КПИ в рекрутменте.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования системы ключевых показателей эффективности
1.1. Понятие и преимущества применения системы KPI
1.2. Технология разработки системы KPI
Глава 2. Реализация системы ключевых показателей эффективности в рекрутинговом агентстве «БизнесЛинк Персонал»
2.1. Анализ деятельности и бизнес-процессов рекрутингового агентства
2.2. Рекомендации по изменению системы оплаты труда сотрудников рекрутингового агентства с использованием KPI
Заключение
Список литературы
Приложения

КПИ в рекрутменте.

Дать характеристику деятельности рекрутингового агентства «БизнесЛинк Персонал».Описать процесс подбора персонала, существующий в рекрутинговом агентстве. Разработать рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда с использованием KPI.Объектом исследования является рекрутинговое агентство «БизнесЛинк Персонал».Предметом исследования является механизм реализации системы оплаты труда посредством использования системы ключевых показателей эффективности (KPI).ЗаключениеВсе компании, ставящие перед собой конкретные цели и стремящиеся в полной мере их реализовать, ищут способ сориентировать сотрудников на максимально эффективное достижение поставленных целей. Наиболее действенным инструментом для решения этой задачи, прекрасно зарекомендовавшим себя на практике, является разработка системы оплаты труда сотрудников на основе ключевых показателей эффективности – KPI.В технологии разработки системы KPI необходимо выделить следующие этапы:постановка стратегической цели;разбивка цели на все уровни иерархии в компании, вплоть до каждого сотрудника, и определение KPI для каждой подцели;определение способа измерения KPI и желаемого значения KPI;договоренность о том, что означает для сотрудника/отдела, если KPI не выполняются, выполняются или перевыполняются, т.е. договоренность о «правилах игры».Проведенный в ходе выполнения данной курсовой работы анализ процесса подбора персонала в рекрутинговом агентстве «БизнесЛинк Персонал» выявил необходимость формирования такой системы оплаты труда, которая стимулировала бы работников к эффективной деятельности. В рамках данной курсовой работы предложен новый подход к системе оплаты труда сотрудников рекрутингового агентства «БизнесЛинк Персонал» на основе метода KPI, который является наиболее мощным инструментом воздействия на качество бизнес-процессов, поскольку четкая взаимосвязь вознаграждения с качеством и результатами работы позволяет в кратчайшие сроки повысить результативность и доходность бизнеса. Как и любая компания, ректуринговые агентства нуждаются в оценке своей деятельности.