Вход

Организация как объект управления

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 304502
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 31
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Организация как объект управления
Глава 2. Особенности создания и формирования системы управления ООО «Интерсервис»
13
2.1 Организационно-правовая форма
2.2 Организационная структура
Глава 3. Анализ существующей системы управления ООО «Интерсервис»
3.1 Анализ задач развития
3.2 Факторы совершенствования системы управления
Заключение
Список литературы

Введение

Организация как объект управления

Фрагмент работы для ознакомления

- ограниченная ответственность по обязательствам (риск убытков, связанных с деятельностью общества ограничен пределами стоимости внесенных вкладов);
- полное участие в распределении чистой прибыли, которая по решению учредителей поступает в их собственность;
- возможность в любое время выйти из общества, продав свою долю в уставном капитале (а в случае ликвидации общества получить часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость).
Однако следует выделить и недостатки, присущие обществам с ограниченной ответственностью (особенно в сравнении с такой формой ведения бизнеса, как индивидуальная предпринимательская деятельность. Именно ООО и ИП – основные формы ведения предпринимательской деятельности в сфере туризма):
- относительная сложность создания и регистрации, на что может уйти несколько месяцев и другие сложности, связанные с соблюдением подробной регламентации деятельности ООО российским законодательством (вопросы, связанные с управлением в обществе, порядком заполнения, увеличения или уменьшения уставного капитала, распределением прибыли и ответственности строго оговорены в законе «Об обществах с ограниченной ответственностью» и не дают «пространства для маневра»;
- относительно большие первоначальные финансовые вложения (минимальный размер уставного капитала – 100 минимальных размеров оплаты труда);
- проблемы, возникающие из-за отсутствия единоначалия, когда несколько собственников общества могут не сойтись во взглядах на вопросы управления компанией.
2.2 Организационная структура
Схема отношений и информационных потоков в ООО «Интерсервис» представлена на рисунке 1.
Рис. 1. Схема отношений между участниками организационных процессов в ООО «Интерсервис»
Как видно из схемы, у ООО «Интерсервис» существует четкая организация коммерческого процесса: обратившиеся в фирму клиенты в зависимости от своих запросов попадают либо в отдел внутреннего туризма, либо в отдел выездного туризма. Менеджеры отделов информируют посетителей об имеющихся предложениях и в случае конкретной заинтересованности последних в услугах фирмы, оформляется договор о продаже тура. Далее менеджеры связываются с партнерами ООО «Интерсервис» в России или зарубежом, с которыми согласовываются все особенности предстоящего тура. Когда детали улажены, клиент получает соответствующее извещение и может готовиться в дорогу.
Кроме того, поскольку компания «Интерсервис» владеет собственным гостиничным комплексом, менеджеры фирмы работают и в этом направлении привлечения туристов.
Специалисты отдела маркетинга занимаются продвижением услуг фирмы на рынке г. Санкт-Петербурга и области. Осуществляется активная работа с местными средствами массовой информации с целью увеличить объемы продаж компании и поднять ее престиж и известность.
Схема организационной структуры компании приведена на рисунке 2. она имеет линейно-функциональный вид:
Рис. 2. Организационная структура ООО «Интерсервис»
Данная структура управления оптимальна для такой фирмы, которой является «Интерсервис». Такая организационная структура четко определяет права и полномочия конкретных работников, каждый работник занимается определенным кругом своих обязанностей. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.
При данной структуре сохраняется принцип единоначалия, при котором нет размывания ответственности и присутствует четкость инструкций. Это важно в любой организации, где взаимодействующие субъекты могут нарушить четкость отношений подчинения. Поэтому столь важна роль директора, который бы своей властью предупреждал возможную дезорганизацию и координировал работу наиболее эффективным образом.
Все специалисты принимаются на работу на контрактной основе.
Глава 3. Анализ и совершенствование системы управления ООО «Интерсервис»
3.1 Анализ задач развития
Чтобы разработать эффективную стратегию развития ООО «Интерсервис» и совершенствовать в дальнейшем ее систему управления, важно проанализировать несколько ключевых аспектов функционирования компании.
Необходимо не только изучить внутреннее состояние компании, ее клиентов, партнеров и конкурентов, важно знать, что нужно изменить в нынешней деятельности компании и за счет чего можно добиться существенных успехов при организации ее управления. С этой целью необходимо исследовать сильные и слабые стороны компании, и уже используя полученные данные, разработать наиболее приемлемую стратегию развития.
Для анализа текущего состояния предприятия очень эффективным является метод SWOT-анализа, с помощью которого анализируются различные аспекты деятельности компании, выявляются угрозы и возможности для ее развития.
Проанализируем сильные и слабые стороны ООО «Интерсервис».
Таблица 1. Анализ сильных и слабых сторон компании ООО «Интерсервис»
Сильные стороны
Качество
Важность
оч. силь.
силь.
нейтр.
слаб.
оч. слаб.
оч.
важ.
сред
не важ.
Маркетинг
1. Компания известна
1
1
2. Компания котируется
2
2
3. Доля рынка
3
3
4. Цена
4
4
5. Наличие неординарной продукции
5
5
6. Режим работы
6
6
7. Реклама
7
7
Финансы
8. Прибыльность
8
8
9. Финансовая стабильность
9
9
10. Оборачиваемость капитала
10
10
11. Надежность дебиторов
11
11
12. Надежность банка
12
12
Производство
13. Оборудование
13
13
14. Способность удовлетворять спрос
14
14
15. Квалификация персонала
15
15
16. Опытность персонала
16
16
1. Преданность своему делу персонала
17
17
Управление
17. Способные менеджеры
18

Список литературы

Список литературы
1.Веретнов В.И. Менеджмент корпоративной культуры // Интернет-журнал «Биг-Петербург» // http://www.big.spb.ru
2.Драчева Е.Л., Либман А.М. Внутренний маркетинг в управлении внутрикорпоративными рынками // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - №2.
3.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2003
4.Пашин В.П. Кадровая политика властных структур: история и современность // Государственная власть и местное самоуправление. – 2003. - №4.
5.Перцова Н. Кадровая прополка // Секрет фирмы. – 2004. - № 22 (61).
6.Руденко П. Подготовка госслужащих: зарубежный опыт // Человек и труд. – 2004. - №2.
7.Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2003.
8.Типовые организационные структуры предприятий // Корпоративный менеджмент // http://www.cfin.ru
9.Хигир Б. Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. Издание 2-е. – М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2003.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00431
© Рефератбанк, 2002 - 2024