Вход

Связь лояльности работников предприятия с социальным пакетом

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 308569
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 89
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.1. ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДАННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.2. ПОНЯТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ И ОСВЕЩЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.3. УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.4. ПОНЯТИЕ О СОЦИАЛЬНОМ ПАКЕТЕ КАК СОВРЕМЕННОЙ ФОРМЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Связь лояльности работников предприятия с социальным пакетом

Фрагмент работы для ознакомления

-0,15
-0,06
0,17
0,12
-0,01
0,16
0,09
0,00
-0,03
-0,03
-0,22
-0,10
-0,08
-0,14
-0,18
Условиями
труда
0,42
0,32
0,22
0,03
1,00
0,30
0,22
0,14
0,10
0,43
0,13
0,07
0,36
0,33
0,49
0,44
0,18
0,20
0,14
0,18
Организацией
труда
0,53
0,56
-0,10
-0,15
0,30
1,00
0,19
-0,19
-0,15
0,09
-0,30
-0,27
-0,12
-0,15
0,30
0,33
-0,15
-0,13
-0,19
-0,23
Рабочим
местом
-0,19
-0,20
0,10
-0,06
0,22
0,19
1,00
0,19
0,14
-0,06
0,19
0,19
0,16
0,14
0,07
-0,05
0,14
0,09
0,04
-0,01
Своей специаль
ностью
0,00
-0,02
-0,15
0,17
0,14
-0,19
0,19
1,00
0,93
0,67
0,81
0,70
0,09
0,07
-0,15
-0,12
-0,08
-0,06
-0,03
-0,01
Перспекти
вой роста
0,00
-0,01
-0,13
0,12
0,10
-0,15
0,14
0,93
1,00
0,68
0,83
0,71
0,03
0,01
-0,20
-0,10
-0,06
-0,03
-0,01
0,01
Системой
оплаты
труда
0,47
0,40
-0,06
-0,01
0,43
0,09
-0,06
0,67
0,68
1,00
0,55
0,45
-0,01
-0,03
0,11
0,20
-0,10
-0,08
-0,06
-0,03
Системой
начисления
премий
-0,08
-0,12
0,10
0,16
0,13
-0,30
0,19
0,81
0,83
0,55
1,00
0,89
0,18
0,15
-0,08
-0,04
0,07
0,09
0,12
0,15
Мораль
ным стимули
рованием
-0,07
-0,10
0,12
0,09
0,07
-0,27
0,19
0,70
0,71
0,45
0,89
1,00
0,16
0,14
-0,08
-0,05
0,07
0,09
0,11
0,14
Распределе
нием отпусков
0,01
-0,05
0,19
0,00
0,36
-0,12
0,16
0,09
0,03
-0,01
0,18
0,16
1,00
0,93
0,59
0,46
0,73
0,76
0,73
0,73
Режим
работы
0,01
-0,03
0,18
-0,03
0,33
-0,15
0,14
0,07
0,01
-0,03
0,15
0,14
0,93
1,00
0,58
0,45
0,65
0,68
0,64
0,65
Социальный
пакет
0,47
0,39
0,25
-0,03
0,49
0,30
0,07
-0,15
-0,20
0,11
-0,08
-0,08
0,59
0,58
1,00
0,79
0,44
0,47
0,43
0,37
Отношением
администрации
0,56
0,55
-0,03
-0,22
0,44
0,33
-0,05
-0,12
-0,10
0,20
-0,04
-0,05
0,46
0,45
0,79
1,00
0,38
0,41
0,44
0,38
Отношением
руководителя
-0,20
-0,17
0,14
-0,10
0,18
-0,15
0,14
-0,08
-0,06
-0,10
0,07
0,07
0,73
0,65
0,44
0,38
1,00
0,97
0,93
0,86
Отношением
коллег
-0,14
-0,12
0,14
-0,08
0,20
-0,13
0,09
-0,06
-0,03
-0,08
0,09
0,09
0,76
0,68
0,47
0,41
0,97
1,00
0,96
0,89
Взаимот.
с коллегами
-0,14
-0,13
0,12
-0,14
0,14
-0,19
0,04
-0,03
-0,01
-0,06
0,12
0,11
0,73
0,64
0,43
0,44
0,93
0,96
1,00
0,93
Взаимоот.
с руководителем
-0,07
-0,07
0,13
-0,12
0,17
-0,17
-0,01
-0,01
0,02
-0,03
0,14
0,14
0,69
0,60
0,46
0,48
0,90
0,93
0,96
0,90
Взаимоот.
с администрацией
-0,09
-0,12
0,16
-0,18
0,18
-0,23
-0,01
-0,01
0,01
-0,03
0,15
0,14
0,73
0,65
0,37
0,38
0,86
0,89
0,93
1,00
Унивесализм
0,17
0,15
0,06
0,00
-0,10
0,17
-0,14
-0,11
-0,16
-0,06
-0,20
-0,11
-0,04
-0,16
0,06
0,01
-0,07
-0,06
-0,05
-0,01
Доброта
0,19
0,16
0,04
0,04
-0,07
0,14
-0,12
-0,10
-0,13
-0,02
-0,19
-0,16
-0,05
-0,18
0,07
0,01
-0,05
-0,04
-0,06
-0,07
Конформность
0,11
0,10
0,06
0,05
-0,13
0,12
-0,19
-0,17
-0,13
-0,10
-0,24
-0,17
-0,15
-0,26
-0,04
-0,12
-0,15
-0,14
-0,17
-0,13
Традиции
0,10
0,10
0,06
0,02
-0,14
0,09
-0,20
-0,11
-0,08
-0,05
-0,17
-0,13
-0,17
-0,28
-0,06
-0,14
-0,17
-0,16
-0,18
-0,13
Безопасность
0,08
0,08
0,08
-0,01
-0,14
0,06
-0,24
-0,15
-0,12
-0,09
-0,21
-0,17
-0,15
-0,25
-0,03
-0,11
-0,14
-0,13
-0,15
-0,10
Власть
0,03
0,00
0,09
-0,05
-0,15
0,07
-0,12
-0,18
-0,10
-0,07
-0,16
-0,12
-0,15
-0,24
-0,07
-0,08
-0,08
-0,07
-0,08
-0,05
Достижение
0,02
-0,01
0,09
-0,08
-0,14
0,07
-0,16
-0,18
-0,10
-0,03
-0,16
-0,12
-0,19
-0,28
-0,07
-0,09
-0,09
-0,07
-0,08
-0,05
Гедонизм
-0,02
-0,06
0,09
-0,02
-0,04
0,01
-0,07
-0,12
-0,06
-0,05
-0,09
-0,07
-0,20
-0,28
-0,06
-0,09
-0,08
-0,05
-0,07
-0,04
Стимуляция
0,00
-0,05
0,13
0,05
0,03
-0,04
-0,06
-0,01
0,05
0,06
0,04
0,05
-0,10
-0,17
0,05
0,01
0,03
0,06
0,05
0,07
Самостоятельность
0,02
-0,04
0,11
0,12
-0,05
-0,07
-0,09
-0,07
-0,01
0,00
-0,02
-0,01
-0,09
-0,16
0,06
0,02
-0,03
0,00
-0,01
0,00
Корреляционный анализ результатов исследования показал следующие связи на уровне p<0,05, при r<+1, r>-1:
Переменная «лояльность сотрудника по отношению к организации» связана прямыми зависимостями на уровне статистической достоверности p<0,05 со следующими переменными: удовлетворенность работой в целом, удовлетворенность условиями и организацией труда, системой оплаты труда, удовлетворенность социальным пакетом и отношением администрации. Переменная «удовлетворенность социальным пакетом» связана обратной зависимостью с переменной гедонизм. Таким образом, повышение показателей по переменным удовлетворенность работой в целом, удовлетворенность условиями и организацией труда, системой оплаты труда, удовлетворенность социальным пакетом и отношением администрации вызывает рост показателей по переменной лояльность сотрудника по отношению к организации, то есть гипотезу нашего исследования можно считать доказанной.
Данные представлены на рисунке 3.
Прямые связи p<0,05, r>1
Обратные связи p<0,05, r>1
Математическая обработка статистических данных позволила :
- выявить специфические качества исследуемой группы сотрудников организации;
- определить роль социального пакета организации в процессе формирования организационной лояльности;
- выявить роль ценностных ориентаций личности в процессе профессиональной адаптации в данной организации.
Выводы
1. Изучение показателей сотрудников торгово-производственной фирмы по методикам исследования выявило, что большая часть респондентов находится в активном трудоспособном возрасте, большая часть испытуемых имеет высшее образование и зарплату, превышающую средний уровень заработной платы по стране. Социальный пакет организации является достаточно полным.
2. Исследование организационной лояльности сотрудников выявило, что наблюдаемая в выборке преданность организации достаточно высока.
3. Высокий уровень лояльности сотрудников организации был подтвержден результатами опроса непосредственных руководителей, которые показали высокую степень удовлетворенности руководителей работой своих подчиненных.
4. Анализ выборочных средних по анкете удовлетворенности условиями труда выявил высокий уровень удовлетворенно­сти организацией и условиями труда, а также такими социальными факторами, как система оплаты труда, система морального стимулирования и социальный пакет, принятым в организации.
5. Анализ выборочных средних по методике Ш. Шварца указывает на то, что данную профессиональную группу характеризует адаптивная система ценностей с преобладанием ценности достижения и самостоятельности, которая проявляется повышенной ответственностью и стремлением к личному успеху в соответствии с социальными стандартами. Большая часть испытуемых не доминантны и дружелюбны. Для них не характерны властность, стремление получению удовольствия и безопасности.
Выявлено, что преобладающие в выборке ценностные ориентации сопряжены с доминированием триады мотивационных типов достижение, самостоятельность, доброта.
6. Факторный анализ исследуемых показателей позволил выявить факторную структуру показателей, полученных в результате исследования: профессиональная адаптированность, профессиональное благополучие, профессиональная стабильность, социальная зрелость, социальная адаптация.
7. Корреляционный анализ показал наличие положительной связи между удовлетворенность трудом в целом и лояльностью сотрудников. Обнаружена также связь между лояльностью и удовлетворением социальным пакетом на предприятии.
Заключение
Предпосылками преданности организации являются индивидуальные характеристики ее членов, характеристики работы и трудовые переживания.
Социальный пакет, являясь, по сути, опосредованным вознаграждением работников, соединяет в себе такие важные факторы формирования лояльности как внимание и участие со стороны компании и удовлетворенность работой на предприятии.
На основе анализа специальной литературы, была выдвинута гипотеза исследования о том, что удовлетворенность персонала существующим социальным пакетом, наряду с другими факторами удовлетворенности трудом, является одним из факторов, формирующим организационную лояльность.
Анализ полученных результатов исследования показал, что они соответствуют существующим в психологии данным о факторах формирования организационной лояльности, представленным в первой части работы и уточняют их.
Математическая обработка статистических данных с помощью первичных статистик:
- выявить уровень организационной лояльности персонала организации;
- определить уровень удовлетворенности сотрудников фирмы наиболее существенными сторонами производственной жизни, в т.ч. социальным пакетом, принятым в организации;
- выявить жизненные ценности и ведущие мотивационные типы, характерные для персонала исследуемой организации и их взаимосвязь с показателями удовлетворенности социальным пакетом.
В целом, факторный анализ социально-психологических характеристик персонала позволяет сделать вывод о том, что исследуемую группу характеризует высокий уровень удовлетворенности условиями и содержанием работы, высокая лояльность организации.
Таким образом, поставленные перед нами цель и задачи исследования решены, подтвердив при этом гипотезу исследования о том, что удовлетворенность персонала существующим социальным пакетом, наряду с другими факторами удовлетворенности трудом, является одним из факторов, формирующим организационную лояльность.
Поэтому примененный в данном исследовании подход к диагностике организационной лояльности сотрудников организации, может использоваться кадровыми службами.
Для повышения лояльности работников можно предложить следующие рекомендации:
1. При приеме на работу можно рекомендовать использование процедуры тестирования с использованием методики Шварца, т.к. она позволяет выявлять ценностные ориентации претендентов на работу .
2. При анализе результатов тестирования по методике Шварца необходимо обращать внимание на выраженность таких мотивационных типов как «достижение» и «безопасность», выявляющих предпочитаемые в данной группе ценностные ориентации - стремление к личному успеху в соответствии с социальными стандартами и стремление к безопасности и стабильности общества.
3. Так как одним из факторов формирования организационной лояльности является удовлетворенность работников перспективами профессионального роста, можно рекомендовать внедрение специальных программ работы с персоналом, направленных на формирование индивидуальных программ профессионального обучения.
Литература
1. Алек М., Кейт X. Руководство по безопасности бизнеса. М.: Филинъ, 1998.
2. Алексеев А.А.г Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа, 1993.
3. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. СПб, 2001.
4. Андреева И.В. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2003.
5. Безопасность бизнеса, № 3. Киев: Украина, 1998.
6. Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. М., 2003.
7. Зайцев Г.Г. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2000.
8. Даль В.И.. Толковый словарь живого великорусского языка. М.,1994.
9. Доминяк В. И. Экспериментальное определение понятия лояльность персонала, 2000. Источник: http://www.dominiak.by.ru.
10. Драчев С.С. Основы корпоративной безопасности. СПб: Питер, 2000.
11. Дмитриева М.А. Человеческий фактор на производстве. Л., 1989
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород., 1999.
13. Камертон Ким С., Роберт Э. Куин. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
14. Ковров А.В. Лояльность персонала. М., 2004.
15. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив: Социально-психологический очерк. Л.: Лениздат, 1974.
16. Лисова Е.И., Ребзуев Б.Г.. Разработка и валидизация процедуры измерения трудовой мотивации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2005.
17. Лютенс Фред. Организационное поведение. М., 1999.
18. Магура М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001,
19. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество. Управление персоналом. 1998.
20. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес школа "Интел-Синтез", 2001.
21. Милешкина Ю.Ю. Лояльность персонала к организации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2002.
22. Модели и методы управления персоналом/ Под ред. Е.Б. Моргунова. М., 2001.
23. Ньюстром Дж. В., Дэвис К., Организационное поведение. СПб: Питер, 2000.
24. Ожегов С. И., Словарь русского языка. М., 2003.
25. Овчинникова О.Г. Лояльность персонала // Управление персоналом №10, 2006
26. Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла //Кадры предприятия 2002, №2.
27. Психология менеджмента. Под ред. Г.С. Никифорова. СПб: Питер, 2004.
28. Пугачев В.П. Руководство персоналом предприятия. М: Аспект Пресс. 2000.
29. Свенцицкий А.Л. Психология управления организацией. СПб.: Изд. СПб. ун-та, 1999.
30. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. – М.: 1990
31. Социологическая энциклопедия.М:Мысль.2003
32. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2000.
33. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001.
34. Стратегические аспекты управления персоналом / И.Ф.Симонова, Н.М.Зазовская, 2000
35. Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом // Прикладная психология№1, 1988
36. Технология управления персоналом в России. М, 2001.
37. Трошев И.В. Организационная культура. — М., 2004.
38. Чекалев М.Н. Малоизвестные факторы успеха в бизнесе. Великий Новгород, 1998
39. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. М., 2003.
40. Управление современной компанией. Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. - М., 2001.
41. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1997
42. Шибутани Т. Социальная психология. – М., 2001.
43. Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2000.
44. Юридическая энциклопедия. М.Эксмо. 2000
Приложения
Приложение 1. Опросник преданности организации
Инструкция. Внизу приведены утверждения, описывающие чувства, которые могут испытывать люди по отношению к той организации или компании, на которую они работают. Сравните их с тем, что чувствуете Вы по отношению к компании, в которой Вы сейчас работаете, и укажите степень Вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, отмечая крестиком один из 7 приведенных под ним вариантов ответа.
1. Я готов многим пожертвовать ради благополучия этой организации.
2. Для меня большая честь работать в такой организации.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
3. Я бы согласился почти на любую должность, чтобы только работать в этой организации.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
4. Я нахожу, что мои ценности и ценности этой организации очень похожи.
5. Я испытываю гордость, когда говорю другим, что я работаю в этой организации.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
6. Эта организация вдохновляет меня демонстрировать в работе лучшее, на что я способен.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
7. Я очень рад, что выбрал именно эту организацию, а не какую-нибудь из тех, которые я рассматривал, когда искал себе работу.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
8. Меня глубоко волнует доброе имя этой организации.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
9. По мне это лучшая из всех организаций, в которых стоит работать.
1
2
3
4
5
Совершенно
не согласен
Не согласен
Не знаю
Скорее согласен
Совершенно
согласен
Приложение 2. Оценка непосредственного руководителя
Инструкция. Ниже приводятся 8 вопросов. По первому вопросу оцените каждого подчиненного, в том порядке, в каком они приведены в списке. После того, как Вы их оцените по первому вопросу, переходите к их оценке по второму вопросу и т.д.
1. Часто ли за последний год этот человек не выходил (неважно, по уважительной или неуважительной причине) на работу?
1
2
3
4
5
Очень часто
Часто
Трудно сказать
Редко
Очень редко
2. Часто ли это было связано с не слишком уважительными, на Ваш взгляд, причинами?
1
2
3
4
5
Очень часто
Часто
Трудно сказать
Редко
Очень редко
3. Часто ли за последний год этот человек опаздывал на работу (с утра, с обеда, или уходил с работы раньше времени)?
1
2
3
4
5
Очень часто
Часто
Трудно сказать
Редко
Очень редко
4. Насколько Вас удовлетворяет продуктивность работы этого человека в сравнении с остальными Вашими подчиненными?
1
2
3
4
5
Очень удовлетворяет
Удовлетворяет
Трудно
сказать
Не удовлетворяет
Совершено не удовлетворяет
5. Насколько Вас устраивает качество работы этого человека в сравнении с остальными Вашими подчиненными?
1
2
3
4
5
Очень устраивает
Устраивает
Трудно
сказать
Не устраивает
Совершено не удовлетворяет
6. Насколько, как Вы чувствуете, этот человек доволен работой, которую ему здесь приходится выполнять? (Здесь и далее отмечайте ответ крестиком на приведенной ниже шкале от 1 до 5)
Чрезвычайно недоволен Чрезвычайно доволен

1 2 3 4 5
7. Насколько, как Вам кажется, этот человек влюблен в свою профессию (в свое дело)?
Ненавидит свою профессию Предан своей профессии


1 2 3 4 5
8. Насколько, как Вы чувствуете, этот человек «болеет душой» за свою организацию?
не «болеет» «болеет»

1 2 3 4 5
Приложение 3. Анкета удовлетворенности условиями труда
1. Довольны ли Вы своей работой:
Очень доволен
В основном
Доволен
Не очень
доволен
Не доволен
Не знаю
2. В какой степени Вы удовлетворены:
Вполне
удовлет-
ворен
В основном
удовлет-
ворен
Не совсем
удовлет-
ворен
Не удов-
летво-
рен
Не знаю
Характером работы
Условиями труда
Организацией труда
Рабочим местом
Своей специальностью
Перспективами роста
Системой оплаты труда
Системой начисления премий
Системой морального
Стимулирования
Распределением отпусков
Режимом работы
(сменностью)
В целом социальным пакетом, принятым в организации
3. Как к Вам относятся:
Хорошо
В основном хорошо
Не очень
хорошо
Плохо
Не знаю
Администрация
Ваш непосредственный руководитель
Коллеги по работе
4. Удовлетворяют ли Вас взаимоотношения в Вашем коллективе:
Вполне
В основном
удовлетво
ряют
Не совсем
Не удов-
летворяют
Не знаю
С администрацией
С непосредственным руководителем
С коллегами по работе
Приложение 4. ОПРОСНИК ЦЕННОСТЕЙ
ОБЗОР ЦЕННОСТЕЙ
Как руководящий принцип моей жизни эта ценность является:
Противоположной моим принципам
Не важной
Важной
Очень важной
Высшей значимости
-1
1
2
3
4
5
6
7
Просмотрите ценности из Списка 1, выбери­те одну из них, которая является самой важной для Вас, и оцените ее значимость (отметка «7»). Далее выберите ценность, которая наиболее противоречит Вашим принци­пам, и оцените ее (отметка —1). Если нет такой ценности, выберите ценность, наименее важную для Вас, и оцените ее отметкой «О» или «1», в соответствии с ее значимостью. За­тем оцените все остальные ценности из Списка 1.
СПИСОК ЦЕННОСТЕЙ 1
1 ___ РАВЕНСТВО (равные возможности для всех)
2___ВНУТРЕННЯЯ ГАРМОНИЯ (быть в мире с самим собой)
3___СОЦИАЛЬНАЯ СИЛА (контроль над другими, до­минантность)
4___УДОВОЛЬСТВИЕ (удовлетворение желаний)
5___СВОБОДА (свобода мыслей и действий)
6___ДУХОВНАЯ ЖИЗНЬ (акцент на духовных, а не ма­териальных вопросах)
7___ЧУВСТВО ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (ощущение, что другие заботятся обо мне)
8___СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК (стабильность обще­ства)
9___ЖИЗНЬ, ПОЛНАЯ ВПЕЧАТЛЕНИЙ (стремление к новизне)
Ю___ СМЫСЛ ЖИЗНИ (цели в жизни)
11___ВЕЖЛИВОСТЬ (предупредительность, хорошие манеры)
12___БОГАТСТВО (материальная собственность, деньги)
13___НАЦИОНАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ (защищен­ность своей нации от врагов)
14___САМОУВАЖЕНИЕ (вера в собственную цен­ность)
15___УВАЖЕНИЕ МНЕНИЯ ДРУГИХ (учет интересов других людей, избегание конфронтации)
16___КРЕАТИВНОСТЬ (уникальность, богатое вообра­жение)
17___МИР ВО ВСЕМ МИРЕ (свобода от лойны и кон­фликтов)
18___УВАЖЕНИЕ ТРАДИЦИЙ (сохранение признан­ных традиций, обычаев)
19___ЗРЕЛАЯ ЛЮБОВЬ (глубокая эмоциональная и ду­ховная близость)
20___САМОДИСЦИПЛИНА (самоограничение, устой­чивость к соблазнам)
21___ПРАВО НА УЕДИНЕНИЕ (право наличное про­странство)
22___БЕЗОПАСНОСТЬ СЕМЬИ (безопасность для близких)
23___СОЦИАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ (одобрение, ува­жение других)
24___ ЕДИНСТВО С ПРИРОДОЙ (стояние с природой)
25___ ИЗМЕНЧИВАЯ ЖИЗНЬ (жизнь, наполненная проблемами, новизной и изменениями)
26 ___МУДРОСТЬ (зрелое понимание мира)
27___ АВТОРИТЕТ (право быть лидером или командо­вать)
28___ ИСТИННАЯ ДРУЖБА (близкие друзья)
29___ МИР КРАСОТЫ (красота природы и искусства)
30___СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ (исправле­ние несправедливости, забота о слабых)
СПИСОК ЦЕННОСТЕЙ 2
Как руководящий принцип моей жизни, эта ценность является:
Противоположной моим принципам
Не важной
Важной
Очень важной
Высшей значимости
-1
1
2
3
4
5
6
7

Список литературы

1.Алек М., Кейт X. Руководство по безопасности бизнеса. М.: Филинъ, 1998.
2.Алексеев А.А.г Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа, 1993.
3.Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. СПб, 2001.
4.Андреева И.В. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2003.
5.Безопасность бизнеса, № 3. Киев: Украина, 1998.
6.Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. М., 2003.
7.Зайцев Г.Г. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2000.
8.Даль В.И.. Толковый словарь живого великорусского языка. М.,1994.
9.Доминяк В. И. Экспериментальное определение понятия лояльность персонала, 2000. Источник: http://www.dominiak.by.ru.
10.Драчев С.С. Основы корпоративной безопасности. СПб: Питер, 2000.
11.Дмитриева М.А. Человеческий фактор на производстве. Л., 1989
12.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород., 1999.
13.Камертон Ким С., Роберт Э. Куин. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
14.Ковров А.В. Лояльность персонала. М., 2004.
15.Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив: Социально-психологический очерк. Л.: Лениздат, 1974.
16.Лисова Е.И., Ребзуев Б.Г.. Разработка и валидизация процедуры измерения трудовой мотивации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2005.
17.Лютенс Фред. Организационное поведение. М., 1999.
18.Магура М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001,
19.Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество. Управление персоналом. 1998.
20.Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес школа "Интел-Синтез", 2001.
21.Милешкина Ю.Ю. Лояльность персонала к организации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2002.
22.Модели и методы управления персоналом/ Под ред. Е.Б. Моргунова. М., 2001.
23.Ньюстром Дж. В., Дэвис К., Организационное поведение. СПб: Питер, 2000.
24.Ожегов С. И., Словарь русского языка. М., 2003.
25.Овчинникова О.Г. Лояльность персонала // Управление персоналом №10, 2006
26.Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла //Кадры предприятия 2002, №2.
27.Психология менеджмента. Под ред. Г.С. Никифорова. СПб: Питер, 2004.
28.Пугачев В.П. Руководство персоналом предприятия. М: Аспект Пресс. 2000.
29.Свенцицкий А.Л. Психология управления организацией. СПб.: Изд. СПб. ун-та, 1999.
30.Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. – М.: 1990
31.Социологическая энциклопедия.М:Мысль.2003
32.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2000.
33.Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001.
34.Стратегические аспекты управления персоналом / И.Ф.Симонова, Н.М.Зазовская, 2000
35.Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом // Прикладная психология№1, 1988
36.Технология управления персоналом в России. М, 2001.
37.Трошев И.В. Организационная культура. — М., 2004.
38.Чекалев М.Н. Малоизвестные факторы успеха в бизнесе. Великий Новгород, 1998
39.Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. М., 2003.
40.Управление современной компанией. Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. - М., 2001.
41.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1997
42.Шибутани Т. Социальная психология. – М., 2001.
43.Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2000.
44.Юридическая энциклопедия. М.Эксмо. 2000

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00487
© Рефератбанк, 2002 - 2024