пример. Анализ перехода с дневников на электронное измерение телевизионных рейтингов в десятке европейских стран показал незначительное уменьшение рейтингов больших каналов и увеличение маленьких. В России после введения московской пиплметрии ОРТ буквально рухнул, а НТВ, будучи еще тогда явно немаленьким, значительно вырос. Так что у нас могут проявиться собственные закономерности.Технология требует существенной доработки и может быть с успехом использована, но лишь после того, как будут найдены ответы на все вопросы, которые она пока вызывает. Думаю, что это случится не ранее, чем через 3-4 года. К этому моменту, возможно, и ситуация на рынке несколько стабилизируется. И этому должно предшествовать тестирование системы в российских условиях, проверка ее функционирования и сравнение ее результатов с данными независимых источников. следующая статья  Сергей Доренко:"На РСН звездой будет новость!"1 сентября 2008 года известный журналист, теле- и радиоведущий Сергей Доренко, ранее работавший на радио "Эхо Москвы", приступил к исполнению обязанностей в качестве главного редактора радиостанции "Русская Служба Новостей". 8 сентября в эфире РСН стартует авторская программа Сергея Доренко "Подъем", которая будет выходить в эфир "Русской Службы Новостей" ежедневно по будням с 08:00 до 10:30. Новый главред РСН рассказал о новостях, о радио в целом, редакционной политике и о своих планах... Что вы планируете с приходом на "Русскую Службу Новостей", как изменится редакционная политика? Знаете, я не очень понимаю, что такое редакционная политика. Мы собираемся служить новостям, раз уж по названию это "Русская Служба Новостей". Я же хочу существенно в разы увеличить долю информационного вещания. Вот это политика или нет? Я не знаю точно. На мой взгляд, политика проста – новость наша звезда. Как говорил Тэд Тернер в свое время, когда он создавал CNN и он сказал некую максиму, очень важную: новость – звезда! Так вот, у нас звездой будет новость. И, конечно, дискуссионность и интерактивность... То есть я хочу вовлечь в некое со-бытие слушателей, чтобы они проживали новости. Чтобы участвовали в обсуждении круглосуточно? Нет. Наш слушатель, в основном, стоит в пробке в автомобиле или едет на работу. Это с 08:00 до 10:30 утра, и потом с 16:00 до 20:00. Это абсолютно принципиальное время, когда люди в машинах. А за пределами этого времени наверное можно что-то и полегче... Новости, интерактивность и дискуссионность... А новые программы появятся? Я бы ставил такие сплошные информационные стволы. С 16:00 до 20:00 поставить нон-стоп дискуссионо-информационное вещание с ньюсмейкерами. Конечно, есть и священные коровы на любой радиостанции: программы про здоровье, например, которые мощно представлены с 11:00 до 15:00, где мощно обсуждаются проблемы немедленного излечения. Возможен ли приход новых людей, новых звезд эфира? Я не думаю... У меня нет мыслей о том, что надо что-то ломать или вообще менять кардинально. Понимаете? Я думаю, что все звезды уже есть. Просто они, может быть, об этом не знают, т.е. им нужно просто рассказать об этом. Понимаете, трудно высасывать из пальца темы, развороты, сюжеты, но если ты идешь за новостью, то ничего не трудно. Вообще, это самое легкое - иди за новостью и никогда не испытаешь трудности. Потому что сюжет дарит новость. Становой хребет, струна – это новость. Что я должен делать?! Ничего. Я должен работать для новости и для того, чтобы ее прожили мои слушатели вместе со мной. Больше ничего. Там мудрить нечего. Все принципиально просто.