Конкурентоспособность товара

на 5 ...

Содержание
Введение……………………………………………………………………….. 3
1. Оценка конкурентоспособности товара………………………………… 5
1.1 Понятие конкурентоспособности товара в маркетинге……………. 5
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров ………. 7
2 Методы оценки конкурентоспособности товара…………………………. 10
2.1 Основные методы оценки конкурентоспособности…………………. 10
2.2 Параметры конкурентоспособности товара………………………… 13
3 Оценка конкурентоспособности продукции компании косметики «ЗАО МИРРА» (на примере крема от мимических морщин «Мира-Люкс»)…..
15
3.1 Общая характеристика компании «Мирра-Люкс» ………………… 15
3.2 Основные характеристики крема от мимических морщин «Мира-Люкс»………………………………………………………………………….
16
3.3 Анализ конкурентоспособности крема против мимических морщин «Мира-Люкс»………………………………………………………………….
18
3.4 Пути повышения конкурентоспособности товара…………………. 20
Заключение……………………………………………………………………. 23
Список используемой литературы…………………………………………. 24

Введение
Товар - форменный индикатор экономической силы и активности производителя. Эффективность факторов, которые устанавливают позиции производителя, испытываются в ходе конкуренции товаров в условиях сформированного рыночного механизма, которые дает возможность обнаружить отличия конкретного товара от товара-конкурента как по уровню соответствия конкретной общественной потребности, так и по расходам, понесенным на ее удовлетворение. Любой товар должен владеть значительной степенью конкурентоспособности.
Конкурентоспособность товара - это определенный уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который дает возможность вынести соперничество с иными схожими товарами на рынке. Так же, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, которая заключает полную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей касательно к обнаруженных требований рынка или свойств иного товара.
Конкуренция обусловливается общностью потребительских свойств предоставленного товара-конкурента по уровню корреспонденции общественным потребностям с учетом расходов на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в ходе производительного и (или) индивидуального потребления.
Проблема качества и конкурентоспособности товара имеет в настоящее время универсальный характер. Поэтому, от степени успешности она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни каждой страны, почти любого потребителя.
Конкурентоспособность - фиксированное выражение всей совокупности потенциалов страны, каждого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.
Поэтому тема данной работы является актуальной в настоящее время.
Целью данной работы и является анализ конкурентоспособности товара на примере крема против мимических морщин «Мирра-Люкс». Данная цель подразумевает решение следующих задач:
1. Рассмотреть понятие конкурентоспособности;
2.Изучить факторы конкуренции и методы ее оценки;
3. Провести оценку конкурентоспособности продукции компании косметики «ЗАО МИРРА».

Конкурентоспособность товара, определяется в первую очередь показателями ее качества, ценой, упаковкой, товарным знаком, рекламой и т.д. А наиболее существенным фактором конкурентоспособности товара, является прежде всего ее маркетинговая деятельность, т.к. она подразумевает решение не только пассивной задачи, но и активной задачи по вырабатыванию и стимулированию спроса на товары компании для роста их конкурентоспособности и повышения продаж.2 Методы оценки конкурентоспособности товара2.1 Основные методы оценки конкурентоспособностиПоложительный результат деятельности любого предприятия зависит, в конечном итоге, от уровня конкурентоспособности производимых товаров. В следствии этого, необходимо признать необходимость выработки отчетливой методологии анализа и управления конкурентоспособностью товара, которая основана на близкой взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук.В ходе оценки конкурентоспособности товара нужно руководствоваться такими принципами, как:Противоположности целей и средств субъектов рынка. Данный принцип значит, что конкурентоспособность продукции необходимо анализировать в двойственном аспекте, т.е. в ходе оценки и управления конкурентоспособностью нужно принимать во внимание интересы обоих сторон (потребителей и производителей). Целевые ориентиры субъектов рынка должны быть взаимосвязаны и противоположны: для производителя значительны параметры, которые воздействуют на уровень расходов, а для потребителя - параметры, которые воздействуют на потребительские свойства продукции.Принцип учета характерных особенностей всевозможных сегментов рынка. В основе данного принципа лежит ориентир на богатую практику рыночных отношений, которая представила, что потребители на рынке не выступают единым, монолитным сообществом. Они различно реагируют на один и тот же товар с одними и теми же свойствами. При осуществлении покупки, потребитель реализовывает процесс выбора нужного ему товара, среди целого ряда сходных. При этом, покупатель выясняет уровень соответствия параметров продукции личным потребностям и финансовым возможностям.Покупатели, относящиеся к разным сегментам рынка, обладают различной структурой приоритетов и неодинаково оценивают конкурентные преимущества и изъяны товара. В целях обеспечения ее конкурентоспособности, нужно реализовывать верную сегментацию потребителей.Принцип предпочтительного разумного поведения субъектов рынка. Данный принцип основан на предположении, что поведение любого из субъектов рыночных отношений можно анализировать как серию взаимосвязанных целесообразных действий с заблаговременно установленной целью. Сущность данных действий заключается в выборе субъекта разумных целей исключительно в соответствии с его естественными социальными потребностями, скрупулезно рассчитывает наилучший путь к удовлетворению потребностей.Всякий производитель пытается употребить все резервы для получения наибольшей отдачи от существующих в его распоряжении ресурсов. Любые усилия в области подъемы качества продукции или уменьшения себестоимости мотивированы лишь одним - приобретением дополнительной выгоды, которая может выражаться в приумножении конкурентной позиции и увеличении доли прибыли предприятия в цене продажи.Действия большего числа потребителей подчинены принципу рациональности. Любой покупатель пытается получить за собственные деньги максимум с точки зрения количества и качества продукции. Нерациональный спрос означает, что доля совокупного спроса определена какими-то иными факторами, которые не связанны с качеством товара. Можно выделить три составляющие нерационального спроса:внешние воздействия на испытываемую полезность товара;спекулятивный спрос;иррациональный спрос.Существенная доля нерационального спроса обусловливается внешними воздействиями на полезность товара. Размеры ощущаемой покупателями полезности, извлекаемая из конкретного товара, вырастает или убавляется в зависимости от того, приобретают ли прочие потребители данный товар, либо товар обладает более высокой стоимостью по отношению к иным похожим товарам. Представленные принципы являются плодом синтеза прежде известных законов и концепций, и выступают в роли существенных для решения определенной задачи - оценки конкурентоспособности товара и дефиниции стратегии и тактики вероятных действий в сферы управления ею для наиболее полного удовлетворения интересов потребителей и производителей одновременно.Проблема качества и конкурентоспособности продукции имеет в настоящее время универсальный характер. В зависимости от того, как удачно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни каждой страны, и любого покупателя.Конкуренция имеет, как правило, принудительный характер, принуждая производителя постоянно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.2.2 Параметры конкурентоспособности товараКонкурентоспособность обусловливаться тремя группам параметров: потребительным, экономическим, организационным (коммерческим).Потребительные параметры охарактеризовывают такие свойства, как: параметры назначения, качества, эргономические, эстетические и нормативные, имидж товара, его известность, торговую марку и т.п.Экономические параметры создают цену потребления, куда входит стоимость продажи.Организационные параметры содержат систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д.Одним из важнейших факторов конкурентоспособности является качество продукции. Уравнивать такие понятия, как «конкурентоспособность» и «уровень качества» нельзя, так как «конкурентоспособность» является наиболее обширным понятием, чем «качество», хотя качество чаще всего составляет основу конкурентоспособности. Конкурентоспособность товара обусловливаться объединением его свойств, которые представляют интерес для потребителя и удовлетворяют его потребности. Так как товары набавлены на обусловленные сегменты покупателей, применяют такие характеристики товара, которым следует большее количество потребителей определенного сегмента при совершении покупки.На практике конкурентоспособность оценивают чаще всего при помощи товара-образца, пользующийся спросом на рынке и близок к коллективным потребностям. Следовательно, образец выступает как олицетворенные требования, которому должен удовлетворять товар. Параметры, которые принимают участие в оценке, определяются на основе итогов изучения рынка и запросов потребителей. При этом должны применяться критерии, которыми пользуется покупатель при выборе товара. Уровень значительности всякого критерия может определяться с помощью экспертных и социологических методов. Отдельные специалисты разграничивают составляющие конкурентоспособности на условно жесткие, которые без труда поддаются измерению (например, уровень качества, цена), и условно мягкие, которые связаны с особенностями восприятия товара потребителем и не всегда легко измеримы (например, имидж товара).3 Оценка конкурентоспособности продукции компании косметики «Мирра-Люкс» (на примере крема от мимических морщин MIRRA)3.1 Общая характеристика компании «Мирра-Люкс» Российская косметическая компания ЗАО «МИРРА-М» создана 16 октября 1996 года. Центральные производственные силы и научная лаборатория ЗАО «МИРРА-М» сформированы на базе Государственного научного центра прикладной микробиологии (г. Оболенск). Данный центр обширно популярен своими разработками в сфере вирусологии, микробиологии, биотехнологии и биохимии и выступает в роли одного из ведущих научных учреждений страны. На данное время MIRRA сотрудничает со многими учреждениями, которые создают косметическую продукцию, как отечественными, так и зарубежными.В настоящее время, МИРРА является одним из лидеров нынешнего косметического рынка. При помощи использования инновационных технологий, ЗАО «МИРРА-М» удалось сделать революцию в косметологии. Товары МИРРА отвечают всем требованиям современной нанокосметики.Действенность продуктов ЗАО «МИРРА-М» засвидетельствована долголетним опытом их использования, а так же протоколами испытаний во многих научных и клинических центрах.Компания снабжает и будет улучшать качественное продвижение товара в регионы, где выступает посредником, неизменно совершенствовать свою посредническую сеть. ЗАО «МИРРА-М» пытается раскручивать близкие взаимовыгодные отношения с торговыми партнёрами, развивать свой бизнес так, чтобы это было выгодно каждой стороне. Компания стремится разработать стратегию и планы, которые способны дать им преимущества перед конкурентами, которые необходимы для достижения поставленных целей, старается завоевывать немаловажных и стабильных преимуществ по уровню сервиса, доставке и цене.Компания ЗАО «МИРРА-М» обладает высоким уровнем менеджмента и оптимальную организационную структуру, которая дает возможность держать на должном уровне сервис и корпоративную культуру. Компания ЗАО «МИРРА-М» является дистрибьюторской компанией с филиалами и выделенным управленческим центром.3.2 Основные характеристики крема от мимических морщин «Мира-Люкс»Компания ЗАО «МИРРА-М» одна из лидеров на рынке средств по уходу кожей. Динамика экономических показателей представлена в таблице 1. Таблица 1 Динамика экономических показателей деятельности компании ЗАО «МИРРА-М» (в млн.руб)Показатели201020112012планфакт% выполн.планфакт% выполн.планфакт% выполн.Выручка5056,7113,46468,21057476,5103,4Чистая прибыль66,911578,7124,3910,3114,4Затраты1011,31131213,1109,21213,4111,7Как можно увидеть из таблицы, каждый год, ЗАО «МИРРА-М» осуществляет и перевыполняет план как минимум на 3%. Каждый год план возрастает на главные экономические показатели.Рисунок 1 - Динамика экономических показателей деятельности компании ЗАО «МИРРА-М»Среди продукции ЗАО «МИРРА-М» универсальные товары занимают 40%, косметические средства для детей - 60%, на рынке мужской косметики - 70%, женской косметики — 15%. Компания ЗАО «МИРРА-М» занимает 10% косметического рынка России. Поскольку компания ЗАО «МИРРА-М» занимает на рынке косметических средств в России, лишь 10% от всего объема рынка, это свидетельствует о высоком потенциале в данном сегменте.В настоящее время продукция серии крем против мимических морщин «Мира-Люкс» продается в большинстве городов России. Крем против мимических морщин «Мира-Люкс» содержит исключительно передовые технологии в сферы здоровой и молодой кожи и отвечает всем требованиям потребителей. Для этого, учеными лаборатории ЗАО «МИРРА-М» была разработана редкая формула, помогающая разгладить морщинки, и придать коже эластичность и здоровый вид.Уникальные средства ЗАО «МИРРА-М» были значительно оценены профессионалами визажистами. Но все же, красота - понятие, которое определяется для каждого по своему. ЗАО «МИРРА-М» представляет обширный спектр средств по уходу за кожей лица, предлагая большой выбор путей достижения индивидуальной красоты.Крем против мимических морщин «Мира-Люкс» разработан для всех типов кожи. Так же, имеются марки, разработанные специально для различных типов кожи. Компания ЗАО «МИРРА-М» применяет свои последние научные разработки в сферы средств по уходу за кожей лица, с помощью чего, качество продукции неизменно улучшается. 3.3 Анализ конкурентоспособности крема против мимических морщин «Мира-Люкс»За основу сопоставления взяты наиболее распространенные крема против мимических морщин разных производителей: крем против мимических морщин AVON, крем против мимических морщин Oriflame, крем против мимических морщин Vichy, крем против мимических морщин «Черный жемчуг». В рамках исследования обнаруживались разнообразные оценки по показателям, которые относятся к кремам против мимических морщин. На первом этапе исследования были выработаны следующие наиболее существенные показатели, которые обладали высоким значение при выборе крема потребителями. Все выявленные факторы поделены на две категории: первичны, которые первоочередно интересуют потребителя и вторичные.Первичные факторы: тип кожи (соответствие крем типу кожи); брэнд (общее отношение к бренду, его узнаваемость); особые свойства.Вторичные факторы: стоимость; дополнительные ингредиенты; тип продукта; аромат.Для удобства отправные данные изображаются в виде матрицы, в которой по строкам внесены показатели, а по столбцам – товары. Оценка осуществляется по десятибалльной шкале от 0 до 10.Таблица 2 Оценка показателей косметических шампунейКремаПоказатели«Мира-Люкс»AVONOriflameVichy«Черный жемчуг»Тип кожи9,58,39,57,29,2Бренд9,88,19,75,19,1Особые свойства8,29,39,56,27,8Цена8,59,67,26,28,9Доп.