Проведение рекламной кампании услуг предприятия ОАО "Автотранспорт"

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ
1.1. Описание проблемной ситуации
1.2 Выявление причин сложившейся ситуации
1.3 Формулировка проблемы
1.4 Обоснование актуальности проблемы
1.5 Описание характера и степени решения проблемы
1.6 Характеристика целевых групп проекта
2. ФОРМУЛИРОВКА КОНЦЕПЦИИ
2.1 Разработка стратегического замысла проекта
2.2 Разработка целевой структуры проекта
3. МОБИЛИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ
3.1 Мониторинг проекта
4. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА
4.1 Управление командой
4.2 Организационное моделирование проекта
4.3 Управление временем
4.4 Управление стоимостью
5. МОНИТОРИНГ ПРОЕКТА
5.1. Управление рисками
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Проведение рекламной кампании услуг предприятия ОАО "Автотранспорт"

Очень близкий
-
Нейтральный
-
Грязный
Фиолетовый
Очень близкий
-
Холодный
агрессивно тревожный, обескуражи-вающий
-
Роль цвета в рекламе нельзя переоценить. Он подчеркивает качество, создает настроение, влияет на чувства, отражает времена года. Цвет может привлекать или отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта или, наоборот, будоражить, призывать к действию. Например, желто-красные тона создают чувство взволнованности, возбуждения; сине-зеленая цветовая гамма действует успокаивающе. Черный цвет обладает значением изысканности, “культурности”. Черный – это отсутствие цвета, поэтому он как бы противостоит всем цветам.
Фирменные цвета –фирмы - Желтый, синий и белый
Фирменный комплекс шрифтов
Фирменный комплекс шрифтов может подчеркивать различные особенности образаресторана, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. Шрифт, которым набран или написан текст, должен довести до потребителя образ фирмы. Каждый тип имеет свою эмоциональную окраску. При этом графика шрифта не должна диссонировать с общим образом фирмы. Так, например, шрифты сложного рисунка с округленными контурами букв и контрастными штрихами могут подчеркнуть легкость и изящество изделия. Основная задача имиджмейкеров – среди множества шрифтов (рубленных, с засечками, наклонных, орнаментированных, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью) найти или создать свой шрифт, который бы вписывался в образ марки.
Фирменный комплекс шрифтов – Times New Roman
Недостатки рекламной деятельности:
разработаны не все элементы фирменного стиля,
не предусмотрены системы скидок,
отсутствует наружная реклама,
нет внутреннего фирменного стиля,
информация о компании не размещалась в прессе с декабря 2007 года.
Таким образом, можно сделать вывод, что рекламная деятельность компании нуждается в корректировке
2.2 Разработка целевой структуры проекта
Для решения выявленных проблем построим дерево целей (рис. 2.1).
Данная схема показывает, что для уменьшения текучести кадров будут разработаны следующие мероприятия:
размещение Интернет- рекламы,
разработка слогана,
размещение наружной рекламы,
разработка бонусной системы.
Схема 3.1 Дерево целей
Таким образом, мероприятия, разработанные для коррекции рекламной деятельности , описаны в схеме в полной мере.
Собственно отдела рекламы и маркетинга в компании нет. Это общая практика небольших транспортных предприятий. Данная функция на предприятии фактически не развита: существует лишь общее представление о структуре заказчиков, о соотношении первичных и повторных обращений.
Есть намерения по развитию этой функции. Создавая новый отдел, будут придерживаться линейного подчинения. Новый персонал будет набираться путем поиска персонала через газету Вакансия и Профессия. Стоимость объявления 200 рубл. в мес.
3. МОБИЛИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ
Ресурсы - совокупность самых разнообразных средств, возможностей, которые можно задействовать в достижении желаемых целее и задач.
В данном проекте, как и в любом другом, ресурсы подразделяются на различные типы. Ниже приведена таблица с анализом ресурсов, с точки зрения их характеристик, наличия и способов перевода из потенциальных (необходимых, но отсутствующих) в актуальные (наличные).
Тип ресурсов
Комментарии
Состав
Акт
Потенц
Способы перевода
Материальные
Наличие помещения
Помещения сувениры,
+
+
покупка
Финансовые
Собственные денежные средства
Средства компании
+
Профессиональные
персонал
наемный
+
привлечение
Правовые
Нормативные документы для подписания договора
Подписанный договор
+
Информационные
СМИ
+
Технологические
Кадры, маркетинг
+
Финансирование мероприятий осуществляется за счет собственных средств.
Команда - группа сотрудников, непосредственно работающих на всех стадиях рекламного проекта, двигающих проект, обеспечивающих его жизнеспособность и подчиненных руководителю проекта.
Главная цель формирования команды - подобрать таких людей, которые имеют способность к самостоятельному управлению и преодолению проблем.
Менеджеру проекта необходимо сформировать команду и организовать ее работу таким образом, чтобы был достигнут максимальный эффект. Для этого необходимо знать, сколько специалистов потребуется, какой квалификации и рода деятельности и как лучше использовать персонал.
Учитывая специфику проекта, команда подбирается из работников медицинской сферы и ее среды. Это означает отсутствие конфликтов, слаженность работы, возможный опыт совместной работы, сплоченность коллектива, наличие специальных знаний.
В данном случае используется целеполагающий метод формирования команды, т.е. основное внимание направлено на достижение цели. Следовательно, члены команды подбираются в направлении достижения конкретных задач.
Состав команды отражен в таблице 3
№
ФИО
Должность
1
Берзон Н.С.
Начальник отдела рекламы
2
Литив М.К.
Менеджер по рекламе
3
Укабич С.А.
дизайнер
Все члены команды являются руководителями, а значит, имеют навыки принятия решения. Несомненно, все имеют высшее образования и опыт работы. Таким образом, подобранная команда удовлетворяет требованиям проекта.
Кроме того, подбирая команду из сотрудников своей организации, четко знаешь способности каждого. Это также исключает борьбу за власть.
В команду подобных мероприятий обычно не включают новых сотрудников, во избежание рисков, связанных с непрофессионализмом или безответственностью. Это говорит о том, что команда всегда будет находится на III этапе развития, т.е. наилучшая, наиболее эффективная работа, отсутствие конфликтов, и, самое главное, минимальный риск замены членов команды на этапе реализации проекта.
Итоговым документом планирования времени является поэтапный календарный план мероприятий. Для того чтобы составить календарный план необходимо располагать предварительно разработанными документами, устанавливающими полный перечень работ, их последовательность, взаимосвязь, сроки исполнения, продолжительность, исполнителей и ресурсы, необходимые для выполнения этого проекта.
Название мероприятия
Длительность
2. Заключение договора с промоутерской компанией
2 дня
3. Подготовка сувенирных календарей с информацией о товаре
10 дней
4. Подготовка стенда для акции
5 дней
5. Проведение тренинг-семинара для промоутеров о специфики товара
2 дня
6. Подписание договора с печатными СМИ на размещение рекламного модуля
2 дня
7. Проведение рекламной акции
7 дней
8. Оценка эффективности мероприятий
5 дней
Продолжительность работ устанавливается по экспертной оценке ответственных за исполнение задачи либо менеджера проекта.
В совокупности с календарным планом используются также диаграмма Ганта и сетевой график, в которых отражаются последовательность событий, сроки начала и окончания работ и связи между ними.
Связи между работами устанавливаются типа начало - окончание, т.е. работа №2 может начаться только после окончания работы №1. Однако выбирая предшественников, распределяем их таким образом, чтобы три основных мероприятия проекта от его подготовительного этапа до итогового дня имели одинаковое начало по времени и параллельный ход составляющих их работ.
Общая стоимость проекта исчисляется всеми затратами по проекту, а именно стоимостью ресурсов, рабочего времени, транспортных расходов, оборудования и т.д.
Управление стоимостью проекта осуществляется на всех этапах жизненного цикла проекта.
Менеджер проекта составляет директивный документ, представляющий реестр планируемых расходов и расходов распределением по статьям на период реализации проекта. Такой документ является основным при управлении стоимостью проекта и носит название бюджет проекта. Его необходимо разработать и утвердить на первом этапе проведении проекта.
Смета проекта - документ, содержащий обоснование и расчет стоимости проекта на основе следующих показателей: объемов работ, требуемых ресурсов, текущих цен.
Название мероприятия
Длительность
Расходы
1. Заключение договора с промоутерской компанией
2 дня
2. Подготовка сувенирных календарей с информацией о товаре
10 дней
15000
3. Подготовка стенда для акции
5 дней
6000
4. Проведение тренинг-семинара для промоутеров о специфики товара
2 дня
5. Подписание договора с печатными СМИ размещение рекламного модуля
2 дня
14500
6. Проведение рекламной акции в аптеках
7 дней
45000.
7. Оценка эффективности мероприятий
5 дней
0.
4. Мониторинг проекта
Мониторинг — непрерывная обратная связь по проводимой работе, оценка ее эффективности.
Проект по реализации программы, адресованной пенсионерам, не предусматривает бюджет на проведение мониторинговой деятельности. Контроль осуществляется на каждом этапе проекта, при реализации каждой из задач непосредственным исполнителем. Т.е мониторинг осуществляется при помощи экспертной оценки.
На этапе планирования оценивается достижение промежуточных целей, на аналитическом этапе – документации и регламентирующие положения. На технологическом этапе- конечный результат.
Кроме команды существуют также участники проекта, которые предоставляют все необходимые ресурсы. Однако при составлении сметы и бюджета проекта (основываясь на его минимальных затратах), в первую очередь рассчитываются собственные средства, возможность их взаимного замещения или перемещения,- а затем уже необходимость и количество заемных средств.
При реализации проекта ожидается экономическая прибыль, а значит, все риски носят финансовый характер и являются маловероятными, т.к. подобран высоко профессиональный состав команды проекта.
Планирование и подготовка проекта проводится в течение месяца. Для краткосрочного проекта подготовительный этап составляет ровно столько же времени, сколько и этап оперативных действий, и, это является оптимальным.
4. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА
4.1 Управление командой
Планируется создать отдел по рекламе, который будет состоять из менеджера по рекламе, дизайнера, маркетолога.
Данное мероприятие заключается в следующем: подается информация в газету «Вакансия», «Профессия» и «Работа» для набора новых сотрудников. Расходы составляют 200 рубл./в мес.
После этого разрабатывается тест для интервьюирования потенциальных сотрудников, выделяется время у руководства компании. Отбор проходит в два этапа:
тестирование,
собеседование с руководством компании.
Основная концепция рекламной кампании будет создана руководителем организации
4.2 Организационное моделирование проекта
Перечень мероприятий рекламной кампании
1. Создания фирменного стиля
Техническое задание на разработку фирменного стиля:
текстовый знак,
визитная карточка,
фирменный бланк,
конверт.
2. Создание бонусного пакета услуг
Техническое задание:
разработка бонусной системы,
разработка дизайна дисконтной карты.
3. Реклама в прессе:
Выбор конкретных СМИ и разработка программы размещения информационных и рекламных материалов на основе подготовленной базы данной по СМИ.
Основными задачами разрабатываемой рекламной кампании являются: