Социально - психологические факторы сплоченности сотрудников коллектива сферы обслуживания (на примере ресторана "У Герчакова")

"1.Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 1980.
2.Берн Э. Трансактный анализ в группе. – М.: Лабиринт, 1994. – 176 с.
3.Бодалев А.А. «Личность и общение» Москва, 1983.
4.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. - 207 с.
5.Большаков В. Ю. Психотренинг: Социодинамика. Упражнения. Игры. СПб.: ""Социально-психологический центр"", 1996. – 380 с.
6.Бондаренко А. Ф. Социальная психотерапия личности (психосемантический подход). – Киев: КГПИИЯ, 1991. – 187 с.
7.Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. Учебно-практическое пособие. Москва, 2003 г.
8.Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.
9.Вачков И. В. Основные виды тренинговых групп в западной практической психологии. – Деп. в ИТОП РАО, № 20-96. – М., 1996. – 24 с.
10.Вачков И. В. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов // Школа здоровья. – 1995. – № 3. – с. 73-84.
11.Введение в практическую социальную психологию / Л. И. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. Л. Петровская и др. / Под ред. Ю. М. Жукова. – М.: ""Смысл"", 1996. – 373 с.
12.Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 1997
13.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
14.Глухов В.В. Основы менеджмента. - С._Петербург.: «Спец.литература», 1995
15.Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 1997 г.
16.Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984 .
17.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд. ЛГУ, 1985. – 166 с.
18.Захаров В. П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. ЛГТУ, 1990.
19.Захаров В. П., Хрящева Н. Ю. Социально-психологический тренинг. Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989.
20.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 1993. – 304 с.
21.Исурина Г. Л. Групповые методы психотерапии и психокоррекции // Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. – Л.: Медицина. 1983. – с. 231-254.
22.Карвасарский Б. Д. Психотерапия. М., 1985. – 297 с.
23.Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975
24.Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.
25.Корниенко В. И. Команда: формирование, управление, эффективность: учеб. пособие. – Пермь: Зап.-Урал. ин.-т экономики и права, 1999. – 272 с.
26.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. – 384 с.
27.Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967
28.Лавриенко В.Н. «Психология и этика делового общения» Москва, 2000 года издательство «Юнити»
29.Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сирс П. Уровень притязаний//Психология личности. Тексты. - М., 1982
30.Литвинов В.Н., Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 – Рига, 1969
31.Макшанов С. П.. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть 1. СПб., 1993.
32.Марасанов Г. И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. – Киров, 1995. – 152 с.
33.Мерсер Д. ИБМ – управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 1991. – 312 с.
34.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 702 с.
35.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004
36.Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука».
37.Петровская Л. Л. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. – М.: Изд. МГУ, 1989. – 216 с.
38.Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Политиздат, 1982. – 255 с.
39.Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979.
40.Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990
41.Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного общения. – К.: ВИРА-Р, 1999. –389 с.
42.Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПБ: Речь, 2000. – 516 с.
43.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.
44.Прутченков А. С. Трудное восхождение к себе. Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. – 140 с.
45.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.
46.Розанова В.А. «Психология управления», ЗАО «Бизнес-школа», «Интел- Синтез», Москва, 2000 года
47.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. - СПб, 1999
48.Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997
49.Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000. – 416 с.
50.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, - изд.2-ое, испр. - СПб, 2001. - 608 с.
51.Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. – Самара: Самарский университет, 1995. – 340 с.