Информационно-аналитическая справка: Управление средствами массовой информации и манипулирование общественным мнением

Содержание
Введение
1. Общественное мнение: сущность, свойства, структура
2. Манипулятивное воздействие СМИ на общественное сознание
3. Управление и регулирование деятельности СМИ
Заключение
Список литературы

Информационно-аналитическая справка: Управление средствами массовой информации и манипулирование общественным мнением

воспринимаемыми движущимися образами, обладает исключительно
высокой, магической способностью сосредоточивать, рассеивать и
переключать внимание зрителя. Эффективность телевидения связана с
тем, что оно мобилизует периферические системы внимания, что
обеспечивает большую избыточность информации в центральной
интегрирующей системе. Чем больше избыточность, тем меньших
усилий требует восприятие сообщения.
Действуя через средства массовой информации, манипуляторы главную
ставку делают на непроизвольное запоминание. Поэтому для них
гораздо важнее создать поток сумбурных сообщений, чем изложить
одну связную идею, которую человек обдумает и преднамеренно
запомнит. Сумбурные сообщения откладываются в латентных,
дремлющих слоях памяти и действуют подспудно, больше на
подсознание. Они оживляются ассоциациями, новыми образами и
сообщениями, которые их «будят». При этом для манипулятора даже не
важно, как отнесся человек к сообщению, которое он запомнил
непроизвольно.
О психологическом воздействии СМИ начали говорить еще с момента появления в 1450 году первого печатного станка. Иногда исторические свидетельства использовались для того, чтобы вести хронику явно выраженных изменений общественного мнения или коллективного поведения вследствие массированного воздействия массовой информации на аудиторию. В других случаях это воздействие было не столь явным, но озабоченность противников СМИ по поводу медиавоздействия на других людей побуждала их к различным акциям протеста. Стремление защитить не себя, но неких абстрактных «других» людей от воздействия масс-медиа обычно объяснялось эффектом третьего лица14.
В современном обществе СМИ во многом обуславливает те знания, которые получает человек о мире. Многие ученые считают, что наша страна достигла такого уровня технического развития, когда то, что не попадает на экраны телевизора или эфир радио, не оказывает существенного влияния на жизнь общества.
Некоторые более категоричны, считая, что современные электронные СМИ – это инструмент жесткого манипулятивного воздействия на массовое, групповое и индивидуальное сознание, осуществляемое в интересах различных политических и финансовых групп15.
Отрицать влияние электронных СМИ на культурные и индивидуальные ценности населения, изменения установок людей, моделей поведения и восприятия действительности под его влиянием трудно. Электронные СМИ действительно превратились в мощнейший фактор воздействия на картину мира, как общественных групп, так и отдельного человека.
В воздействии электронных СМИ на человека можно выделить как положительные моменты, так и отрицательные. Задача человека заключается в том, чтобы максимально воспользоваться всем положительным и избежать негативных, часто неконтролируемых последствий использования современных средств медиа, использующих радио-, теле-, компьютерные коммуникационные технологии.
Рассмотрим некоторые виды информационного воздействия электронных СМИ.
Первый вид информационных воздействий – это воздействия на индивидуальное сознание человека как гражданина, как субъекта политической жизни, обладающего правосознанием и менталитетом, духовными идеалами и ценностными установками16.
Гражданин – это сознательный субъект отношений с властью, строящий свое жизненное поведение в зависимости от того, насколько он этой власти доверяет. Его поведение может принимать как острые формы политического экстремизма, так и вялые формы политического равнодушия, в не меньшей степени сказывающиеся на общественной и личной жизни людей17.
Современные электронные телекоммуникации способствуют приобретению средствами массовой информации такого качества, как интерактивность. Интерактивные передачи и материалы вызывают повышенный интерес у слушателей, читателей и зрителей, а в качестве желанного побочного эффекта привлекают рекламодателей. Любая тематика, которая привлекает общественное внимание, служит предметом обсуждения в многочисленных телеконференциях, или ньюс-группах Интернета.
Списки рассылки подобных тематических телеконференций функционируют в Интернете беспрерывно и в гигантских масштабах. В отдельных случаях они способны подменить средства массовой информации.
Так случилось в 1991 г. в России во время недолгого августовского путча. Хотя путчистами была введена цензура, Интернет никак не контролировался. Рядовые пользователи компьютерных сетей в СССР по собственной воле выполняли функции, присущие СМИ, информируя отечественных и зарубежных участников телеконференций о происходящих событиях с большей оперативностью и пользуясь заведомо большим доверием, чем цензурированные официальные информационные службы.
Второй вид информационных воздействий – это воздействия, которые прямо угрожают физическому или психическому здоровью человека. Такие воздействия на протяжении многих лет формируют морально-психологическую атмосферу в обществе, питают криминальную среду и способствующих росту психических заболеваний. Сектантское проповедничество, распространение мистических и эзотерических учений и практик, магии, целительство, шаманство и т.п. по Интернету приобрели угрожающий размах. Как результат – социальная и личностная дезадаптация, а в ряде случаев – разрушение психики человека18.
Однако еще более грозная опасность вызвана распространением по сети Интернет непристойной и оскорбляющей общественную нравственность информации, недобросовестной рекламы, мошеннических операций и т.п. Не вызывает сомнения, что размещение на Web-сайтах порнографических картинок нарушает сложившиеся в обществе стандарты морали. Надо признать, что серверы с такой информации посещаются часто, в том числе детьми и подростками. Ведь посредством Интернета гарантируется куда большая конфиденциальность и анонимность, чем посещение кинотеатров или магазинов с открытой или подпольной порнолитературой и порновидеофильмами. Практически отсутствует риск быть замеченным или узнанным. Сетования моральных или религиозных авторитетов по поводу интернетовских непристойностей остаются гласом вопиющего в пустыне, а обойти ограничения, налагаемые программными фильтрами, для способных подростков не составляет большого труда19.
Практика размещения на Web-сайтах порнографических изображений, безусловно, нарушает сложившиеся в обществе представления о приличиях и пристойности. Поскольку Интернет в целом никому конкретно не принадлежит, а потому никем конкретно не регулируется, то нет и не может быть отвечающей за Интернет административной инстанции, которая могла бы в глобальном порядке, централизованно запретить эту практику. Положение осложняется тем, что информация может храниться на Web-сайтах в другой стране или на другом континенте, где законодательство не готово устанавливать ответственность за хранение и распространение непристойной информации. Интернет воспринимается людьми как средство массовой информации, однако попытки подвергнуть пользователей, провайдеров или производителей информации для «Всемирной паутины» дополнительному юридическому регулированию в отдельных странах не привели к каким-либо заметным успехам. Проблема должна решаться на международном уровне, возможно в рамках ЮНЕСКО.
У людей различна психологическая устойчивость к процессам информатизации. Необходимо точное определение предельно допустимых нагрузок на психику у различных социальных групп в условиях возрастающих потоков информации. Необходимо правовое ограничение объема и содержания телевизионного воздействия, разработанное на базе глубоких научных исследований психологов и социологов.
В качестве воздействия на личность могут выступать:
- целенаправленное информационное давление с целью изменения мировоззрения, политических взглядов и морально-психологического состояния людей;
- распространение недостоверной, искаженной, неполной информации;
- использование неадекватного восприятия людьми достоверной информации.
Информационные воздействия опасны или полезны не столько сами по себе, сколько тем, что управляют мощными вещественно-энергетическими процессами. Суть влияния информации как раз и заключается в ее способности контролировать вещественно-энергетические процессы, параметры которых на много порядков выше самой информации20.
Сила эмоционального воздействия оказывается для массового распространения гораздо эффективнее логически точных письменных аргументов и литературных текстов. По этой причине электронные СМИ отбрасывают общество во многом назад в мир неграмотности из-за отсутствия потребностей в интеллектуальных усилиях для восприятия картинок и постоянного снижения словарного запаса как «делающих», так и потребляющих «телевизионную продукцию».

Обеспечение взаимосвязи между наукой и массовым сознанием – одна из важнейших социальных функций СМИ. В данной связи следует отметить, что мифотворчество СМИ – это реальность, в которую погружено общественное сознание21. Поэтому «конструируемая» СМИ виртуальная реальность включает и определенный образ науки, что воспринимается общественным мнением как реальность объективная.
На СМИ лежит значительная доля ответственности за кардинальное изменение отношения к науке, произошедшее в России за последние годы. Наиболее очевидным результатом изменений общественного сознания является резкая смена романтического увлечения наукой и желания большинства родителей видеть своих детей космонавтами и учеными на пренебрежительное отношение к научной деятельности и стремление строить карьеру детей на ниве экономики, юриспруденции, модельного бизнеса и даже рода занятий, где деньги очень дурно пахнут. Подобное посредничество электронных СМИ между наукой и массовым сознанием грозит разрушением созидательно-творческих начал российского общества.
Мировая история изобилует также другими яркими примерами, иллюстрирующими воздействия СМИ. Сюда относятся также социальные изменения, вызванные распространением новых медиатехнологий; случаи государственного вмешательства в деятельность прессы, случаи общественных акций против насилия и порнографии в СМИ, действия, направленные против сотрудников изданий, и паника потребителей массовой информации как реакция на медиавоздействие22.
В начале XX века кино стало популярным средством массовой информации. Воздействие сцен насилия и порнографии на сознание человека не оспоримо, но до сих пор дебаты вокруг психологического воздействия фильмов не утихают.
Кино может не только вызвать страх или тревогу у человека, но и полностью изменить его мироощущение. В 1975 году сенсацией кинопроката стал триллер «Челюсти». Летом того же года в прессе стали появляться сообщения, что под воздействием фильма многие американцы внезапно перестали купаться в океане. Люди загорали на пляже, но боялись заходить в воду. Отдыхающим казалось, что большие белые акулы-убийцы подстерегают их, чтобы разорвать своими огромными, острыми, как бритва, зубами.
Эмоциональные реакции, испытанные многими зрителями после просмотра этого фильма служат ярким примером реакции страха и тревоги, вызванной медиаинформацией. Подобных примеров существует множество. Достаточно вспомнить такие фильмы как, «Изгоняющий дьявола», «Похитители тел», «Вой», «Кошмар на улице Вязов», «Крик», среди отечественных фильмов – «Вий».
В последние годы киноиндустрия совершила большой технологический скачок. Фильмы ужасов стали более зрелищными – больше крови, ран, больше реализма. Сам жанр ужасов определяется сейчас как истории, «характеризующиеся страхом перед некой неопределенной угрозой реальному существованию и отвращением перед возможными последствиями того, что угрожает…., возможно, источник угрозы является сверхъестественным по происхождению»23.
Реакция страха на медиапродукцию у детей более ярко выражена, чем у взрослых. Исследования данного медиавоздействия показали, что страх, вызванный просмотром фильма, быстро проходит, а сама реакция страха может быть более продолжительной. Реакция страха оказывает парализующее действие на психику только в немногих случаях. Как правило, это выражается в боязни спать в темном помещении и находиться в пустой комнате.
Родители обычно не осознают степени страха, переживаемого детьми, который вызван воздействием СМИ. Связи с этим, не понимают резкого изменения поведения ребенка и его новых фобий.
Другой вид воздействия – это сексуально откровенное медиасодержание. Сексуально откровенные материалы в электронных СМИ имеют большое значение вследствие их предполагаемой связи с такими серьезными социальными проблемами, как высокий процент беременности несовершеннолетних и распространение заболеваний, передающихся половым путем, в частности СПИДа24.
Американские исследователи обнаружили, что семь из десяти девочек и восемь из десяти мальчиков в США вступали в половую связь до 20 лет, а четверть беременных женщин составляют девочки-подростки25. Данный факт является ярким примером поведенческих и психологических изменений под воздействием СМИ.
Современное телевидение невозможно также без новостей. За последние несколько лет количество чрезвычайных новостей выросло в десятки раз. И это связано не только с глобальным потеплением, но и изменением мировой обстановки. Во время кризиса роль масс-медиа в служении обществу становится еще более важной. Неопределенность и шок значительно повышают интерес и потребность людей в информации. Это значит, что телевизионные и радионовости начинает слушать рекордное количество людей на протяжении более длительного периода времени. При возникновении какого-либо кризиса масс-медиа спешат на место происшествия и начинают общаться с различными специалистами и представителями власти – с теми, кто может в полной мере объяснить происходящее. При этом следует учитывать, что, наряду с достоверной информацией, в информационный поток иногда просачиваются различного рода слухи и неточности. При этом слишком большой поток информации иногда приводит к сильному напряжению, и люди начинают испытывать страх. Как, это было с Бесланом, Норд-Остом, взрывами у метро и жилых домов. В этих случаях на помощь должна была прийти функция общественного отклика, который помогает людям лучше усваивать информацию и понимать, настолько она их затрагивает.
Паника и агрессия становятся прямым следствием воздействия СМИ на сознание общества. Самый известный в истории пример массовой паники, вызванной сообщениями в СМИ, связан с радиопостановкой романа «Война миров». В 1939 году радиостанция CBS транслировала постановку Орсона Уэллеса и театр Mercury по оригинальной версии научно-фантастического романа Герберта Уэллса «Война миров». По сюжету романа, марсиане завоевали нашу планету и умерщвляют миллионы людей отравляющим газом. Многие радиослушатели включили приемники уже после сообщения о том, что все события сюжета являются вымыслом. По приблизительной оценке около одного миллиона из нескольких миллионов радиослушателей испытали страх, а некоторые из них поддались панике и покинули свои дома, спасаясь бегством от зловещих пришельцев26.
В США изучение медиавоздействия началось во время Первой мировой войны в связи с озабоченностью воздействием военной пропаганды, а также развитием коммерческой рекламы и паблик рилейшнз в послевоенные годы. Сначала ученые-социологи считали, что ничего не подозревающая аудитория подвергается мощному воздействию СМИ27.
«Когда «эра джаза» перешла в Великую Депрессию, опасения по поводу воздействия пропаганды и СМИ подтверждались свойственными для того времени массовыми движениями в политике и культуре, а также рядом потрясающих, из ряда вон выходящих событий, прообразом которых стала трансляция радиопостановки Орсона Уэллеса «Война миров». В стандартной версии из этого хаотического набора тревог, опасений, сетований, политических заявлений и отдельных эмпирических материалов научных исследований образовалась «модель шприца», либо теория «пули», либо же «модель неограниченного воздействия» СМИ, потому что все они сводились к одному: все средства массовой информации, а в особенности более поздние, безбумажные СМИ, обладают чрезвычайной властью над умами и поведением обычных людей»28.
Историю научного изучения медиавоздействия можно разбить на четыре основных периода, в которых доминировали следующие модели:
теория «пули»,
модель ограниченного воздействия,
модель умеренного воздействия,
модель сильного воздействия.
Более подробно схема истории научного изучения представлена на рис 1.1
Рассмотрим каждую из выше перечисленных моделей подробнее.
Теория «пули». Данная теория раскрыта в таких научных работах как:
1. Уолтер Липпманн «Общественное мнение» (1922 г.)
2. Гарольд Лассуэлл «Методы пропаганды в мировой войне» (1927 г.)
3. Г. Бранц «Союзническая пропаганда и крах Германской империи в 1918 году» (1938).
Власть масс-медиа над обществом изображалась весьма яркими образами: массовая информация сравнивалась со смертоносными пулями или сильными наркотиками, которые вкладываются в вену29. Данные метафоры послужили основанием для теории «пули», объясняющей воздействие СМИ. То есть сообщения электронных СМИ воспринимались как некое волшебное средство, пронизывающее сознание населения. Лассуэлл (Lasswell, 1927, 1935) сравнил СМИ со «шприцем для подкожных впрыскиваний» (имея в виду, что зрителям навязывают какое-то сообщение сомнительного характера, которое пробуждает в них все самое худшее).
Работа «Общественное мнение» Уолтера Липпманна считается «исходной книгой в современной истории научных исследований массовой коммуникации»30. В этой работе Липпманн делал акцент на роли подбора новостей в информационных выпусках для формирования представления аудитории об их важности. Позже Гарольд Лассуэлл напишет работу «Методы пропаганды в мировой войны». Основанная на докторской диссертации автора, эта работа анализировала содержание пропагандистских материалов Первой мировой войны, выделяя различные методы пропаганды.
Реакцией на общественную обеспокоенность пропагандистским внушением через СМИ стало создание института анализа пропаганды. Стали проводиться научные исследования, целью которых было установить уровень воздействия пропаганды. Данное направление было актуальным для того времени, так как многие боялись, что А. Гитлер сможет добиться влияния в США с помощью пропаганды в средствах массовой информации.
Теория «пули» оставалась до окончания Великой Депрессии, когда результаты эмпирических исследований показали, что воздействие СМИ было не столь сильным, как ранее предполагалось.
Модель ограниченного воздействия.
Концепция общества изолированных индивидов, подвергающихся воздействию всемогущих СМИ, сменилась концепцией индивидов – членов социальных групп, общение в которых ограничивает воздействие массовой информации31.
«Также было обнаружено…, что индивидуальные члены аудитории были защищены от вредного воздействия, свойственного СМИ, различными психологическими установками или опосредующими факторами… Некоторые индивиды при определенных обстоятельствах находились под непосредственным воздействием масс-медиа. В других случаях воздействие медиапропаганды и массовой культуры сдерживается невидимым щитом, образуемым универсальными защитными психическими механизмами и постоянно присутствующей сетью социальных групп»32.
Данная теория раскрыта в таких научных работах как:
1. Исследования Карла Ховленда для армии США (1942-1945)
2. Э.Купер, М. Ягода исследование карикатур серии «Мистер Бигготт» (1947)
3. Джозеф Клаппер «Воздействие массовой коммуникации» (1960).
Карл Ховленд и его коллеги изучали воздействие пропаганды в рамках исследований, проводимых Отделом армии США по вопросам информации и образования. В ходе контролируемых экспериментов Ховленда изучались изменение мотивации солдат, которым показали учебные или пропагандистские фильмы. Результаты исследования показали, что просмотр подобных фильмов не повышали мотивации солдат.
Э. Купер и М. Ягода в своей работе изучали психологическое воздействие карикатур, высмеивающих предрассудки. Результаты исследования показали, что вместо того, чтобы менять отношение людей, карикатуры только укрепляли уже сформированные взгляды.