Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
316289 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
83
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические основы современных кадровых технологий
1.1Основные аспекты деятельности по управлению персоналом
1.2Общие положения кадровой политики
1.3Сущность, цели и задачи отбора персонала, как основы кадровой политики
Глава 2 Анализ кадрового менеджмента в таможенных органах
2.1 Методика кадрового менеджмента
2.2 Кадровый менеджмент и его особенности таможенных органах
2.3 Отбор и набор персонала в Санкт-Петербургской таможне
Глава 3 Предложения и рекомендации по совершенствованию процедуры отбора персонала в Санкт-Петербуржской таможни
3.1 Предложения по совершенствованию отбора персонала
3.2 Рекомендации по внедрению новых методик отбора
3.3 Оценка результативности внесенных предложений
Заключение
Список литературных источников
Приложения
Введение
Введение
Отбор персонала как современная кадровая технология.
Фрагмент работы для ознакомления
Для достижения цели решались следующие задачи.
1. Выявление общих положений кадровой политики.
2. Определение общих требований к персоналу и особенностей таможенной деятельности.
3. Выбор методики исследования кадрового менеджмента и порядка проведения процедур по приёму на работу
4. Составление характеристики объекта кадрового менеджмента.
5. Выявление особенностей трудовых ресурсов.
6. Изучение особенностей отбора и набора персонала, включая приём на работу.
7. Рассмотрение принципов и методов конкурсного отбора.
Цели управления персоналом будут достигнуты лишь в том случае, если руководство рассматривает человеческие ресурсы организации как ключ к ее эффективной работе. Чтобы добиться этого, то есть достигнуть важных целей управления персоналом, менеджмент должен обеспечиватьприем на работу профессиональных высококвалифицированных кадров в качестве существенного условия, выполнение которого невозможно без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.
Зарубежные и отечественные специалисты по менеджменту считают, что большинство издержек в социально-экономической сфере России связано с отсутствием научно обоснованной системы подбора кадров. Поэтому при организации и проведении набора следует учитывать опыт, накопленный в отечественной и зарубежной практике.
Среди задач настоящей работы – исследование основ кадровой политики в организации (общих положений и правовых основ кадровой политики, сущности положения по приему и увольнению с работы, общих требований к деятельности по управлению персоналом), анализ методической основы кадрового менеджмента (методики и объекта кадрового менеджмента, особенностей трудовых ресурсов). На основе решения указанных задач будет проведен анализ специфики таких кадровых процедур, как подбор и отбор персонала. При этом особенности этих процедур будут проиллюстрированы на примере государственных таможенных органов.
В настоящее время в системе таможенных органов создана психологическая служба, которая наряду с психологическим сопровождением занимается и психологическим отбором.
Теоретико-методологическую базу исследования составили общепсихологические теории развития личности и ее профессионального самоопределения (Ананьев Б.Г., Асмолов А.Г., Василюк Е.Ф., Джанерьян СТ., Ермаков П.Н, Климов Е.А., Котова И.Б., Лурия А.Р., Мерлин B.C., Небылицын В.Д., Немов Р.С, Русалов В.М., Селье Г., Симонов П.В., Теплов Б. М.); общие теории профессионального отбора и профессиональной успешности (Бодров В.А., Гуревич К.М., Дружилов С.А., Зинченко В.П., Иванова Е.М.); психологические подходы к проблеме деятельности человека в экстремальных ситуациях (Бодров В.А., Евдокимов В.И., Ермаков П.Н., Колышкин В.В., Клейн В.Н., Марищук В.Л., Папкин А.И., Пономаренко В.А., Чуприков А.П.); психофизиологические подходы к проблеме работоспособности, профессиональной успешности человека в экстремальных ситуациях (Батова Н.Я, Березин Ф.Б., Бодров В.А., Братина Н.Н., Данилова Н.Н., Доброхотова Т.А., Ермаков П.Н., Колышкин В.В., Клейн В.Н., Лавров В.И., Хомская Е.Д.). Особое внимание привлекают исследования формирования оптимальной модели профессионально важных качеств госсслужащего (О.С. Анисимов, А.А. Бодалев, Л.И. Катаева, Н.И. Конюхов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.), психологического сопровождения кадров государственной службы (С.А. Анисимов, А..А. Деркач, В.Г. Зазыкин, С.В. Кирнарская, Е.А. Яблокова и др.), профессионализма в различных областях деятельности (В.Г. Зазыкин, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.Г. Лаптев, В.Г. Михайловский, А.Ю. Панасюк, С.И. Съедин и др.); изучение проблем таможенной деятельности, профессионализма таможенных служащих, различных аспектов эффективности решения профессиональных задач в таможенной сфере (С.И. Съедин, И.Н. Колобова, В.В. Немирич, В.В. Лешин, Е.Н. Остапенко, С.Н.Зуев и др.). Особое значение для нашей работы мы придавали научным исследованиям В.А. Пономаренко (1995), В.А. Бодрова (1984), С.В. Алешина (1995), в которых разрабатывались методики психологического отбора на основе изучения профессионально важных качеств личности.
Заключение
Санкт-Петербургская таможня является одной из самых крупных в ФТС, включает в себя 16 таможенных постов и является местом оформления подавляющего большинства ввозимых в Санкт-Петербург товаров. По объему средств, перечисляемых в бюджет, Санкт-Петербургская таможня занимает второе место в Северо-Западном федеральном округе, уступая по этому показателю лишь Выборгской таможне.
Создание принципиально новой для современного российского государства таможенной службы - это уже свершившийся факт. И сейчас наступило время, когда решение задач ее дальнейшего развития уже нельзя обеспечить экстенсивными формами, свойственными начальному этапу становления.
За последние годы работа с кадрами выделена в таможенных органах в разряд приоритетных направлений. И это неслучайно, поскольку без совершенствования кадровой работы, форм управленческой деятельности, повышения профессионализма, организованности и дисциплины невозможно решить задачи, поставленные перед таможенной службой страны.
Сегодня эффективно управлять кадрами можно только при обязательном использовании современных научных исследований в области менеджмента и управления персоналом как одного из его направлений.
Список литературы
"Список литературных источников
1.Агапов А.Б. Административное право. М., 2006. - 784 с.
2.Административное право России. Под ред. Хаманевой Н.Ю. М., 2006. – 704 с.
3.Анастази А. Психологическое тестирование. 2 Т., М., 1982.
4.Асеева, Е. Н. Основные принципы системы управления персоналом в таможенных организациях [Текст] / Е. Н. Асеева; Е. Н. Асеева // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы. - 2000. - Вып. 5
5.Базаров Т. Ю. Описание технологии центра оценки. Вестник государственной службы. 1994, № 7.
6.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 6-е изд. Издательство: Академия Издательский центр, 2008. - 224 с.
7. Бакаева О.Ю., Матвиенко Г.В. Таможенное право. М., 2007. – 504 с.
8.Бодров В. А. Основные принципы разработки системы
психологического отбора операторов и его проведения. В кн.
Проблемы формирования профпригодности специалистов, М.,1985
9.Бекяшев К.А., Моисеев Е.Г. Таможенное право. М., 2007 – 360 с.
10.Блохина Л.Н. Синдром социально-психологической дезадаптации у таможенников // Психология профессиональной деятельности: Сборник статей. Выпуск 4. – Новосибирск, СТУ, 2005. – 185с.
11. Блохина Л.Н. Экспериментальное исследование особенностей профессиональной дезадаптации таможенников. // Психологическое обеспечение таможенной деятельности в условиях реформирования общества: Материалы научно-практической конференции. – СПб.: «Паллада-медиа», 2005.– 235с.
12.Блохина Л.Н. Индивидуальные различия в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у госслужащих (На примере таможенной службы): Дис. ... канд. псих. наук: 19.00.01: Москва, 2008.
13.Бодров В. А., Писаренко Ю. Э. Структурно-динамическая концепция психологического прогнозирования профессиональной пригодности операторов. В сб. Развитие идей Б. Ф. Ло¬мова в исследованиях по психологии труда и инженерной пси¬хологии. Материалы I научных Ломовских чтений. М., 1992.
14.Бузин В. Н., Краткий ориентировочный тест. Практи¬кум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические материалы. М., 1989.
15.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. М.: Проспект, 2004.
16.Геллерштейн С. Г. К вопросу о профессиональной типологии // Журнал «Психотехника и психофизиология труда», №6, 1930.
17.Горшков С. П., Золина 3. М., Мойкин Ю. В. Методики
исследований в физиологии труда. М.: Медицина, 1974.
18.Государственная служба: кадры, организация, управление: Сб. науч. Статей/Под общ редакцией А.И. Турчинова. – М.: РАГС, 2003 – 264 с.
19.Гуревич К.М. Статистическая норма или социально-
психологический норматив. Психологический журнал, № 3, 1986.
20.Данилова Н. Н. Психофизиологическая диагностика
функциональных состояний. М., МГУ, 1992.
21.Деревянко Е. А. Интегральная оценка рабоспособности
при умственном и физическом труде. М., Экономика, 1976.
22.Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. М., 2005.
23.Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала: Материалы конференции. — Нижний Новгород, 1996.
24.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2005.
25.Ершов, А. Д. Основы управления и организации в таможенном деле [Текст] : учебное пособие / А. Д. Ершов; СПб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права, Рос. таможенная акад. СПб. фил., О-во ""Знание"" СПб. и Лен. обл. - СПб. : Знание, 1999.
26.Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В. Управление деловой карьерой. СПб., 2004. - 256 с.
27.Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для ВУЗов. М.:Флинта,2004.
28.Зуев С.Н. Педагогические и психофизиологические основы отбора в специальные учебные заведения (На примере таможенной службы): Дис. ...
д-ра пед. наук: 13.00.04: Москва, 1998.
29.Калашников М. О. Использование компьютерных средств
при проведении психодиагностических исследований (на базе
MMPI, цветового теста Люшера и краткого ориентировочного
теста). В кн.: Психология и образование. Современное состояние, проблемы, перспективы. Материалы научно-практической
конференции. Курск, 1995.
30.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом М.: ИНФРА-М, 2005.
31.Леонова А. Б., Медведев В. И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. М., 1981.
32.Леонтьев Д. А. Методика изучения ценностных ориен¬таций. В кн. Практикум по психодиагностике. Конкретные
психодиагностические методики. М., МГУ, 1989.
33.Леонтьев Д. А. Тест смысложизненных ориентаций. М., 1992.
34.Леонтьев Д. А. Методика изучения ценностных ориента¬ций. М., 1992.
35.Леонтьев Д. А., Калашников М. О., Калашникова О. Э.
Факторная структура теста смысложизненных ориентаций. Психологический журнал, № 1, 1993.
36.Ломов Б. Ф. О системном подходе в инженерной психологии. Вопросы психологии, 1975, № 2.
37.Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: 1984.
38.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 2004.
39.Мильман В. Э. Мотивационный профиль личности. В кн.
Практикум по психодиагностике. Психодиагностика моти¬вации и саморегуляции. М.: МГУ, 1990.
40.Моргунов Е.Б. Управление персоналом. М., 2005. – 550 с.
41.Носкова О.Г. Психология труда. Издательство: Академия, 2008 год, 383 с.
42.Пономаренко В.А. Психология человеческого фактора в опасной профессии. Издательство: Поликом. - Красноярск, 2006 – 629с.
43.Пономаренко В.А., Завалова Н.Д. Практическая психология. Проблемы психологии труда. Издательство: Наука. — М., 1994. — 203с.
44.Пряжникова Е.Ю., Пряжников Н.С. Профориентация. Издательство: Академия, 2008 год, 495 с.
45.Психологическая служба. Информационный бюллетень-3. / П.Н. Балыков, Л.Н. Блохина, Л.С. Минакова. М.: Управление кадров Федеральной таможенной службы, 2005. – 54с.
46.Пугачев В.П. Руководство персоналом. М., 2006. – 416 с.
47.Романова Е. С, Суворова Г. А. Психологические осно¬вы профессиографии. М., 1990.
48.Самойленко, В. М. Профессиональная учеба должностных лиц и работников Санкт-Петербургской таможни [Текст] / В. М. Самойленко // Ученые записки Санкт-Петербургского им. В. Б. Бобкова филиала ГОУВПО Российская таможенная академия. - 2005. - N 1.
49.Семенова И.И. История менеджмента. М.: Юнити, 2004.
50.Соломин И.Л. Современные методы психологической экспресс-диагностики и профессионального консультирования. Профориентация и профотбор. Изд-во: Речь, 2006. 280с.
51.Софронова О.В. Социально-психологическая компетентность работников таможенной службы: Дис. … канд. психол. наук: 19.00.05: СПб., 1998.
52. Федосеев В.Н. Управление персоналом. Ростов-н-Д., 2006. - 528 с.
53.Федосеев В.Н. Управление персоналом организаций: Учеб. Пособие/В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Экзамен, 2004. – 368 с.
54.Четвериков В.С. Административное право. М., 2005. – 320 с.
55.Управление персоналом на производстве: учебное пособие/под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова.М.: ЮНИТИ, 2003 – 381 с.
56.Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю. М., 2004. – 112 с.
57.Управление персоналом: комплексный подход /под общ. ред. В.И. Данилова и др. – СПб., 2005.
58.Управление персоналом. Под ред. Еремина Б.Л. М., 2006. – 224 с.
59.Федотова М.В. Влияние характеристик «Я-концепции» таможенных служащих на развитие профессиональных способностей. Психология способностей. Современное состояние и перспективы исследований. Материалы научной конференции, посвященной памяти В.Н. Дружинина. Издательство «Институт психологии РАН». Москва, 2005.
60.Шейнис.М.Ю. Влияние свойств личности на профессионально-ролевое поведение : На прим. деятельности таможни: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.05: Самара, 1998, 247 c.
61. Шулер X. Отбор персонала. Иностранная психология.
Том 2, № 1 (3), 1994.
62. Российский таможенный портал www.tks.ru
Приложения
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТ
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0046