Пути развития Салона красоты

"1.Веснин В.Р. Менеджмент: учебник – 2-е изд. перераб. и доп. М.: ТК Вепби, изд-во Проспект, 2004 – 504 с.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2005., с 528
3.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
4.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения».
5.Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. - М.: Финпресс, 2002.- 346 с.
6.Дихтль Е., Хершген Е. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2004.- 264 с.
7.Дал Гери Реклама для «Чайников», Пер. с анг. – Издательский дом «Вильямс», 2005 – 288с
8.Завьялов П.С., «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах» Москва, ИНФРА-М, 2002 – 690 с
9.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.
10.Журнал «Босс», 2006, №2,9
11.Жабина С.Б. Маркетинг продукции и услуг. Учебное пособие для сред. проф. образования (Серия «Среднее профессиональное образование»), (ГРИФ). – М.: ИЦ «Академия», 2005. – 224с.
12.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2000.- 508 с.
13.Основы менеджмента» М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, М.: «Дело», 2004 – 532с
14.Кузнецов Э. А., Экономика// учебное пособие.- Одиссей. 2003- 540с
15.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. - 2-е европ. изд. - СПб.: Вильяме, 2006.- 410 с.
16.Кабушкин Н.И.. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2001. – 216с.
17.Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №3.
18.Ковалев А., Войленко В. Маркетинговый анализ. Изд. 2-е. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.- 348 с.
19.Матюшкин А.М., статья «Здравый смысл и глубинная психология – два подхода в познании потребителя и тестировании рекламы». ж. «Реклама и жизнь». М., №1, 2004
20.Матюшкин А.М., статья «Мотивация потребления и мотивирование потребителя», журнал «Реклама и жизнь». М., №1, 2005
21.Морозова Е.Я, Тихонова Э.Д. Учебное пособие.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г- 318с
22.Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии. М.: Армада-пресс, 2005- 420с.
23.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2005 – 650с
24.Ноздрева Р., Цыгичко Л. Маркетинг. Как побеждать на рынке? - М.: Финансы и статистика,2005.- 322 с.
25.Песочная Л. Маркетинг услуг.- М Изд-во «МарТ», перераб. и допл.. 2006.- 610с
26.Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.- 2-е изд.- М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.-696 с
27.Статистический материал «По предоставлению услуг».- 2004 .
28.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА - М, 2003 - 590с
29.«Стратегический менеджмент» Ф. Аналоуи, А.Карами, М.: «Юнити», 2005-642 с
30.Ильин В. Поведение потребителей. - СПб.; М.: Питер, 2005.- 268 с.
31.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 312 с.
32. Фатхутдинов Р.А. Организация производства / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 345.
33.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Дело, 2001. – 448 с.
34.Хорват П.М. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятия / П.М. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000. – № 4. – С.485.
35.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Гном – Пресс, 2001. – 432 с.
36.www.vesti.ru