Планирование работ по реализации проекта

Введение
1. Теоретико-методические основы стратегического управления
1.1 Сущность стратегического управления и его роль в системе управления организацией
1.2 Аналитическая функция как основа стратегического управления
1.3 Формирование миссии и целей организации
1.4. Стратегии развития компаний в сети Интернет
2 Оценка условий реализации проекта компании ООО «Студия света «Западный город»
2.1 Краткая характеристика ООО «Студия света «Западный город»
2.2 Классификация и потребительские свойства светотехнической продукции
2.3 Анализ рынка светотехнического оборудования
2.4 Определение направлений развития компании
3 Разработка и обоснование проекта Интернет-магазина для ООО «Студия света «Западный город»
3.1 Формулирование целей и миссии компании
3.2 Разработка проекта Интернет-магазина
3.3. Расчет затрат и оценка эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы

Планирование работ по реализации проекта

Дополнительным стимулом для потенциального покупателя Интернет-магазина служит привлекательная цена предлагаемого товара, который, как правило, дешевле аналогичного в традиционном магазине благодаря отсутствию затрат на содержание торговых площадей и складских помещений. Немаловажным условием для посетителя является не только цена товара, но и приемлемые условия его доставки.
Можно ожидать, что в ближайшие годы развитие российского рынка электронной коммерции будет характеризоваться следующи­ми тенденциями:
внедрение систем электронной коммерции в России будет про­исходить труднее, чем на Западе, в силу низкого базового уровня ав­томатизации предприятий и потребует большего участия крупных системных интеграторов;
в связи с большой географической протяженностью страны и низкой плотностью кабельных систем мобильные системы телеком­муникаций будут развиваться опережающими темпами;
создание систем электронной коммерции на большинстве пред­приятий будет происходить практически одновременно с внедрени­ем систем автоматизации производственной и управленческой дея­тельности самого предприятия.
Таким образом, перспективы развития рынка электронной коммерции напрямую связаны с тем, насколько успешным будет проникновение Интернет-магазинов в российские регионы. Потенциал столичного и петербургских рынков, на которые сегодня ориентировано большинство Интернет-магазинов, практически исчерпан. В то же время доля Интернет-магазинов, работающих на локальных рынках (Поволжье, Урал, Сибирь, Дальний Восток), постепенно растет.
Можно говорить о перспективности создания Интернет-магазина компании ООО «Студия света «Западный город» с учетом возможности реализации светотехнического оборудования через сеть Интернет, а также с точки зрения рассмотрения данного варианта в качестве проекта по развитию деятельности предприятия с сфере сбыта и продвижения продукции и услуг.
Таким образом, использование Интернета в современной торговле является необходимой частью общего инновационной стратегии компании. В России и в Калининграде, в частности, отмечается рост пользователей сети Интернет и рост оборота электронной торговли. Как показал анализ, Интернет-торговля осветительным оборудованием в России практически не развита. Таким образом, при поддержке со стороны реально существующего салона такое направление бизнеса может стать весьма перспективным и будет рассматриваться как инновация в сфере торговли светотехническими приборами.
Интернет, являясь уникальной по своим характеристикам информационной средой, предоставляет возможность использования его в качестве эффективного элемента большинства инструментов маркетинговых коммуникаций, управления и планирования маркетингом, как составляющей общей инновационной стратегии предприятий торговли.
2 Оценка условий реализации проекта компании ООО «Студия света «Западный город»
2.1 Краткая характеристика ООО «Студия света «Западный город»
Фирма была создана в Калининграде в 2000 году. За 5 лет работы компания заняла устойчивое положение на калининградском рынке светотехнического оборудования.
Продукция:
Сегодня специализированный салон, расположенный в центре города, предлагает уникальный выбор осветительных приборов ведущих европейских производителей. Все стили - классика, неоклассика, модерн, постмодернизм, хайтек, минимализм - представлены более 50 каталогами известных марок Италии, Испании, Германии, Бельгии и Австрии. Более 3 лет компания является официальным представителем итальянской фабрики Fabbian в Калининградском регионе.
Компания также поставляет на заказ технические осветительные приборы для наружного и центрального освещения зданий, деловых центров, магазинов, офисов, а также ландшафтных групп.
Услуги:
Фирма занимается комплексным решением задач освещения зданий: от ознакомления заказчика с ассортиментом до составления собственного дизайн-проекта освещения. Клиентам предоставляются: бесплатный выезд дизайнера, расчет освещенности, консультации электриков, монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также использование системы "умный дом" немецкой фабрики Gira.
Коллектив:
В компании работают специалисты в области светодизайна, регулярно повышающие свою квалификацию на выездных семинарах, тренингах и профессиональных выставках по свету.
Реализованные проекты:
Компания успешно реализовала несколько десятков проектов. Среди ее клиентов были магазины, бутики, развлекательные комплексы, салоны красоты, конференц-залы, офисы. В 2004 году завершилось плодотворное сотрудничество компании с калининградским Музеем Мирового океана по реализации дизайн-проекта освещения выставочных площадей и фасада здания. Аквапарк "Олимпик", диско-клуб "Подводная лодка", сеть торговых центров являются прекрасными примерами высококлассной работы компании в области светотехники и светодизайна.
2.2 Классификация и потребительские свойства светотехнической продукции
Светотехническая продукция в основной своей массе по положению на рынке является товаром массового спроса и применения. Классифицируя светотехническую продукцию по способу, месту и целям применения, можно выделить следующие четыре группы [22]:
для индустриального/промышленного использования;
для использования в жилых помещениях и офисах;
для использования на открытых пространствах, в том числе уличные;
для использования по специальному (узкоспециализированному)
назначению.
Другая классификация предполагает разделение продукции в зависимости от выполняемой функции:
Светильники и световые устройства;
Лампы и источники света;
Пускорегулирующие аппараты (ПРА) и прочая светотехническая арматура.
Внутри каждой группы существует разделение на виды. Так разделение в группе «светильники и световые устройства» происходит по назначению (промышленный, бытовой, уличный и пр.), а также по виду используемого в данном продукте источника света. Источники света подразделяются на обычные и люминесцентные лампы накаливания, галогенные, ртутные, газоразрядные лампы.
Осветительные приборы, как правило, также дифференцируют по области применения и принципу работы.
По сфере применения светильники и осветительные приборы можно разделить на три основные группы [22]:
наружные;
внутренние;
специального назначения.
В свою очередь, каждый из названных выше пунктов тоже имеет свои градации. Наружные светильники подразделяются на:
уличные;
парковые;
прожекторы заливающего света;
освещающие спортивные площадки.
Внутренние используются для:
общего освещения;
создания декоративных эффектов и акцентов;
освещения промышленных зданий;
аварийного освещения.
Светильники специального назначения необходимы:
на АЗС;
в теплицах;
в волоконной оптике.
По принципу работы осветительные приборы классифицируют на газоразрядные лампы и лампы накаливания.
Газоразрядные лампы являются «предками» современных электрических лампочек. Они представляют собой источники света, в которых при электрическом разряде в парах ртути возникает оптическое излучение в видимую область спектра. Ртутные лампы подразделяются на лампы низкого, высокого и сверхвысокого давления. Среди них наиболее распространены люминесцентные (в обиходе – «лампы дневного света»), натриевые (используются для наружного освещения из-за желтоватого цвета) и бактерицидные, которые необходимы в помещениях повышенной стерильности.
Лампы накаливания прочно укрепились на рынке и по праву занимают лидирующее место по производству и потреблению.
2.3 Анализ рынка светотехнического оборудования
Для успешного продвижения на рынок светотехнической товарной продукции необходимо проведение тщательных маркетинговых исследований для определения положения товара на рынке и доминирующих тенденций развития рынка.
В то же время, результаты маркетингового исследования, которое было проведено компанией RMC, показали, что за 10 лет существования в России светотехнического рынка на нем не сформировались какие бы то ни было потребительские предпочтения, связанные с конкретными именами поставщиков. Отсутствует и понятие моды на ту или иную торговую марку. Практически ни одна из светотехнических компаний не занимается целенаправленным формированием лояльности потребителей к определенной продукции. Исключением могут стать производители источников света Osman и Philips, которые в последние год-два активно занимаются продвижением своих брендов на российском рынке.
Подавляющее большинство компаний, продающих светотехническое оборудование, формируя складские резервы, ориентируется на функциональность товара и свой ассортиментный ряд.
По оценкам экспертов, емкость светотехнического рынка России в 2006 году составила $400 млн. Доля петербургского рынка - около 25%, в Москве продают около 50% всего светотехнического оборудования. Продолжающийся рост объемов потребления позволяет сделать вывод о том, что в 2007 году емкость рынка может увеличиться на 20%. Если говорить о его насыщенности, то избыток продукции специалисты отмечают в сегменте бытовых светильников низкой ценовой категории, а высокий уровень предложений - в элитном сегменте и сегменте светильников с хрустальными элементами.
Основными поставщиками продукции в низком ценовом сегменте (стоимость изделия - $30-60) являются отечественные производители и компании из Китая. Средний низкий ценовой сегмент (до $100) наполняют продукцией поставщики из Польши, Турции, ОАЭ и Китая. Светотехническую продукцию среднего качественного сегмента ($100-500) завозят из Италии, Испании, Германии и Австрии. А среди элитных светильников стоимостью выше $500 преобладают произведенные в Италии и Австрии. Всего же доля иностранных поставщиков на рынке составляет 70-80% [12].
На рынке Петербурга в сфере продажи светотехники в 2003 году работало 170 компаний, в Москве и Московском регионе насчитывалось около 1,9 тыс. фирм. О динамичном развитии рынка говорит уже то, что за последнее пять лет количество его участников выросло в 10 раз.
Ориентированность компаний на сходную продукцию иностранных поставщиков обуславливает более чем 50%-е пересечение ассортиментного ряда крупных компаний. Растет и количество новых компаний на рынке. С одной стороны, это начинающие поставщики и дистрибьюторы уже существующих брендов, а с другой - выделившиеся из более крупных компаний фирмы, специализирующиеся на более узком сегменте. Низкие барьеры выхода на рынок (не нужен большой стартовый капитал), большая разница между оптовыми и розничными ценами, а также между ценами на продукцию, произведенную в Азии и в Европе, сравнительно низкий уровень затрат на организацию сбыта продукции - все это способствует росту числа компаний, работающих на рынке светотехники.
В качестве одного из способов расширить объемы продаж компании выбирают открытие собственных светотехнических бюро и выставочных центров. Моделирование света, выполнение полного комплекса работ по наружному и внутреннему освещению новых объектов, художественная подсветка зданий, помощь заказчику в его стремлении сделать дом светлым и уютным - все это сулит гораздо большие прибыли и устойчивость на рынке, чем простые действия по схеме купли- продажи.
Сбыт осветительных приборов проходит в несколько этапов:
иностранный либо отечественный производитель;
импортер/представительство производителя;
дилер;
крупные оптовые организации;
крупные компании, магазины, строительные подразделения;
конечный потребитель.
По объему закупок всевозможных осветительных приборов лидируют корпоративные клиенты. К ним относятся крупные строительные фирмы, монтажные организации, торговые и производственные предприятия.
За ними следуют оптовые покупатели, которые, в свою очередь, «общаются» либо с крупными компаниями, либо реализуют светильники и лампы в магазины, откуда они попадают к конечным потребителям [23].
Реализация приобретенного товара может изменяться в зависимости от текущего спроса потребителя и необходимого количества осветительных приборов.
Многие компании, дабы снабжать продукцией потребителей по всей территории Украины, работают по принципу дилерской сети. В основном они сотрудничают с оптовыми компаниями, а вся структура рынка сводится к системе: производитель/представительство/дилер/оптово-торговые компании.
Рассмотрим особенности спроса со стороны отельных групп клиентов.
1. Офисы.
Наибольшим спросом в освещении офисных помещений пользуется растровый светильник (для модульных подвесных потолков). По мнению специалистов, этот вид светильников уже в течение 10 лет является самым покупаемым. Продажа данной позиции составляет 50% от общего сбыта продукции. Хотя ежегодно подобный показатель снижается, ибо потребители склоняются к использованию других видов светильников для офисов. Ведь еще несколько лет назад растровые светильники стояли в 65 офисах из 100, а теперь этот показатель снизился до 50.
2. Торговые центры.
Наиболее популярные – одинарные открытые светильники, создающие единую световую линию. Они располагаются по всей площади торговых центров параллельно кассам. Это позволяет создать общую освещенность для всех стендов и условно разделить пространство на отделы.
Кроме использования описанной выше системы освещения, есть также пользующиеся спросом подвесные светильники-торшеры. С виду они напоминают круглые лампы, которые имеют длинные провода и могут опускаться на высоту до пяти метров.
Для создания луча света на конкретный стенд или товар широко используется серия светильников направленного света. Они интересны своей миниатюрностью и дизайном. Их ассортимент очень разнообразен, поэтому каждый может выбрать для себя именно то, что нужно. По световым характеристикам светильники направленного света не уступают растровым светильникам. Кроме использования в торговых центрах, они могут также применяться для освещения офисов и фойе.
3. Промышленные помещения.
Выбор света в данном сегменте определяется степенью безопасности, именно поэтому применение потолочных светильников со степенью защиты является оптимальным вариантом. Конструктив позволяет подвешивать их либо прямо к потолку, либо опускать до необходимого уровня на тросах.
4. Фасады.
Любые внешние стены здания освещаются с помощью прожекторов, которые разделяются на две категории: направленного и заливающего света. Соотношение оптических систем, концентрирующих световой поток источника света, будет зависеть от желаемого эффекта подсветки сооружения.
Точный период повышения и понижения спроса на осветительные приборы определить непросто. Некоторые операторы склоняются к тому, что наибольшая активность приходится на период с ноября по декабрь, а ее понижение – на январь-февраль. Притом спрос повышается/понижается, соответственно, не более чем на 15–20%. Другие, наоборот, утверждают, что сезон повышения продаж начинается с сентября и заканчивается в марте, без видимого снижения. Притом, сравнив объемы продаж в ноябре-декабре и апреле-мае, уверяли, что показатель динамики уменьшаться до двух раз.
Такие разные цифры могут свидетельствовать о различном ассортименте в фирмах. Отсутствие большой номенклатуры может приводить к большим скачкам в потреблении. Именно поэтому многие компании, наряду с предложениями осветительных приборов, стараются также охватить все, необходимое для освещения здания, включая разработку проекта.
Компании, долгое время работающие на рынке, реализуют осветительные приборы не только в Москве и Санкт-Петербурге. Они активно развивают дилерскую сеть по всей территории России, в том числе и в Калининграде.
По мнению операторов рынка, снижение и повышение цен на осветительные приборы, произведенные за границей, зависит, в первую очередь, от курса EURO и экономической ситуации на мировых рынках. Чем выше курс, тем выше цена на продукцию иностранного производителя в России. В Европе цены на товары стабильны или снижаются. Уменьшение стоимости «западного» светильника происходит из-за переноса производств известных западных производителей на территорию Китая, что снижает, таким образом, расходы на оплату труда [24].
По данным западных специалистов, на территорию КНР перенесено около 80% всех западных производств, и эта тенденция будет продолжаться. На произведенную в Китае продукцию идет тройной контроль со стороны компании-производителя. На рынок Европы и Америки поставляются только высококачественные товары, тщательно проверенные и соответствующие всем существующим нормам.
Китайские производители знают, что в случае предоставления некачественной продукции потеряют заработанное доверие и часть финансирования. А его можно считать масштабным. По прогнозу министра коммерции Китая Бо Силая, в текущем году импорт Китая превысит $500 млрд, а к 2010 г. он увеличится до 1 триллиона.
Снижение цен – явление непостоянное, и в будущем они будут расти, даже несмотря на то, что китайские товары дешевые. Дорожает сырье: алюминий, сталь, вольфрам, нефть.
Кроме того, изготавливают осветительные приборы и на территории России. Например, наиболее популярный растровый светильник иностранного производства в 1990-х годах, когда он только появился на рынке, стоил около $150. Он был новым и интересным, и оформление офисов подобными «диковинками» считалось очень престижным. Сейчас, когда рынок наполнен такими же осветительными приборами, но только отечественного производства, их стоимость в 10 раз меньше – всего $13–15 [24].
Рынок осветительного оборудования в России некоторые игроки рынка оценивают как сформированный и устоявшийся, где нет места для новых компаний. Другие же, наоборот, говорят, что стадия развития еще не завершена, а на рынке останутся только те компании, которые предлагают широкий спектр, начиная от проекта и заканчивая большим выбором осветительных приборов.
Спрос на ассортимент меняется в сторону более качественного осветительного оборудования. Если ранее высококачественные светильники и лампы реализовывали только крупные компании, то сейчас подобной продукцией занимаются многие. Повышается также спрос на нестандартные виды светильников.
2.4 Определение направлений развития компании
Рассмотрим основные риски, с которыми может столкнуться компания при реализации проекта.
1. Отраслевые риски.
Светотехника и электротехника - одна из отраслей, которые наиболее устойчивы к кризисным ситуациям, так как данная продукция является продукцией массового потребления и в какой-то степени продукцией первой необходимости.
В данной отрасли предполагается:
дальнейшее уменьшение доли потребления светотехнической продукции в промышленности и сельском хозяйстве и увеличение потребления для офисных и жилых помещений, а также для муниципальных нужд;
ощутимое повышение уровня капитализации и централизации капиталов на розничном светотехническом рынке;
активное использование финансово-кредитных механизмов продвижения новых товаров на светотехнический рынок;
повышение спроса на энергосберегающие системы, в т.ч. и светотехнические, в связи со значительным ростом тарифов на электроэнергию;
значительная активизация Национальных Банковских и иных Финансовых структур по осуществлению инвестиционных проектов в производство осветительных приборов и источников света.
2. Страновые и региональные.
Изменения на розничном светотехническом рынке адекватны изменению общей экономической ситуации в России и состоянию платежеспособности основной массы населения.
Основными законодателями моды на светильники продолжают оставаться импортные производители за счет более качественной и долгосрочной продукции, что является основной номенклатурой эмитента.
На дальнейшее формирование рынка будут оказывать значительное влияние общемировые тенденции увеличения производства и потребления осветительных приборов с люминесцентными, галогеновыми и натриевыми источниками света с одновременным уменьшением доли осветительных приборов с лампами накаливания.
3. Финансовые.
При анализе влияния валютных рисков на деятельность компании необходимо учитывать тот фактор, что все поступления денежных средств осуществляются в российских рублях, в связи с чем можно отметить незначительное отрицательное влияние колебания валютного курса на абсолютную величину доходов компании.
 4. Правовые.