Руководитель и лидер рабочей группы . Качества и стиль руководителя .

ВВЕДЕНИЕ
1.ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ
2.ЛИДЕРСТВО В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2.1.ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ЛИДЕРА.
2.2.ЛИДЕР И МЕНЕДЖЕР
3.СТИЛИ РУКОВОДСТВА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

Руководитель и лидер рабочей группы . Качества и стиль руководителя .

Независимость
Характеристики, связанные с участием в процессе труда
Стремление к достижению результата, к превосходству
Добросовестность в достижении целей
Способность работать невзирая на трудности, упорство
Умственные способности
Интеллект, когнитивные способности
Знания
Рассудительность, решительность
Социальные характеристики
Общительность, навыки межличностного общения
Способность привлекать к сотрудничеству других людей
Умение работать в коллективе
Тактичность, дипломатичность
Социальные предпосылки
Образование
Мобильность
2.2.Лидер и менеджер
Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям (табл. №2). Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях.
Таблица №2
Отличие менеджера от лидера
Менеджер
Лидер
Администратор
Инноватор
Поручает
Вдохновляет
Работает по целям других
Работает по своим целям
План – основа действия
Видение – основа действия
Полагается на систему
Полагается на людей
Использует доводы
Использует эмоции
Контролирует
Доверяет
Поддерживает движение
Дает импульс движению
Профессионален
Энтузиаст
Принимает решения
Превращает решения в реальность
Делает дело правильно
Делает правильное дело
Уважаем
Обожаем
Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.
Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Чаще всего они по необходимости ориентируются на кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.
Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину.
Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит от того, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства, типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью к определенной организации.
Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой, совместной работы.
Используя свой профессионализм, различные способности и умения, менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы. Решения часто принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. А самое главное, после того как проблема ими решена, лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно в тех случаях, когда существуют значительные возможности для получения соответствующего вознаграждения.
Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.
Изучение образцов поведения, присущих лидерам, невозможно без изучения трех стилей руководства.
3.Стили руководства
В современной учебной литературе синонимично употребляются два термина: «стиль управления» и «стиль руководства».
Стиль управления — способ делового общения руководителя с подчиненными, характер отношений между ними в процессе исполнения служебных обязанностей, определяемый форматом распорядительного воздействия и мерой жесткости проявления единоличной воли руководителя.5
В настоящее время существует целый ряд теорий об основах формирования управленческих стилей. Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств. В связи с этим можно выделить «одномерные», т. е. обусловленные одним каким-то фактором, и «многомерные», т. е. учитывающие два и более обстоятельств при построении взаимоотношений «руководитель — подчиненный», стили управления.6
Рассмотрим одномерные стили управления. К ним относятся: авторитарный (директивный), демократический и либерально-попустительский (пассивный) (таб.№3).
Таблица №3
Содержание стилей руководства7
Авторитарный стиль
Демократический стиль
Пассивный
стиль
Природа стиля
Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера
Прерогатива в установлении целей и выборе средств
Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху
Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций лидера
Принятие решений разделено по уровням на основе участия
Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях
Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы
Предоставление возможности самоуправления в делаемом для группы режиме
Коммуникация в основном строится на «горизонтальной» основе