Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
308406 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
101
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты по закреплению работников в коллективе
1.1. Человеческий фактор и его роль в развитии организации
1.2. Трудовой потенциал организации: понятие и структура
1.3 Стратегия и тактика работы с персоналом
1.4 Правовые аспекты управления персоналом
Выводы по главе 1
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АМИГОТУР»
2.1. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия
2.1.1. Характеристика и структура предприятия
2.1.2 Технический процесс оказания услуг
2.1.3 Анализ качества услуг
2.1.4 Анализ Объема и ассотримента услуг
2.1.5 Анализ затрат ООО «АМИГОТУР»
2.1.6 Анализ прибыли и рентабельности продукции
2.1.7 Анализ наличия и эффективности использования основных фондов
2.1.8. Анализ отрасли и конкуренции
2.2. Анализ по закреплению и стимулированию работников в коллективе и их условий работы
2.2.1 Анализ заработной платы
2.2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами
2.2.3. Анализ использования фонда рабочего времени
2.2.4. Анализ социальной защищенности членов трудового коллектива
2.2.5 Анализ стимулирования работников
2.2.6 Анализ безопасности работников.
2.3 Выводы по результатам анализа деятельности ООО «Амиготур»
Глава 3. Разработка мероприятий по закреплению работников в коллективе ООО «Амиготур»
Глава 4. Экономическое обоснование проекта
Глава 5. Разработка технических технологических мероприятий по закреплению работников в коллективе
Глава 6. Разработка мероприятий по охране жизнедеятельности в ООО «Амиготур»
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Разработка мероприятий по зпкреплению работников в коллективе (на примере туристического агентства)
Фрагмент работы для ознакомления
Заключение
В мировом туризме результат деятельности есть предложение туристского продукта. По сути, туристский продукт — это конечная услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны.
Туристскому продукту наряду с общими характеристиками услуг присущи свои отличительные особенности.
Во-первых, спрос на туристские услуги чрезвычайно эластичен по отношению к уровню дохода и ценам, но во многом зависит также от политических и социальных условий.
Во-вторых, в связи с сезонными колебаниями спроса присутствует так называемый феномен насыщения. Вследствие этого могут быть выделены достаточно четко выраженные туристские зоны. Например, по фактору «солнце — море» — курорты Крыма, Кипра, Турции, Болгарии; по фактору «отдых — лечение» — Карловы Вары, Трускавец, Ессентуки; по фактору «спорт» — горнолыжные курорты, Домбай, Чехия и т.д.
В-третьих, предложение туристских услуг отличается негибким производством. Они могут потребляться только непосредственно в месте их производства. Гостиница, аэропорт, база отдыха не могут быть перенесены в конце сезона в другой регион. Они не могут в полной мере приспособиться во времени и в пространстве к изменению спроса.
В-четвертых, туристский продукт создается усилиями многих предприятий, каждое из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели.
В-пятых, не может быть достигнуто высокое качество турпродукта при наличии даже незначительных недостатков, поскольку само обслуживание туристов состоит из этих самых мелочей и мелких деталей.
Список литературы
"1.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. М.: «Дашков и К», 2006. 176 с.
2.Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: Дело и сервис, 2001. – 272 с.
3.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. М.: «Дашков и К», 2006. 176 с.
4.Балашов Е. А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. 2006. 200 с.
5.Биржаков К. М. Введение в туризм. М.: «Эксмо», 2005. 160 с.
6.Веснин В. Р. Менеджмент персонала. – М.: Т. Д. «Эхит 2000», 2002-304с.
7.Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50644-94
8. Кнорринг В. И. Основы искусства управления. – М.: Дело, 2003-328 с.
9.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.; Издат. дом “Вильямс”, 1998г.
10.Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник для ВУЗов. – М.:Изд-во БЕК, 1997-368с.
11.Методические указания по проведению анализа финансового состояния организации / Финансы и кредит – 2001 - № 2 – С. 4-5
12.Музыченко В. В. Управление персоналом. – М.: Издательский центр «Академия»,2003.-528 с.
13.Орлов А.И., Орлова Л.А. Современные подходы к управлению инновациями и инвестициями / Экономика XXI века – 2002 - № 12 – С. 3-26.
14.Перевалов А. Как повысить конкурентоспособность организации в условиях глобализации / Менеджмент сегодня – 2006 - № 4 – С. 55-6
15.Райли М. Управление персоналом в гостеприимстве. М.: «Юнити», 2005. 191 с.
16.Скамаранга В. П. Фирменный стиль в гостипримстве. М.: «Финансы и статистика», 2005. 192 с.
17.Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнее. М.: Юристъ, 2001. 224 с.
18.Темный Ю. В., Темная А. Р. Экономика туризма. М.: Советский спорт, 2003. 416 с.\
19.Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. «Книгодел», 2005. 288 с.
20.Турковский М. В. Маркетинг гостиничных услуг. М.: «Финансы и статистика», 2006. 296 с
21.Уокер Д. Управление гостеприимством. «Юнити», 2006. 880 с.
22.Трошина С. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначения / Управление персоналом – 2007 - № 2 – С. 33-39.
23.Шамина А. Выбор оптимальной формы финансирования компании / Финансовый директор – 2003 - № 4 – С. 12-19.
24.Шив Ч. Д. Курс МВА по маркетингу. М. : Альпина Паблишер, 2003. 717 с.
25.О,Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб.: Питер, 2002.
26.Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Маркетинг в России и за рубежом – 2003 - № 4 – С. 26-29.
27.Филипповский Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: «Финансы и статистика», 2006. 176 с.
28.Чудновский А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. 2006, 320 с.
29.Яковлев Г. Экономика гостиничного хозяйства. «РДЛ изд-во», 2006. 224 с.
30.Яснова Н. Коммерческая деятельность фирмы / Корпоративные финансы – 2006 - № 11 – С. 43-52.
31.http://www.socinstitut.ru
32.http://www.dis.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00366