PR деятельность ТЮЗ как фактор продвижения музыкальной культуры

Введение
Глава 1. Теоретический аспект PR –деятельности в культурной сфере деятельности
1.1 Сущностная характеристика PR
1.2 Роль и место PR в обществе
1.3 Теоретический аспект формирования зрительской культуры у целевой аудитории по средством PR-технологий
Глава 2. Анализ PR-деятельности ТЮЗ
2.1 Краткая характеристика театра
2.2 Анализ PR-деятельности театра по формированию зрительской культуры
Глава 3. Пути совершенствования PR-деятельности театра
3.1 Мероприятия по воспитанию зрительской культуры
3.2 Бизнес-план по формированию зрительской культуры
Заключение
Список литературы

PR деятельность ТЮЗ как фактор продвижения музыкальной культуры

конкурсы
Обеспечить положительную оценку целевой аудиторией о детском направлении в деятельности ТЮЗа
Имидж и товар
Успех, статус, признание, обладание
СМИ
донести знания о новой коллекции до 65% потенциальных потребителей;
Услуга
Успех, статус, признание, обладание
презентация
изменить отношение к ТЮЗу у 47% потенциальных потребителей
имидж
Успех, статус, признание, обладание
Презентация
Сценарный план акции
Таблица 3.3
Содержание события
Целевые группа
Задачи
Проектные технологии
Результат
Продолжительность
Открытие акции
(Выходят на сцену наиболее любимые сказочные герои и начинают петькуски известных песен)
Зрители (дети и их родители, СМИ)
Заинтересовать целевую аудиторию
Живое музыкальное сопровождение
Рост интерес зрительского зала
20 минут
Конкурс «Угадай кто Я?»
За ширмой прячется герой из репертуара театра – кто первый отгадает – тот получает игрушечную его копию
дети
Вовлечь детей в игру
конкурс
Формирование хорошей атмосферы в зале, рост интереса у детей к деятельности театра, желание прийти и посмотреть анонсируемый спектакль
20 минут
Конкурс «Веселые истории»
Суть конкурса: выполнение интересных заданий на скорость и смекалку
дети
Вовлечь детей в игру
Конкурс, на задним фоне музыка из ералаша
Формирование хорошей атмосферы в зале,
20 минут
Окончание акции
(выступление хит-парада спектаклей)
Зрители (дети и их родители, СМИ)
Заинтересовать целевую аудиторию
концерт
Рост интерес зрительского зала,
Формирование положительного имиджа у ТЮЗа
5 минут
Ресурсное обеспечение проекта
Таблица 3.4
Основные мероприятия
Единицы финансирования
Статьи расходов
Временной формат
Сумма затрат
Источники финансирования
Создание рекламной открытки
Открытка+дизайн
реклама
1-10 октября
250
Финансовые ресурсы ТЮЗ
Раздача открыток у метро
Зарплата промоуторам (7 человек – центральные точки метрополитена )
реклама
10-20 октября
1050
Фонд ЗП
Финансовые ресурсы ТЮЗ
Подготовка к акции (шары, подарки)
Раздаточный материал
Реклама ЗП
1-7 ноября
800
Финансовые ресурсы ТЮЗ
Проведение акции
Зарплата (ведующим, актерам и певцам)
Реклама
ЗП
10 ноября
1000
Фонд ЗП
Финансовые ресурсы ТЮЗ
всего
3100
Оценка эффективности рекламной акции
Оценка эффективности
Использовался прямой оценочный метод
Метод опроса: анкетирование
Количество респондентов: 30 человек –детей и 18 их родителей
Таблица 3.5
№ п/п
Признаки оценки рекламы
Средний балл
1
Способность привлечь внимание
2
Возникновение желания прийти еще в ТЮЗ
3
Эмоциональное воздействие
4
Оригинальность
5
Выделение на фоне других
6
Информационность
Лекции, семинары - самая "несерьезная" и одновременно оперативная, живая форма взаимодействия с целевой аудиторией.
Целевая аудитория
Возраст:
7 – 9 лет – 30%
10 – 12 лет – 30%
13 – 15 лет – 38 %
свыше 15 лет – 2 %
Пол:
Женский – 50 %
Мужской – 50 %
Статус потребителя
постоянный клиент,
первичный клиент.
Контактная аудитория
В качестве контактной аудитории выступают: другие Т, СМИ и населения в целом, краткая характеристика, которой представлена ниже.
Возраст:
15 –16 лет – 60%
17 – 18 лет – 20%
19 – 21 лет – 10 %
свыше 21 лет – 10 %
Пол:
Женский – 50 %
Мужской – 50 %
Статус потребителя
постоянный клиент – 50%
первичный клиент-50%.
Коллеги из Западной Европы выделяют специальное направление педагогике - медиопедагогику, которое считают перспективным и значимым для воспитания.
Как правило, просмотр спектакля и дискуссии объединяем в одну встречу.
Цель занятия - формирование у целевой аудитории навыков гендерного анализа, основываясь на видеоматериалах, а также трансформация дискриминационных социальных стереотипов.
Порядок работы. Далее мы следуем стандартной схеме:
короткая информация о спектакле;
история актеров о своих персонажах,
итоговая дискуссия (вопросы: Изменилось ли мнение от фильма после пошагового совместного просмотра? Что ранее вы считали существенным в этом спектакле?)
О поиске идентичности и проблемах социальной дискриминации:
3.1 Бизнес-план по формированию зрительской культуры
Резюме
Театр ТЮЗ проводит акцию по увеличение целевой аудитории и формированию зрительской культуры по средством социально-культурных технологий
Маркетинговый проект
Разработанная система мероприятий по реализации поставленных целей в соответствии с интегрированным планом маркетинга состоит из следующих направлений:
мероприятия по реализации стратегии маркетинга связанной с рынком;
мероприятия коммуникационной политики;
мероприятия по сбыту товара;
мероприятия по ценообразованию;
мероприятия по товарной политике.
Разработка стратегии маркетинга
Стратегия доминирования по издержкам предполагает, что предприятие
1. Маркетинговые исследования.
Главное внимание предполагается уделить двум направлениям маркетинговых исследований: потребителям и рынкам. Выявление возможностей рынка позволит увеличить объем реализации и получить дополнительную прибыль.
Таблица 3.6
Формат плана действий (плана маркетинга)
Виды мероприятия
Период исполнения
Ответственный
исполнитель
Мероприятия по развитию маркетинговых исследований.
Исследование потребителей.
Это направление должно включать:
1. Опрос потребителей.
Провести интервьюирование и анкетирование потребителей.
Раз в квартал
Менеджер отдела продаж
2. . Анализ отзывов потребителей.
Результат – получение информации о восприятии услуги по замыслу (функциональной принадлежности), об удовлетворении качеством и о его соотнесении с ценой.
Ежемесячно
Исследование рынка.
раз в квартал
Начальник отдела маркетинга
1. Исследовать старый рынок с целью более глубокого проникновения.
Произвести за ряд лет (3-5 лет):
анализ емкости;
динамику продаж по сегментам;
прогноз продаж
Сегментацию предпочтительнее провести по двум признакам: региональному и по потребителям.
Оценить прибыльность каждого сегмента
Отслеживать жизненный цикл товара на каждом рынке.
По возможности провести выявление анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен, а также причин возможного переключения покупательского предпочтения на товары заменители.
. Сделать выводы о потенциале рынка.
2. Исследование и поиск новых рынков.
раз в квартал
Начальник отдела маркетинга
Произвести исследования и анализ по направлениям:
география рынка;
сложившаяся конъюнктура;
фирменная структура;
каналы сбыта;
возможности и угрозы;
входные барьеры;
наиболее значимые факторы для достижения успеха.
Составить прогноз развития рынка, оценить его потенциальную емкость, прибыльность.
Мероприятия по реализации стратегии маркетинга связанной с рынком.
Начальник отдела маркетинга
1. Реализовать стратегию более глубокого проникновения на старый рынок.
2. Реализовать стратегию расширения границ рынка.
Мероприятия по коммуникационной политике.
Начальник отдела маркетинга
Реализация комплекса скоординированных действий по Public relations (воздействию на общественное мнение).
Результат – создание благоприятного имиджа Т
1. Участие в конференциях событийного характера.
Оценка эффективности.
1-2 раза в год
Менеджер отдела продаж
2. Участие в выставках.
Оценка эффективности.
2-3 раза в год
приглашение представителей местных органов управления на презентации и торжества, устраиваемые т;
привлечение их в качестве потребителей, осуществляющих заказы для области.
Стимулирование сбыта.
Результат – разработаны побудительные мотивы.
Менеджер отдела продаж
Реклама.
Начальник отдела маркетинга
Цель – формирование спроса.
Прием воздействия на целевой рынок:
информационная (формирующая осведомленность о услугах Т);
увещевательная (убеждающая потребителя приобрести услугу Т).
Объект:
товарная реклама (для индивидуального потребителя);
имидж-реклама
Характер воздействия – жесткий (для немедленного увеличения спроса).
Масштаб действия – региональный рынок.
На первом этапе.
На втором этапе.
Средства рекламы:
1. Газеты
Июнь, июль.
2. Каталоги
Май.
3. Специализированные выставки
Май, сентябрь, декабрь.
5. Письма, телефон, факс.
Постоянная работа.
Оценка эффективности рекламных мероприятий.
ежемесячно
Начальник отдела маркетинга
Мероприятия по сбыту товаров.
Методы продажи:
1. Работа с целевой аудиторией;
2. Торговые агенты;
Начальник отдела маркетинга
Мероприятия по ценовой политике.
Реализация стратегии глубокого проникновения (качество – высокое, цена - средняя).
Цель ценовой политики: рост прибыли за счет увеличения доли рынка.
Прием установления цен: в зависимости от спроса.
В зависимости от конкретной рыночной ситуации желательно использовать дифференцированное ценообразование, осуществляемое по пространственному признаку, в зависимости от места нахождения покупателя. Использование системы скидок на утренние сеансы, на бинарные мероприятия
Начальник отдела маркетинга, коммерческий директор
Мероприятия по товарной политике.
Совершенствование дизайна билета.
Совершенствование ассортимента пакета дополнительных образовательных услуг.
Начальник отдела маркетинга, коммерческий директор
Разработка маркетинговых политик по элементам маркетинг-микса
2. Коммуникационная политика.
Выбранные средства коммуникационной политики обосновываются принятием решения исходя из критерия стоимость/эффективность
Таблица 3.7
Оценка стоимости мероприятий и отбор в бюджет рекламы.
Название
Стоимость
Выбор
Реклама
На радио
средняя
X
В газетах
средняя
X
Прайс-листы
очень низкая
X
В Internet
высокая
X
Каталоги
высокая
X
Стимулирование продаж
Скидки постоянным покупателям
средняя
X
Рекламные скидки
средняя
Выставочные скидки
средняя
Неокругленная цена
низкая
Public relations
Выставки
высокая
X
Благотворительность
средняя
Выставки-продажи
высокая
X
Ярмарки
высокая
Таблица 3.8
Эффективность мероприятий на сегментах рынка
Оптовые покупатели
На основании маркетинговых исследований и статистики.
Мероприятия
Локальные рынки
Региональные рынки
Реклама
На радио
Средняя
Низкая
В газетах
Средняя
Низкая
В Internet
Высокая
Высокая
Каталоги
Высокая
Высокая
Прайс-листы
Средняя
Средняя
Стимулирование продаж
Скидки постоянным клиентам
Высокая
Средняя
Public relations
Выставки и выставки - продажи
высокая
Низкая
По результатам таблицы 3.3 видно, что особое необходимо уделить таким мероприятиям, как:
- Internet, каталоги, скидки постоянным клиентам и выставки - для локальных рынков;
Internet, каталоги – для региональных рынков.