Психологические аспекты социальной адаптации выпускников ВУЗов в коммерческих организациях.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР
1.1АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКЕ
1.2 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАННЕЙ ВЗРОСЛОСТИ
1.3 АДАПТАЦИЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1:
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.
2.2 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ
2.3 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.3.1 Личностный опросник А. Маклакова «Адаптивность»
2.3.2 Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз»
2.3.3 Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда
2.3.4 Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1 СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВИССЛЕДОВАНИЯ
3.1.1 Результаты личностного опросника А.Маклакова «Адаптивность»
3.1.2 Результаты определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз»
3.1.3 Результаты диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда
3.1.4 Результаты определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге
3.2 КОРРЕЛЯЦИОННЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3:
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Психологические аспекты социальной адаптации выпускников ВУЗов в коммерческих организациях.

ЛАП
15,8000
9,00000
21,0000
3,3978
Рисунок 2.
Как видно на рисунке 2 высокий уровень личностного адаптационного потенциала продемонстрировали 14% испытуемых, средний – 62%, а низкий уровень личностного адаптационного потенциала свойственен 24% менеджеров данной выборки.
Группы хорошей и нормальной адаптации (14%). Лица этих групп достаточно легко адаптируются к новым услови­ям деятельности, быстро “входят” в новый коллектив, достаточно легко и адекватно ориентируются в ситуа­ции, быстро вырабатывают стратегию своего поведения и социализации. Как правило, не конфликтны, облада­ют высокой эмоциональной устойчивостью. Функциональное состояние лиц этих групп в период адаптации остается в пределах нормы, работоспособность сохраняется
Группа удовлетворительной адаптации (62%). Большинство лиц этой группы обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Поэтому успех адаптации во многом зави­сит от внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают невысокой эмоциональной устойчивостью. Процесс социализации осложнен, возможны асоциальные срывы, проявление агрессивности и конфликтности. Функциональное состояние в начальном этапе адаптации может быть снижено. Лица этой группы, требуют постоянного контроля
Группа неудовлетворительной адаптации (24%). Лица этой группы обладают признаками явных акцентуаций характера и некоторыми признаками психопатий, а психическое состояние можно охарактеризовать как погра­ничное. Процесс адаптации протекает тяжело. Возможны нервно-психические срывы, длительные нарушения функционального состояния. Лица этой группы обладают низкой нервно-психической устойчивостью, конфликтны, могут допускать делинквентные поступки.
3.1.2 Результаты определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз»
Таблица 3.
 
среднее
Minimum
Maximum
стандартное отклонение
нервно-психическая устойчивочть
5,3667
2,00000
8,0000
2,2203
Рисунок 3.
Как видно на рисунке 3 высокий уровень нервно-психической адаптации продемонстрировали 47% менеджеров данной выборки, средний уровень – 7%, низкий и очень низкий 33% и 13% соответственно. Нервно-психическая устойчивость (НПУ) показывает риск дезадаптации личности в условиях стресса, то есть тогда, когда система эмоционального отражения функционирует в критических условиях, вызываемых внешними, равно как и внутренними факторами. То есть у 46% менеджеров данной выборки дезадаптация может быть вызвана низким уровнем нервно-психической устойчивости, которая является индивидной характеристикой.
3.1.3 Результаты диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда
Таблица 4.
 
факторы
Minimum
Maximum
стандартное отклонение
дезадаптивность
150,1667
68,00000
211,0000
44,3560
лживость
23,9667
18,00000
36,0000
5,2620
принятие себя
39,3667
10,00000
60,0000
19,6144
принятие других
31,6000
12,00000
57,0000
15,9948
эмоциональный контроль
23,8000
8,00000
56,0000
16,1531
внутренний комфорт
39,2667
13,00000
65,0000
17,4038
доминирование
21,3667
3,00000
32,0000
10,1726
эскапизм
20,9000
7,00000
41,0000
12,8850
Рисунок 4. Как видно на рисунке 1 высокие показатели социально-психологической дезадаптивности продемонстрировали 67% менеджеров данной выборки, средний – 30%, а низкий – 3%. Таким образом, можно предположить, что трудности в адаптации, не смотря на высокий уровень личностного адаптационного потенциала, испытывают большинство менеджеров данной выборки.
Рисунок 5.
Как видно на рисунке 5 показатели по шкалам выходят за пределы нормативов по переменным: ведомость и эскапизм. То есть менеджерам данной выборки свойственна пассивная жизненная позиция, что вполне объяснимо, так как большинство испытуемых женщины, и уход от проблем как основная стратегия совладания с жизненными трудностями, имеющая в основе вытеснение, как психологическую защиту, и косвенно способствует росту уровня тревожности и дезадаптации.
Испытуемые продемонстрировали высокий уровень принятия себя и внутреннего комфорта, что свидетельствует о том, что менеджеры живут в согласии с собой.
3.1.4 Результаты определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге
Таблица 5.
 
среднее
Minimum
Maximum
стандартное отклонение
сопротивляемость стрессу
161,8333
45,00000
325,0000
104,3373
Рисунок 6.
Как видно на рисунке 6 высокая степень сопротивляемости стрессу свойственна 57% опрошенных, средняя (пороговая) – 30%, а низкая и очень низкая 3% и 10% соответственно.
Доктора Холмс и Pare (США) изучали зависимость заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий у более чем пяти тысяч пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. Большое количество баллов, набранное 57% опрошенных — это сигнал тревоги, предупреждающий об опасности. То есть стресс и риск нервного срыва очень велик. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение — она выражает (в цифрах) степень стрессовой нагрузки. Сумма баллов - свыше 300, набранная 10% опрошенных означает реальную опасность, т. е. Молодым людям грозит психосоматическое заболевание, поскольку они близки к фазе нервного истощения.
3.2 Корреляционный анализ результатов исследования
Корреляционный анализ результатов исследования показал следующие связи на уровне p<0,05, при r<+1, r>-1:
Переменная адаптации «личностный адаптационный потенциал» связана прямыми зависимостями на уровне статистической достоверности p<0,05 со следующими переменными: нервно-психическая устойчивость, коммуникативный потенциал и моральная нормативность, и обратными с переменной дезадаптация. Переменная адаптации «коммуникативный потенциал» связана обратными зависимостями с переменными: дезадаптивность, эскапизм и сопротивляемость стрессу. Переменная адаптации «моральная нормативность» связана обратными зависимостями с переменными: дезадаптивность, эскапизм и сопротивляемость стрессу.
Данные представлены на рисунке 7.
Прямые связи p<0,05, r>1
Обратные связи p<0,05, r>1
Таким образом, можно предположить, что рост показателей личностного адаптационного потенциала вызывает рост показателей коммуникативного потенциала, моральной нормативности и нервно-психической устойчивости. То есть психическая и социально-нравственной нормативность обеспечивает эффективность процесса социально-психологической адаптации, определяет личностный адаптационный потенциал. Характеристику личностного потенциала адаптации можно получить, оценив связи коммуникативных способностей и связи моральной нормативности. Повышение оценок по переменным коммуникативного потенциала и моральной нормативности вызывают снижение по показателям дезадаптивности, эскапизма (уход от проблем) и сопротивляемости стрессу, что закономерно, так как по тесту Холмса и Раге, чем ниже оценка, тем выше степень сопротивляемости стрессу. То есть, коммуникативные возможности (или умение достигнуть контакта и взаимопонимания с окружающими), определяющиеся наличием опыта и потребности общения, а также уровнем конфликтности, и моральная нормативность поведения, обеспечивающая способность адекватно воспринимать индивидом предлагаемую для него определенную социальную роль снижают показатели общей дезадаптивности, неконструктивной стратегии совладания эскапизм (уход от проблем) и повышают степень сопротивляемости стрессу.
Выводы и практические рекомендации:
1) Статистический анализ результатов исследования выявил следующие особенности социально-психологической адаптации у менеджеров данной выборки:
Показатели моральной нормативности находятся на высоком уровне (4,9), то есть вчерашним выпускникам ВУЗов свойственен высокий уровень социализации, они адекватно оценивает свою роль в коллективе. Показатели поведенческой регуляции (5,6) и коммуникативного потенциала (5,3) находятся на среднем уровне.
Высокий уровень личностного адаптационного потенциала продемонстрировали 14% испытуемых, средний – 62%, а низкий уровень личностного адаптационного потенциала свойственен 24% менеджеров данной выборки.
Высокий уровень нервно-психической устойчивости продемонстрировали 47% менеджеров данной выборки, средний уровень – 7%, низкий и очень низкий 33% и 13% соответственно. Нервно-психическая устойчивость (НПУ) показывает риск дезадаптации личности в условиях стресса, то есть тогда, когда система эмоционального отражения функционирует в критических условиях, вызываемых внешними, равно как и внутренними факторами. То есть у 46% менеджеров данной выборки дезадаптация может быть вызвана низким уровнем нервно-психической устойчивости, которая является индивидной характеристикой.
Высокие показатели социально-психологической дезадаптивности продемонстрировали 67% менеджеров данной выборки, средний – 30%, а низкий – 3%. Таким образом, можно предположить, что трудности в адаптации, не смотря на высокий уровень личностного адаптационного потенциала, испытывают большинство менеджеров данной выборки.
Показатели по шкалам социально-психологической адаптации выходят за пределы нормативов по переменным: ведомость и эскапизм. То есть менеджерам данной выборки свойственна пассивная жизненная позиция, что вполне объяснимо, так как большинство испытуемых женщины, и уход от проблем как основная стратегия совладания с жизненными трудностями, имеющая в основе вытеснение, как психологическую защиту, и косвенно способствует росту уровня тревожности и дезадаптации.
Испытуемые продемонстрировали высокий уровень принятия себя и внутреннего комфорта, что свидетельствует о том, что менеджеры живут в согласии с собой.
Высокая степень сопротивляемости стрессу свойственна 57% опрошенных, средняя (пороговая) – 30%, а низкая и очень низкая 3% и 10% соответственно. Большое количество баллов, набранное 57% опрошенных — это сигнал тревоги, предупреждающий об опасности. То есть стресс и риск нервного срыва очень велик. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение — она выражает (в цифрах) степень стрессовой нагрузки. Сумма баллов - свыше 300, набранная 10% опрошенных означает реальную опасность, т. е. Молодым людям грозит психосоматическое заболевание, поскольку они близки к фазе нервного истощения.
2) Корреляционный анализ результатов исследования позволил выявить следующие особенности взаимосвязей между переменными социально-психологической адаптации:
Переменная адаптации «личностный адаптационный потенциал» связана прямыми зависимостями на уровне статистической достоверности p<0,05 со следующими переменными: нервно-психическая устойчивость, коммуникативный потенциал и моральная нормативность, и обратными с переменной дезадаптация. Переменная адаптации «коммуникативный потенциал» связана обратными зависимостями с переменными: дезадаптивность, эскапизм и сопротивляемость стрессу. Переменная адаптации «моральная нормативность» связана обратными зависимостями с переменными: дезадаптивность, эскапизм и сопротивляемость стрессу.
Таким образом, можно предположить, что рост показателей личностного адаптационного потенциала вызывает рост показателей коммуникативного потенциала, моральной нормативности и нервно-психической устойчивости. То есть психическая и социально-нравственной нормативность обеспечивает эффективность процесса социально-психологической адаптации, определяет личностный адаптационный потенциал. Характеристику личностного потенциала адаптации можно получить, оценив связи коммуникативных способностей и связи моральной нормативности. Повышение оценок по переменным коммуникативного потенциала и моральной нормативности вызывают снижение по показателям дезадаптивности, эскапизма (уход от проблем) и сопротивляемости стрессу, что закономерно, так как по тесту Холмса и Раге, чем ниже оценка, тем выше степень сопротивляемости стрессу. То есть, коммуникативные возможности (или умение достигнуть контакта и взаимопонимания с окружающими), определяющиеся наличием опыта и потребности общения, а также уровнем конфликтности, и моральная нормативность поведения, обеспечивающая способность адекватно воспринимать индивидом предлагаемую для него определенную социальную роль снижают показатели общей дезадаптивности, неконструктивной стратегии совладания эскапизм (уход от проблем) и повышают степень сопротивляемости стрессу.
3) Таким образом, наша гипотеза, что личностный адаптационный потенциал выпускников ВУЗов, поступивших на должность страховых агентов (менеджеров) в ОАО «РАСО», влияет на уровень социально-психологической дезадаптации, подтвердилась.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:
1) Как показывает проведенное исследование личностный адаптационный потенциал у молодых сотрудников в большинстве случаев находится на высоком уровне и может служить основой для коррекции и профилактики первичной профессиональной дезадаптации;
2) Высокий уровень нервно-психической устойчивости продемонстрировали большинство участников обследования, то есть существуют и индивидные предпосылки для успешности коррекционных мероприятий.
3) Высокие показатели дезадаптации, возможно, связаны с ситуативными причинами, характерными для данного периода в жизни молодых людей, участвовавших в обследовании. Или наличием слишком большого чиста стрессогенных событий, пришедшихся на последний год жизни молодых людей. Можно рекомендовать коррекционные мероприятия, такие как тренинг личностного роста и релаксационная программа.
Заключение
Цели и задачи, поставленные в данной работе были решены в полном объеме – мы изучили и проанализировали теоретическую литературу по теме исследования, сформулировали цели, задачи и гипотезу исследования, выбрали адекватные методы эмпирического исследования, проанализировали полученные результаты и сделали выводы. Гипотеза о влиянии показателей личностного адаптационного потенциала на общий уровень дезадаптации молодых специалистов данной выборки подтвердилась.
В коммерческой организации выпускник ВУЗа переживает процессы: профессиональной адаптации - приспособление к характеру, содержанию, условиям и организации трудового процесса, выработка навыков самостоятельности в профессиональной деятельности; социально-психологической адаптации - приспособление индивида к группе, взаимоотношениям с ней, выработка собственного стиля поведения.
Профессиональная адаптация является заключительным этапом овладения профессией и в значительной мере определяет успешность работника в будущем.
Процесс профессиональной адаптации привлекает к себе внимание многих исследователей. В вопросе о том, что представляет собой данный процесс, как он происходит, позиции учёных совпадают: профессиональная адаптация определяется как процесс "включения, вхождения, врастания" личности в новую социальную среду, освоения специфики новых условий. В научной литературе отмечаются экологический, биологический, физиологический, операциональный, информационный, коммуникативный, личностный и социально-психологический аспекты профессиональной адаптации.
Статистический анализ результатов исследования позволяет констатировать, что личностный адаптационный потенциал выпускников ВУЗов, поступивших на должность страховых агентов (менеджеров) в ОАО «РАСО», влияет на уровень социально-психологической дезадаптации.
Как показывает проведенное исследование личностный адаптационный потенциал у молодых сотрудников в большинстве случаев находится на высоком уровне и может служить основой для коррекции и профилактики первичной профессиональной дезадаптации.
Высокий уровень нервно-психической устойчивости продемонстрировали большинство участников обследования, то есть существуют и индивидные предпосылки для успешности коррекционных мероприятий.
Высокие показатели дезадаптации, возможно, связаны с ситуативными причинами, характерными для данного периода в жизни молодых людей, участвовавших в обследовании. Или наличием слишком большого чиста стрессогенных событий, пришедшихся на последний год жизни молодых людей. Можно рекомендовать коррекционные мероприятия, такие как тренинг личностного роста и релаксационная программа.
Заявленная тема и рамки работы не позволяют раскрыть проблему, связанную с первичной профессиональной адаптацией молодых специалистов во всей полноте, в будущем, мы надеемся, что работа будет продолжена.
Список литературы
1. Абульханова – Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 2001. 252 с.
2. Андреева Г.М., Социальная психология. М., 1989. 438 с.
3. Андриенко Е.В., Социальная психология. М. 2001. 389 с.
4. Аронсон Э. Общественное животное. М.: Просвещение, 1998. 480 с.
5. Асмолов А. Психология личности. М.: Смысл, 2001г. 380 с.
6. Балл Г.А. Понятие адаптации и его значение для психологии личности Г.А. Балл // Психологический журнал. – 1989. - №1. – с.92 – 99.
7. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А., Социальная психология личности. М. 2001
8. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л., 1988. - 270 с.
9. Березин Ф.С. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф.С. Березин. – л.: ЛГК, 1988. – 270 с.
10. Берн Э. «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» Москва, 2002. – 415 с.
11. Бершова Л.В. Адаптация работников в новых условиях // Справочник кадровика. №6. 2001г., с. 105
12. Бодалев А. А., Столин В. В. Общая психодиагностика. СПб.: Речь, 2002. 440 с.
13. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. М.: Российское педагогическое агенство, 1998.
14. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь - справочник по психодиагностике. СП б.: Питер, 2000. 528 с.
15. Васильева О.С., Демченко Е.А. Изучение основных характеристик жизненной стратегии человека // Вопросы психологии. 2001. №2. С. 74 – 85.
16. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, М., «Юристь», 1998. с 182
17. Волина В. Методы адаптации персонала. //Управление персоналом.-1998.-Т 12-С. 32-38
18. Зараковский Г.М. Функциональное состояние как проявление внутренних условий выполнения деятельности // Тр. 14-го Всесоюз. физиол. о-ва им И.П. Павлова. - Л., 1993. - Т.1. - С. 420-422.
19. Иванцев Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 1993.
20. Изард К.Е. Эмоции человека. СПб.: Питер, 2003. 420 с.
21. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000. 460с.
22. Кибанов А.Я., Дуракова И.В. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов./ А.Я.Кибанов, И.Б.дуракова — М.: Экзамен, 2003, с. 149.
23. Краткий психологический словарь. Под общ.ред. А.В.Петровского и М.Г.Ярошенко. М., 2005. – 389 с.
24. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. 544 с.
25. Леонтьев В.Г. Психологические механизмы мотивации - Новосибирск, 1992. - 216 с.
26. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1998. 450 с.
27. Маслоу А. Психология бытия. М.: Мысль, 1997. 193 с.
28. Медведев В.И. О проблеме адаптации // Компоненты адаптационного процесса - Л., 1984.- С. 3-16.
29. Методы психологической диагностики. М.: РАН, Институт психологии, 1994. 280 с.
30. Миллер С. Психология развития: Методы исследования. Спб.: Питер, 2002. 464с.
31. Молчанова Я.В. Математическая обработка данных в социально-психологическом исследовании: ключевые моменты и «подводные камни». М.: МАКС Пресс, 2002. 40 с.
32. Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1992.
33. Морозов А.В. Деловая психология / СПб, «Союз», 2000. с. 295
34. Налчаджян А.А., Личность, групповая социализация и психическая адаптация. Ереван, 1986
35. Налчаджян А.А., Личность, психическая адаптация и творчество. Ереван, 1980
36. Налчаджян А.А., Социально-психологическая адаптация личности. Ереван, 1988
37. Немов Р.С. «Общие основы психологии в 3 томах» том 1. Москва, 1995
38. Организационная психология под ред. Л. В. Винокурова, И.Н. Скрипюка, СП6, «Питер». 2000, с. 199
39. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования/Пер. с англ. М.С.Магуна. М.:Аспект Пресс, 2001. 607 с.
40. Психология личности в трудах зарубежных психологов / Сост. и общая редакция А.А. Реана. СПб.: Питер, 2000. 320 с.
41. Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. и общая редакция Л.В. Куликова. СПб.: Питер, 2001. 480 с.
42. Самыгин С.Н. и др. Основы управления персоналом - Ростов-на-Дону, 2002. с.272.