Вход

Основные закономерности и принципы менеджмента

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 305019
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 20
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
1. Понятие закономерностей и принципов менеджмента
1.1. Закономерности менеджмента
1.2. Принципы менеджмента
2. Характеристика основных принципов управления в формулировке научных школ
3. Эволюция принципов управления и их современная направленность
3.1. Административная школа управления
3.2. Школа человеческих отношений
3.3. Математическая школа управления
3.4. Современная направленность принципов менеджмента
Заключение
Список литературы

Введение

Основные закономерности и принципы менеджмента

Фрагмент работы для ознакомления

5. инициативу, т.е. предоставление подчиненным возможности проявлять ее при выполнении своих заданий.
2. Характеристика основных принципов управления в формулировке научных школ
Научная школа (1885-1920) наиболее тесно связано с работами Ф. Тейлора, Френка, супругов Ф. и Л. Гилберт, Г. Ганнта, Г. Эмерсона. Эти создатели школы и их последователи полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. При этом научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Данная школа выступала в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению - это определенная специальность и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.
Проблема эффективности всегда занимала Тейлора, также как Ганнта и Гилбертов, но последние не посвятили себя всецело этому предмету в ранний период развития менеджмента, как это сделал, например, Г. Эмерсон.
Одним из наиболее существенных отличий идей Эмерсона от представлений других авторов школы научного менеджмента является его взгляд на связь между эффективностью и организационной структурой. Размеры организационной структуры - это не единственный фактор, влияющий на эффективность менеджмента. Принципы, по которым организован труд, а также люди, которые выполняют работу, оказывают влияние на величину издержек и производительность.
Эмерсон разработал и описал двенадцать универсальных принципов организации любой деятельности. Их соблюдение позволяет каждому достигнуть гораздо больших результатов при меньших затратах и усилиях.
1. Точно поставленные цели. Для работник очень часто характерны неуверенность и неопределенность, что может быть вызвано отсутствием четко поставленных целей. Цели должны ставить руководители.
Перед руководителем предприятия открываются лишь два пути. Либо он выставляет свои личные идеалы и отказывается от всех не устраивающих его принципов производительности, либо, наоборот, принимает производительную организацию и принципы производительности и вырабатывает соответствующие им высокие идеалы.
2. Здравый смысл. Здравый смысл призван к тому, чтобы вырабатывать оригинальные идеи, которые потом претворять в жизнь, поддерживать высокую дисциплину, организовывать работу, основываясь на справедливости
3. Компетентная консультация. Консультации должен давать не какой – то конкретный человек, а всякий, кто является специалистом в нужной области, т.е. компетентное лицо. Такие консультации должны даваться всеми работниками на предприятии.
4. Дисциплина. Дисциплина должна быть сформирована с самых низших уровней организации до руководства.
5. Справедливое отношение к персоналу. Несправедливость заключается не в соотношении между выработкой и оплатой, а в том, что человека держат на той работе, к которой он не приспособлен.
6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Необходимо ввести единую стандартизацию на предприятии. Учет необходим, чтобы выявить и уменьшить количество недочетов, повысить качество работы.
7. Диспетчерская организация. Нормирование работы будет не совсем эффективным, если ее не диспетчировать.
8. Нормы и расписания. Каждой работе должна соответствовать своя норма. Нельзя ставить норму для разных работ. Также и человеческими ресурсами. У каждого человека должно быть свое расписание. Универсальных расписаний нет и быть не может.
Чтобы установить трудовые нормы и расписание, необходимо знание всех операций, всех этапов работы. Эффективность норм будет зависеть от умелости администратора.
9. Нормализация условий. Человек должен приспосабливаться к условиям, в которых он работает, либо попытаться приспособить условия к себе. Другого не дано. Т.е. надо найти золотую середину.
10. Нормирование операций. Не нужно диктовать человеку, что должно быть в совершенстве выполнено. Необходимо убедить его, что он должен и может делать все, чтобы выполнить поставленные задачи, обучить его и дать знания, помочь.
11. Стандартные инструкции. Всю работу, которую рабочие выполняют на предприятии, необходимо записать в инструкции, создать штатное расписание. Работник должны осознать все принципы работы организации, а также свое место в ней. Эти инструкции должны быть согласованы с самим работником. Возможно, пообщавшись с ним можно будет дополнить или что - то исправить.
12. Вознаграждение за производительность. Человек должен понимать, что если он перевыполнить план, то будет вознагражден. Это не обязательна должны быть денежные премии. Человеку можно вручить грамоту, или словесно поблагодарить.
3. Эволюция принципов управления и их современная направленность
Теория и практика менеджмента постоянно развиваются. Этот процесс непрерывен, так как меняются цели, стратегия и спосо­бы организации, накапливается опыт деятельности.
Можно выделить четыре основные сложившиеся школы ме­неджмента:
1. школа научного управления (принципы были рассмотрены в пункте 2);
2. административная или классическая школа;
3. школа человеческих отношений;
4. математическая школа управления.
В данной главе мы рассмотрим принципы управления остальных школ.
3.1. Административная школа управления
Административная, или классическая, школа управления ориентируется на создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху. Первыми представителями этой школы были А. Файоль (1841-1925), М. Вебер (1864-1920), Г. Форд (1863-1947), А. А. Богданов (1873-1928), А. К. Гастев (1882-1941).
Основные направления деятельности школы:
развитие принципов управления;
описание функций управления;
систематизация управления организацией.
Анри Файоль (выдающийся французский администратор и предприниматель) основное свое внимание концентрировал на управленческих кадрах. «Управлять — значит вести предприятие к его цели, извлекая максимальные возможности из всех имею­щихся в распоряжении ресурсов». Его базовые принципы управ­ления предусматривают: власть неотделима от ответственности, разделение труда при специализации, единство распоряжения, дисциплина, единство руководства, подчинение индивидуаль­ных интересов общим, вознаграждение, централизация, иерар­хия, порядок, справедливость, устойчивость персонала, инициа­тива, корпоративный дух. А. Файоль подчеркивал, что управле­ние не является исключительной привилегией директоров, эта функция выполняется на всех уровнях организации и касается в определенной степени всех работающих, включая рабочих.
Деятельность Генри Форда ориентировалась на крупные про­мышленные комплексы. Он сформулировал для них следующие организационные принципы: вертикальное управление комплек­сом предприятий, ориентированных на выпуск единого конечно­го продукта; массовое производство, обеспечивающее меньшую стоимость изделий, лучшее удовлетворение массового спроса и большую прибыль; развитая стандартизация; глубокое разделе­ние труда при конвейерной организации производства; постоян­ное совершенствование управления производством.
Александр Александрович Богданов заложил основы общей теории систем, ввел понятия обратной связи, управляемой и уп­равляющей систем. В его работе «Всеобщая организационная наука» систематизированы закономерности организационных систем различной природы (живой и мертвой).
3.2. Школа человеческих отношений
Школа человеческих отношений ориентирована на менедж­мент как систему социально-психологических факторов. Осново­положники этой школы Ф. Тэйлор и Элтон Мейо (1880—1949), Абрахам Маслоу (1908—1970), Фредерик Херцберг, Дуглас Мак-грегор (1906-1964), П. М. Кержинцев (1881 — 1940), Д. Карнеги (1888—1945). Г 1880г. Ф.Тейлор начал свои систематические исследования менеджмента. Он сформулировал следующие пер­воначальные допущения:
человек — это «рациональное живот­ное», озабоченный максимизацией своих экономических доходов;
люди реагируют на экономические ситуации индивидуально;
лю­ди, как и машины могут подвергаться стандартизированной мо­де.
Э. Мейо отказался от принципов Тейлора, он считал, что организация обладает единой социальной структурой. И задаче менеджмента развивать неформальную структуру управления с целью воздействия на результаты деятельности. А. Маслоу сфор­мулировал иерархию потребностей человека и расположил их в виде пирамиды из пяти уровней. В простейшем случае потреб­ности удовлетворяются последовательно, и это выступает моти­вацией человека. Развивая идеи Маслоу, Ф. Херцберг ввел двух­мерную модель мотивирующих факторов (гигиенические и мотивирующие), каждая из координат которой подразделяется на ступени.
Основные направления деятельности школы:
1. применение наук о человеческом поведении к управлению;
2. разработка систем мотивации труда.
3.3. Математическая школа управления
Математическая школа управления («кибернетика», «эконо­мико-математические методы»), которая сформировалась в се­редине XX века, опирается на первые работы Норберта Винера, Л. В. Канторовича, А. И. Берга, Р. Акоффа, Р. Беллмана, Л. Берталанфи, С. Вира, Р. Калмана, Д. Форрестора. Математическая школа характеризуется использованием в менеджменте оптими­зационных и количественных методов, математического модели­рования. Ключевым элементом при этом является замена словес­ных рассуждений на построение и анализ моделей.
Кибернетика стимулировала внедрение математических мето­дов и вычислительной техники в сферу управления производ­ством.
Основные направления деятельности школы:
развитие математических методов оптимизации;
разработка математических моделей для конкретных орга­низаций;
математическое моделирование процессов функционирова­ния организаций.
3.4. Современная направленность принципов менеджмента
В последнее время сформировалось несколько направлений совершенствования менеджмента. С одной стороны, происходит систематизация всего комплекса знаний в области менеджмента, а с другой — разработка новых принципов управления.
Напри­мер, теория хаоса — это представление менеджмента как меха­низма, малейшие изменения в котором ведут к принципиальным изменениям в управляемом объекте. Небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении управляемой системы. При этом кажущиеся случайными изменения, на самом деле, «складываются» в закономерный рисунок, и его послед­ствия можно предсказать.
Согласно принципам этой теории, ру­ководителю следует абстрагироваться от небольших, кажущихся случайными изменений, и сосредоточиться на выявлении общей тенденции. Менеджер предсказывает наиболее вероятные по­следствия и принимает соответствующие правильные решения.
Системный подход заключается в том, что организация рассмат­ривается как система элементов, ориентированных на достиже­ние определенных целей. Предприятие рассматривается как от­крытая система.
Заключение
Закономерности управления выражают наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые в свою очередь отражают относительно устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации.

Список литературы

Список литературы
1.Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 1999.
2.Иванов А.П. Менеджмент. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.
3.Мескон М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997.
4.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА – М, 2004.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00498
© Рефератбанк, 2002 - 2024