анализ транспортного предприятия

Аннотация
Введение
Раздел I Характеристика транспортного предприятия «Продтранс»
1.1. Общая характеристика ЗАО «Продтранс»
1.2.Предприятие и внешняя среда
Раздел II Принципы функционирования Предприятия
2.1. Блок-схема организационной структуры системы управления Предприятием
2.2. Функции Предприятия и его подразделений
2.3. Информационные связи между структурными подразделениями Предприятия
2.4. Цели Предприятия и цели структурных подразделений
Раздел III Роль вычислительной и организационной техники в достижении целей Предприятия
Раздел IV Заключение
Список использованной литературы

анализ транспортного предприятия

2.2. Функции Предприятия и его подразделений
Функции, выполняемые Предприятием в целом, сведены в таблицу
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Управление
стратегическое управление;
управление проектами;
организационное управление;
управление коммерческой деятельностью;
управление маркетингом;
логистика;
финансовое управление
Осуществление жизненного цикла услуги
снабжение;
хранение;
продажи
Обеспечение
управление информационно-техническими ресурсами;
управление материальными ресурсами;
управление персоналом;
юридическое обеспечение
Штатные оргзвенья Предприятия действуют на основе Положений о подразделении, которые определяют: статус и профиль деятельности подразделения, его внутреннюю структуру - входящие подразделения, административно-штатнуюструктуру (должностной состав руководства и специалистов), цели и основные задачи подразделения, распределение функциональных обязанностей в соответствии с перечнем бизнес-процессов, в которых участвуют сотрудники подразделения, права и обязанности руководства.
Функции структурных подразделений Предприятия:
Отдел продаж и маркетинга
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Продажи
планирование продаж услуг Предприятия;
контроль осуществления плана продаж;
анализ выполнения плана продаж;
мониторинг удовлетворенности клиентов;
управление рекламациями от клиентов;
Маркетинг
исследование рынка потребителей;
исследование рынка конкурентов;
продвижение услуг Предприятия
Управление главного инженера
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Логистика
управление пополнением запасов;
управление запасами;
управление перевозками
Управление материальными ресурсами
обеспечение ресурсами;
управление материальными ресурсами;
обеспечение сохранности материальных ресурсов
Транспортный отдел
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Управление перевозками
контроль работы системы перевозок;
управление рисками транспортировки;
управление качеством перевозок
Отдел главного механика
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Управление материальными ресурсами
обеспечение необходимого технического состояния автомобильного парка Предприятия
Хозяйственный отдел
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Снабжение
выбор поставщика;
осуществление заказа поставщику;
организация доставки на склад
Безопасность
обеспечение охраны территории Предприятия
Склад
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Хранение
приемка;
осуществление хранения;
осуществление выдачи
Бухгалтерия
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Организация бухгалтерского учета
организация учета
Отдел кадров
Функциональный блок
Содержание задач в функциональном блоке
Управление персоналом
поиск и найм персонала;
организация кадрового учета
Выводы и рекомендации:
По результатам анализа организационной структуры, функций Предприятия и его структурных подразделений можно утверждать, что Генеральный директор и Главный инженер Предприятия имеют повышенную загрузку, то есть, самостоятельно осуществляют ряд функций сверх своих основных функций. Например, Генеральный директор практически в полном объеме занимается финансовым управлением Предприятием и юридическим обеспечением (через внешних провайдеров).
Главный инженер занимается информационно-техническим обеспечением Предприятия (через внешних провайдеров). Только эти руководители осуществляют руководство проектами в рамках Предприятия.
Необходимо разгрузить вышеуказанных руководителей, передав часть функций либо сотрудникам Предприятия (если их квалификация позволит их эффективно выполнять), либо принять необходимых работников на Предприятие (например, финансового менеджера, специалиста по информационным технологиям).
2.3. Информационные связи между структурными подразделениями Предприятия
Система информационных связей предприятия – совокупность физических перемещений информации, дающая возможность осуществить какой-либо процесс, осуществить какое-либо решение. Внутреннее управление информационными связями базируется на понятии документооборота. Успех управленческой деятельности в значительной степени зависит от того, насколько быстро и качественно происходит обработка всей необходимой документации, движение которой осуществляется по определенным маршрутам от места составления или поступления в организацию до отправки заинтересованным организациям или сдачи на хранение в архив. Это движение документов называется документооборотом. Он должен быть организован таким образом, чтобы не было задержек и скоплений документов на рабочих местах. С этой целью в организациях необходимо разрабатывать маршруты прохождения документов и устанавливать конкретные сроки их нахождения у каждого исполнителя, осуществлять контроль их прохождения по всем рабочим местам.
Рис. 4 Схема движения документов на Предприятии
В соответствии с целью создания документы подразделяются на:
распорядительные (приказ, указание);
организационные (положение, устав, инструкция, протокол);
информационно-справочные (справка, докладная, служебная или объяснительная записка, акт, телеграмма, телефонограмма, факсограмма, командировочное удостоверение);
личные (автобиография, заявление, доверенность).
В документационном обеспечении управления Предприятием можно выделить три группы документов:
внутренние (созданные на Предприятии и не выходящие за его пределы) – распорядительная, справочно-информационная документация;
входящие (поступающие на Предприятие) – документы вышестоящих органов (постановления, решения и т.д.), документы других организаций (письма, решения, акты) и т.д.;
исходящие (отправляемые в другие организации) – письма, планово-отчетная документация.
Документы распределяются на Предприятии в соответствии с функциями подразделений и исполнителей. Эти функции закреплены в положениях о структурных подразделениях и в должностных инструкциях исполнителей.
Схема документооборота Предприятия изображена на рис.5
Рис. 5 Схема документооборота Предприятия
Выводы и рекомендации:
Из анализа документооборота можно сделать вывод, что для Предприятия характерна очень высокая концентрация ответственности у ограниченного круга руководителей (Генеральный директор и Главный инженер).
Максимальная ответственность сконцентрирована у Генерального директора. По сути, введена практика, когда Генеральный директор утверждает не только принципиальные решения, например, по изменению стратегических целей или правил управления Предприятием, что традиционно является прерогативой высшего управляющего звена, но и все проекты и задания для подразделений Предприятия. Необходимость утверждения решений почти по всем вопросам имеет два серьезных недостатка.