Понятие стресса и причины его возникновения

Курсовая работа по менеджменту. Тема " Понятие стресса и причины его возникновения" ...

Глава 1. Понятие стресса и причины его возникновения
1.1. Понятие стресса в менеджменте…………………………………….4
1.2. Причины, признаки и последствия стресса…………………………6
1.3. Психодиагностика стресса…………………………………………..13
Глава 2. Основные способы управлением стрессом
2.1. Релаксация…………………………………………………………….17
2.2. Концентрация…………………………………………………………20
2.3. Ауторегуляция дыхания……………………………………………..22
Заключение………………………………………………………………..25
Список использованной литературы…………………………………….26

Наше исследование посвящено анализу стресса, причинам его возникновения, влиянию его на организм человека, а также изучению способов борьбы со стрессами и методов профилактики стрессов.
Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности человека несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах.
Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно с тресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс.
Объектом исследования является стресс. Предметом исследования являются причины возникновения и способы управления стрессом.
Целью работы является выявить особенности организационного и психологического стресса.
Основные задачи работы:
1. Дать определение понятию «стресс»;
2. Выявить основные причины стресса;
3. Определить способы управлением стрессом.

В данной работе был рассмотрен стресс как важный фактор, влияющий на деятельность, здоровье и психику человека в различных условиях.
Стресс представляет собой однотипную нейрогормональную реакцию организма, возникающую под влиянием сильных, даже экстремальных раздражителей. Биологический смысл реакции стресса заключается в мобилизации резервов организма для преодоления последствий таких воздействий. Стресс мобилизует адаптационные процессы.
Р. Лазариус ввёл понятие «психологический стресс». Он рассматривает его как процесс, включающий наличие «проблемной ситуации» и её субъективное восприятие, оценку её личной значимости. Если ситуация субъективно оценивается как потенциально опасная или как уже возникшее препятствие для достижения цели, то развиваются объективные проявления стресса.
Вкачестве стрессоров – факторов, влияющих на возникновение состояние стресса, - выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают: повседневные сложности, неприятности, трудности; критические жизненные, травматические события.
В качестве психодиагностического материала был предложен опросник, разработанный во Франции и получивший широкое распространение в Канаде, США, России.
Также в работе были описаны возможные способы управлением стресса – релаксация, концентрация, ауторегуляция дыхания.
Базовой теорией для работы послужила теория Г.Селье о стрессах и причинах его возникновения.
Список использованной литературы
1. Грановская Р. «Элементы практической психологии». – 3-е изд.,перераб. И доп.- СПб.:Свет,1997. -608с.
2. М.Мескон, М.Альберг, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: “Дело ЛТД”, 1994. - 702 с.
3. Митева И.Ю. Курс управления стрессом.- М., 2005. – 376 с.
4. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу.- СПб., 2004. – 213 с.
5. КаменюкинА., Ковпак Д. Антистресс – тренинг.- СПб., 2004. – 101с.
6. Колодзин Б. «Как жить после психологической травмы»- М. 1993. - 304с.
7. Психология стресса. М., 2005. – 176 с.
8. Самоукина Н. Карьера без стресса. – СПб.: Питер, 2004. - С. 23-27.
9. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.:
ООО Журнал «Управление персоналом», 2005. - 456 с.
10. Стресс: причины и методы борьбы. М.: 2003. – 145 с.
Приложение 1
Шкала психологического стресса.
 
Утверждения
 
 
 
 
 
 
 
 
1
Я напряжен и взволнован (взвинчен)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
У меня ком в горле, и (или) я ощущаю сухость во рту
1
2
3
4
5
6
7
8
3
Я перегружен работой. Мне совсем не хватает времени
1
2
3
4
5
6
7
8
4
Я проглатываю пищу или забываю поесть
1
2
3
4
5
6
7
8
5
Я обдумываю свои идеи снова и снова; я меняю свои планы; мои мысли постоянно повторяются
1
2
3
4
5
6
7
8
6
Я чувствую себя одиноким, изолированным и непонятым
1
2
3
4
5
6
7
8
7
Я страдаю от физического недомогания: болит голова, напряжены мышцы шеи, боли в спине, спазмы в желудке
1
2
3
4
5
6
7
8
8
Я поглощен мыслями, измучен или обеспокоен
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Меня внезапно бросает то в жар, то в холод
1
2
3
4
5
6
7
8
10
Я забываю о встречах или делах, которые должен сделать или решить
1
2
3
4
5
6
7
8
11
Я легко могу заплакать
1
2
3
4
5
6
7
8
12
Я чувствую себя уставшим
1
2
3
4
5
6
7
8
13
Я крепко стискиваю зубы
1
2
3
4
5
6
7
8
14
Я спокоен
1
2
3
4
5
6
7
8
15
Мне тяжело дышать, и (или) у меня внезапно перехватывает дыхание
1
2
3
4
5
6
7
8
16
Я имею проблемы с пищеварением, кишечником
1
2
3
4
5