Экологический маркетинг

Введение
Глава 1. Экологический маркетинг и необходимые условия для его успешности
1.1. Цели, задачи и особенности экологического маркетинга
1.2. Роль ситуационного анализа в становлении экологически ориентированной концепции маркетинга
1.3. Основные инструменты корпоративного экологического маркетинга
1.4. Создание маркетинг-микс, ориентированного на экологию
1.5. Стратегическое планирование в эко-маркетинге
Выводы по главе 1
Глава 2. Роль маркетинга в решении экологических проблем топливно-энергетического комплекса России
2.1. Анализ социально-экологических последствий техногенного воздействия энергетических предприятий
2.2. Экологически ориентированный инвестиционный менеджмент и маркетинг в энергетике: исходные подходы к анализу
2.3. Основные направления решения экологических проблем и особенности реализации принципа экологически устойчивого развития предприятий ТЭКа России
Выводы по Главе 2
Глава 3. Возможности реализации экологического («зеленого») маркетинга
3.1 «Зеленый» маркетинг как часть стратегии экологически ориентированного менеджмента
3.2 Экологический контроль – необходимое условие для координации и согласованности принятия управленческих решений
3.3 Пути повышения социально-экологической ответственности и экономической эффективности бизнеса в рыночных условиях
Заключение
Список литературы

Экологический маркетинг

Теоретическое обоснование торговли правами на загрязнение среды. Организация торговли правами на загрязнение среды базируется на ряде институциональных предпосылок. Они включают:
установленные властями в рамках определенных регионов (грани­цы которых могут быть различными) стандарты на качество
природных сред, задаваемые концентрацией в этих средах приори­тетных загрязнителей; четко определенные имущественные права на экологические. На этой основе до предприятий, источников загрязнения среды, до­водятся индивидуальные эмиссионные нормативы, которые в рамках данного механизма именуются разрешениями на выбросы (сбросы, раз­мещение отходов). Соблюдение предприятиями-загрязнителями сре­ды эмиссионных нормативов должно обеспечивать достижение каче­ства ОПС, соответствующего региональным стандартам. Предприятиям предоставляется право обмениваться (продавать и покупать) правами на загрязнение в рамках соблюдения региональных экологических стан­дартов. В результате этого обмена права на загрязнение среды получают своеобразную рыночную цену. Использование рыночных механизмов позволяет концентрировать права на загрязнение в руках тех компаний, которые обладают наиболее эффективными природоохранными техно­логиями, и таким образом обеспечить существенную экономию эколо­гических издержек для достижения необходимого уровня качества ОПС.
Потепление климата относится к числу наиболее острых экологиче­ских проблем современности, имеющих глобальный характер (см. так­же п. 2.3.2). Перечень основных парниковых газов, ответственных за глобальное потепление, включает диоксид углерода (СО2), метан (СН4), закись азота (N2O), гидрофторуглероды, перфторуглероды, а также гек-сафторид серы (SF6), последний из которых является вторичным про­дуктом при выплавке алюминия и самым сильнодействующим из пар­никовых газов. Однако основным из парниковых газов является диоксид углерода, 80% антропогенного поступления которого в атмосферу свя­зано со сгоранием органического топлива.
Большое внимание поиску механизмов решения проблемы глобально­го потепления климата было уделено на 2-й Всемирной конференции ООН по окружающей среде и развитию (Рио, 1992). После вступления в силу подписанной на данной конференции Рамочной конвенции ООН «Об изменении климата» (РКИК) стратегии решения данной проблемы вступили в фазу согласования и реализации. Этому призван служить прежде всего Киотский протокол, согласованный в декабре 1997 г. в г. Киото (Япония) на третьей сессии высшего органа РКИК по клима­ту. Данным протоколом промышленно развитые государства, а также государства, которые именовались тогда странами с переходной эконо­микой, включая Россию, взяли на себя обязательства по сокращению в период с 2008 по 2012 г. выбросов парниковых газов (ПГ). Конкретно это сокращение для США должно составить 7% к уровню 1990 г., для стран Евросоюза — 8%, а Россия (с учетом произошедшего в 90-е гг. XX столетия сокращения эмиссии ПГ, прежде всего в силу кризисного падения производства) имеет возможность повысить свои выбросы на 35% в сравнении с этим уровнем.
Для вступления в силу Протокола Киото необходимы его подписа­ние (на март 2002 г. он был подписан 84 государствами, включая Рос­сию) и последующая ратификация национальными парламентами. При этом вступление в силу протокола обусловлено ратификацией его не менее 55 сторонами РКИК, включенными в так называемое Приложе­ние А. На долю этих Сторон должно приходиться не менее 55% от обще­го объема выбросов ПГ, которые сведены к сопоставимому виду с помо­щью специального показателя — так называемого антропогенного эквивалента выбросов СО2. После решения США об отказе присоеди­ниться к выполнению протокола, на долю которых приходится 36% вы­бросов ПГ, позиция России приобретает решающее значение для реали­зации достигнутых договоренностей.
Механизм выполнения Протокола Киото и достижения поставлен­ных в нем целей, прежде всего, базируется на предпринимаемых каждой страной мерах в области энергосбережения и технологического обнов­ления энергетических мощностей, сокращения транспортных эмиссий, реализации лесовосстановительных программ (молодые леса являются естественными активными поглотителями ряда ПГ) и т. п. Кроме того, составной частью этого Протокола являются инструменты межгосудар­ственного взаимодействия, или так называемые механизмы гибкости, которые включают в себя следующие:
Проекты совместного осуществления (ПСО), в рамках которых предусмотрена возможность объединения усилий различных стран для выполнения обязательств, включая суммирование своих выбросов и квот. Смысл этих проектов — в экономии издержек на снижение выбросов ПГ, возможность которой обусловлена, с одной стороны, разным уров­нем экологических затрат в отдельных странах (по оценкам, в Японии сокращение выбросов 1 т эквивалента СО2 обходится в $3000, а в Рос­сии — лишь в $300), а с другой — предоставленной странам возможно­сти гибкого распоряжения эмиссионными правами.
Торговля квотами на выброс парниковых газов, предусмотренная 17 статьей Протокола. Торговлю предполагается организовать разницей, что участниками этого рыночного механизма будут не отдель­ные предприятия, а целые страны.
Проекты Чистого Развития (ПЧР), в рамках которых развитые страны и страны с переходной экономикой могут реализовывать эколо­гические проекты в развивающихся государствах с зачетом достигае­мого сокращения выбросов ПГ и их учета в составе квот стран, иниции­ровавших и проводящих эти проекты.
Накопление Сторонами Протокола квот на выбросы. Такое право предоставляется Стороне Протокола в случае, если ее выбросы меньше установленного для нее количества. Накопленные квоты на выбросы могут использоваться страной за пределами 2012 г.
Киотский протокол как новый механизм разрешения глобальных экологических проблем и организации международного сотрудничества представляет безусловный теоретико-прикладной интерес и может спо­собствовать существенному экологическому оздоровлению нашей пла­неты параллельно с технологическим обновлением ряда ведущих сек­торов мировой экономики, а также проведением крупномасштабных лесовосстановительных мероприятий. В теоретическом плане он пред­ставляет собой попытку реализовать на глобальном уровне идеи выра­ботки рыночно эффективных решений и достижения субоптимальных равновесных ситуаций, когда основными субъектами рыночных трансак­ций выступают целые страны. Этот механизм также может служить инструментом аккумуляции и перераспределения круп­ных инвестиционных ресурсов (в частности, посредством совместного осуществления программ и проектов чистого производства) из разви­тых стран в развивающиеся, а также между развитыми странами и госу­дарствами с переходной экономикой.
Кроме того, реализация Протокола предполагает существенное по­вышение качества глобального экологического мониторинга и соот­ветствующих глобальных информационных экологических ресурсов, а также систем экологического контроля, выступающих необходимыми институциональными предпосылками эффективного функционирова­ния данного специфического сектора глобального рынка. В частности, на согласованной между Сторонами Протокола основе должны:
формироваться национальные системы оценки антропогенных
выбросов ПГ, а также оценки поглощения ПГ естественными эко­системами (лесными, водно-болотными угодьями и др.) с образова­нием соответствующих национальных регистров (банков данных); регулярно представляться Национальные доклады с информацией
по выполнению обязательств, включая данные ежегодных регист­ров выбросов и сокращений поступления ПГ. Конкретные условия реализации Протокола Киото постоянно уточ­няются с учетом согласования позиций различных его Сторон и поиска решения выявившихся проблем. Позиция России как Стороны, при­родные экосистемы которой относятся к числу крупнейших естест­венных поглотителей ПГ и от которой после отказа участвовать США в Протоколе Киото в немалой степени зависит реализация достигнутых договоренностей, дополнительно опре­деляется следующими факторами.
Необходимость выравнивания условий реализации Проектов Со­вместного Осуществления и Проектов Чистого Развития путем
устранения односторонних преимуществ, имеющихся у развиваю­щихся стран в рамках ПЧР. Так, Китай как развивающаяся страна,
но вместе с тем являясь крупнейшим эмитентом ряда ПГ, не только
не несет никаких обязательств по сокращению их эмиссии, но и по­лучает выгодные условия для иностранных экологических инве­стиций.
Распространение на Россию возможности реализовывать проекты
«долги — в обмен на природу». В рамках этих условий России
может быть предоставлено право на основе двусторонних догово­ренностей со страной-кредитором списывать определенную часть
внешней задолженности в обмен на реализацию экологических
инвестиционных проектов, в том числе в районах экологического
бедствия, а также в регионах, экосистемы которых включены в сет­ку глобального экологического мониторинга или являются объек­тами всемирного экологического наследия. Такая возможность
уже предоставлена ряду стран с переходной экономикой, в частно­сти Польше, где было реализовано более 240 природоохранных
проектов, позволивших решить одновременно с важными эколо­гическими проблемами (в частности, восстановлением популяции
зубра и очисткой побережья Балтики) задачи кардинального тех­нологического обновления предприятий-загрязнителей ОПС.
Уточнение механизма инвентаризации и учета эмиссии и погло­щения ПГ, включая более точный и объективный учет роли так
называемых бореальных лесов (площадь которых, расположенных
на территории России, составляет 70% от имеющихся в мире), от­
носящихся к наиболее активным естественным поглотителям ПГ,
как и выполняющих аналогичные функции водно-болотных угодий.
Вместе с тем важнейшей задачей для России является поиск необхо­димых ресурсов и осуществление масштабных инвестиционных проектов. Наряду с выработкой специальных межгосударственных механизмов решения глобальных экологических проблем, как это имеет место в рам­ках Протокола Киото, природоохранная проблематика интегрируется также в деятельность и политические инструменты международных организаций и институтов, среди которых важные позиции занимает Всемирная Торговая Организация (ВТО). Анализ применяемых в рам­ках ВТО экологических инструментов имеет принципиальное значение для России, намеренной стать в недалеком будущем равноправным чле­ном этой организации.
ВТО и основные принципы ее деятельности. ВТО была образована 1 янв. 1995 г. в результате соглашений, достигнутых на Уругвайском торговом раунде 1986-1994 гг. В 2002 г. общее число входящих в ВТО государств приблизилось к 150, кроме того, около 30 стран, в том числе Россия, находятся на различных стадиях согласования условий присо­единения и имеют статус наблюдателя.
ВТО — преемница действовавшего с 1947 г. и модифицированно­го в 1994 г. Генерального соглашения по тарифам и торговле (ГАТТ). В настоящее время она базируется на более чем 60 многосторонних тор­говых соглашениях, охватывающих также интеллектуальную собствен­ность и торговую политику. Наряду с ГААТ важнейшим из этих со­глашений является Генеральное соглашение по тарифам и торговле (General Agreements on Tariffs and Trade), касающееся обязательных тех­нических требований и добровольных стандартов в области продукто­вой политики. ВТО в отличие от ГАТТ является организацией согласно международному праву. Иными словами, страны, входящие в ВТО, име­ют право именоваться «членами ВТО», в то время как страны, подпи­савшие ГАТТ, это просто «стороны, заключившие контракт».
ВТО выполняет следующие функции:
разрабатывает и организует многосторонние торговые соглашения;
разрешает международные споры;
выполняет оценку национальной торговой политики государств;
осуществляет взаимодействие с международными организация­
ми, формирующими экономическую политику.
Выводы по Главе 2
До 90-х годов основные усилия в области экологически чистых технологий были направлены на разработку и передачу технологий очистки, предназначенных для удаления вредных примесей из атмосферных выбросов и стоков, их безопасной обработке и удаления. В 90-е годы этот акцент сместился в сторону развития экологически более чистого производства и сокращения объема или устранения вредных веществ в различных технологических процессах. Последние годы в массовом сознании населения разных стран отмечается рост интереса к проблематике ущерба, наносимого природе производством, эксплуатацией и утилизацией ряда товаров. Изменение нерациональных в экологическом отношении структур производства и потребления превращается, таким образом, в одно из стратегических направлений общественного развития. Однако, ориентация на экологически чистое производство должна подкрепляться признанием его рентабельности, возможностью предприятия получать как прямую финансовую выгоду - через сокращение расходов на сырье, очистку отходов, страхование и ответственность, так и косвенную - посредством экологического маркетинга и более эффективного использования общественного мнения.
В этой связи, анализ информированности потребителей об уровне экологичности товаров (производителей) в связи с установками людей на экологическое потребление становится неотъемлемой частью экологического маркетинга. Да и разработка национальных систем сертификации экологически чистой продукции перестает быть бюрократической затеей лишь тогда, когда в обществе растет понимание того, что не только ежедневная пища, но и все необходимые в быту предметы должны соответствовать требованиям экологической безопасности.
Глава 3. Возможности реализации экологического («зеленого») маркетинга
3.1 «Зеленый» маркетинг как часть стратегии экологически ориентированного менеджмента
Основные секторы деятельности ООО «Несте Санкт-Петербург»
Розничная продажа топлива и сопутствующих товаров через собственную сеть автозаправочных станций;
Магазины Quick shop, кафе Fast food;
Бесщеточные автомойки Quick wash;
Оптовая продажа нефтепродуктов;
Доставка и хранение нефтепродуктов.
Деятельность концерна «Фортум» охватывает весь процесс энергопроизводства от добычи сырья до переработки, в том числе производство, переработку, распределение и маркетинг, инжиниринг в энергетике.
Политика компании
Деятельность компании базируется на основных принципах и ценностях концерна «Фортум» - как в бизнесе, так и в вопросах качества и окружающей среды.
В декабре 2000 года система управления качеством закупок, хранения и оптовых продаж была сертифицирована в соответствии со стандартом ISO 9001:2000. В 2003 году сертификация подтверждена. Это международный стандарт, свидетельствующий о том, что политика ООО «НЕСТЕ-Санкт-Петербург» в отношении качества строится на постоянном совершенствовании, когда в центре внимания находится клиент и сервис.
Клиентами компании являются международные нефтекомпании, энергокомпании, промышленность, муниципалитеты и частные потребители.
На предприятии существует интегрированная система управления, основанная на соблюдении стандартов ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001
Понятия и акценты стандартов ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001
Понятия
Стандарты
ИСО 9001
ИСО 14001
OHSAS 18001
Преимущества
1) Максимально возможный
учет требований и
пожеланий клиентов.
1) Экономия энергоресурсов.
1) Улучшение условий и
повышение безопасности
труда, снижение травматизма.
2) Минимизация отходов.
3)Учет пожеланий клиентов по
экологической безопасности
продукции и услуг.
2) Улучшение
взаимодействия процессов.
2) Улучшение
информированности персонала
3) Сокращение числа
ошибок (несоответствий).
4} Улучшение информирования
сотрудников о персональном
воздействии на окружающую среду.
о возможных опасностях и
рисках нанесения ущерба
4) Минимизация затрат.
здоровью сотрудников и
5) Повышение ценности
услуги (продукции) для
клиента.
5) Повышение правовой
безопасности.
имуществу предприятия на
конкретном рабочем месте.
6) Рост доверия и уважения со
стороны органов власти, населения,
общественности и организаций,
занятых в сфере охраны окружающей
среды.
3) Повышение правовой
безопасности.
6) Повышение
конкурентоспособности.
4) Рост доверия и уважения со
стороны органов власти,
органов надзора и
общественности.
7) Расширение рынка
сбыта.
8) Повышение стоимости
компании.
7} Уменьшение риска возникновения
аварийных ситуаций.
5) Уменьшение риска
возникновения аварийных
ситуаций,
9) Улучшение
корпоративного имиджа и
репутации на внутреннем и
внешнем рынках.
8) Рост корпоративного патриотизма
персонала.
9) Улучшение корпоративного имиджа
и репутации на внутреннем и внешнем
рынках.
6) Рост корпоративного
патриотизма персонала.
7) Улучшение корпоративного
имиджа и репутации на
внутреннем и внешнем рынках.
10) Повышение доверия к бизнесу
данного предприятия
11) Повышение стоимости
предприятия
8) Повышение доверия к
бизнесу данного предприятия
12) Получение дополнительного
конкурентного преимущества.
9) Получение дополнительного
конкурентного преимущества.
Компания внедряет и совершенствует систему менеджмента качества, экологии, профессионального здоровья и безопасности на основе требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001 соответственно.
Качество. Компания «NESTE OIL»:
Стремится удовлетворять потребности расширяющегося круга клиентов, предоставляя продукцию и услуги высокого качества.
Совершенствует существующие методы работы и стремимся обеспечить стабильность и эффективность всех рабочих процессов.
Выбирает подрядчиков в соответствии с требованиями Несте к качеству работ и продукции, безопасности труда и экологической безопасности.
Обязуется соблюдать все требования законодательства Российской Федерации, относящиеся к деятельности Несте, а также соответствующие корпоративные требования.
Экология. Компания обязуется предотвращать загрязнения окружающей среды, постоянно совершенствуя свои методы работы.
Приоритетами в области экологии являются:
1. Снижение концентраций загрязняющих веществ в сточных водах.
2. Предотвращение проливов и утечек нефтепродуктов на всех стадиях технологического процесса.
3. Контроль за состоянием грунта на АЗС на соответствие ПДК загрязняющих веществ.
Безопасность и здоровье людей. Компания стремится к обеспечению безопасности и охраны здоровья работников в процессе производственной деятельности.
От подрядчиков требуют соблюдения правил безопасного ведения работ и охраны труда.
Задачей в области безопасности и здоровья является снижение рисков на рабочих местах и снижение уровня производственного травматизма.
Система менеджмента качества - это система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству {международный стандарт ISO 9000:2000 «Системы менеджмента качества»).
Разработанная и внедренная в ООО «НЕСТЕ Санкт-Петербург» система менеджмента качества (СМК) соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 «Системы менеджмента качества – Требования».
Соответствие стандарту ИСО 9001:2000 означает, что достигнутый на предприятии уровень менеджмента, отвечает базовому набору требований, отражающих международно-признанные способы ведения бизнеса.
Внешние стратегические и экономические преимущества СМК:
Усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
Повышение качества продукции/услуг, доверие потребителей.
Получение выгодных условий кредитования, страхования.
Удовлетворение требований поставщиков о наличии в компании действующей СМК.
Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерах, выставках, торгах.
• Повышение имиджа в регионе и отрасли, в глазах иностранных и российских партнеров
• Возможность участия в конкурсах на российские и европейские Премии в области качества
• Выполнение условия для получения государственного, военного или другого заказа, который финансируется из федерального или местного бюджета
Внутренние стратегические и экономические преимущества СМК:
Ориентация системы управления на понятные, согласованные и измеримые цели.
Обеспечение результативного взаимодействия персонала, включенного в систему.
Нацеленность на выявление и устранение причин несоответствий, а не на борьбу с их последствиями.
Не случайно к 2005 году в 154 странах мира сертифицировано на соответствие требованиям МС ИСО 9001 свыше 670 тысяч организаций различных отраслей, масштабов и профиля деятельности.