Екатеринбург - центр конгрессного туризма

Содержание
Введение
Глава 1. Характеристика конгрессного туризма
1.1 Особенности конгрессного туризма
1.2 Оценка состояния конгрессного туризма
1.3 Анализ технологий продвижения конгрессного туризма на рынке туристских услуг
Вывод
Глава 2. Привлекательность Екатеринбурга для проведения конгрессного туризма
2.1 История Екатеринбурга
2.2 Анализ туристской инфраструктуры
Вывод
Глава 3. Разработка пакета документов для проведения конференций в Екатеринбурге на примере саммита ШОС
3.1 Подготовка Екатеринбурга к проведению саммита ШОС и структура и основные направления деятельности ШОС
3.2 Пакет документов для проведения ШОС в Екатеринбурге
Вывод
Заключение
Список литературы
Глоссарий
Приложение

Екатеринбург - центр конгрессного туризма

Класс С и ниже
Выставочный, деловой и развлекательный комплекс (2-ая очередь ЦМТЕ)
* Конференц-зал “Россия”
* Конференц-зал “Москва”
* Конференц-зал “Екатеринбург”
* малый конференц-зал №1
* малый конференц-зал №2
* комнаты для переговоров
350
200
180
50
70
Гостиница 5*
Выставочные площади 3500 кв.м.
Рестораны, бары развлечения, бизнес-центр и т.д.
2 квартал 2006 г.
Деловой и выставочный центр на К.Либкнехта
Кино Конгресс-зал
350
Выставочные площади – около 3000 кв.м., офисные площади
I квартал 2006 г.
НовОтель (пристрой к “ТрансОтелю”)
Конференц-зал
250
Бизнес-отель 4*, 161 номер
2009г.
Другие площади (строительство деловых центров, строительство и модернизация гостиниц и т.д.)9
Конференц-залы
В соответствии с утвержденными проектами и программами
Итого:
Более 10 000
Таким образом, будет создано 8500 мест класса «В» и свыше 1500 конгресс-мест класса «С» и ниже (без учета возможности трансформации выставочных залов в конгрессные). При этом специализированными площадками для проведения крупных (свыше 700 участников) конгрессных мероприятий можно считать конгрессно-гостиничный центр Hayatt, Международный выставочный центр и конгресс-холл при Итальянском квартале.
Приведенные данные свидетельствуют о том, что необходимое развитие 1-го блока конгрессной инфраструктуры Екатеринбурга как международного конгресс-центра (материально-технической базы для конгрессной деятельности) уже предусмотрено различными стратегическими проектами.
Общая вместимость залов Екатеринбурга, которые в настоящее время могут использоваться для проведения конгрессных мероприятий, оценивается на уровне 14500 мест, или 7500-8000 мест без учета залов кинотеатров и ВУЗов. При этом даже специализированные помещения в среднем только на 50-70% соответствуют международным требованиям, предъявляемым организаторами конгрессных мероприятий.
Среди основных недостатков выделяются:
узкий спектр предоставляемых конгрессных услуг,
неразвитость внутренней конгрессной инфраструктуры,
отсутствие необходимых технологий и оборудования,
проблемы с парковками,
отсутствие спецоборудования для маломобильных групп и т.д.
Однако, не смотря на наличие данных недостатков в инфраструктуре, конгрессный туризм является приоритетным внутренним видом туризма данного города.
Основные виды и направления туризма:
Деловой туризм: Екатеринбург на сегодняшний день – это крупный деловой центр как российского, так и международного значения, что подтверждается активностью иностранных и российских компаний, финансово-кредитных организаций, инвесторов, а также проведением международных форумов, выставок, конференций, делегаций бизнесменов.
Конгрессно-выставочный туризм. Согласно исследованиям, проведенным комитетом по внешним связям администрации Екатеринбурга, конгрессный туризм (организация выездных бизнес-мероприятий и выставок) в Екатеринбурге составляет 13% от объема делового туризма.
Он уступает только поощрительным поездкам для сотрудников. Крупный конгресс приносит городу до 5 млрд. долларов в год. Поэтому на 2008 год основным направлением развития в туристской сфере выбран -конгрессный туризм, что позволит:
Повысить узнаваемость города на международном рынке встреч
Объединить интересы и ресурсы участников рынка встреч города для качественного и ускоренного развития делового туризма
Привлечь крупных планировщиков встреч
Ускорить рост заполняемости конгрессных площадок и гостиниц города (существующих и проектных)
Увеличить потока конгрессных туристов
Повысить качества услуг в сфере организации встреч (конференций, выставок и др.) и обслуживания их участников в Екатеринбурге до уровня, соответствующего международным стандартам.
Конгрессная деятельность является частью MICE-индустрии10, одного из самых динамично развивающихся в настоящее время во всем мире секторов туристического рынка. В международной классификации этот сегмент рынка деловых путешествий называют “рынок встреч” (meetings market), который включает не только крупные конгрессы и съезды, но также небольшие по масштабам конференции и семинары.
Екатеринбург, располагаясь на границе Европы и Азии, является удобным местом для проведения межрегиональных и международных конференций, выставок. Вузы и академические институты города, государственные и муниципальные органы власти, Центр Международной торговли – Екатеринбург, отраслевые ассоциации регулярно организуют такого рода мероприятия. Урало-Сибирский центр ЮНЕСКО за последние 3 года провел более 50 конференций, которые посетили 5 тыс. человек, в том числе и зарубежных участников.
В 2004 году на территории города было проведено 172 выставки, ярмарки. Среднее количество участников одной выставки при этом составляет от 70 до 100 предприятий, а посетителей до 4000 человек.
В Екатеринбурге на регулярной основе проводится несколько крупных мероприятий, имеющих общероссийскую известность, в том числе:
Уральский машиностроительный форум (1 раз в 2 года)
Уральский экономический форум (более 1000 участников из России, стран СНГ и дальнего зарубежья, ежегодно)
Конференции в ходе Урало-Сибирской научно-промышленной выставки (более 1000 чел., раз в 5 лет) и др.
За последние несколько лет в Екатеринбурге были проведены следующие мероприятия международного значения:
Конгресс Всемирной Федерации Ассоциаций и Клубов ЮНЕСКО (1998 г.).
Европейские Встречи Центров международной торговли (2002 г.)
Международная конференция “Инвестиции в Россию и Свердловскую область”, организованная Правительством Свердловской области совместно с Лондонской фондовой биржей (2004 г.)
VIII Встреча городов-партнеров России и Германии (2005 г.)
По данным некоторых операторов11 КМ в Екатеринбурге можно сделать следующие выводы: в городе ежегодно проводится около 10 средних мероприятий (в среднем, 300-400 участников), а также большое количество малых мероприятий (до 100 чел.), включающих в себя семинары, презентации, круглые столы, небольшие конференции и т.д.
Среди малых мероприятий – в основном, встречи на городском или областном уровне (в том числе различные семинары, круглые столы и т.п.), участники которых не пользуются услугами индустрии гостеприимства Екатеринбурга и не являются туристами, и как следствие, не способствуют развитию конгрессного туризма.
В Екатеринбурге 47 средств размещения: 26 гостиниц, 2 кемпинга и 19 дополнительных средств проживания. Функционируют 240 турфирм. 32 туристские компании обеспечивают экскурсионное обслуживание в Екатеринбурге и окрестностях.
Для развития конгрессного туризма в Екатеринбурге планируется:
создание и обслуживание специализированного Интернет-сайта (I полугодие);
организация экспозиции возможностей индустрии MICE Екатеринбурга в рамках Урало-Сибирской научно-промышленной выставки с приглашением заинтересованных организаций (планировщиков встреч);
организация консультативных, инспекционных и ознакомительных визитов;
организация образовательных программ с участием международно известных специалистов;
составление реестра основных участников конгрессного рынка Екатеринбурга;
разработка и внедрение системы статистического учета конгрессной деятельности;
составление годового аналитического отчета о развитии рынка встреч в Екатеринбурге;
публикация каталога конгрессных возможностей и услуг Екатеринбурга;
разработка системы требований и стандартов к качеству услуг участников рынка встреч города, организация добровольной сертификации операторов на соответствие этим требованиям
Познавательный туризм: Расположение Екатеринбурга на границе частей света является одним из наиболее привлекательных факторов для туристов. Именно Екатеринбург дает возможность побывать в уникальном географическом месте на рубеже Европы и Азии, пройти по импровизированной пограничной полосе и за один шаг совершить сказочное перемещение.
Интересно богатое историческое наследие Екатеринбурга. Улицы города хранят историю уральского купечества, старообрядцев, декабристов, и революционных событий на Урале. Екатеринбург стал свидетелем последних дней жизни русского царя Николая II. Места расстрела и захоронения русской семьи уже получили название «русская Голгофа».
Яркие и многочисленные свидетельства эпохи индустриализации, архитектурные памятники конструктивизма, сохранившиеся в Екатеринбурге без изменений, демонстрируют представления 30-х годов ХХ века о городе будущего.
Основными реализуемыми туристскими программами, на сегодняшний день являются:
«Европа-Азия»; «Урал – граница частей света»; «Одна нога в Европе, другая – в Азии»;
Обзорные экскурсии «300-летие Екатеринбурга»; «Екатеринбургу 280!» («Знакомьтесь, Екатеринбург!») и др.;
«Романовы в Екатеринбурге»; «У последней черты»; «Последние дни Романовых»; «Царская Голгофа»;
«Архитектура XVIII – XX вв.»;
«Храмы Екатеринбурга»; «По вере христианской»;
«Екатеринбург музыкальный»;
«Екатеринбург литературный»;
«Екатеринбург театральный»; «Страна волшебная театр» (для детей); «Театр и кино в Екатеринбурге»;
«Вдоль по главному проспекту»;
«Археологические памятники в верховьях р. Исеть»;