Событийное интервью на радио или телевидении. Особенности подготовки и записи.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ СОБЫТИЙНОГО ИНТЕРВЬЮ
1.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРВЬЮ
1.1.2. Интервью на телевидении
1.1.3. Интервью на радио
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ И ЗАПИСИ СОБЫТИЙНОГО ИНТЕРВЬЮ
2.1. «КВАДРАТ УСПЕХА»
2.2. ТИПЫ ВОПРОСОВ В СОБЫТИЙНОМ ИНТЕРВЬЮ
2.3. ПРОВЕДЕНИЕ СОБЫТИЙНОГО ИНТЕРВЬЮ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Событийное интервью на радио или телевидении. Особенности подготовки и записи.

3)Изучение собеседника.
4)Предварительное обдумывание техники беседы, составление вопросов.
В психологии, для которой общение, так же как и в журналистике, составляет основу профессиональной деятельности, есть такое понятие- «квадрат успеха». Квадрат - есть прямоугольник, у которого все стороны равны. Так и общение будет успешным, если интервьюер одинаково хорошо подготовится по всем четырем пунктам.
Определяя цель интервью, надо прояснить для себя некоторые моменты. Для чего нужно встретиться с этим человеком? Почему мнение именно этого человека вам необходимо? Можно ли считать собеседника экспертом в этой области?
Что касается тематики интервью, здесь закономерность такова: Чем больше журналист будет знать о проблеме беседы, тем увереннее он будет себя чувствовать во время беседы, тем с большим уважением отнесется к нему его собеседник. А иногда хорошая подготовка журналиста может стать решающим фактором для согласия собеседника на встречу и интервью. «Научный обозреватель «Комсомольской правды» по этому поводу сказал так: « Не буду набивать себе цену, во многих случаях я далеко не все понимаю, когда глубоко залезаю в тот или иной научный вопрос. По- моему, это естественно, закономерно для журналиста. Но я не иду в лабораторию или к ученому, предварительно не познакомившись с вопросами, на которые хочу услышать ответы. Не думаю, чтобы научный обозреватель мог позволить себе роскошь читать специальную литературу, предназначенную для ученых. Если я не пропускаю такие издания, как «Успехи физических наук» или «Вестник Академии наук», то читаю в них лишь озорные статьи, в которых подводятся итоги того или иного явления, открытия» »10. Готовясь к встрече, журналист, прежде всего, определяется в источниках информации, связанных с данной темой. Это может быть специальная литература, справочники, публикации в прессе, данные статистики, специалисты, которые могут проконсультировать. Особенно важна предварительная работа по предмету интервью в ситуации конфликтного общения. Часто журналисты в процессе подготовки к интервью проводят даже собственное журналистское расследование.
Следующая сторона подготовки к интервью - предварительное изучение собеседника. Опытные журналисты придают таким сведениям большое значение. Они стараются как можно больше узнать о личности собеседника, его характере, привычках, отношении к журналистам, и в частности к тому СМИ, для которого берется интервью. Все эти сведения помогут, во-первых, договориться об интервью, а во- вторых, успешно составить партитуру интервью и эффективно провести беседу.
И последняя, четвертая, сторона предварительной подготовки к интервью- это продумывание хода беседы, техники событийного интервью, составление вопросов. «Каждый журналист готовится по-своему: кто-то только намечает «узловые пункты» будущего разговора. Кто-то составляет перечень вопросов, которые он хотел бы задать. Например, Леонид Плешаков, выступая перед студентами МГУ, так аргументировал свою технологию подготовки: «Во время интервью я ничего не записываю. Если начнешь записывать, прерывается мысль у человека. Он останавливается, начинает реже говорить. Я составляю подробнейший список вопросов […]. Когда я беседовал с Мариной Влади, у меня было заготовлено 150 вопросов. Я потом раскрыл свои вопросы и вспомнил, что она по каждому вопросу говорила. Я ничего не перепутал» ».11 В пользу предварительной формулировки вопросов высказывается автор пособия по журналистскому интервьюированию и журналист Хью Шервуд:
«Я считаю, что этот способ обладает несколькими преимуществами. Во-первых, он дает уверенность, что я не забуду ни одной проблемы, которые должен осветить. Во-вторых, он облегчает мне возможность удерживать интервью в рамках темы. Потому что в девяти интервью из десяти происходит неизбежное. Интервьюируемый отвечает на первые пять или шесть вопросов по порядку, а когда ему задают седьмой вопрос, он каким-то образом ухитряется ответить вместо этого на двадцать седьмой12.
Тогда немедленно возникает проблема: задавать ли ему двадцать восьмой вопрос или вернуться к восьмому? Здесь нет простого ответа. Но если у интервьюера есть заранее написанный список вопросов, тогда ему проще перескакивать вслед за интервьюируемым туда-сюда, как тому хочется, и потом вновь ввести его в русло последовательности… Список вопросов дает интервьюеру структуру, к которой он может возвратиться в любой момент, когда почувствует необходимость.
Есть, однако, и третья, и более тонкая, причина для написания заранее ваших вопросов. Это прекрасное доказательство для человека, которого вы интервьюируете, что вы побеспокоились о том, чтобы подготовиться к интервью. В этом также содержится тонкий намек интервьюируемому, что, если вы постарались обдумать вопросы, которые задаете, он тоже должен потрудиться над обдумыванием своих ответов13.
Если вам нужна еще одна причина для подготовки интервью заранее, запомните, что, если вы не знаете точно, о чем вы хотите спросить, всегда есть опасность, что вы истощите свой запас вопросов. Это очень удручающая картина».14
2.2. ТИПЫ ВОПРОСОВ В СОБЫТИЙНОМ ИНТЕРВЬЮ
В журналистской деятельности вопрос является весьма важным орудием получения сведений. Как нельзя точно высказался на эту тему Лешек Кумор, польский афорист: «Забросать вопросами проще простого, куда труднее попасть в цель».15 По содержанию вопросы можно разделить на три группы:
о знаниях,
о мнениях,
о фактах.
В полной мере интервью получится информационным (фактическим), если в ответах его собеседника акцент будет сделан на вопросы: что? где? когда? Если же интервьюер или его собеседник начнут «разворачивать» ответы на вопросы: почему? каким образом? что это значит? и пр., то такие вопросы уже относятся к вопросам «о мнениях». Вопросы «о знаниях» формулируются таким образом, что они требуют освещения узловых моментов какого- либо события, явления, процесса, ситуации.
По цели или функции вопросов в интервью их можно классифицировать как:
результативные,
функциональные.
Результативные вопросы - это собственно те, ответ на которые журналист хочет получить от собеседника, чтобы узнать его мнение, либо прибегнуть к его знаниям и экспертной оценке, либо получить фактическую информацию. Это вопросы, которые реализуют цель интервью. Однако интервью- ситуация социально-психологического общения, восприятия человека человеком. Поэтому функциональные вопросы несут на себе психологическую нагрузку и выполняют дополнительные функции:
1. Установление контакта и сотрудничества с интервьюируемым.
2. Снятие напряжения в процессе беседы (вопросы легкие, чтобы собеседник немного расслабился и отдохнул).
3. Проверка компетентности собеседника, осведомленности его в данном вопросе и надежности его как источника информации. Это фильтрующие и контрольные вопросы. Часто журналисту приходиться сопоставлять высказывания интервьируемого с документами или свидетельствами других людей, потому что герой интервью может излагать действительные факты, но в ложной последовательности, домысливать развитие событий или выдумывать (часто бывают случаи умалчивания каких-то фактов внешнего и внутреннего характера).
4. Уточнение полученных сведений и высказываний героя интервью (например, в ходе разговора он может о ком-то отозваться резко отрицательно, а на самом деле просто погорячиться). Кроме того, фамилии, имена, даты, цифры надо проверять именно в ходе интервью и, кстати, лучше показать собеседнику, верно ли вы их записали16.
5. Подготовка журналиста к следующему вопросу. Иногда в ходе интервью возникает ситуация, когда журналист узнает что-то неожиданное, в корне меняющее заранее продуманную концепцию интервью, ему необходимо время, чтобы сориентироваться. И тогда вполне будет уместен функциональный вопрос, ответ на который журналисту ужу известен, а, значит, в это время он может сосредоточиться на обдумывании следующего шага. Например, можно обратиться к собеседнику так: «В начале беседы вы сказали, что…- и повторить высказывание героя, умышленно его исказив, а затем добавить: « Я правильно вас понял?». Собеседник, естественно, начнет возражать и еще раз повторит свою мысль.
По форме, в которой задан вопрос, можно выделить:
открытые и закрытые вопросы,
личные и безличные вопросы,
прямые и косвенные вопросы.
Открытый вопрос называет для интервьюируемого тему или предмет, а далее он волен структурировать ответ по своему усмотрению17. Такие вопросы дают возможность собеседнику размышлять. В зарытом вопросе возможные ответы заложены в нем самом, так что опрашиваемый должен выбрать высказывание, мнение, которое больше всего соответствует его позиции. Закрытые вопросы широко применяются в массовом опросе. В журналистике они применяются в том случае, если собеседник затрудняется высказать свое мнение в силу различных обстоятельств: застенчивость, боязнь показаться смешным, неумение выразить свою мысль. Однако нужно помнить об опасности навязать интервьюируемому свой ответ.
Весьма существенен выбор личной и безличной формы вопроса. Личная форма вопроса выявляет индивидуальное мнение, безличная форма дает ответ не собственной точке зрения, а о мнениях других, выявляет не личность собеседника, а его представления о том, что требует реальность.
М. И. Шостак выделяет вопросы-перебивки, «которые естественны в рабочем процессе интервью. Их можно вводить умело, едва заметно, «ввинчивая» свою реплику в паузу собеседника. Есть перебивки, которые уточняют мысль, помогают партнеру нащупать конец ответа. Другие перебивки призваны срочно поменять направление разговора, скорректировать его (в случае, если собеседник резко отклонился от темы)». Вопросы- подсказки бывают открытые и закрытые, прямые и косвенные, все они корректируют ответ собеседника. «Интервьюер также употребляет вопросы "в досыл", когда хочет исправить свои ошибки. Вопрос "в досыл" срабатывает, когда ответ недостаточно четок, когда отвечают охотно, но плохо, когда собеседник явно не понял темы или, перескакивая с одной мысли на другую, подменяет суть вопроса».18
В беседе могут возникать разного рода психологические барьеры: собеседник не может ответить на вопрос потому, что стесняется, не умеет выразить то, что нужно интервьюеру; поэтому, чтобы ослабить напряжение, задают вопрос косвенно. Но это целесообразно только когда необходимо получить сведения о поведении, отношениях, не одобряемых в данной среде. Заранее можно предположить, что собеседник затрудниться высказать мнения, которые идут вразрез с моральными или этическими нормами, разделяемыми теми соц. группами, к которым он принадлежит. Тогда нужно строить вопрос, чтобы он освободил интервьюируемого от категоричности высказывания, позволяя в то же время получать информацию об его взглядах и мнениях.19
2.3. ПРОВЕДЕНИЕ СОБЫТИЙНОГО ИНТЕРВЬЮ
Отношения, сложившиеся в начале беседы, в ходе ее развиваются, изменяются и во многом зависят от умения интервьюера направить беседу. Кому-то из великих принадлежит мысль: человеку дано всего два года, чтобы научиться говорить, и целая жизнь, чтобы научиться слушать. «Журналисту, как врачу, психологу, следователю, нужно уметь слушать. Именно слушать, а не делать вид, что слушаешь. Не услышав ответа можно попасть впросак, продолжая задавать вопросы по заранее подготовленному списку. Журналист должен всяческими способами показывать собеседнику, что он его внимательно слушает: обращаться за советом, кивать, использовать междометия типа «угу», «ага», поддакивать, живо реагировать на то, что еще говорит интервьюируемый: удивляться, возмущаться, сомневаться. Очень важно слушать не только, ЧТО говорит собеседник, но и КАК он это говорит. Слушать не только слова, но и интонацию»20. «В звуке голоса, в глазах и во всем облике говорящего заключено не меньше красноречия, чем в выборе слов».21 Голос может быть насмешливым, робким, заискивающим и надменным, безжизненным и механическим… ««Есть пятьдесят способов сказать «да» и пятьсот способов сказать «нет» и только один способ это написать». Известно, что в живой речи слова несут…всего 7% информации, 38 приходится на интонацию, а 55- на мимику и жесты».22. Поэтому даже, когда журналист добывает информацию главным образом с помощью интервью, без наблюдения ему не обойтись. На что же, как правило, обращают внимание журналисты во время беседы? Важны внешность, манеры, привычки, поведение человека, позы, жесты, черты лица, выражение глаз, мимика, голос, осанка, походка.… Психологически жест согласуется не со словом, а с мыслью и эмоциями. Человек может говорить одно, а думать другое, и журналисту важно научиться распознавать по жестам истинные намерения, понять состояние души в этот момент.
Так, если собеседник коснулся пальцем или рукой рта - возможно, он сказал неправду или жалеет о последних словах, которые у него вырвались. Вертикальные жесты, как правило, носят утвердительный характер, а горизонтальные выражают отрицание (но в некоторых странах наоборот). По мимике лица, позе или движениям рук мы можем определить, насторожен ли человек, доверяет ли нам, раздражен или удивлен, насмехается или лукавит.
Интервью подходит к концу.… «С одной стороны, нужно поставить точку в разговоре, сделать его завершенным, чтобы и у читателей или у зрителей, у самого героя не осталось чувства, что как-то все оборвалось не на той ноте. Барбара Уолтерс, непревзойденный мастер телевизионного интервью (обладательница всевозможных престижных премий и наград, в том числе статуэтки Эмми) огромное значение придает итоговому, заключительному вопросу. Нередко в конце интервью она спрашивает: «Где вы надеетесь быть лет через двадцать?» или «Если бы о вашей жизни делали бы фильм, то, какое название вы бы предпочли?». С другой стороны очень важно закончить интервью таким образом, чтобы у вашего собеседника не осталось чувства неудовлетворенности, чтобы заключительная часть беседы сняла эмоциональное напряжение. Многие журналисты, особенно телевизионные, очень тщательно продумывают завершение интервью».23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе работы над темой: «Событийное интервью на радио и телевидении» мы рассмотрели классификацию интервью, а также особенности записи и подготовки интервью на радио и телевидении. Мы подробно познакомились с данным типом интервью, кроме того с формами построения беседы, некоторыми психологическими приемами, незаменимыми в журналистской практике. Мы выяснили, какую роль в коммуникативных актах играют манеры поведения, позы жесты, выражения лица собеседника и как добиться того, чтобы беседа не была скучной, вялой, неинтересной.
В своей работе мы пришли к некоторым выводам. Во-первых, эта тема необходима, прежде всего, для журналистов- практиков, поэтому нужно научно разрабатывать все вопросы по теме «интервью». Особенно это необходимо начинающим журналистам, которые, собираясь на событийное интервью, должны иметь какие- то теоретические знания и использовать их на практике. При первом опыте только такие знания придадут журналисту уверенности в себе и помогут не попасть «впросак». Во-вторых, важно запомнить некоторые специфические журналистские приемы, как психологические, так и вынесенные из теории и практики, которые помогут войти в доверие к собеседнику и получить от него нужную информацию. В-третьих, необходимо понять, что подготовка к событийному интервью на радио и телевидении – обязательное требование. Следует не только определить цели интервью, характер необходимых сведений, изучить тему интервью, собеседника, но и предварительно обдумать технику проведения беседы, составить вопросы. Кроме того, нельзя забывать о том, что в беседе главное «орудие» журналиста - вопрос. Поэтому надо стремиться, чтобы вопросы были понятны собеседнику, не задавать вопросов, на которые собеседник может ответить только «да» или «нет». Не задавать несколько вопросов одновременно, не перебивать собеседника (если это не конфликтное интервью). Если на вопрос не дан ответ, можно повторить его в несколько измененном виде, и, конечно, вопрос должен быть интересен.
И, наконец, цели и задачи журналиста не должны идти вразрез с задачами собеседника, чтобы не получилось как в русской поговорке: «Я ему про Ивана, а он мне про болвана». Необходимо согласовывать интервью с героем публикации до выхода в печать.
Распространено мнение, что самые лучшие интервью- это те, которые человек пишет сам. Сам себе задает вопросы, и сам на них отвечает. В таком интервью личности дана свобода. Именно такую свободу целесообразно обеспечить собеседнику в интервью. И, разумеется, своевременно позаботиться о качественной записи интервью.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ