Вход

Развитие делового туризма в Санкт-Петербурге

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 308473
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 64
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы развития делового туризма
1.1. Сущность и виды делового туризма
1.2. Инструменты государственного регулирования развития делового туризма в Российской Федерации
Глава 2. Анализ факторов развития делового туризма в Санкт-Петербурге
2.1 Оценка тенденций развития делового туризма
2.2. Анализ инфраструктуры делового туризма в Санкт-Петербурге
Глава 3. Разработка концепции развития делового туризма в Санкт-Петербурге
3.1. Инструменты государственной поддержки развития делового туризма в Санкт-Петербурге
3.2. Концепция развития делового туризма в Санкт-Петербурге
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Развитие делового туризма в Санкт-Петербурге

Фрагмент работы для ознакомления

В соответствии с утвержденным графиком
КВС, КФКС, АО «Санкт-Петербург-экспресс»
2.3
Представление санаторно-курортных комплексов на специализированных выставках «Курорты»
Привлеченные средства: ежегодно 1500 у.е.
Согласно календарному плану 1999-2003 гг.
АО «Санкт-Петербург-экспресс»
2.4
Разработка единого стиля экспозиции стенда Санкт-Петербурга на выставках, изготовление передвижных рекламных блоков и стендов о санаторно-курортном комплексе Санкт-Петербурга и Северо-Запада России
Бюджет Санкт-Петербурга: 200000 у.е.
Привлеченные средства: 10000 у.е.
1999-2001 гг. 2000 г.
АО «Санкт-Петербург-экспресс», КГА, АО «Ленэкспо»
3
Представление Санкт-Петербурга как центра туризма на зарубежных и региональных выставках
3.1
Разработка концепции участия Санкт-Петербурга в международной выставке «ЭКСПО-2000» и участие в выставке в г. Ганновере (Германия)
Бюджет Санкт-Петербурга: 100000 у.е.
Привлеченные средства: 300000 у.е.
2000 г.
АО «Ленэкспо», КВС, КЭППИ
3.2
Представление Санкт-Петербурга на зарубежных международных туристских выставках-ярмарках единым стендом/блоком (MITT в Москве, WTM в Лондоне, МАТКА в Хельсинки, ITB в Берлине, EIBTM в Женеве, IT&ME в Чикаго, JATA в Токио)
Бюджет Санкт-Петербурга: ежегодно 50000 у.е.
Привлеченные средства: 250000 у.е.
С 2000 г. Согласно календарному плану 2000-2003 гг.
АО «Санкт-Петербург-экспресс», фирмы-операторы
3.3
Представление туристского продукта Санкт-Петербурга на международных выставках по специализированным видам туризма
Привлеченные средства
Согласно международному календарному плану 2000-2003 гг.
КФКС, Санкт-Петербургский парусный союз, Административный совет Большого порта Санкт-Петербурга, фирмы-туроператоры
3.4
Представление туристского продукта Санкт-Петербурга как центра туризма на международных туристских выставках в России, СНГ, странах Балтии
Бюджет Санкт-Петербурга: ежегодно 15000 у.е.
Привлеченные средства: ежегодно 75000 у.е.
Согласно международному календарному плану 2000-2003 гг.
фирмы-туроператоры, АО «Санкт-Петербург-экспресс»
3.5
Разработка и реализация программы продвижения Санкт-Петербурга в приморских портовых городах Европы с использованием учебных парусников «Мир», «Юный балтиец», «Штандарт» и ледокола-музея «Красин»
Разработка - в пределах средств на основную деятельность; Реализация - привлеченные средства.
2000 г.
2000-2003 гг.
КВС, КФКС, Санкт-Петербургский парусный союз, туроператоры, организации-судовладельцы.
3.6
Организация Дня туризма Санкт-Петербурга и Северо-Запада России на Всемирном конгрессе «Тампере-2000»
Привлеченные средства: 55000 у.е.
29 июля – 3 августа 2000 г.
КВС, КК, КФКС, АО «Санкт-Петербург-экспресс», Академия туризма, фирмы-туроператоры, Конкорд-трэвэл.
3.7
Представление санаторно-курортных комплекса Санкт-Петербурга на региональных выставках (Москва, Ялта, Сочи, Казань, Ярославль, Тюмень, Екатеринбург, Калининград)
Привлеченные средства
Согласно календарному плану 2000-2003 гг.
АО «Санкт-Петербург-экспресс»
4
Создание комфортной информационной среды в целях обеспечения туристских потребностей жителей и гостей Санкт-Петербурга
4.1
Создание ГУ «Городской туристско-информационный центр»
Бюджет Санкт-Петербурга: ежегодно 100000 у.е.
2002-2003 гг.
КЭППИ, КК, КФКС, КУГИ, фирмы-операторы
4.2
Организация волонтерской информационной службы Невского проспекта
Привлеченные средства
2002-2003 гг.
ВУЗы туристского профиля
4.3
Организация целевых информационно-рекламных кампаний, системное включение в СМИ и электронные информационные каналы (в т.ч. Интернет) материалов, направленных на продвижение туристского продукта Санкт-Петербурга и Северо-Запада России
В пределах средств на основную деятельность
1999-2003 гг.
КПСО, КФКС
4.4
Создание системы информирования о правилах потребления туристского продукта
Привлеченные средства
2000 г.
5
Создание системы международных и межрегиональных деловых связей и кооперации в сфере туризма, направленных на увеличение туристских потоков в Санкт-Петербург
5.1
Создание в целях образования единого информационного пространства на Северо-Западе России:
- единой системы туристской статистики в регионе;
Бюджеты субъектов РФ – членов ассоциации «Северо-Запад», за исключением бюджета Санкт-Петербурга
2001 г.
Комитет по физической культуре, спорту, туризму и курортов Северо-Запада России, Петербург-комстат, КФКС
- туристского путеводителя по Северо-Западу России на русском и английском языках;
Привлеченные средства: 20000 у.е.
2000 г.
Комитет по физической культуре, спорту, туризму и курортов Северо-Запада России, Петербург-комстат, КФКС, КВС
- единого информационного бюллетеня «Туризм на Северо-Западе России» в системе Интернет;
Привлеченные средства: 25000 у.е.
2000 г.
Петербург-комстат, ОАО «Совет по туризму и экскурсиям Санкт-Петербурга»
5.2
Создание совместно с ТУ программы побратимских и партнерских отношений
Привлеченные средства
2000 г.
ТУ, КВС, КК
5.3
Участие в работе международных туристских организаций: WTO, BTC, ASTA, PATA, FIGET, UFTAA, ICCA и др.
Привлеченные средства. Бюджет Санкт-Петербурга: ежегодно 2530 у.е. (только для ICCA) – целевая статья расходов №13, код 0300 «Международная деятельность»
1999-2003 гг.
РАТА, КВС, КФКС, фирмы-туроператоры, ПО «Курортное агентство»
5.4
Участие в работе Национальной курортной ассоциации России
В пределах средств на основную деятельность
1999-2003 гг.
Ассоциация курортов Северо-Запада
6
Формирование устойчивого образа Санкт-Петербурга как уникального крупнейшего научного, культурного, спортивного и туристского центра России
6.1
Организация конкурса на лучшую туристскую эмблему Санкт-Петербурга и рекламного продвижения ее на российских и международных туристских выставках
Привлеченные средства
2001 г.
КК, КФКС, РАТА, КПСО, ИКП
6.2
Создание ассамблеи журналистов, пишущих о туризме, при Комитете по туризму и развитию курортов
В пределах средств на основную деятельность
2000 г.
КФКС, КПСО
6.3
Разработка программы по пропаганде малых музеев Санкт-Петербурга
В пределах средств на основную деятельность
2000 г.
КК, музеи, туроператоры
6.4
Проведение ежегодной международной научно-практической конференции «Развитие въездного и внутреннего туризма в России»
Привлеченные средства: ежегодно 10000 у.е.
1999-2003 гг. По утвержденному графику.
РАТА, АО «Санкт-Петербург-экспресс», ГУ СПб ЦМС
6.5
Презентация программы «Великое культурное посольство» в Нью-Йорке
Привлеченные средства
Апрель 2000 г.
ИКП, КВС, Институт «Открытое общество. Фонд содействия», учреждения культуры, официальные турагенты
6.6
Работа со СМИ по созданию концепции формирования образа Санкт-Петербурга как уникального центра туризма
В пределах средств на основную деятельность
2000 г.
КПСО
6.7
Участие в программах развития научного туризма
В пределах средств на основную деятельность
2000-2003 гг.
Институты и музеи Санкт-Петербурга, Научный центр РАН, КНВШ
6.8
Организация и проведение Университета международной организации SITE
Привлеченные средства
2001 г.
Официальные турагенты администрации Санкт-Петербурга
III. Развитие въездного, внутреннего и социального туризма в Санкт-Петербурге
1
Создание городских туристских программ и проектов, направленных на привлечение новых туристских потоков в Санкт-Петербург и наиболее полное удовлетворение туристских потребностей петербуржцев и гостей города
1.1
Программа «300 лет Санкт-Петербургу»
В пределах средств на основную деятельность
2001 г.
КВС, КК, КФКС, РАТА, АТЭП, Академия туризма, туроператоры
1.2
Реализация программы развития туризма в Пушкинском и Павловском административных районах Санкт-Петербурга
Привлеченные средства
2000-2003 гг.
Территориальные управления Пушкинского и Павловского административных районов
1.3
Разработка концепции создания муниципальных программ развития туризма
Привлеченные средства
2000 г.
ТУ, МО
1.4
Издание информационно-туристского справочника, посвященного 300-летию Санкт-Петербурга на нескольких языках
Бюджет Санкт-Петербурга: ежегодно 25000 у.е.
2001-2003 гг.
КПСО, КВС, КФКС, Петербург-комстат
1.5
Разработка положения о международных конкурсах среди кинооператоров, фотографов, журналистов, архитекторов, обращающихся в своем творчестве к образу Санкт-Петербурга, и проведение конкурсов
Привлеченные средства
2002-2003 гг.
КВС, КК, КПСО, КГА, РАТА, КФКС
1.6
Организация культурно-массовых и фольклорных программ («Русская зима», «Масленица», «Белые ночи», «Зимние сезоны» и др.)
Привлеченные средства
2002-2003 гг.
КК, КВС, КФКС, отели, турфирмы, музеи
1.7
Программы дисконтных систем для туристов (туристский билет, пластиковые карты, карты гостя и др.)
Привлеченные средства
2002 г.
Ассоциация центров инжиниринга и атоматизации
1.8
Программа CD-ROM-Санкт-Петербург
Привлеченные средства
2000 г.
ЗАО «АСМ-Авангерд-Светлана-Мультимедиа»
1.9
Программа «Морской и речной туризм Санкт-Петербурга»
Привлеченные средства: 35000 у.е. (1-й этап)
1999 г.
КВС, КФКС, РАТА, Административный совет Большого порта Санкт-Петербурга
1.10
Туристко-образовательная программа «Пушкин сегодня»
Привлеченные средства: 15000 у.е.
1999 г.
НП «Пушкинский проект», ООО «Гуманитарно-культурный центр «Пилигрим», КК, КО
1.11
Программа «Хоккей-2000»
Привлеченные средства
1999-2000 гг.
Санкт-Петербургская региональная дирекция чемпионата мира по хоккею с шайбой 2000 г, турфирмы Санкт-Петербурга, КВС, КФКС
1.12
Проект создания и сопровождения базы данных инвестиционных проектов туристской отрасли в Санкт-Петербурге
Привлеченные средства: 100000 у.е.
1999-2003 гг.
КВС, КЭППИ, КФКС, ТОО «Хит Интернешнл», ГУ СПб ЦМС
1.13
Проект создания выставочного спортивно-культурного центра по адресу: наб. реки Мойки , 23
Привлеченные средства: 100000 у.е.
1999-2000 гг.
КФКС
2
Завершение формирования и реализация городских туристских программ, утвержденных Коллегией КТРК
2.1
Программа «Рождество -2000»
Привлеченные средства
1999-2001 гг.
Официальные участники
2.2
Программа «Подводный туризм»
Привлеченные средства: 100000 у.е.
1999-2003 гг.
АО «Элинтур», КФКС, Комитет по делам молодежи, туризму, физической культуре и спорту Правительства Ленинградской области
2.3
Программа «Активный отдых»
Привлеченные средства
1999-2003 гг.
КФКС, Санкт-Петербургский туристский клуб
2.4
Программа «Яхтенно-катерный туризм»
Привлеченные средства
1999-2003 гг.
КФКС, Комитет по делам молодежи, туризму, физической культуре и спорту Правительства Ленинградской области, РАТА, АПТИОР, Ассоциация «Северо-Запад», официальные участники
3
Разработка и реализация целевых туристских проектов
3.1
Проект «Северная Венеция» (причальные сооружения на реках и каналах)
Привлеченные средства: 156000 у.е.
Собственные средства ГУ СПб ЦМС: 18000 у.е.
1999-2000 гг.
КГА, КФКС, ГУ СПб ЦМС
3.2
Проект «Туристский автобус»
Привлеченные средства: 150000 у.е.
1999-2001 гг.
ОАО «Интуравто-сервис»
3.3
Проект «Туристская верста»
Привлеченные средства: 25000 у.е.
1999-2000 гг
ОАО «Интуравто-сервис», КК, Городской туристско-информационный центр, издательства, турфирмы
3.4
Разработка концепции использования уличных праздников и гуляний для привлечения туристских потоков
В пределах средств на основную деятельность
2000 г.
ТУ, КК, КПСО, Комитет 300.
IV. Совершенствование правового регулирования туристской и курортной деятельности в Санкт-Петербурге
1
Подготовка проектов законов Санкт-Петербурга, направленных на создание экономических и организационных условий для стимулирования развития туризма в Санкт-Петербурге
1.1
«О поддержке туристской деятельности в Санкт-Петербурге»
В пределах средств на основную деятельность
1999 г.
Рабочие группы, ЮК
1.2
«О курортной деятельности в Санкт-Петербурге»
В пределах средств на основную деятельность
2000 г
Ассоциация курортов Северо-Запада, РАТА
1.3
«О целевой программе развития туризма в Санкт-Петербурге»
В пределах средств на основную деятельность
2000 г
2
Заключение межрегиональных, региональных отраслевых соглашений о сотрудничестве в сфере туризма, направленных на создание цивилизованного рынка туристских услуг в Санкт-Петербурге
2.1
Заключение общерегионального соглашения о сотрудничестве и единой политике в области туризма с созданием единой базы туристских данных
В пределах средств на основную деятельность
2000 г
Петербург-комстат, РАТА, КФКС, АПТИОР, ТОО «Хит Интернешнл», Ассоциация «Северо-Запад»
2.2
Заключение соглашений с органами государственного управления в сфере туризма субъектов РФ
В пределах средств на основную деятельность
2000 г
V. Развитие инфраструктуры туризма в Санкт-Петербурге
Развитие гостиничного комплекса
1
Разработка концепции управления гостиницами с государственной долей собственности
В пределах средств на основную деятельность
1999 г
КУГИ, КВС, РАТА, АТЭП, Академия туризма
2
Организация контроля над существующим менеджментом, усиление управленческого потенциала, анализ развития гостиничного комплекса
В пределах средств на основную деятельность
2000-2003 гг.
КУГИ, КВС
3
Увеличение количества номеров в гостиницах и объектах размещения туристов
4
Рынок гостиниц первого класса
4.1
Повышение стоимости принадлежащих городу пакетов акций в гостиницах «Пулковская», «Прибалтийская», «Москва» при помощи совершенствования менеджмента, в том числе на условиях договоров на управление, франчайзинга с последующей продажей акций на коммерческом конкурсе
Привлеченные средства
2000-2005 гг.
КУГИ, КВС
4.2
Создание конгресс-центра на базе гостиницы «Прибалтийская»
Расчетные инвестиции: 17 млн. у.е.
2003 г.
ЗАО «Прибалтийская»
4.3
Завершение строительства гостиничного комплекса «Северная корона»
Расчетные инвестиции: не менее 20 млн. у.е.
2000 г.
КУГИ
5
Реконструкция объектов жилищного и нежилого фонда и создание на их базе четырех- и пятизвездочных гостиничных объектов по следующим адресам:
Невский пр., 49; Наб. реки Фонтанки, 68;
Наб. реки Мойки, 59;
Фурштатская ул., 60
Расчетные инвестиции: 106,5 млн. у.е.
2000-2003 гг.
КУГИ
6
Рынок гостиниц среднего класса (новое строительство)
Невский пр., 167 Наб. реки Мойки, 22
Расчетные инвестиции: 22 млн. у.е.
2001-2003 гг.
КУГИ, КВС
7
Гостиницы (новое строительство и реконструкция вторичного рынка):
Ковенский пер., 5;
«Октябрьская»;
«Спортивная»;
«Мир»;
«Репинская»;
Большой пр., 97;
Владимирский пр., 19.
Расчетные инвестиции: 72,3 млн. у.е.
1999-2003 гг.
КУГИ, КВС
8
Рынок гостиниц низкого класса
«Выборгская»;
«Белые ночи»;
«Метро-хостел»;
«ЛДМ»;
«Репино».
Расчетные инвестиции: 8 млн. у.е.
2001-2003 гг.
КУГИ, КВС
9
Объекты досуга и развлечений
Расчетные инвестиции:61,5 млн. у.е.
1999-2003 гг.
КУГИ, КВС
VI. Модернизация курортного комплекса

Список литературы

1. Федеральный закон РФ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.
2. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
3. Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2006.
4. Введение в специальность «Туризм»: Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2002.
5. Грачева А. Гостиничный бизнес: новые товары и тенденции / Статья опубликована на www.rbk.ru
6. Дурович А.П. и др. Маркетинговые исследования в туризме.- М: Юнити, 2002.
7. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000.
8. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
9. Колесникова Н. Законы привлекательности // Бизнес сегодня, № 4, 2005. Стр. 14-18.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
11. Котлер Ф., Боуэен Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. – М.,ЮНИТИ, 1998.
12. Ляпина И.Ю. Организация и технологии гостиничного обслуживания. – М.: Юнити, 2002.
13. Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономи-ческого развития района// Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 96-100.
14. Медлик С. Гостиничный бизнес. – М.: Проспект, 1999.
15. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
16. Ольве Н.Г., Рой Ж., Веттер М. Сбалансированная система показателей. Практическое руководство по использованию/Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2006.
17. Осипенко Е.Г. Исследование удовлетворенности гостей «Гранд-Отеля «Европа» в 2005г.// Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 219-225.
18. Осипенко Е.Г. Исследование удовлетворенности «Гранд-отеля «Европа» за 2004-2005 гг.//Современные аспекты экономики, №4 (97), 2006. Стр. 193-200.
19. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб: Питер, 2000.
20. Петрова Т.В. Актуальность развития делового туризма // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Вып.III. Сборник научных трудов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
21. Петрова Т.В. Роль и тенденции развития делового туризма в мире // Современные аспекты экономики. - №26(93), - СПб: Инфо-да, 2005.
22. Петрова Т.В. Влияние делового туризма на инвестиционную привлекательность региона // Современные аспекты экономики. - №1(94), - СПб: Инфо-да, 2006.
23. Петрова Т.В. Влияние культурной политики на развитие делового туризма в регионе // Современные аспекты экономики, №4 (97), 2006. Стр. 205-209.
24. Россия в цифрах.2005: Крат. стат.сб./Росстат-М., 2005.
25. Россия в цифрах.2006: Крат. стат.сб./Росстат-М., 2006.
26. Сенин В. С. Введение в туризм: Учебное пособие. – М., 1993.
27. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003.
28. Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
29. Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005.
30. Смагулов Б.К. История гостиничного сервиса.- Омск: 2003.
31. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.
32. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Юрайт, 2000.
33. Чудновский В.Г. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: Фаир, 2000.
34. Шматько Л.П. и др. Туризм и гостиничное хозяйство.- М: Фаир-Пресс, 2003.
35. «Saint-Petersburg Tourism, Hotels. Statistical Bulletin», Издательский Дом СПН, 2006.
36. www.grandhotel-europe.ru
37. www.rbc.ru (данные результатов исследования, проведенного марке-тинговым агентством Promaco (Татьяна Пышкина – руководитель отдела исследований)
38. http://businessrest.ru
39. http://doska6.com
40. www.russiatourism.ru
41. www. novo-sibirsk. ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00517
© Рефератбанк, 2002 - 2024