Вход

Психологические особенности развития коммуникативных способностей сотрудников (сфера деятельности в условиях тренинга)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 314573
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 41
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 апреля в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ (В УСЛОВИЯХ ТРЕНИНГА)
1.1 КОММУНИКАТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ СОТРУДНИКОВ
1.2 ТРЕНИНГ КАК АКТИВНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ ТРЕНИНГА
2.1.1 Тест вербальной креативности (RAT) С. МЕДНИКА (адаптация А.Н. Воронина, взрослый вариант)
2.1.2. Определение лабильности – ригидности мыслительных процессов с помощью методики «Словесный лабиринт» Методика Лачинса.
2.1.3 Исследование переключаемости внимания. Субтест №11 методики Векслера «Шифровки».
2.1.4 Тест КОС (Методика изучения коммуникативных и организаторских умений).
2.1.5 ПРОГРАММА тренинга общения
2.2 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ И КОНТРОЛЬНОЙ ГРУППЫ
2.2.1 Сравнительный анализ показателей лабильности-ригидности мышления
2.2.2. Сравнительный анализ показателей переключаемости внимания
2.2.3. Сравнительный анализ показателей вербальной креативности
2.2.4 Сравнительный анализ показателей коммуникативных и организаторских умений
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Психологические особенности развития коммуникативных способностей сотрудников (сфера деятельности в условиях тренинга)

Фрагмент работы для ознакомления

2. Психодиагностические методики:
Методика КОС,
для изучения вербальной креативности тест Медника.
для изучения подвижности и гибкости мышления А. Лаинтеса.
3. для изучения переключаемости внимания субтест № 11 методики Векслера «Шифровки».
5. Для математического анализа данных использовалась программа STATISTICA.
Гипотеза: тренинг общения оказывает положительное воздействие на коммуникативные способности сотрудников организации.
Задачи исследования:
1) Провести теоретический анализ литературы по рассматриваемой проблеме;
2) Выбрать параметры и исследовательские приемы;
3) Выявить особенности динамики изменения вербальной креативности; подвижности и гибкости мышления; уровня переключаемости внимания у экспериментальной группы под воздействием тренинга общения;
База исследования:исследование проводилось на базе Торговой Компании «Градиент». Выборку испытуемых составил 21 менеджер по продажам в возрасте от 22 до 30 лет.

Список литературы

"1.Андреева, Г.М. Общение и межличностное отношение / Г.М. Андреева // Хрестоматия по психологии / Л.Я. Аверьянов [и др.]; под ред. Л.Я. Аверьянова. – М.: Аспект Пресс, 2003. – гл. 3. – С. 75–109.
2.Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. – СПб.: Речь, 2004. – 400 с.
3.Бодалев А.А. Личность и общение, Москва, Издательство МГУ. 2003. – 216 с.
4.Бодалев, А.А. Психологическое общение /А.А. Бодалев. – М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: Н.П.О, «Модек», 1996. – 278 с.
5.Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Мо-сковский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.
6.Гилфорд, Дж. Три стороны интеллекта /Дж. Гилфорд // Психология мышления. – М: Прогресс, 1965. – С. 55- 76.
7.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд. ЛГУ, 1985. – 166 с.
8.Емельянов, Ю.Н. Эффект трансситуационного научения / Ю.Н. Емель-янов // Вестник ЛГУ – Сер. 6. – 1987. – Вып. 3. – С. 56 – 63.
9.Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. М.: Гардари-ки, 2003. – 223 с.
10.Кочеткова Н. И. Психологические основы управления персоналом. М., 1999. С. 302.
11.Марасанов Г. И. Методы моделирования и анализа ситуаций в соци-ально-психологическом тренинге. – Киров, 2005. – 152 с.
12.Михайлова (Алешина), Е.С. Методика исследования социального ин-теллекта: Руководство по использованию / Е.С. Михайлова (Алешина). – СПб.: ГП ИМАТОН, 1996. – 56 с.
13.Михайлова, Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их соотношение в структуре педагогических способностей: к-та псих. на-ук: / Е.С. Михайлова. – Л., 1990. – 170 с.
14.Парыгин, Б.Д. Анализ феномена и природ социального настроения/ Б.Д. Парыгин. //Социологичекие исследования. – 1998. – № 5. – С.134-138.
15.Петровская, Л.А. Теоретические и методологические проблемы соци-ально-психологического тренинга / Л.А. Петровская. – М.: Изд-во МГУ, 1982. – 168 с.
16.Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПБ: Речь, 2000
17.Психология человека от рождения до смерти/ Под ред. А. А. Реана. - СПб: Прайм - Еврознак. 2001
18.Руденский, Е.В. Основы психотехнологий общения менеджера/ Е.В. Руденский Е.В. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 180 с.
19.Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2003. – 208 с.
20.Социальная психология. Словарь /М.Ю. Кондратьев Под. Ред. М.Ю.Кондратьева// Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах/ Ред.-сост. Л.А.Карпенко. Под общ.ред. А.В.Петровского. – М.: ПЕРСЭ, 2005. – 487 с.
21.Якокка, Л. Карьера менеджера / Л. Якокка. – М., 2005. – 544 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00742
© Рефератбанк, 2002 - 2024