Организация управленческой деятельности музейно-выставочных центров

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГО ЦЕНТРА
1.1 МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ КАК УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ
1.2 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНЫМИ ЦЕНТРАМИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНЫМИ ЦЕНТРАМИ
2.1 ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
2.2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНОГО ЦЕНТРА «ПЕТЕРБУРГСКИЙ ХУДОЖНИК»
2.3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА
2.4 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУЗЕЙНО-ВЫСТАВОЧНЫМИ ЦЕНТРАМИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЕ. АРТ-ГАЛЕРЕИ, ВЫСТАВОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ И САЛОНЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ПРИЛОЖЕНИЕ

Организация управленческой деятельности музейно-выставочных центров

На первом этаже работает Галерея искусств выставочного центра. Основные выставочные залы расположены на третьем этаже. Экспозиция в залах меняется в соответствии с планом галерей на текущий год.
Партнерами МВЦ являются музеи страны, а также ряд местных новостных изданий (Невское время) и специальных художественных изданий.
Несмотря на такое внушительное число музейно-выставочных центров отечественные представители авангардистского направления сетуют на недостаток возможностей в проведении выставок. «Нынешнее авангардное искусство уже не является элитарным, но ищет активного воздействия на более широкую аудиторию.
Работы московского художника Сергея Чеснокова-Ладыженского привлекают яркостью цвета и замысловатостью композиций, в которых видится бездонный космос Вселенной. Юрий Красавин-Белопольский обращается к языческой символике и христианской иконографии.
Владимир Кузнецов наряду с привычными для живописи материалами использует приём коллажа, прикрепляя к холсту «хаотичные» кусочки соломы.
Творчество саранских художников, окончивших в своё время Ленинградское высшее художественно-промышленное училище им. Мухиной – Олега Колчанова, Людмилы Колчановой, Михаила Салдаева и Равиля Кудряева, синтезирует утонченную эстетику питерской школы и неповторимую самобытность мордовской народной культуры….
В России, сетуют художники, их творчество не находит признания. Хотя, конечно, случаются время от времени групповые и персональные выставки. «А уж чтобы собрались вместе питерские и московские авангардисты – такое в последний раз было лет 20 назад в Тушине, – заметил на С. Чесноков-Ладыжинский. – Спасибо Виктору Буртасу, другим организаторам выставки, Министерству культуры Мордовии, сотрудникам Музея Эрьзи, которые осуществили этот проект.
Сергей Кондратьев, актер, режиссер, драматург признался: «Когда после прошлогодней саранской выставки я рассказывал о ней питерским коллегам, они не верили: неужели есть города, где публика интересуется живописью? Сейчас ведь модны разные инсталляции, перформенсы и т.п. А в Саранске ценятся произведения художников. Здесь люди ходят смотреть картины»40.
Как видно из приведенного выше материала, в Санкт-Петербурге представители современного неоавангардистского искусства испытывают серьезные проблемы с поиском музейно-выставочных центров для продвижения своего творчества. В то же время, как было установлено нами в ходе эмпирического исследования, и выставки, и выставки-продажи в Северной столицы проводятся регулярно. Вероятно, проблема заключается в несогласованности действий музейно-выставочных центров, в которых конкуренция стоит значительно выше, чем совместная организационная работа.
2.2 Анализ организационно-управленческой деятельности музейно-выставочного центра «Петербургский художник»
Создание нового Музейно-выставочного центра – авторский проект, направленный на сохранение творчества художников реалистического направления второй половины ХХ века. Музейно-выставочный центр «Петербургский художник» открылся в октябре 2005 года.
Цель создания центра: поддержания и сохранения реалистического художественного творчества нового и новейшего времени.
Основными задачами центра является показ творчества художников 50-80-х годов ХХ столетия, которые стали сегодня уникальным явлением в истории развития российской живописи.
Руководители центра позиционируют свою деятельность как продолжение традиций культурной жизни Санкт-Петербурга и неоренессанса. Свое художественное кредо организаторы и руководители Музейно-выставочного центра «Петербургский художник» реализуют в экспозиции.
Площади музейно-выставочного центра «Петербургский художник»:
экспозиционно-выставочная 100м2
временных выставок 200м2
Среднее количество посетителей в год: 12 000
В его ближайших планах – показ творчества художников, работавших в нашем городе в 1950-1990-х годах и достигших в своих произведениях высокого художественного уровня, работы которых находятся в собраниях Государственного Русского музея, Третьяковской галереи и других крупнейших музеях России и стран ближнего зарубежья.
Вторая составляющая проекта – издание журнала «Петербургский художник», в задачи которого входит ознакомление читателей, любителей живописи, коллекционеров с лучшими достижениями русской реалистической живописи от середины XIX века до наших дней.
Директор музейно-выставочного центра и учредитель журнала - Галина Георгиевна Степанова, частный предприниматель, меценат. Художественный руководитель проекта - Анатолий Иванович Перевышко, живописец, член Союза художников России, Заслуженный деятель декоративно-прикладного искусства.
Помимо выставочной и издательской деятельности в помещении Музейно-выставочного центра проводятся творческие встречи и музыкальные вечера.
Часы работы с 11:00 до 20:00 без выходных. Вход свободный. Центр находится недалеко от Театральной площади по адресу: набережная реки Мойки, 100 (напротив Поцелуева моста).
В выставочном зале проходит выставка династии петербургских художников Ивана Гргорьевича Савенко, Ирины Николаевны Масленниковой и Николая Ивановича Савенко.
В постоянной экспозиции музейно-выставочного центра можно увидеть произведения ранее выставлявшихся у нас художников.
Музейно-выставочный центр «Петербургский художник» находится в историческом здании – бывшем доходном доме барона Фитингофа, построенном по проекту петербургского зодчего, шведа по происхождению, Карла Андерсcона (Андерсона).
рис 2.1 МВЦ "Петербургский художник"
Построенное в стиле ренессанса и реконструированное в стиле неоренессанса здание с при первых своих хозяевах служило целям продвижения передового искусства и предоставления места для выставок работ перспективных живописцев. Оно служило также местом, в котором обсуждались живописные достоинства и недостатки произведений искусства, местом встреч художников и меценатов.
Каждые два месяца МВЦ "Петербургский художник"  обновляет свою экспозицию и открывает персональную выставку одного из живописцев ленинградской школы.
В постоянную экспозицию входят работы, находящиеся в фондах музея. Некоторые из них приведены на рисунках.
Открытие музея в историческом здании произошло 20 октября 2005 года. В прессе открытие МВЦ получило освещение, при этом отмечались достоинства интерьеров нового салона: «Новое экспозиционное пространство имеет оригинальную конфигурацию, выдержанные в классическом стиле интерьеры и оснащено современным световым и выставочным оборудованием (для поддержания температуры и влажности)»41.
  
Рис 2.2 Интерьер центра
Основная деятельность рассматриваемого музейно-выставочного центра заключена в пополнении основных фондов, поддержке постоянной экспозиции и постоянном проведении выставок, на которых демонстрируются в первую очередь работы петербургских художников (в соответствии с названием салона).
Пополнение коллекции осуществляется также за счет подарков, которые делают салону живописцы. Так 23 декабря 2006 года петербургский художник Олег Теняев преподнес в дар Музейно-выставочному центр картину "Ленинградская улица в Гурзуфе". (2003 год, холст, масло). Работа будет размещена в музее МВЦ  в постоянной экспозиции.
Немаловажную роль играет также издательская деятельность МВЦ. Журнал «Петербургский художник» является иллюстрированным изданием, выходит раз в квартал. Первый номер журнала, который вышел в октябре 2005 года, бесплатно распространялся по 103 музеям России и 26 музеям Украины. Благодарственные отклики с просьбами оформить постоянную подписку на журнал стали убедительным подтверждением важности подобного начинания.
Наряду с выставочной и издательской деятельностью в МВЦ "Петербургский художник" проводятся творческие встречи с художниками, поэтами, а также вечера камерной музыки. В программу таких вечеров входят концерты классической музыки, вечера романсов, тематические вечера. Посвященные отдельным музыкальным направлениям, а также посвященные творчеству композиторов и исполнителей. Проводятся также музыкально-поэтические вечера, беседы, диспуты.
Авторский проект является результатом меценатской деятельности директора МВЦ Галины Георгиевны Степановой. Хотя на сайте салона указаны картины, которые выставляются для продажи и приведены подробные описания этих произведений, механизм продаж не указан.
Из опыта взаимодействия российских (в первую очередь петербургских) мастеров с организаторами и владельцами галерей, автор делает вывод о том, что участие художника в выставке в первую очередь определяется личными отношениями его с владельцами – управляющими. Важнейшую роль при этом играет художественный вкус менеджера МВЦ, а также тех экспертов, мнение которых для руководителей центра значимо. Для художника оптимальным решением является приобретение произведения искусства непосредственно выставочной галереей, безразлично с какой целью¨- для собственной коллекции или для перепродажи с целью получения выгоды. Продажа произведений искусства через такое посредничество галерей является типовым. Другой вариант- когда выставленная для продажи картина, или другое произведение приобретается посетителем выставки. При этом новый владелец также сам решает в дальнейшем сохранить ли произведение в своей коллекции, продать его или подарить.
Отмечается, что отсутствие в России так называемого среднего класса существенно снижает как покупательские возможности, так и интерес к приобретению произведений искусства. Что же касается олигархов или так называемых «новых русских», то в круг их интересов не входит посещение выставок современных авторов. У крупных бизнесменов, называемых олигархами, может возникнуть желание собрать собственную музейную коллекцию в частности и для того, чтобы диверсифицировать капитал. В таком случае через профессиональных искусствоведов он стремится приобрести те произведения искусства, которые уже имеют высокую рыночную стоимость. Значительно реже приобретаются ими произведения на перспективу, т.е. тех мастеров, признание которых еще не стало свершившимся фактом, а также произведений, вызывающих споры и дискуссии искусствоведов.
В связи со сказанным, основным способом продаж произведений современных художников являются не столько выставки, сколько антикварные салоны. В интервью радиостанции «Маяк» от 22.03.2007 президент Международной конфедерации антикваров и арт-дилеров Василий Бычков, главный редактор журнала "Пинакотека" Наталья Сиповская и антикварный обозреватель Дмитрий Буткевич отмечали ряд устоявшихся в обществе стереотипов, формирующих негативное представление об антикварном бизнесе.
«Кажущаяся сверхприбыльность – это одна из причин негативного отношения, хотя те цифры, которые ходят в прессе, говорят о том, что это не совсем так. 12,6 % - норма прибыли в антикварном бизнесе. А общепринятая прибыль по рынкам ценных бумаг составляет 11,5 %. То есть у нас всего на 1 % больше. Такая прибыль связана, прежде всего, с уникальностью товара. Это одна из причин негативного отношения к антикварам». Вероятно, именно на такой уровень прибыльности от реализации художественных произведений могут ориентироваться и менеджеры музейно-выставочных центров, ставящие своей целью не только организацию культурного досуга населения, но и получение прибыли.
В том же интервью отмечается, что открытие музея является непростым делом, требующим серьезных финансовых вложений и большой энергии.
Возвращаясь к анализу организации проекта, Петербургский художник, отметим, что его основа в первую очередь именно меценатская, а не коммерческая. В ходе реализации проекта необходимо постоянно решать ниже перечисленные вопросы.
Организация хранения и охраны материальных ценностей. Сохранность обеспечивается за счет привлечения частной охранной структуры и грамотного применения современных технических средств. Сегодня у менеджеров галерей имеется широкий выбор надежных и высококачественных.
Привлечение к участию в выставочной работе художников. Для реализации этой функции используются в первую очередь личные контакты директора галерей как с самими авторами, так с общественностью Санкт- Петербурга. Важными являются контакты с профессорско-преподавательским составом высших учебных заведений, специализирующихся в сфере художественного творчества. Особенно значимы здесь рекомендации и поддержка преподавателей Санкт-Петербургского государственного академического института живописи, скульптуры и архитектуры им. И.Е.Репина
Привлечение к концертной деятельности мастеров музыкального искусства. Здесь важную роль играют связи с музыкальными коллективами города, осуществляемые в значительной мере через Консерваторию. Здесь важную роль играет расположение МВЦ, находящегося в нескольких минутах ходьбы от Театральной площади.
Одной из наиболее значимых проблем для руководителя МВЦ является привлечение внимания общественности. Хотя открытие центра получило освещение в прессе, деятельность центра не стала предметом пристального внимания специалистов и посетители не активно превращаются в покупателей. Организация взаимодействия со СМИ является важным звеном работы центра. Сегодня МВЦ «Петербургский художник» ищет сотрудника – специалиста по связям с общественностью с искусствоведческим образованием. Одним из направлений работы сотрудников музейно-выставочного центра является развитие представительства его в виртуальном пространстве. Сегодня сайт центра построен по типовому принципу с освещением программы работы центра, описанием проведенных выставочных и концертных мероприятий. Представляется, что необходимо модернизация сайта и более частой его обновление
Важнейшей составляющей работы музейно-выставочных центров является составление перспективного плана проведения всех мероприятий. Как было показано выше и центра Санкт-Петербургского союза художников такой план сверстан на целый год. В МВЦ планирование поставлено существенно хуже.
Исследуемый МВЦ рассматривается как значимый для города социально- культурный проект. Он находится под патронажем и пользуется поддержкой администрации Адмиралтейского района, в помощи Центру принимают участие также муниципальные руководители.
2.3 Анализ результатов исследования целевого сегмента
Как отмечалось выше (руководителями крупных музеев мира), музейно-выставочные предприятия являются деловыми организациями, на которые распространяются общие принципы науки об управлении. Здесь сразу требуется определить, является ли получение прибыли основной целью предприятия (как это поставлено в большей части антикварных салонов, сувенирных центров, через которые осуществляется значительный объем торговли. Для рассматриваемого музейно-выставочного центра «Петербургский художник» прибыль не является основной целью. При этом, однако, необходимо учитывать, что МВЦ несет существенные расходы, связанные с обслуживанием помещения (оплата коммунальных услуг, уборка помещений, текущий ремонт). Значительные расходы связаны с обеспечением безопасности имеющихся материальных ценностей.
Для оценки качества и основных направлений организационно-управленческой деятельности МВЦ автором была разработана анкета, которая представлена в Приложении.
Анкетный опрос – один из основных видов социологического опроса, существенной особенностью которого является использование анкеты, самостоятельно заполняемой респондентом42.
Форма опроса: очная
Анкетный опрос: групповой
Респонденты: сотрудники и посетители центра
Количество респондентов: 50 человек
Анкета для работников и посетителей музейно выставочных центров
Вопрос 1. Оцените основные направления деятельности МВЦ по 10 балльной системе
А) Проведение выставок работ художников
Б) Проведение выставок-продаж и аукционов
В) Организация обсуждений выставок, проведение семинаров с привлечением специалистов
Г) Проведение вечеров- концертов для любителей искусства
Д) Организация торговой деятельности (сувенирная торговля, продажа репродукций, художественных альбомов)
Е) Другие формы деятельности музея.
Таким образом, анализируя полученные результаты можно выделить основные направления центра, которые наиболее полно реализованы, однако в целом, оценки достаточно низкие:
1. Проведение выставок работ художников.
2. Проведение выставок-продаж и аукционов.
3. Проведение вечеров- концертов для любителей искусства.
Вопрос 2. Оцените работу по привлечению художников и специалистов в области изобразительного искусства к работе МВЦ по 10 балльной системе
А) Взаимодействие с мастерами изобразительного искусства
Б) Привлечение молодых художников
В) Взаимодействие с профессорско-преподавательским составом высших учебных заведений Санкт-Петербурга по данному профилю
Таким образом, наиболее полно выполняется только одно направление это работа с молодыми художниками, остальные направления практически не реализуются
Вопрос 3. Оцените деятельность руководства МВЦ по продвижению центра
А) Взаимодействие с журналистами
Б) Наличие и качество сайта МВЦ
В) Взаимодействие с туристско-экскурсионными предприятиями
Г) Взаимодействие с образовательными учреждениями
Д) Участие в специальных мероприятиях
Е) Прочее
Таким образом, наиболее полно выполняется
Взаимодействие с журналистами
Наличие и качество сайта МВЦ
В целом достаточно низкие показатели внешней деятельности.
Вопрос 4.Есть ли у центра отдельный отдел по связям с общественностью
Нет отдельного отдела нет, есть подразделения
Вопрос 5. Оцените внутрикорпоративную деятельность организации по 5 балльной системе
(1 – очень слабо, 5 – очень сильно). Следует отметить, что при ответе на данный вопрос выявляется субъективная, а не объективная оценка эффективности рекламы.
Корпоративная культура [ 3,8 ]
Организационный климат [ 3,7 ]
Информационная политика [ 3,3 ]
Мотивация сотрудников [ 4,1 ]
Социальная политика [ 3,0 ]
Мероприятия для сотрудников [ 2,4 ]
Оценка степени внутрикорпоративной деятельности довольно высока – в среднем 3,38 баллов по пятибалльной шкале (при низком разбросе – дисперсия 0,38).
Дисперсия рассчитывалась следующим образом
1. Расчет среднеарифметическая величина по формуле:
Х = ∑ хi /n.
n – выборка
В нашем случае n=6
хi =4,1+3,7+3,3+3,8+3,0+2,4=20,3
X=∑ хi /n=(20,3)/6=3,38
2. Расчет дисперсии
∂=∑ (хi- X)2/n
Подставим данные
∂=∑ (хi- X)2/n= ((4,1-3,38)2+(3,7-3,38)2+(3,3-3,38)2+(3,8-3,38)2+(3,0-3,38)2+(2,4-3,38)2)/6=0,38
3. Расчет отклонений
∆ = √[((n∑xi2)-(∑xi)2)/n2]
Подставим данные
n∑xi2 = 6(4,12+3,72+3,32+3,82 +3,02+2,42)=6*70,59=423,54
(∑xi)2=(4,1+3,7+3,3+3,8+3,0+2,4)2=20,32=412,09
(n∑xi2)-(∑xi)2=423,54 -412,09 =2,45
((n∑xi2)-(∑xi)2)/n2=2,45/62=2,45 / 36=0,068
∆ = √[((n∑xi2)-(∑xi)2)/n2]= √0,068=0,26
4. Результаты расчета
Среднеарифметическая величина X =3,38
Дисперсия ∂ = 0,38
Отклонение ∆=0,26 вокруг числа 3,38
Вопрос 6. Оцените количественный показатель информационной политики центра
A. Публикации в СМИ
B. Упоминания в среде Интернет,
C. Наружная реклама
D. Печатная реклама
Таким образом, в качестве канала распространения информации о деятельности центра, наиболее эффективно применяется Интернет. Информация о центре прописана на многих тематических порталах, поэтому большинство респондентов, дали достаточно высокую оценку
Вопрос 7. Вы хотите работать в центре
Варианты
процент
Да
56 %
Нет
24 %
затрудняюсь ответить
20 %
Вывод: Большинству респондентов интересно работать, и многие хотят работать в данной сфере (56%).
Вопрос 8. Вы следите за новинками в мире искусства?
Варианты
процент
Да
72%
Нет
28%
Вывод:
Большинство опрошенных (72 %) следят за тенденциями развития искусства
Вопрос 9. О новостях в мире искусства Вы узнаете информацию из
Варианты
Интересуются
специализированных журналов
38
Интернет
22
ТВ
30
Не интересуюсь
10
В среднем, информацию об искусстве 15% опрошенных (при дисперсии = 16), что говорит о довольно высоком разбросе в 3,26 вокруг числа 15. Отсюда следует, высказанный балл
Вывод: основным источник информации об изменениях в мире искусства является на сегодняшний момент – специализированные журналы о моде (38%). Таким образом, наиболее эффективными каналами, которые пользуются максимальным спросом, являются ТВ и Интернет. Первое –является достаточно дорогим средством, поэтому многие центры не могут его себе позволить. Однако, при организации международного масштаба выставки, можно использовать новостную технологию, не создавая и не проплачивая рекламные минуты.