Разработка управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Понятие процесса продвижения продукции производственно-коммерческого предприятия и характеристика управленческих решений в процессе его осущетсвления
1.2. Методология и организация процесса разработки управленческого решения
2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ПРОДУКЦИИ ООО "ROYAL"
2.1. Характеристика ООО "Royal" и ее продукции
2.2. Описание проблемной ситуации и определение плана ее решения согласно модели Саймона
2.3. Разработка управленческого решения по продвижению нового продукта ООО "Royal"
2.2.1. Обдумывание проблемы
2.2.2. Проектирование альтернативных решений
2.2.3. Выбор лучшего варианта и принятие решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Разработка управленческих решений

3) практическая разработка управленческого решения проблемы продвижения нового товара с улучшенным качеством.
Предметом исследования в работе является процесс разработки управленческого решения различных проблем организации.
Объект исследования – производственное предприятие ООО "Royal".
Работа состоит из введения, основной части и заключения. Основная часть делится на две главы. В первой главе рассмотрены теоретические основы принятия управленческих решений, во второй – били рассмотрены аспекты разработки управленческого решения по продвижению продукции ООО "Royal".
В процессе написания работы были использованы научные труды и разработки в области технологий принятия решений, в частности были использованы труды таких авторов как: Виханский О.С., Глущенко В.В., Глущенко И.И., Карданская Н.Л, Литвак Б.Г., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Попков В.П., Ременников В.Б. и других.
.
Заключение
В результате проделанной работы были рассмотрены особенности разработки управленческого решения по продвижению конкретного товара коммерческого предприятия.
Была достигнута цель работы и решены поставленные задачи. Во-первых, мы ознакомились с теоретическими основами процесса разработки управленческого решения. Во-вторых, практически разработали два управленческих решения: для проблемы повышения безопасности бизнеса и для проблемы продвижения нового продукта предприятия. Последняя является составной частью первой, как более общей. Эти два процесса разработки управленческих решений были объединены в один комплексный процесс повышения конкурентоспособности предприятия ООО "Royal" (приложение).
Разработка управленческого решения является важнейшим процессом в процессе управления любой организации, т.к. от его качества зависит общий уровень результативности управления и жизнь самой организации. Так как любое решение приводит к последствиям, отражающимся на итогах финансово-хозяйственной и социальной деятельности предприятия, то это налагает на менеджера большую ответственность при его принятии.
По сути, разработка управленческого решения представляет собой инструмент, с помощью которого можно решить любую проблему: от самой незначительной повседневной до проблемы, касающейся существования всей организации.
Выделим основные моменты, связанные с управленческими решениями:
Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, снижения актуальности или решения проблемы, т.е. приближение в будущем реальных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: что делать (объект)? как делать (технология)? для кого (потребители)? по какой цене? с какими параметрами? с какими затратами? в каком количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)?