Организация и управление в международном бизнесе.

Введение
Глава I. Организация управления фирмой в условиях международного бизнеса
1.1.Специализированный аппарат управления международной деятельностью в крупных промышленных фирмах
1.2.Организационные формы экспортно-импортных операций малых и средних промышленных фирм
Глава II. Управление международным бизнесом на основе концепции международной конкурентоспособности фирмы
2.1.Основные источники конкурентных преимуществ
2.2.Теория международной конкуренции М. Портера
Заключение
Список использованной литературы

Организация и управление в международном бизнесе.

Исследование деятельности конкурирующих фирм представляет со­бой системное исследование, состоящие из трех этапов:
выявление действующих и потенциальных конкурентов;
анализ показателей деятельности, цели и стратегии конкурентов;
выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов.
Выявление конкурирующих фирм производится на основе двух под­ходов: первый подход связан с оценкой потребностей, удовлетворяе­мых на рынке основными конкурирующими фирмами; второй ориен­тируется на классификацию конкурентов в соответствии с типами ры­ночной стратегии, применяемой ими8.
Можно выделить следующие основные группы конкурентов:
фирмы, предлагающие аналогичный вид продукции на тех же рынках;
фирмы, обслуживающие другие рынки аналогичной продукции, выход которых на данный рынок является вероятным;
фирмы, производящие товары-заменители (substitute products), способные вытеснить данный продукт на рынке.
Для определения наиболее важных конкурентов и их роли на меж­дународном рынке сбыта фирма широко использует метод «ассоциа­тивного» опроса потребителей, выявляя, с какими полезными качествами или условиями потребления покупатель ассоциирует тот или иной товар известного на рынке конкурента.
Анализ показателей деятельности, целей и стратегии конкурен­тов основан на показателях, характеризующих экономический потен­циал фирмы-конкурента: активы, продажи, чистая или валовая при­быль, основной или оборотный капитал, капиталовложения, собствен­ный и заемный капитал, производственные мощности, научно-исследо­вательская база и др.
На этапе выявления слабых и сильных сторон деятельности конку­рентов дается результат анализа всех активов производства, сбыта и стратегии конкурентов и формулируются выводы о способах противо­действия им. Слабые и сильные стороны в деятельности фирм оцени­ваются по таким основным разделам, как управление, технические но­вовведения, производство, финансы, сбыт, потребители.
Чтобы успешно работать, фирма должна иметь конкретное пред­ставление о своих конкурентах, знать определенные закономерности конкурентной борьбы, а также правила поведения в конкурентной борьбе.
Несмотря на то, что каждый рынок имеет свои уникальные особен­ности, все же есть нечто общее в том, как осуществляется конкурен­ция на разных рынках. Этого вполне достаточно, чтобы сказать, что суть конкуренции может быть выражена единой аналитической кон­цепцией, используемой для выявления природы, оценки и интенсивности конкуренции.
Конкурентоспособность (КСП) — одно из сложнейших многоаспектных экономических понятий, которые динамично развиваются, подвергаясь постоянным изменениям. Единого, универсального, общепринятого оп­ределения конкурентоспособности ни в России, ни в мире не существует. Имеется множество определений КСП, различающихся по сущностным признакам, включаемым элементам и другим категориям. Обычно под КСП понимают способность страны, отрасли, хозяйственной единицы опережать соперника в достижении поставленных эконо­мических целей — укрепления или завоевания позиций на конкурент­ном рынке. Иначе говоря, конкурентоспособность - это обусловлен­ное экономическими, социальными, политическими факторами поло­жение страны, ее экономики, товаропроизводителей на внутреннем и внешнем рынках, отражаемое через показатели, характеризующие та­кое состояние и его динамику.
Применительно к КСП страны наиболее известное определение, приведенное в докладе президентской комиссией США «Мировая кон­куренция. Современная реальность»: «КСП определяется тем, насколь­ко нация может в условиях свободной конкуренции производить това­ры и услуги, которые отвечают запросам международных рынков, од­новременно сохраняя на том же уровне или увеличивая доходы своих граждан»9.
Многоаспектность конкурентоспособности проявляется в следую­щем:
по территориально-географическому признаку выделяются международная и внутринациональная КСП, КСП в пределах отдельных регионов (районов);
в зависимости от масштабности экономических объектов выде­ляют КСП товара, предприятия-производителя, отрасли и/или комп­лекса отраслей, национальной экономики;
во временном проявлении отмечается КСП на определенную да­ту или промежуток времени в прошлом, текущая КСП, КСП в перс­пективе.
Под конкурентоспособностью национальной экономики пони­мается концентрированное выражение экономических, научно-техни­ческих, производственных, организационно-управленческих, маркетин­говых и иных возможностей, реализуемых в товарах и услугах, успеш­но противостоящих конкурирующим с ними зарубежным товарам и услугам как на внутреннем, так и на внешних рынках. Но это лишь одна, наиболее видимая сторона понятия «конкурентоспособность на­циональной экономики».
КСП национальной экономики — это и конкурентоспособность си­стемы общественного и государственного устройства страны, и поли­тико-правового устройства и регулирования всех сторон, а не только экономической жизни общества; это и способность государства обес­печить устойчивое, динамическое развитие национальной экономики и связанное с этим материальное благосостояние членов общества, не уступающее мировым стандартам. Иначе говоря, чтобы иметь устой­чивую конкурентоспособную национальную экономику необходимо создать конкурентоспособное общество. В этом смысле в последнее время утверждается понятие «конкурентоспособность страны».
Имеющийся опыт показывает, что КСП национальной экономики, ее составных частей — величина весьма неустойчивая. Поддержание заданного уровня конкурентоспособности требует не просто постоян­ных и огромных усилий, но и продуманных целенаправленных дейст­вий стратегического характера, в которых особенно велика роль госу­дарства. Одно из главных стратегических направлений его деятельно­сти (равно как и непосредственных производителей) — создание кон­курентных преимуществ над соперниками10.
Теория конкурентных преимуществ исходит из того, что любая из стран с примерно одинаковым уровнем экономического развития име­ет определенный, обычно только ей присущий набор конкурентных преимуществ. К ним, например, могут относиться более высокие: уро­вень производительности труда, квалификация производственного, технического, коммерческого персонала тех или иных отраслей, произ­водств, групп или отдельных предприятий, качество и технико-эконо­мический уровень производимых изделий, управленческое мастерство, стратегическое мышление на различных уровнях управления и др.
В стратегическом плане политика государства состоит в том, чтобы закладывать долговременные основы для повышения конкурентных преимуществ страны и подталкивать национальных производителей к этому. Однако российская (равно как и других стран) практика пока­зывает, что часто политика государства нацелена скорее на сохранение старых преимуществ, что, по существу, уже сейчас создает «мины за­медленного действия» на перспективу.
В условиях рыночной экономики государство не наделено функ­цией непосредственного управления конкурентоспособностью даже по отношению к производствам и предприятиям государственного секто­ра, где эта функция носит усеченный характер. В условиях рыночной экономики государство не управляет напрямую конкурентоспособ­ностью, а воздействует на нее с помощью различных мер и средств ре­гулирования и косвенного воздействия - законодательных, подзакон­ных актов и правительственных постановлений, экономических рыча­гов. Иначе говоря, задача государства состоит в том, чтобы создавать по возможности наиболее благоприятные условия для управления кон­курентоспособностью национальной экономики, ее структурными со­ставляющими, хозяйствующими субъектами.
Реальное же управление конкурентоспособностью осуществляется на уровне непосредственно исполнителей, обладающих правами, предпринимательской инициативой, соответствующими кадрами для решения этой проблемы. Именно от предприятий, фирм-изготовителей, их умения, целенаправленности зависит, в какой степени они могут использовать не только свой внут­ренний потенциал, но и создаваемые государством общенациональные возможности.
Конкурентоспособность отрасли (комплекса отраслей) опреде­ляется наличием у нее определенных конкурентных преимуществ, по­зволяющих создавать, производить (с издержками не выше интернаци­ональных) продукцию высокого качества, удовлетворяющую требова­ниям конкретных групп покупателей (потребителей) относительно по­требительской ценности товаров, их рыночной новизны и стоимости (цены) и поставлять ее на конкурентный мировой рынок в опти­мальные сроки, диктуемые рыночной ситуацией и поведением конку­рентов11.
Конкурентоспособность отрасли предполагает наличие в ней: рацио­нальной отраслевой структуры, группы высококонкурентных предприятий (фирм)-лидеров, подтягивающих другие предприятия отрасли до своего уровня; отлаженной опытно-конструкторской, прогрессивной производственно-технологической базы, развитой отраслевой инфраст­руктуры; гибкой системы научно-технического, производственного, ма­териально-технического и коммерческого сотрудничества как внутри от­расли, так и с другими отраслями в стране и за ее пределами.
В условиях рыночной экономики необходимо рыночное мышление не только у высшего и среднего управленческого состава предприятий отрасли, но и всех работающих в ней. Требуется твердое осознание то­го факта, что произвести продукцию (непременно качествен­ную) — это еще даже нередко и не половина дела. Продукция, к кото­рой потребитель безразличен, несмотря на рекламные призывы, не мо­жет быть конкурентоспособной, равно как и ее изготовители. Но и по­тенциально конкурентоспособные товары могут еще не дойти до поку­пателя в силу целого ряда причин и в первую очередь вследствие от­сутствия у производственников и сбытового звена хорошей маркетин­говой подготовки и опыта активной и продуманной рыночной деятель­ности.
Принципы и критерии оценки конкурентоспособности отрасли впол­не приемлемы и для отраслевых комплексов, но с определенными кор­рективами. Различия объясняются тем, что основными составными структурными и функциональными блоками здесь являются не предпри­ятия - это первичное звено, а отраслевые образования и производства.
Тот факт, что отраслевые комплексы состоят из определенного на­бора первичных отраслей, вовсе не свидетельство того, что комп­лекс - это простая арифметическая сумма таких отраслей. Объединение того или иного числа отраслей в комплекс ведет к образованию определенной системы, обладающей устойчивостью, наделенной новы­ми качествами, характеристиками, развивающейся по своим законо­мерностям.
В отраслевом комплексе уровень конкурентоспособности входящих в него отраслей, производств, предприятий формируется не только, а порой и не столько внутренними «автономными» усилиями последних, а силами и возможностями в первую очередь «своего» комплекса, а также стимулирующим либо сдерживающим воздействием других на­циональных комплексов и экономики страны в целом. Следует, разу­меется, учитывать и роль международного фактора.
Все это дает основание говорить о том, что конкурентоспособность отраслевого комплекса (к примеру, электротехнической промышленно­сти, электроники) — это ни в коей мере не среднеарифметическая уровней конкурентоспособности составляющих комплекс отраслей. Все это поясняет, почему нельзя при измерении конкурентоспособно­сти отраслевого комплекса слепо копировать систему измерения, при­менимую при определении конкурентоспособности первичных отрас­лей, а тем более предприятий12.
Конкурентоспособность предприятия (фирмы) — это возмож­ность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Эта реали­зация обеспечивается всем комплексом имеющихся у предприятия средств. Производство и реализация конкурентоспособных товаров и услуг — обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производствен­ный, научно-технический и трудовой потенциалы.
Иначе говоря, показатель конкурентоспособности для любого пред­приятия - это зеркало, в котором отражаются итоги работы практиче­ски всех его служб и подразделений (т.е. характеризуется состоянием его внутренней среды), а также его реакция на изменения внешних факторов воздействия. При этом особенно важна способность пред­приятия оперативно и адекватно реагировать на изменения в поведе­нии покупателей, их вкусов и предпочтений.
Выход на рынок с конкурентоспособным товаром — лишь исход­ный момент в работе предприятия по освоению рынка и закреплению на нем. Далее следует большая, кропотливая, а главное - системати­ческая работа по управлению конкурентоспособностью товара.
Управ­ление конкурентоспособностью - это совокупность мер по системати­ческому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых ка­налов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.
Иначе говоря, на предприятии должна быть разработана соответ­ствующая стратегия или стратегии в области конкурентоспособно­сти, предусмотрены меры по всему производственно-хозяйственно­му комплексу. Стратегии могут различаться по целям, временным параметрам и другим характеристикам, но в любом случае ее глав­ная задача — обеспечение своим товаром определенных рыночных преимуществ перед товарами-конкурентами (это, например, может быть стратегия создания уникальных изделий, гарантирующих пред­приятию монопольное положение на рынке в течение ряда лет или опережение конкурентов в выходе на рынок с обычными новыми изделиями).
В качестве средств такого обеспечения можно выделить две груп­пы факторов: отражающие «превосходство в умении» и «превосходст­во в ресурсах». Первое связано с эффективностью работы маркетоло­гов, инженерного, административного составов. К ним могут быть от­несены: «ноу-хау» в исследованиях и проектировании; умелое исполь­зование маркетинга; опыт в руководстве проектом; умение организо­вывать работу по стимулированию сбыта; инициативная, заинтересо­ванная работа во всех сферах производственно-сбытовой деятельно­сти предприятия. Разнообразными могут быть и ресурсы, влияющие на обретение преимуществ в конкуренции: доступ к сырью и энер­гии; финансы, кадровый состав и его квалификация; малозатратные производственные возможности; наличие у предприятий развитой си­стемы научно-технического, производственного, коммерческого со­трудничества.
Превосходство над конкурентами по перечисленным и иным пара­метрам позволяет предприятию предлагать на рынке товары лучшего качества и по более низким ценам. Это в свою очередь укрепляет его рыночные позиции, позволяет получать прибыль, превышающую сред­ний уровень, позитивно влияет на факторы, обусловливающие преиму­щества в конкуренции.
Конкурентоспособность товара - совокупность качественных и стоимостных (ценовых) характеристик товара, обеспечивающая удов­летворение конкретной потребности покупателя. КСП товара предпо­лагает очень гибкую реакцию поставщика на требования рынка и по­ведение конкурентов. Товар необходимой потребительской ценности должен быть не только произведен в обусловленных количествах и вовремя доставлен потребителям, но и должен быть гарантирован его сервис на уровне, сложившемся в мировой практике.
Конкурентоспособность неразрывно связана с конкуренцией. КСП возникает и проявляется тогда и там, где возникает и развивается кон­куренция. Рынок и конкуренция — главный механизм развития совре­менной экономики, пожалуй, более мощный и действенный, как пока­зывает мировая практика, чем любой иной фактор ее движения. Эф­фективность рынка тем выше, чем активнее конкуренция и чем лучше условия для ее проявления.
Все это означает, что чем более всеобъемлющий характер приобре­тает конкуренция, тем более значимой для успеха на рынке, в хозяйст­венной деятельности товаропроизводителей, экономической жизни страны становится их конкурентоспособность.
Уровень конкурентоспособности национальной экономики — ре­зультат не только эффективности ее деятельности, но и активности от­дельных товаропроизводителей и отраслей. Этим зачастую и ограни­чивается анализ конкурентоспособности. Но это только одна сторона проблемы. При одних и тех же научно-технических, экономических, социальных и иных достижений данной страны уровень ее междуна­родной КСП может повышаться, падать или оставаться неизменным. Все зависит от того, какими темпами развивается, каких успехов добь­ется за сопоставляемый период экономика других стран-конкурентов, мировая экономика в целом. Отсюда важность понимания того, что при определении уровня конкурентоспособности важны не сами по се­бе темпы количественного и качественного роста экономики данной страны, ее составных частей, а и то, как динамика их роста соотносит­ся с динамикой конкурентов13.
Относительность конкурентоспособности проявляется в другом ее важном свойстве - конкретности проявления, привязанности ее к кон­кретным условиям и причинам. КСП любого конкретного экономиче­ского объекта не может носить универсального характера; она имеет вполне конкретный характер. Товар, конкурентный на одном внешнем рынке, может и не быть таковым на другом. Более того, он может од­новременно обладать конкурентоспособностью даже на одном и том же национальном рынке (например, в Приморском крае и Смоленской области). Товар, конкурентоспособный сегодня, может потерять ее уже через несколько месяцев из-за определенных конкретных причин. И напротив (хотя такое бывает значительно реже), в некоторых случаях товар, обладающий пониженной конкурентоспособностью и почти вы­тесненный с рынка, вдруг по ряду причин (общее оживление спроса, уход основного конкурента с рынка, после удачно проведенной ре­кламной компании и т.д.) становится вполне конкурентоспособен и начинает пользоваться коммерческим успехом.
Из этого следует, что при использовании методик определения конкурентоспособности товара фактор привязки КСП к конкретным условиям должен обязательно учитываться. В противном случае опре­деляемая конкурентоспособность отрывается от реальных условий и в силу этого оценивается неправильно.
Все изложенное относительно КСП товара в равной мере относится к КСП других экономических объектов, с учетом, разумеется, специ­фики формирования их конкурентоспособности.14
Еще одной характеристикой конкурентоспособности, тесно связан­ной с предыдущей, является ее динамичность, относительная быстрота процессов ее протекания. Существует огромное количество факторов (внутренних и внешних), воздействующих на конкурентоспособность предприятий-товаропроизводителей, отраслей, национальной экономи­ки в целом. Воздействие одних факторов носит однонаправленный, других — разнонаправленный или противоположно направленный ха­рактер. Одни факторы имеют долговременный, другие — кратковре­менный характер, третьи — случайный или одноразовый характер. На­растает воздействие одних факторов, сокращается или прекращается влияние других. В силу указанного представляется очень сложной оценка проявления всей совокупности факторов воздействия на конку­рентоспособность, причем именно в динамике, а не в статике.
Наконец, следует отметить еще одно свойство конкурентоспособ­ности: для национальной экономики, национальных отраслей и отрас­левых комплексов она носит международный характер, для предприятий и производимых ими товаров - может носить как международ­ный, так и внутринациональный характер.
Поскольку КСП может быть определена лишь путем сопоставления экономического объекта с аналогом-конкурентом, то поэтому естест­венно, что при измерении уровня КСП национальной экономики, от­раслевых комплексов и отраслей прибегают к их сопоставлению с со­ответствующими зарубежными экономическими объектами. Иное де­ло — определение КСП национальных предприятий и их товаров (ус­луг). В этом случае КСП последних может определяться путем их сравнивания как с характеристиками иностранных производителей и их товаров, так и национальных.
2.2.Теория международной конкуренции М. Портера
Согласно исследованиям известного английского ученого, автори­тета в области конкуренции М. Портера, состояние конкуренции на оп­ределенном рынке можно охарактеризовать пятью конкурентными си­лами (рис. 1).