Анализ деятельности предприятия и разработка мероприятий по повышению его конкурентноспособности

Анализ деятельности компании ООО «Референт» и разработка мероприятий по повышению ее конкурентоспособности


Оглавление
Введение
Глава 1. Анализ рынка, на котором работает компания ООО «Референт» и ее конкурентов
1.1. Основы отраслевого и конкурентного анализа
1.2. Отраслевой и конкурентный анализ для ООО «Референт»
1.2.1. Основные экономические характеристики отраслевого окружения
1.2.3. Движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
1.2.3. Конкурентный анализ
1.2.4. Конкурентная позиция основных компаний
1.2.5. Идентификация стратегий конкурентов
1.2.6. Ключевые факторы успеха
1.2.7. Перспективы отрасли и общая привлекательность
Глава 2 ООО «Референт» - возможности для конкурентной борьбы
2.1. ООО «Референт» - история создания и развития
2.2. Продукты ООО «Референт»
2.2.1. Экспертная система «Дельта»
2.2.2. Справочная правовая система «Классика»
2.2.3. Правовая система «Референт II»
2.2.4. «Р-Форум»
2.2.5. Модуль «Управление предприятием»
2.2.6. Модуль «Корпоративный»
2.3. Конкурентные преимущества систем ООО «Референт»
2.3.1. Преимущества системы «Классика»
2.3.2. «Референт II» и «КонсультантПлюс»
2.3.3. «Референт II» и «Гарант»
2.3.4. Скидки, представляемые пользователям систем ООО «Референт»
2.4. Разработка новых продуктов в ООО «Референт»
2.4.1. Проектируемый продукт
2.4.2. Расчет стоимости проекта
Глава 3 Программа мероприятий для повышения конкурентоспособности ООО «Референт»
3.1. Развитие МИС
3.2. Активизация продвижения продуктов компании ООО «Референт»
3.2.1.Повышение уровня рекламной деятельности
3.2.2.Повышение уровня и методов стимулирования сбыта
3.2.3. Повышение роли персональных продаж
3.2.4. Использование инструментов связей с общественностью
3.3. Доведение продукта до потребителя
Заключение
Список использованной литературы

Анализ деятельности предприятия и разработка мероприятий по повышению его конкурентноспособности

проанализировать продукты компании ООО «Референт», оценить их конкурентные преимущества;
разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности, оценив экономический эффект от их внедрения.
При написании данной работы использовалась информация об ООО «Референт», полученная как в самом ООО, так и из открытых источников. Также использовались литературные источники, данные ряда сайтов Интернета.
Для понимания содержания деятельности современных компаний, фирм, корпораций необходим не привычный «аналитический» метод, но иной, более точный, целостный, всесторонний подход, фокусирующий внимание не только на самом предприятии, но и на окружающей его среде.
Такой метод существует; он известен под названием системного подхода4. В настоящее время наиболее авторитетные отечественные и западные специалисты, работающие в сфере менеджмента, считают, что именно системный подход является научной основой, главным методологическим инструментом деятельности современного менеджера.
Чем сложнее системы, которые мы стремимся исследовать или создавать, тем больше возрастает значимость системного подхода. Ведь именно он дает ключ к пониманию назначения любой части, любого компонента сложной системы
Заключение
Заканчивая работу, хочется вспомнить об основном принципе маркетинга: выпускать то, что продается, а не то, что выпускается. Оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции, изучение воздействующих на нее факторов, а также разработка мер по обеспечению необходимого уровня являются важнейшими предпосылками эффективного осуществления коммерческой деятельности предприятий, функционирующих на принципах маркетинга.
Конкурентоспособность с точки зрения потребителя – это более высокое по сравнению с аналогами-заменителями соотношение современных качественных характеристик товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям определенного сегмента. С точки зрения производителя конкурентоспособность продукции – это достижение безусловной рентабельности в своей деятельности и создание положительного имиджа у своих потребителей.
Конкурентоспособность – это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама).
Очевидно, что не существует универсальной формы для организации работы на основе принципов и методов маркетинга, равно как нет и единой схемы построения маркетинговой работы. Конкретные формы и содержание такой деятельности могут существенно различаться в зависимости от характера хозяйственной организации и тех внешних условий, в которых она протекает. Главное при маркетинговом подходе – целевая ориентация всех мероприятий, слияние в единый технологический процесс отдельных направлений исследований, производства, торговли. Поэтому-то и отечественные организации вполне могут принять на вооружение принципы и методы современного маркетинга для успешного проведения торговых операций в широком смысле: от создания нового товара до его обслуживания у покупателя.
Желательность использования маркетинга как средство повышения эффективности производственно-коммерческой деятельности превращается в необходимость и становится возможной, если предприятия – производители товаров располагают в своей хозяйственной деятельности достаточной свободой, позволяющей им оперативно откликаться на изменения рыночной конъюнктуры, маневрировать своими ресурсами, производственными и иными возможностями для достижения поставленных рыночных целей.
Ныне, когда предприятия, с одной стороны, получили широкие права, а с другой – свободный рынок с жёсткой конкуренцией, использование маркетинга становится для них настоятельной необходимостью. Однако его рациональное использование сопряжено с известными трудностями не только организационного и технического характера, но и психологического плана. Требуется значительная перестройка логики мышления и психологии поведения не только руководящего звена хозяйственных единиц, но и рядовых работников, коллективов в целом.
Ориентация на рынок сбыта является основным признаком маркетинговой стратегии управления фирмой и выражается, прежде всего, в перенесении центра управленческих решений в сбытовые звенья компании. Основными объектами изучения и воздействия выступают потребитель, конкуренты, конъюнктура самого рынка и характеристики товара. Задачей является гибкое и постоянное реагирование на изменения условий сбыта.