Социально-психологические факторы динамики мотивации у лиц зрелого возраста

Работа написана на базе предприятия, может быть использована в кадровом менеджменте или по психологии, замены потребуются минимальные, во введении. Писалась последовательно, под руководством преподавателя, качество высокое. Много иллюстраций, написана просто, с пояснениями. Содержит глоссарий. ...

Введение 5
Глава 1. Теоретические основы изучения социально-психологических факторов динамики мотивации у лиц зрелого возраста 7
1.1 Теоретические подходы к изучению мотивации у лиц зрелого возраста 7
1.2 Социально-психологические факторы, как причины изменения мотивации в современных исследованиях 19
Выводы по Главе 1 30
Глава 2. Исследование социально-психологических факторов динамики мотивации у лиц зрелого возраста 31
2.1 Общая характеристика исследования социально-психологических факторов динамики мотивации у лиц зрелого возраста 31
2.2 Изучение социально-психологических факторов мотивации у лиц зрелого возраста по возрастным группам 35
Выводы по Главе 2 52
Заключение 55
Литература 58
Глоссарий 62
Приложения 70
Приложение 1. Оценка лояльности (шкала Терстоуна) 70
Приложение 2. Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин) 74
Приложение 3. Опросник для определения источников мотивации 83
Приложение 4. Самоактуализационный тест (САТ) 88
Приложение 5. Общие данные исследуемого коллектива 104
Приложение 6. Тестирование по тесту САТ 106
Приложение 7. Тестирование, мотивационный профиль 109
Приложение 8. Шкала лояльности и внутренние источники мотивации 112

Актуальность исследования динамики мотивации у лиц зрелого возраста заключается в том, что процессы формирования мотивов связаны с рядом причин, объективно сопутствующих зрелому возрасту: работой, кругом отношений индивида, общими социальными тенденциями, влиянием СМИ и, вероятно, личностными мотивами или психологическими особенностями, характерными индивиду. При этом возрастная динамика является общим процессом, характерным возрастной группе в силу социальных причин. Изучение взаимосвязи личностных характеристик и соответствия мотивации индивида общей мотивационной тенденции возрастной группы представляется актуальным.
Объект исследования – социально-психологические факторы мотивации
Предмет исследования – динамика социально-психологических факторов мотивации у лиц зрелого возраста
Цель исследования: изучить динамику социально-психологических факторов мотивации у лиц зрелого возраста
Гипотеза исследования: предположительно существует взаимосвязь между динамикой мотивации и этапами становления человека в коллективе, когда в силу необходимых действий по адаптации, выбору стратегии поведения и расстановкой приоритетов, человек опирается на определенные социально-психологические факторы, связанный с мотивациями текущего периода.
Цель исследования: сравнить возрастную динамику мотивации у групп лиц, объединенных чертами характера
Задачи исследования:
1) Изучить теоретические подходы к исследованию мотивации у лиц зрелого возраста;
2) Исследовать теоретические подходы к исследованию социально-психологических факторов, как причин изменения мотивации в современных исследованиях;
3) Провести эмпирическое исследование социально-психологических факторов динамики мотивации у лиц зрелого возраста
4) Сделать выводы согласно гипотезе исследования.

Методы исследования: изучение теоретических источников информации, стандартизированные опросники мотивации, статистические методы выявления и разделения факторов, влияющих на предмет исследования согласно возрастным группам испытуемых.
Методологическую основу работы составили работы таких авторов, как Асеев В.Г., Бляхман Л. С., Вайсман Р.С., Виханский О.С,, Имедадзе И.В., Ильин Е.П., Ли Якокка., Матвеева А., Хорошавина Н., Маслоу А., Паркинсон С.Н., Рустомжи М.К., Русинов Ф.М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л.В., Семенов А.К., Маслова Е.Л., Узнадзе Д.Н., Хекхаузен Х., Фуллер Д., Якобсон П.М.. Всего при подготовке работы использовано 55 источников литературы, работа состоит из введения, заключения, двух глав – теоретической и эмпирической, и приложений. К работе составлен глоссарий.

Отрицательно коррелирует мотивация снижения неопределенности, минус 0,43, и положительно – мотивации социальная, 0,46, влияния, 0,41, мотивация саморазвития, 0,44. Мотивация стабильности отношений отрицательно коррелирует с мотивацией комфорта, минус 0,41, а мотивация влияния с мотивацией снижения неопределенности, минус 0,4. Перейдем к анализу лояльности по шкале Терстоуна. Рисунок 4. Шкала ТерстоунаРисунок показывает, что лояльность к организации снижается, от почти высокой на этапе 5-8 лет, то есть 48,5, что близко к 50, а затем снижается довольно сильно, до на этапе 9-10 лет 34,3 баллов, и почти не меняется на этапе 11-14 лет, оставаясь 34,1 баллов, то есть средней. Но, учитывая логику расчёта показателя t-критерий Стьюдента, который составил 1-й к 2-му 0,1, затем 2-ой к 3-му0,2, и 1-й к 3-му0,9, можно сказать, что по группе выравниваются средние значения, то есть группа в среднем однородно лояльна на последнем этапе, и неравномерно – на первом этапе. Рисунок 5. Опросник источников мотивации Джона Барбуто и Ричарда СколлРисунок 5 показывает, что в трех случаях источники мотивации на втором этапе отличаются резко. Это внутренние процессы, как источник мотивации, которые на этапе 5-8 лет составляют 3,1 балл в среднем, затем на этапе 9-10 лет 6 баллов в среднем, и на этапе 11-14 лет снова 3,2 балла, то есть почти на 50 процентов на втором этапе внутренние источники мотивации возрастают. При этом t-критерий Стьюдента 1-й к 2-му 0,3, 2-ой к 3-му0,9, 1-й к 3-му 0,4, то есть второй и третий этапы сходны по средним значениям. Инструментальная мотивация так же повышается на втором этапе, составляя на первом этапе, 5-8 лет, 2,9 балла в среднем, затем на этапе 9-10 лет уже 4,7 балла, после чего имеется снижение, на этапе 11-14 лет она составляет 3,5 балла. T-критерий Стьюдента по этапам 1-й к 2-му 0,5, 2-ой к 3-му0,3, 1-й к 3-му 0,7. Внешняя концепция Я претерпевает, как источник мотивации, незначительное изменение, то есть на этапе 5-8 лет средний балл составляет 2,6, затем, на этапе 9-10 лет повышается, до 3 баллов в среднем, и в итоге, на этапе 11-14 лет составляет 2,9 балла в среднем. При этом средние значения довольно близки, t-критерий Стьюдента 1-й к 2-му0,6, 2-ой к 3-му0,6, 1-й к 3-му 0,8. Таким образом, источником мотивации является в большей мере создание внешней концепции Я. Внутренняя концепция Я, напротив, снижается, как причина мотивационных изменений, то есть на этапе 5-8 летона составляет 3,3 балла, затем, на этапах 9-10 лет и 11-14 лет составляет 3 балла в среднем, при этом данные очень близки по средним значениям, t-критерий Стьюдента 1-й к 2-му 0,7, 2-ой к 3-му0,7, 1-й к 3-му 0,9, то есть средние значения близки. Интернализация цели, как желание действовать только ради личных, интернализованных, целей, так же принимает значения на этапе 5-8 лет 2,8 балла, на этапе 11-14 лет 2,7 балла, и в два раза выше на этапе 9-10 лет, 5,8 балла в среднем. При этом t-критерий Стьюдента 1-й к 2-му 0,3, 2-ой к 3-му 0,8, 1-й к 3-му 0,3, то есть на втором этапе происходит совмещение мотиваций. При этом по итогам тестирования работающих 5-8 год внутренние процессы коррелируют с инструментальными источниками мотивации отрицательно, минус 0,43, то есть реализация внутренних мотивационных источников приводит к снижению инструментальной мотивации. Для работающих 9-10 год внутренняя концепция Я коррелирует с инструментальной мотивацией, минус 0,35, а внешняя концепция Я коррелирует с внутренней концепцией Я, 0,3. Для работающих 11-14 год внутренние процессы коррелируют с внешней концепцией Я отрицательно, минус 0,38, а интернализация цели с внутренней концепцией Я положительно, 0,3.Результаты исследования показали, что существует достаточно устойчивая динамика мотивации, которая связана с социально-психологическими факторами. Схематично динамика показана на рисунке 6.Рисунок 6. Динамика показателей мотивации и социально-психологических факторовАнализ данных по тесту САТ показывает, что динамика социально-психологических факторов присуща трем исследованным этапам, и соотношение показателей второго этапа, когда работник проходит период переориентации ценностей и начинает другой этап адаптации к выбранному пути, и первого этапа, когда выбор пути проверяется и обосновывается им для себя – отличаются в большей мере, чем второй этап отличается от третьего этапа. При этом на втором этапе существуют выраженные изменения – как в виде снижения показателей, так и в виде превышения их над двумя другими этапами. Резко меняются показатели представлений о природе человека, они возрастают, так же, как и показатели креативности и познавательных потребностей, то есть, меняя отношение к работе, и, как будет показано далее, факторы мотивации, индивид становится более открыт и начинает быть мотивирован на уже движение «вглубь» профессии, а не в сторону выбора пути. При этом снижаются показатели самопринятия, то есть человек осознанно может видеть свои ошибки в работе, при этом изменяются показатели самоуважения, они выравниваются, и прирастают показатели гибкости поведения. Выводы по Главе 2Анализ показал, что на первом этапе становления в труде происходит смещение мотивации на самоутверждение к мотивации на познание другого человека, на установление отношений, но на втором этапе карьеры мотивационные процессы смещаются, в сравнении с первым. Познавательные потребности коррелируют с ценностными ориентациями, как и креативность с гибкостью поведения, происходит прирост умения соединять гибкость поведения и личные идеи, мотивы продвигать их, и человек становится мотивирован на карьерный рост. Представления о природе человека, как было показано, отрицательно коррелирует со шкалой контактности, снижается мотивация к расширению контактов. Умение принять агрессию соотносится с показателями синергичности, и способность адекватно реагировать на конфликт или противодействие увеличивает мотивацию к взаимодействию. Можно сделать вывод, что на втором этапе рассмотрения социально-психологические факторы влияющие на мотивацию, смещаются к более активным в продвижении себя, что позволяет совершать и поиск новой модели поведения.На третьем этапе число корреляционных связей между социально-психологическими факторами снижается, и на первый план выступают факторы самоконтроля. Согласно динамике социально-психологических факторов существует и динамика мотиваций, например, для материальной мотивации существует динамика снижения на втором этапе, а на третьем этапе материальная мотивация возрастает, то есть происходит переоценка ее, как ценности, появляются иные способы удовлетворения мотивов. При этом и мотивация комфорта имеет изменение динамики на втором этапе, и мотивация снижения неопределенности, но она повышается на втором этапе, что говорит о том, что на промежуточном этапе существует период выбора стратегии, поведенческих правил для себя лично. На это влияют социально-психологические факторы. Мотивация признания увеличивается на втором этапе, что подтверждает предположение, а вот мотивация целей снижается ко второму периоду, в период выбора, что подтверждает и тот факт, что мотивация влиятельности так же снижается. Мотивация динамики, как и мотивации снижения неопределенности, комфорта и материальная мотивация, повышается на втором этапе, при этом что социальная мотивация коррелирует с мотивацией комфорта, а мотивация социальная коррелирует с мотивацией влияния, мотивация стабильности отношений с мотивацией целей, мотивация саморазвития отрицательно коррелирует с мотивацией целей, то есть на втором рассматриваемом этапе человек делает выбор или выбирает саморазвитие, или личные цели внутри организации. То же самое следует из того факта, что мотивация социальной полезности отрицательно коррелирует с социальной мотивацией, человек делает выбор или личная полезность для себя, или отношения с людьми, его действия по реализации социально-полезной инициативы могут порождать некоторые проблемы в отношениях. Мотивация влияния положительно коррелирует с мотивацией признания, на втором этапе происходит закрепление социальных связей. Так же мотивация влияния отрицательно соотносится с мотивацией самореализации, человек осознает, что существует проблема выбора между влиянием и собственными желаниями, обретает жесткость в отношениях, в «продавливании» своих инициатив. Напротив, мотивация социальной полезности положительно соотносится с мотивацией влияния, что указывает на направленность мотивирующих инициатив, они должны быть на благо всей группы. Такая мотивационная динамика может быть обусловлена тем, что лояльность, как показал анализ, снижается, но не у всех работников, а по группе выравниваются средние значения, группа в среднем однородно лояльна на последнем этапе, и неравномерно – на первом этапе. В трех случаях источники мотивации на втором этапе отличаются сильно. Это внутренние процессы, как источник мотивации, инструментальная мотивация и интернализация целей. Таким образом, гипотеза исследования о том, что существует взаимосвязь между динамикой мотивации и этапами становления человека в коллективе, когда в силу необходимых действий по адаптации, выбору стратегии поведения и расстановкой приоритетов, человек опирается на определенные социально-психологические факторы, связанный с мотивациями текущего периода подтверждается в том, что социально-психологическими факторами являются потребности в самоопределении относительно карьеры, которые влияют на поведенческие мотивы человека в коллективе.ЗаключениеИзучение теоретических подходов к исследованию мотивации у лиц зрелого возраста позволило сделать выводы о том, что мотивация, как ведущая причина удовлетворения потребности индивида, это не застывшее явление, она подвергается изменениям в силу изменения окружения и обстоятельств жизни человека. Удовлетворение одних мотивов приводит к возникновению других, и такая динамика обусловлена не только личностными особенностями, но в большей мере спецификой динамики жизни человека. Влияние на мотивирующие факторы должно производиться за счет опоры на выявляемые потребности и возможности их удовлетворения самим человеком в ходе его трудовой деятельности и взаимодействия в коллективе.Эмпирическое исследование социально-психологических факторов динамики мотивации у лиц зрелого возраста было построено на выделении трех групп исследуемых – проработавших от 5 до 8 лет, от 9 до 10 лет, и от 11 до 14 лет. Такое деление позволило раскрыть мотивационные и социально-психологические факторы в динамике трех этапов трудовой деятельности. Для определения социально-психологических факторов исследовалась самоактуализация на всех трех этапах, источники мотивации и лояльность к организации. Мотивационный профиль изучался так же по стандартизированной методике. Согласно гипотезе исследования был сделан вывод о том, что существует взаимосвязь между динамикой мотивации и этапами становления человека в коллективе, когда в силу необходимых действий по адаптации, выбору стратегии поведения и расстановкой приоритетов, человек опирается на определенные социально-психологические факторы, связанный с мотивациями текущего периода подтверждается в том, что социально-психологическими факторами являются потребности в самоопределении относительно карьеры, которые влияют на поведенческие мотивы человека в коллективе.Ценностные ориентации, как показал анализ, изменяются на втором этапе, становятся выше по среднему баллу, обуславливая период поисков, а гибкость поведения, напротив, снижается, то есть в динамике социально-психологических факторов наблюдается период самоутверждения, что и отражается на мотивации этого этапа. Повышается чувствительность (сензитивность) к процессам в группе, и снижается спонтанность. Так же снижается средний балл самоуважения, то есть личность как бы пытается занять другие границы, перестроить свое поведение в коллективе, выстроить отношения иначе. При этом возрастают познания о других, что, видимо, и является основной социально-психологической причиной изменения мотивационного профиля. Индивид на втором, промежуточном, этапе, становится менее агрессивен, научается подавлять агрессию, что объясняет, почему, когда на начальном этапе становления высоко мотивации на самоутверждение к мотивации на познание другого человека, установление отношений, то на втором этапе карьеры мотивационные процессы смещаются, в сравнении с первым. Познавательные потребности коррелируют с ценностными ориентациями так же, как креативность с гибкостью поведения, то есть человек соединяет гибкость поведения и свои идеи, продвигает их, то есть мотивирован уже на карьерный рост. При этом шкала представлений о природе человека отрицательно коррелирует со шкалой контактности, то есть при узнавании другого лица снижается мотивация к расширению контактов. Шкала принятия агрессии положительно коррелирует с шкалой синергичности, то есть взаимодействия – следовательно, способность адекватно отреагировать конфликт увеличивает мотивацию к взаимодействию. Таким образом, на втором этапе рассмотрения, социально-психологические факторы, обуславливающие мотивацию, смещаются к более активным в продвижении себя, что позволяет совершать и поиск новой модели поведения.Для материальной мотивации так же существует динамика снижения на втором этапе, когда происходит переоценка ценностей работника, на третьем этапе материальная мотивация снова возрастает, то есть происходит переоценка ее, как ценности, и, вероятно, вырабатываются иные способы удовлетворения мотивов – например, за счет новых умений возникает возможность совмещения, или занятия более выгодной должности. Мотивация комфорта имеет изменение динамики на втором этапе, она снижается под влиянием переоценки, что доказывает и тот факт, что мотивация снижения неопределенности, напротив, повышается на втором этап. Мотивация стабильности отношений, в отличие от ряда предыдущих других, возрастает ко второму этапу, и фиксируется, а мотивация признания нарастает, то есть весь период есть равномерный стабильный прирост по всем группам. Мотивация динамики, так же, как и мотивации снижения неопределенности, комфорта и материальная мотивация, повышается на втором этапе, так же, как и мотивация саморазвития. В трех случаях источники мотивации на втором этапе отличаются резко. Это внутренние процессы, инструментальная мотивация и внешняя концепция Я. Интернализация цели, как желание действовать только ради личных, интернализованных, целей, высока на втором этапе. Таким образом, результаты исследования показали, что существует достаточно устойчивая динамика мотивации, которая связана с социально-психологическими факторами.Литература Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. / В.Г. Авсеев – М.:2005 – 215 с.Белокопытов О.И., Панасенко Г.В. История и культура менеджмента. Красноярск, 2004.Бляхман Л. С. Введение в менеджмент. СПб: Из-во СПбУЭФ, 2006.Большаков А.С. Менеджмент. Краткий курс: Учеб. пособие. М.: Филинъ, 2000.Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учеб. пособие. М.: Филинъ, 2000.Вайсман Р.С. К проблеме развития мотивов и потребностей человека в онтогенезе. // Вопросы психологии. – 2000. - №6.Васильев И.А., Магомед-Эминов А.Ш. Мотивация и контроль за действиями./ И.А. Васильев – М.: 2001.Вилюнас В.Н. Психология эмоциональных явлений. /под ред. О.В. Овчинниковой. – М.: 2005.Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарика, 2008.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарика, 2008.Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2008.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ: Банки и биржи, 2006.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МНИИ, 2006.Дункан У. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. М.; Дело, 2006.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. / е.п. Ильин – СПб.: 2000.Ильин Е.П. Сущность и структура мотива. // Психологический журнал. – 2001 - №2.Имедадзе И.В. Проблема полимотивации поведения. // Вопросы психологии. – 2000. - №6.Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: БЕК, 2007.Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА-М, 2007.Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса, 2006.Куликов Г. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. М.: Экономика, 2000.Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Экономика, 2009.Ли Якокка. Карьера менеджера: Пер. с англ. Тольятти: Издат. дом «Довгань», 2005.Маркова А.К. Формирование мотивации учения в школьном возрасте.// Вопросы психологии – М.: 2001 - № 3 Маслоу А. Мотивация и личность. //Вопросы психологии – М.: № 1 – 2001 Матвеева А., Хорошавина Н. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2007.Мерлин В.С. Лекции по психологии мотивов человека. / В.С. Мерлин – М.: Пермь. 2001Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2008.Михалева Е.П. Основы менеджмента: Учеб. пособие. Тула: ТулГУ, 2007.Мясищев В.Н. Проблема потребностей в системе психологии. // Ученые записки ЛГУ. – М.: 2001. – Вып. 11, № 224.Немов Р.С. Психология: Учебное пособие. / Р.С. Немов – СПб., 2000.Общий менеджмент: Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. М.: ИНФРА-М, 2009.Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Радушна. М.: Центр, 2007.Панкин А. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов. М.: Экономика, 2000.Паркинсон С.Н., Рустомжи М.К. Искусство управления: Пер. с англ. М.: Издат. дом «Гранд», 2007.Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Под ред. Н.Я. Сацкова. Д.: Сталкер, 2008.Прокушев Е.Ф., Дашков И.К. Менеджмент первичного уровня. М.: Экономика, 2009.Русинов Ф.М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.Саймон Г., СмитбургД., Томпсон В. Менеджмент в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 2005.Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс-Универс, 2003.Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009.Симонов П.В. Мотивированный мозг. Высшая нервная деятельность и естественные основы общей психологии. / П.В. Симонов – М.: 2006.Степанский В.И. Влияние мотивации достижения успеха и избегания неудачи на регуляцию деятельности. // Вопросы психологии. – 2001. - №6.Узнадзе Д.Н. Психологические мотивации поведения человека./Д.Н. Узнадзе – М.: 2000.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.П. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2008.Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 2006.Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 2002.Фатхутдинов РА. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009.Фуллер Д. Управляй или подчиняйся. Проверенная тактика эффективного менеджмента. М.: Фонд за экономическую грамотность, 2002.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. В 2-х томах. / пер. с нем. Под ред. Б.М. Величковского. – М.: 2001Ховард К., Короткое Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М.: ИНФРА-М, 2006.Цандер Э. Практика управления. Опыт современного менеджмента предприятий ФРГ. Пер. с нем. Обнинск: Титул, 2004.Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Психология бизнеса. М.: Прогресс, 2005.Шейное В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М.: Ассиана, 2006.Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека./П.М. Якобсон – М.: 2002Глоссарий Адаптация – приспособление системы и ее отдельных элементов к изменяющимся условиям внешней среды.