Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
313641 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
22
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Информационная база оценки конкурентоспособности продукции
2. Кружки качества и их роль в управлении качеством
Заключение
Список литературы
Введение
Информацинная база оценки конкурентоспособности продукции.Кружки качества и их роль в управлении качеством
Фрагмент работы для ознакомления
2. Кружки качества и их роль в управлении качеством.
В заключение сделаем основные выводы.
Формирование информационной базы для оценки конкурентоспособности продукции обусловлено используемой методикой.
Информационная база оценки конкурентоспособности, как правило, содержит постоянную и эпизодическую информацию. Постоянная информация используется при принятии решений в области систематически повторяющихся задач. Эпизодическая информация необходима в случае изменения условий.
Исследование конкурентоспособности обычно начинают со сбора вторичных данных, т.е. это информация, которая уже собрана кем-то и обработана. Вторичная информация может быть получена из внутренних источников (отчеты о хозяйственной деятельности предприятия, отчеты филиалов и дочерних компаний) и из внешних источников.
Первичные данные фирма получает в результате наблюдений, опросов потребителей, экспериментов. Такие исследования дают возможность фирме получить непосредственные данные от потребителей на рынке.
В последние годы все более широко применяется информация, полученная у сторонних специалистов и специализированных исследовательских учреждений. Так, при исследовании рынка, анкетировании потребителей, проведении пробных продаж необходимы профессионалы в области многих наук, специальное оборудование. Некоторые предприятия, не располагая такими возможностями, вынуждены прибегать к платным услугам.
Важную роль в обеспечении и повышении качества продукции на предприятиях многих развитых стран играют "кружки качества". Первые кружки качества появились в 1962 году в Японии. Сейчас их насчитывается около миллиона, объединяющих до 10 миллионов работников. Более чем сорокалетняя практика кружков качества показывает, что их экономический эффект в среднем превышает затраты на них в 5 раз.
Кружки качества призваны решать одновременно две задачи:
- массовое обучение работников предприятия конкретным методам и приемам повышения качества продукции;
Список литературы
1.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. – 297 с.
2.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 397 с.
3.Берну П. Социология организаций. - М.: Прогресс, 2006. – 479 с.
4.Версан В.Г., Чайка И.И. Система управления качеством продукции. – М.: Стандарты, 2005. – 264 с.
5.Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Стандарты и качество. - 2007.- №3. – С.19-36.
6.Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения – СПб: Бизнес-пресса, 2006. – 379 с.
7.Горькова Т., Шаповалов Г. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве//Экономист.-2008.-№2. – С.36-59.
8.Дегтярева Н. М., Пипко Е. Г. Управление качеством в условиях конкуренции. – Тольятти: ПТИС, 2008. – 312 с.
9.Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал.-2007.-№12– С.18-29.
10.Ишикова К. Японские методы управления качеством / Пер. с англ. – М.: Экономика, 2006. – 289 с.
11.Спицнадель В.Н. Система качества: Учебное пособие. – СПб: Бизнес-пресса, 2007. – 506 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00448