Социальная политика на предприятии.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Характеристика социальной политики
1.2 Методы социальной политики
1.3 Основные направления социальной работы
1.4. Теоретический аспект социальной защиты
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ КОМПАНИИ ТАЛОСТО
2.1 История развития компании
2.2 Общий анализ социальной деятельности компании
2.3 Социальные программы компании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Социальная политика на предприятии.

В число основных задач и профессиональных обязанностей социального работника входит: оказывать помощь индивидам, группам, осознавать и устранять затруднение личного, социального, экологического и духовного характера, не благоприятно влияющие на них; помогать людям справляться с этими затруднениями путем поддерживающего, защитного или корректирующего воздействия; защищать беспомощных в соответствии с законом , прибегая к использованию власти; Способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной самозащиты, использовать все средства и источники для социальной защиты нуждающихся в этом людей.
Рассматриваемый круг задач со всей определенностью показывает, что они включают себя широчайший диапазон тех навыков и умений, которые потребуются социальным работникам для их выполнения. Если рассматривать в контексте с задачами социальной работы круг основных обязанностей, которые должен выполнять социальный работник как профессионал, то в основном выглядит следующим образом создавать и поддерживать рабочую обстановку и атмосферу; выявлять и преодолевать негативные чувства, которые влияют на людей и на него самого; опознавать и преодолевать в отношениях с людьми агрессию и враждебность; содействовать предоставлению физической заботы нуждающимся и престарелым; наблюдать, понимать и интерпретировать поведение и отношения между людьми; общаться вербально и письменно; организовывать и вести беседу в различных обстоятельствах; вести переговоры, выступать по радио и т.д.
Поле деятельности социального работника очень широко : в микрорайонах и на предприятиях он выявляет лиц , нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психологической, материальной помощи; содействует интеграции деятельности различных государственных организаций и учреждений по оказанию социально-экономической помощи населению; помогает в семейном воспитании; проводит работу с пенсионерами, инвалидами , детьми; учувствует в работе по созданию центров по созданию помощи , социальной реабилитации; работает с несовершеннолетними правонарушителями и людьми, вернувшимся из заключения, и т.д.
Рассматриваемые задачи социальной работы, роли, функции и обязанности социального работника не исчерпывает всей его деятельности, но они позволяют проследить и выявить главную, стержневую идею, как бы объединяющую все остальные слагаемые трудной и крайне необходимой ныне профессии социального работника, а именно, умение, желание идти к людям, находить формы общения с ними, чтобы помочь им. То есть общение выступает как одна из главных ролей социального работника.
При этом общение происходит на разных уровнях: социальный работник как представитель государства, оказывающий помощь членам общества; социальный работник - группа, и, наконец, социальный работник и клиент. Последнее наиболее значимо, так в конечном счете самым главным является человек. Поэтому овладение навыками общения считается очень важным и значимым при подготовке социальных работников. К ним относятся:
а) Умение выслушать других с пониманием и целенаправленно.
б) Умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для анализа и оценки ситуации.
в) Умение создать и развивать отношения.
г) Умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы.
д) Умение добиваться доверия подопечных.
е) Умение обсуждать острые проблемы в позитивном эмоциональном настрое.
ж) Умение вести исследования или интерпретировать выводов.
з) Умение посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами.
и) Умение налаживать межинституциональные связи.
к) Умение интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в соответствующих службах, институтах.
л) Умение активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем.
1.5. Теоретический аспект социальной защиты
Значительное место в социальной политике организации занимает социальное обеспечение, которое можно рассматривать как материальное обеспечение работников и предоставление им социальных услуг. Социальное обеспечение включает пенсии, пособия, компенсационные выплаты, социальные льготы, выплачиваемые организацией, предоставление бесплатной или частично оплачиваемой медицинской помощи21.
Социальные услуги предоставляются с целью привлечь и закрепить квалифицированных работников, стимулировать персонал и увеличить доходы работников, создать определенный имидж организации и благоприят­ное мнение о ней. Организация может получить определенные выгоды от социальных услуг: возможно повышение производительности труда, сокращение текучести кадров, снижение потерь рабочего времени из-за болезни, уменьшение количества забастовок. Организации могут предоставлять работникам социатьно-бытовые, транспортные, жилищно-коммунальные, медицинские и образовательные услуги, обеспечивать их бесплатными или частично оплачиваемыми обедами, путевками в санатории и дома отдыха, абонементами на спортивные занятия, оказывать другие социальные услуги. Это в какой-то мере может компенсировать существующую еще низкую зарплату, таким образом сотрудники становятся социально-защищенными
Социальная защита – предоставление гражданам конституционных полномочий с целью защищать свои права и свободы. Эти полномочия закреплены Декларацией прав и свобод человека и гражданина и Конституцией РФ.
Социальная защищенность - одна из общественных ценностей, она предполагает объективную положительную социально-психологическую оценку социальными субъектами данного конкретно-исторического общества как жизненной среды. Чувство социальной защищенности возникает и бывает устойчивым, если социальная группа или население в целом осознают, что социальные риски целенаправленно понижаются обществом и государством до степени, когда они не могут существенно нарушить нормальное общественное положение22.
Социальными называются риски социального происхождения, а именно вероятные опасности, угрозы нарушения нормального (для данного общества) социального положения, вызываемые неустранимыми для данного общества причинами, коренящимися в самом его конкретно-историческом устройстве23.
Социально значимым нарушением можно считать существенное отклонение от социальной нормы какого-либо или нескольких важнейших параметров социального положения той или иной социальной группы24.
Общество порождает и развивает систему защиты от социальных рисков — социальную защиту, что является основной функцией социальной политики. Она должна быть выполнена обществом и государством так, чтобы социальная защищенность ощущалась и населением в целом, и каждой социальной группой.
Современное российское общество крайне дифференцированно по уровню материального положения различных слоев и групп. Поляризация достигла невиданного размаха. Почти 2\3 населения имеет доходы ниже среднего уровня, миллионы людей постоянно недоедают. К числу последних относятся и малоимущие. Ныне почти четверть населения получает доходы ниже прожиточного минимума. Среди малоимущих прежде всего частично или полностью нетрудоспособны, многие из которых не имеют близких родственников; пенсионеры, инвалиды, многодетные и неблагополучные семьи, одинокие пожилые люди.
Регулирование уровня жизни населения является одним из основных направлений деятельности любого политического режима. Если раньше регулирование уровня жизни осуществлялось централизованно, то сейчас данную проблему решают новыми методами, Главные из них являются индексация и компенсация.
Индексация как механизм автоматической корректировки доходов призвана частично или полностью возместить возросшую стоимость жизни. Индексация осуществляется двумя способами: путем увеличения доходов на определенный процент через определенное время (раз в год, раз в квартал) и путем корректировки доходов по мере роста уровня цен на заранее оговоренны процент.
Как правило, индексируются все виды денежных доходов граждан (заработная плата, пенсии, пособия, стипендии, другие виды социальных выплат, за исключением единовременных.) Индексации не подлежат доходы от собственности (акций, паев, недвижимости). Выплаты по индексации осуществляются за счет государственного и местного бюджетов, за счет средств общественных организаций и средств предприятий и учреждений, работающих на коммерческой основе, что должно быть предусмотрено при подписании коллективных договоров. Другим методом регулирования уровня жизни людей является компенсация. Она означает возмещение расходов тех или иных слоев и групп населения органами власти вследствие наступающего или ожидаемого повышения цен, межнациональных конфликтов, катастроф (землетрясения, наводнения и т.д.) . В отличии он индексации компенсация не предусматривает постоянной, систематической поддержки людей. Исполнительные органы оказывают такого рода социальную помощь исходя из наличия финансовых средств. Каждый из этих способов регулирования доходов населения имеет свои плюсы и минусы. Предпочтение одному из них отдается в зависимости от сложившейся ситуации в стране, экономических (финансовых) возможностей, целей и задач проводимой государственной социальной политики.
Оказывая материальную (финансовую) помощь, надо учитывать также имущественное положение семьи (наличие жилья, автомобиля, гаража и других предметов жизнеобеспечения). В каждом случае требуется конкретный или адресный, как сейчас говорят, подход к решению вопросов оказания социальной помощи.
В числе мер, осуществляемых государством по социальной защите малообеспеченных граждан, важнейшими являются следующие:
льготное налогообложение;
предоставление бесплатных или льготных услуг (в здравоохранении, на транспорте, в коммунальном обслуживании и т.д).
пособие на детей, по безработице, пенсии и др.
Особое значение в решении проблемы материального обеспечение социально уязвимых групп населения в кризисную эпоху, что имеет место ныне в России, приобретает специфические меры. К ним, в частности, можно отнести вовлечение средств населения, финансирование социальных программ (здравоохранении, образовании, жилищном строительстве), в том числе за счет благотворительных акций; введение платных услуг на ряду с бесплатными, развитие добровольного страхования (наряду с государственным); продажа в кредит предметов длительного пользования для малообеспеченных слоев населения; бесплатное (или льготное) наделение их земельными участками; адресная помощь малоимущим группам и семьям; сочетание финансовой и натуральной помощи и т.д.
Естественно, все эти меры важны всегда, но особенно в периоды кризисного состояния общества. А поэтому они должны быть использованы в нашей стране. Поскольку наше государство не в состоянии организовать всемирную поддержку всем нуждающимся группам населения, развитие отечественной благотворительности в социальной поддержке малоимущих приобретает важнейшее значение. Различные благотворительные организации, фонды, промышленные предприятия, коммерческие и некоммерческие структуры выделяют немалые средства на организацию бесплатного питания малоимущих, для обеспечения их одеждой, обувью, средствами передвижения, постельными принадлежностями, продуктами питания, на посещение ими театров и концертных залов, организации медицинских услуг, содержание домов для ветеранов труда, оказание надомной помощи пенсионерам, больным, инвалидам и т.д.
Глава 2. Анализ социальных программ компании Талосто
2.1 История развития компании «Талосто »
Компания “Талосто” была образована в 1992 году с участием финского капитала с целью развития дистрибуции импортных продуктов питания на территории РФ. Основным направлением на тот момент были выбраны поставки мороженого таких известных всем производителей, как "Ингман" и "Валио".
Спустя достаточно короткий отрезок времени, был образован первоначальный капитал и разработаны стратегии дальнейшего развития. Так компания “Талосто” начала свой победный путь к лидирующим позициям на рынке.
В декабре 1996 года компания выкупает не функционирующий на тот момент молочный завод в городе Волхов. После модернизации он переориентируется на производство вареников, а с 1999 года - теста. Именно там 21 января 1998 года была изготовлена первая тонна мороженого. На сегодняшний день волховский завод занимается только производством мороженого и является крупнейшим в России. Там же "Талосто" изобретает свои джемы и вафельные изделия.
Октябрь 1997 года: компания приобретает Домостроительный Комбинат на Кузнецовской улице. Сейчас здесь располагается центральный офис "Талосто", а также осуществляется производство пельменей, котлет, вареников и блинов.
В апреле 1999 года выкупается заброшенная ферма “Лисички”, в реконструкцию которой было вложено около 700 тыс. долларов. С течением времени ферма становится одной из ведущих в Ленинградской области. Поголовье коров на сегодняшний день достигает тысячи. Среди животных есть представители уникальной ”Лапландской” породы, занесенной в “Красную книгу”. Ферма была приобретена с целью обеспечения производства качественным “живым” молоком, ведь только из свежего молока можно получить по-настоящему вкусное мороженое.
На рынке высокотехнологичного мороженого “Талосто” занимает 10% по России. В ближайшие 4-5 лет компания собирается увеличить свою долю до 20%. В столицах же дело обстоит следующим образом: С.Петербург – 30% рынка мороженого, Москва – 10%.
Объем производства ЗПФ "Талосто” составляет около 40 тысяч тонн, а мороженого - около 20 т.т.
Стоимость активов, по сравнению с 2005 г. выросла на 33%, составив 2 163 млн. руб. За тот же период размер оборотных активов увеличился на 54%. Такой рост, в основном, был обусловлен почти пятикратным увеличением денежных средств в структуре оборотных активов.
По итогам 2006 г. размер внеоборотных активов составил 1 556 млн. руб. Относительно значения 2005 г. темп роста составил 26%. В 2006 г. основные средства и нематериальные активы выросли примерно одинаково – на 28% и 29%, составив 1 203 и 230 млн. руб. соответственно. Размер долгосрочных финансовых вложений остался неизменным – 123 млн. руб
В 2006 г. компания значительно увеличила объем краткосрочных пассивов: кредиторская задолженность и краткосрочные кредиты выросли более чем в два раза по сравнению с 2005 г. и составили 115,5 и 298,15 млн. руб. соответственно. Собственный капитал за 2006 г. вырос на 15,7%, составив 1 663 млн. руб.
В компании работает 2000 человек, включая С.Петербург, Волхов, Москву, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар25.
Таким образом, можно сказать следующее, ресурсы для формирование СО есть.
2.2 Общий анализ социальной активности компании «Талосто»
Основанное в 1992 году, за 10 лет работы ЗАО «Талосто» достигло уровня одной из лидирующих компаний российского рынка мороженого и продуктов глубокой заморозки.
С первых дней своей деятельности компания заботилась не только о своей финансовой состоятельности и деловой репутации, но и занималась благотворительностью, которая со временем стала одним из постоянных направлений жизнедеятельности организации. «Талосто» самостоятельно оказывает помощь общественным организациям, а также сотрудничает с благотворительными фондами. Фирма перечисляет денежные средства и предоставляет свою продукцию «Красному кресту», благотворительным обществам «Третий возраст» и «Пилигрим», общество инвалидов «Ива», детскому дому № 31. Компания оказывает спонсорскую поддержку Академическому театру им. А.С. Пушкина и волейбольному клубу «Балтика».
Так сотрудничество с «Александринкой» длится уже более пяти лет. «Талосто» систематически перечисляет средства на различные нужды театра, выступает генеральным спонсором отдельных постановок («Бедность не порок», «Сказка о царе Салтане»). На протяжении 1997-1998 гг. фирма спонсировала спектакли для ветеранов-блокадников. В течение двух лет было сыграно 25 спектаклей, которые посетило порядка 25 000 ветеранов.
Также данная компания выступает спонсором различных мероприятий.
Спонсорство благотворительных акций можно рассматривать как эффективный метод маркетинговых коммуникаций. При этом объект спонсирования имеет важное значение, так как спонсорство футбольного матча отношение к социальной ответственности бизнеса не имеет.
Также компания занимается социальной защищенностью своего собственного персонала.
Миссия социальной политики:
-предотвращение социальных конфликтов
-создание гармоничных отношений между различными социальными группами,
- развитие взаимной социальный ответственности между каждым работником, предприятием и обществом, позволяющей обеспечить
достижение стратегических целей компании,
ее внутреннюю стабильность и положительный социальный имидж.
Учитывая, что затраты на содержание социальной сферы снижают инвестиционную привлекательность предприятия и ухудшают его положение в условиях растущей внутренней конкуренции, в компании выбран путь формирования адресных социальных программ - программ «нового поколения». Адресность предоставления льгот и гарантий работникам акционерного общества является главным принципом социальной политики предприятия и основным условием формирования социальных программ. Так, например, если работник становится участником жилищной программы и выполняет договор с исполнителями программы, то он получает в частичное исполнение этого договора безвозмездную субсидию предприятия.
Работникам предприятия уже предложен набор социальных программ «нового поколения», льгот и гарантий, из которого они могут выбрать для себя наиболее важные в их жизненной ситуации либо пользоваться всеми одновременно. В числе таких программ пенсионная программа предприятия, программа добровольного медицинского страхования, жилищная программа, ссудосберегательная программа.
Работники компании также адресно получают льготы при приобретении проездных билетов, питания в столовых компании общественного питания, путевок на санаторно-курортное лечения и отдых.
Другим важным принципом применения социальных программ является принцип партнерских отношений между работником и акционерным обществом при их реализации: стороны оплачивают стоимость программы в пропорции, установленной нормативными документами предприятия.
Так, например, если работник предприятия стал участником корпоративного негосударственного пенсионного фонда и в течение года производил пенсионные отчисления, то по итогам года предприятие перечисляет в его пользу пенсионный взнос, размер которого зависит от собственных накоплений работника. Таким образом, оба - и работник, и предприятие формируют будущую негосударственную пенсию работнику.
При реализации социальной политики и формировании адресных социальных программ учитываются и некоторые другие принципиальные подходы:
1. программы, льготы и гарантии сориентированы на действующие в акционерном обществе стандарты, применяются по направлениям, которые ограничены или отсутствуют в системе государственных учреждений;
2.как правило, в акционерном обществе применяются программы, льготы и гарантии, имеющие наибольшее мотивационное воздействие; порядок их применения согласуется с представительными органами трудового коллектива;
3.в ряду важных и принципиальных моментов рассматриваются: оптимизация налогообложения и предотвращение необоснованного роста затрат на персонал.
Основными результатами развития социальной коммуникации в данной компании являются:
возможность быстро и эффективно решать текущие социальные проблемы непосредственно в подразделении. Экономия рабочего времени и личного времени сотрудников
оперативность получения информации о социальной обстановке внутри подразделения за счет:
личного контакта между сотрудником представительства и работниками
участия в производственных совещаниях
сокращение дефицита информации о социальном пакете в целом и об отдельных социальных программах в частности
налаживание обратной связи между работниками и администрацией, путем использования:
возможностей представительств
форума на сайте
анкетирования
корпоративной прессы
«круглых столов»
семинаров
Подробные цифры представлены в Приложении
2.3 Целевые аудитории компании «Талосто»
К целевым аудиториям компании относятся акционеры и инвесторы, клиенты, персонал, бизнес-партнеры, общественность, государственные органы.