Идеальный образ главного врача больницы со стороны психологии управления

Введение
Идеальный образ главного врача больницы со стороны психологии управления
Заключение
Список литературы

Идеальный образ главного врача больницы со стороны психологии управления

Помимо чисто медицинских знаний главный врач больницы должен учитывать массу факторов, влияющих на лечение. Так, совершенно недопустимо при больном обсуждать организационные моменты, рассказывать о других пациентах (разве что без указания имени, с психотерапевтической целью), проявлять цинизм и смеяться над симптомами, или, того хуже, над личностью других больных.
Перед врачом стоит трудная задача: понять личностные особенности пациента, подобрать к нему ключи, призвать к сотрудничеству в деле лечения, настроив на активную и взвешенную позицию, помочь обрести уверенность, оказать моральную поддержку. При этом пациент ни в коем случае не должен управлять врачом, подавлять его, манипулировать его личностью.
Не должно быть и обратного — абсолютного доминирования врача с показным чувствомпревосходства. Ведь больной человек изначально находится в положении слабого, просящего. Он не знает того, что знает врач, и вынужден доверять ему.
Также, следует помнить, что главный врач больницы – человек, который ведет контроль за эффективной работой медицинского учреждения и поэтому он должен анализировать работу всего подразделения с позиции психологии, психологические знания помогают главному врачу больницы в работе, в установлении контактов с больными, в формировании микроклимата в отделении.
Можно выделить три составляющих «идеального образа главного врача». Без любой из них медицинская система будет неустойчивой, неполноценной.
Во-первых, необходимы профессиональные знания. Чем выше их уровень, тем лучше и для больного, и для его родственников, для медицинского коллектива и для самого врача.
Во-вторых, коммуникативная компетентность. Это сплав житейского опыта, психологических знаний с порядочностью и доброжелательностью. Это умение за короткий отрезок времени, отпущенный на контакт с больным, определить его психологическое состояние, подобрать к нему «ключи» и помочь занять активную, творческую позицию в выздоровлении.
В-третьих, высокие человеческие качества из разряда духовных: терпение, милосердие, любовь. Только приобретя эти качества, главный врач может войти занять достойное положение в глазах своих подчиненных и больных.
Судьба лечебного учреждения во многом зависит от главного врача, поскольку в этой медицинской структуре главный врач наиболее важная и влиятельная фигура. Он практически единственный, кто принимает решения, касающиеся обеспечения и использования ресурсов, продвижения по службе и новых назначений, организации работы учреждения. Больницы с сильным и достаточно успешным главным врачом организованы как небольшие закрытые государства, в которых вовремя выдается зарплата медицинскому персоналу, идет постоянное снабжение всем необходимым оборудованием, лекарствами и пр.
В наше время руководители больниц должны быть не только хорошими врачами, но и успешными менеджерами, а для этого нужно обладать специальными качествами и способностями.
С точки зрения психологии управления главные врачи - традиционно выходцы из врачебной среды, но у них должно быть обязательно обучение главных врачей. Если врач идет на должность главного врача, он должен обязательно пройти курсы повышения, и тогда можно рассчитывать, что он может более эффективно управлять лечебным учреждением, даже в государственном учреждении.
Итак, можно отметить следующее - главный врач на основе единоначалия руководит больницей и организует профилактическую работу, лечебно-диагностический процесс, хозяйственную и финансовую деятельность больницы.
В соответствии с основными задачами главный врач обеспечивает:
- разработку и составление перспективного и текущего планирования его исполнение;
- разработку и осуществление мероприятий направленных на профилактику и снижение больничной летальности, младенческой смертности и заболеваемости;
- надлежащее качество лечения и диагностики на основе достижений современной науки и практики;
- работу с кадрами профессиональную подготовку и переподготовку в связи с современными требованиями обеспечить аттестацию и лицензирование всех видов деятельности;
- внедрение новых методов лечения и диагностики;
- рациональное использование имеющихся сил и средств: основных фондов, здания, сооружений, автотранспорта, медицинского оборудования и кадров;
- разработку и организацию мероприятий по улучшению материально - технической базы больницы и осуществлению текущего ремонта и капитального строительства.
Заключение
Таким образом, в заключение нашей работы следует отметить, что главный врач больницы должен: