Значение ООО "Агенство межданародного туризма и культуры" в развитии внутреннего туризма

Введение
Глава 1. Развитие внутреннего туризма в России
1.1.Современное состояние
1.2. Характеристика организации
1.3. Роль ООО «Агенство международного туризма» в развитии внутреннего туризма в России.
Глава 2. Совершенствование деятельности организации
2.1. Совершенствование управления персоналом
2.2. Совершенствование организации управления
Мероприятия по преодолению «сопротивления персонала»
2.3. Совершенствование организации производства социально-культурной услуги
Глава 3. Разработка нового туристического направления
3.1. Основные направления для развития
3.2. Обоснования выбора предложенного маршрута
Заключение
Список литературы

Значение ООО "Агенство межданародного туризма и культуры" в развитии внутреннего туризма

Гипотезы:
В настоящее время в России туризм бурно развивается и данная деятельность находится на подъеме;
«Агентство международного туризма» занимается развитием таких направлений внутреннего туризма, как туристические маршруты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
Персонал компании хорошо обучен и постоянно проходит обучение как внутри компании, так и за ее пределами, для повышения квалификации;
Основное направление для развития туризма – Северо-Запад России;
Новым маршрутом будет маршрут по Карелии, удивительному по красоте региону. На остров Кижи.
Предмет – ООО «Агентство международного туризма» в развитии внутреннего туризма.
Объект – ООО «Агентство международного туризма».
Данный диплом состоит из 3 глав, введения, заключения и списка литературы.
Первая глава посвящена изучению современного состояния внутреннего туризма в России, а также дается характеристика ООО «Агентство международного туризма».
Во второй главе описывается персонал компании, а также методы совершенствования управления персоналом компании, управление компанией, а также социально-культурными услугами.
Третья глава посвящена определению основных направлений для развития туристических направлений, и описание нового туристического маршрута.
Практическая значимость работы заключается в определение основных приоритетных направлений для развития ООО «Агентство международного туризма», а также описание нового туристического маршрута.
В качестве методов исследования были использованы описательный – анализ документов, и аналитический – анализ деятельности компании ООО «Агентство международного туризма».
Заключение
У внутреннего туризма в России существует множество проблем. И то, что мало фирм работают по этому направлению, является лишним свидетельством того, как тяжело у нас заниматься внутренним туризмом. И, тем не менее, внутренние потоки формируются и увеличиваются. Трудно себе представить страну, в которую бы сократился поток туристов, имей она хотя бы малую часть той антирекламы, которая за последние 15 лет была направлена против России. Таким образом, рост внутреннего туризма в нашей стране говорит о том, что у России гигантский туристский потенциал и она является очень перспективным рынком.
Таким образом, нами была проанализирована деятельность компании «Агентство международного туризма».
Фирма Международного туризма «Агентство международного туризма» была основана в ноябре 2001 года.
Основные направления деятельности:
Ленинградская область;
Санкт-Петербург;
Детский отдых;
Экскурсии на родину Деда Мороза в Великий Устюг;
Скандинавия;
Прибалтика;
Круизы по рекам и озерам;
Новогодний отдых.
Компания «Агентство международного туризма» занимается тем, что вовлекает в развитие туристической деятельности Ленинградской области не только самих туристов, но и различные фирмы, которые занимаются благоустройством, строительством, торговлей и другой сферой деятельности.
Сегодняшний разговор о развитии туризма в Ленинградской области и участие в этом копании «Агентство международного туризма» ведется с позиций формирования туристского кластера, эффективность которого во многом будет определена тем, как в его деятельности будет реализован системный и проектный подходы.
На долю внутреннего туризма в «Агентстве международного туризма» приходится 80-90% поездок. Расходы на него в 5-10 раз превышают расходы на международный туризм.
Анализ социально-психологического климата по методу социометрии показал, что, несмотря на компактное расположение предприятия, существует большая отстраненность «верхов» от «низов», т.е. руководителей высшего и среднего звеньев от рядовых специалистов. Контакты между специалистами, управленцами и рядовыми работниками наблюдаются только на рабочем уровне.
По проведенным исследования удовлетворенности сотрудников компании «Агентство международного туризма» выяснилось, что удовлетворенность сотрудников складывается из нескольких параметров:
принадлежность к фирме;
возможность участия в рекламных турах за счет компании;
благоприятный психологический климат;
хорошие отношения в коллективе.